Емельянова Кризис созависимости. Е. В. Емельянова Кризис в созависимых отношениях
 Скачать 1.96 Mb.
|
|
Глава 5. Уровень выработки решения в ситуации трудного выбора Консультант. Мне кажется, ваше решение перейти в другую организацию, где работа будет более спокойной, совсем не радует вас. Клиентка. Да, как-то скучно. Консультант. Вы избавляетесь от конфликтов и напряжения на одной работе, но зато приобретаете скуку на другой. Клиентка. Да. Все одно и то же: здесь с утра до вечера на работе, там с утра до вечера... Сколько уже меняла работу — везде одно и то же. Утром вставать не хочется, просто тошнит от мысли, что снова придется весь день провести на службе. Консультант. Бывают ли в вашей жизни ситуации, когда вы чувствуете удовлетворение? Клиентка. Иногда. В основном, когда я целый день дома, пеку пироги, вяжу что-то мужу или детям. Господи, я так люблю свой дом. Раньше мы жили в коммуналке, а сейчас, когда дела у мужа пошли хорошо, у нас замечательная квартира. Я столько души в нее вложила. Там все так, как я хочу! Муж предоставил мне решать, как надо ее обустроить. И вот мне приходится бывать в ней только по вечерам и один день в воскресенье. Обидно! Консультант. Вы так вдохновенно говорили о своем доме, что я вижу — никакая работа не может устроить вас, так как любая из них отрывает вас от него. Правильно ли я поняла вас, что вы предпочли бы заботиться о доме, муже и детях, чем ходить на службу? Клиентка. Правильно. Я бы с большим удовольствием совсем не работала. Консультант. Другими словами, на самом деле вы вовсе не хотите найти хорошую работу? И сейчас это становится очевидным. Но тогда давайте обсудим следующий вопрос: на какой результат вы надеялись, когда решили пойти на консультацию психолога? Клиентка. Трудно сказать... Наверное, я надеялась на чудо: вот приду и выяснится, что мне нельзя работать. (Смеется.) Консультант. Значит, на самом деле вы пришли за вескими аргументами, что вам просто не нужно ходить на работу. Это и есть истинная цель консультации? Клиентка (смущенно). Получается так, но честное слово, я даже не подозревала этого! Мне-то казалось, что я хочу избавиться от постоянного напряжения и раздражения из-за той работы, где я сейчас. Но сейчас я действительно должна признать — никакая работа мне не интересна. Консультант. И поэтому любое решение в пользу работы вас бы не устроило? Клиентка. Похоже, так... Консультант. Но что мешает вам решиться перестать работать и заниматься домом и семьей? ' Зак .4656 ig-5 Часть 2. Индивидуальная консультативная работа с созависимыми клиентами Клиентка. И кто тогда я буду? В моей родительской семье всегда неуважительно отзывались о «домашних клушах». Муж хорошо зарабатывает, но я боюсь, муж перестанет ценить меня, если я стану домохозяйкой. Ну и потом, нужно какое-то общение. Консультант. То есть, как я вас поняла, на самом деле, ваша истинная цель — оставаясь домохозяйкой, сохранить интерес мужа к вам и иметь какое-то общение? Это могло бы принести вам удовлетворение жизнью? Клиентка. Да, конечно! Но мне кажется, это не очень-то хорошо, когда женщина сидит дома. Обо мне будут думать, что я «домашняя клуша». Итак, в результате проверки решения произошло «вскрытие» глубинной причины неудовлетворенности работой и истинной цели консультирования. Были установлены цели клиентки, достижение которых действительно может принести ей удовлетворение. Далее должно было последовать разделение двух проблем — сохранить интерес мужа и найти или сделать возможным круг общения — и решение каждой по отдельности. Однако в действительности процесс затруднен блокирующей установкой клиентки, что женщина, сидящая дома, поступает неправильно и достойна осуждения (будет «домашней клушей»). Поэтому, прежде чем решать целевые проблемы, необходима работа над блокирующим убеждением. I Обобщение Цель данного этапа — активизировать практическую реализацию принятого решения. Опыт показывает, что клиенты часто очень быстро теряют то, что они приобрели на консультации, и необходимо предпринимать специальные шаги, чтобы быть уверенным, что конструктивные решения, принятые в рамках консультации, не пропали даром. Основная цель на этом этапе —разработать конкретный план действий. Консультант обсуждает с клиентом, что он должен предпринять, чтобы достигнуть намеченной цели. В процессе этого обсуждения перечисляются и детализируются планируемые действия и поступки, а не звучат общие фразы. Клиент, первоначально заявлявший свою проблему как постоянно возникающие конфликты, которые он объяснял «предательством» окружающих людей, в процессе исследования с консультантом конкретных примеров, когда и как она (проблема) проявляется, опыта самостоятельного решения проблемы и т. п., осознал, что строил необоснованные ожидания по отношению к людям. Кроме того, сам стиль его общения носил обвиняющий характер. В приводи- 194 Глава 5. Уровень выработки решения в ситуации трудного выбора мом отрывке из конца второй консультации, которая была посвящена формулированию того, чего хочет клиент, и определению четкой цели, обсуждается реализация принятого решения. Консультант. Итак, мы пришли к выводу, что вам необходимо научиться лучше понимать людей, чтобы меньше ошибаться в своих ожиданиях и меньше попадать в конфликтные ситуации. И еще поработать над изменением своей привычки строить фразы и интонации в обвинительном тоне. Что необходимо сделать для этого? Как вы думаете? Клиент. Сначала я должен понаблюдать за собой и поучиться разговаривать с людьми в другом тоне. Консультант. Как именно вы будете это делать? Клиент. Сначала я буду тренироваться дома. Консультант. Очень полезен бывает диктофон. Вы сможете слышать себя со стороны. Например, сначала произносите фразы так, как если бы вы произнесли их в беседе с кем-либо. А затем произносите более доброжелательно. Клиент. Вероятно, время от времени мне понадобятся консультации психолога. Консультант. Как вы узнаете, что вам нужна консультация? Клиент. Когда я пойму, что у меня что-то не получается или мои действия не дают результатов. Консультант. Каких результатов? Клиент. Мое общение станет доброжелательным. Вероятно, и люди как-то изменят свое отношение ко мне. Консультант. Как именно? Клиент. Думаю, они тоже станут более доброжелательными ко мне. Консультант. Но они могут быть недоброжелательными вообще, а не только к вам. Тогда вы вряд ли что-то измените. Клиент. Да, пожалуй. Скорее я сам почувствую, что разговариваю по-новому, без напряжения. И мне это легко удается, удобно. Консультант. Хорошо. Это действительно хороший ориентир. Все-таки, другие люди не всегда оправдывают наши ожидания, и мы не можем всегда по их реакциям судить о наших достижениях. Верно? Когда вы собираетесь начать ваши тренировки? Клиент. Сегодня я куплю диктофон и попробую восстановить последний конфликтный диалог. Консультант. Хорошо. А что со второй половиной цели — изучением людей и изменением ожиданий? Клиент. Ну, я буду потесней с ними общаться, какие-нибудь книги почитаю. Консультант. Что значит «потесней общаться»? Клиент. Хм-м... Точнее, надо побольше общаться с разными людьми. Консультант. А раньше вы мало общались? 195 Часть 2 Индивидуальная консультативная работа с созависимыми клиентами Клиент. Много, но невнимательно. Это ничего не дает. Консультант. А что значит «внимательно общаться»? Консультант. Это значит, что при общении я больше буду думать о человеке, о том, какой он, как он говорит, о чем он говорит, какие у него взгляды, как он себя ведет... Ну и все в таком же роде. Я буду общаться, наблюдая и изучая людей. Консультант. И теперь я бы хотела уточнить, что значит «почитаю какие-нибудь книги»? Клиент. Я имею в виду книги по психологии: что-то о том, какие бывают люди, как лучше с ними общаться. Консультант. Итак, для выполнения вашей задачи вы будете при общении наблюдать за людьми, изучать их и будете читать книги по психологии о типах людей и об особенностях общения. Верно? Клиент. Да. Думаю, мне еще надо будет обсуждать с кем-нибудь прочитанное и анализировать то, что я буду наблюдать. Консультант. С кем вы предполагаете вести обсуждения и анализ? Клиент. К сожалению, у меня нет знакомых, интересующихся психологией. Вероятно, я обращусь за помощью к профессиональному психологу. Потом, я слышал, бывают какие-то курсы, семинары. Можно пойти на них. Это даст какие-то знания, и я познакомлюсь с людьми, интересующимися психологией. Консультант. Давайте теперь еще раз повторим ваши действия, «разложим по полочкам». Итак, вы будете... Клиент. ...Тренироваться в применении новой модели строить свои фразы и интонации при разговоре и время от времени посещать консультанта, изучать людей в общении, читать книги по психологии, обсуждать прочитанное и анализировать наблюдения с профессиональным психологом, поступлю на курсы и буду ходить на семинары, чтобы получить информацию и познакомиться с людьми, интересующимися психологией. Консультант. И как вы предполагаете, сколько времени вы будете все это делать? Клиент. Э-э-э... Я думаю, это бесконечно может продолжаться. Что-то вроде хобби. Консультант. Но как вы узнаете, что вы достигли своей основной цели: «научиться лучше понимать людей, чтобы меньше ошибаться в своих ожиданиях и меньше попадать в конфликтные ситуации»? Клиент. Это очень трудный вопрос. Консультант. Но без ясного представления о том, как «выглядит» ваша цель, вы можете заблудиться, пойти не в том направлении. Клиент. Ну-у, пожалуй, я буду считать, что достиг цели, если я увижу, что возникающие конфликты я умею разрешать мирным путем. И еще если я увижу, что мои предположения относительно того или иного человека будут подтверждаться фактами. 196 I Глава 5, Уровень выработки решения в ситуации трудного выбора Консультант. Хорошо. Теперь ясно видно, что вы будете делать. А как именно вы найдете подходящие курсы, семинары, книги и профессионального психолога? Клиент. Книги я предпочитаю покупать. Я знаю магазин, где есть большой отдел психологической литературы. Хотя могу воспользоваться и библиотекой. Мне бы хотелось, что бы вы порекомендовали что-то для начала. Информацию о курсах, честно говоря, я собирался получить тоже от вас. А обсуждения со специалистом... Может быть, вы согласитесь? консультант. Я занимаюсь только консультированием, а в данном случае вам нужно, скорее, обучение и личностный тренинг. Но, зато, я с удовольствием предоставлю вам информацию о семинарах и тренингах и порекомендую книги. Клиент. Отлично! Консультант. Итак, когда вы собираетесь начать реализовывать свой план? Клиент. Наверное, завтра. Консультант. И какие шаги вы предпримете завтра? Далее идет обсуждение плана действий на ближайшую неделю, а затем на месяц. В приведенном примере хорошо видно, как консультант шаг за шагом уточняет план клиента, делая его все более четким, выполнимым и определенным. При этом консультант постоянно проверяет, как клиент узнает, что достиг своей цели. Это очень важная часть консультации. Конкретное определение признаков достижения цели делает планируемый процесс конечным и реально достижимым. После того как план намечен, обязательно задаются такие вопросы: □ Что вы собираетесь делать сегодня для реализации того, что мы с вами наметили? О Какие шаги вы планируете предпринять завтра, чтобы выполнить намеченное? □ Что конкретно вы сделаете в течение ближайшей недели? Например: «Теперь, когда вы приняли решение, мы могли бы обсудить план конкретных действий для того, чтобы оно стало реальностью. Давайте сначала наметим основные этапы, а затем определим более мелкие шаги». Когда план обсужден, отмечается «стартовая позиция», то есть намечается первый шаг. Например: «Итак, какой будет ваш первый шаг?» Или «Уже сегодня (завтра) вы можете начать действовать для достижения вашей цели. Давайте обсудим конкретные шаги и их последовательность. С чего вы начнете?» 197 Часть 2. Индивидуальная консультативная работа с созависимыми клиентами Более того, нередко полезно договориться о следующей встрече, на которой можно будет обсудить, что сделал клиент из намеченной программы, и отметить факты, говорящие о росте и развитии. Консультация, которая не содержит плана дальнейшего поведения и момента начала действий, скорее всего, не приведет к изменениям в жизни клиента. Чем более подробно консультант совместно с клиентом распишут программу действий клиента, тем более вероятно, что наступят реальные изменения. Заканчивая консультацию, консультант осуществляет следующие шаги. 1. Предлагает клиенту сделать резюме. Например: «Итак, давайте подведем итог: к какому решению вы пришли и как вы будете его реализовать?» 2. Проверяет, не осталось ли у клиента невысказанных вопросов, замечаний, опасений и т. п. Это не значит, что они сразу же будут обсуждаться, не учитывая, что время консультации закончилось. В случае необходимости может быть назначена следующая встреча. Например: «У нас осталось пять минут. Что вы хотели бы еще сказать?» 3. Выражает надежду на успехи клиента. Такова схема консультативной беседы. Однако это — лишь общая конструкция, карта, которая помогает консультанту прокладывать путь к заданной цели. В реальности же на этом пути встречаются непредвиденные препятствия, неучтенные повороты и опасные ямы, которые затрудняют процесс принятия решения и его реализацию. Это делает каждую консультацию поистине уникальной, а само консультирование — настоящим искусством, требующим от психолога не только теоретических познаний, но и виртуозного владения специальными техниками активации решения проблемы. РЕШЕНИЕ И ВЫБОР В СИТУАЦИИ ФРУСТРАЦИИ Мы уже говорили о вездесущности решения и выбора. И тем не менее данная весьма оптимистическая закономерность омрачается тем, что выбор всегда сопряжен с отказом от всех вариантов, кроме одной- 198 Глава 5. Уровень выработки решения в ситуации трудного выбора единственной возможности, и потому зачастую переживается как фру-стрирующий. Основные варианты выбора, в котором заведомо заложено переживание фрустрации, — это: • выбор между двумя равно желаемыми, но несовместимыми возможностями; • выбор между двумя равно нежелательными возможностями; • выбор между желаемым, но необязательным, и необходимым, но нежелательным; • выбор между желаемым, но запрещенным (оно осуждается, разрушает отношения, грозит потерей чего-либо или кого-либо и т. д.), и необходимым (которое желательно, социально одобряемо, приносит какую-либо выгоду материального или морального плана и т. д.), но не желаемым. При принятии решений, в которых заложен фрустрирующий выбор, важное значение имеет фрустрационная толерантность человека, то есть устойчивость к неблагоприятным факторам, способность длительно выносить неблагоприятное воздействие ограничений при сохранении способности предвидеть выход из неблагоприятной ситуации и двигаться к нему. Чем выше устойчивость, тем быстрее принимается решение и тем больше вероятность, что оно будет реализовано, а цель достигнута. Соответственно, консультант должен ожидать, что при низкой фру-страционной толерантности клиенту потребуется гораздо больше времени и аргументов для принятия решения и гораздо больше защит и способов избегания, которые он осознанно или неосознанно будет выдвигать на пути к принятию решения. Р. МакМаллин пишет об этом так: «Существует одна истина, которую многие терапевты уже познали, но на публике упоминают о ней нечасто. Несмотря на то, что требуется 10 лет практики с тысячами клиентов, чтобы открыть ее, большинство терапевтов отказываются обсуждать ее в своих книгах или упоминать в разговоре с коллегами... Что же это за истина? Все просто: клиенты не меняются до тех пор, пока они не будут вынуждены сделать это. Большинство клиентов, даже если и меняются, делают это очень болезненно и маленькими шажками, многие продолжают страдать из-за своей проблемы, пока какой-нибудь кризис не заставит их сделать выбор. Даже во время кризиса клиенты будут оттягивать выбор до последнего и до последнего будут избегать выбора, связанного с изменениями. Они будут отсрочивать неизбежное до тех Пор, пока абсолютно однозначно не смогут от этого уйти»33. 33 МакМаллин Р. Практикум по когнитивной терапии. СПб., 2001. С. 133. 199 Часть 2 Индивидуальная консультативная работа с созависимыми клиентами Консультанту следует знать основные способы такого избегания, чтобы уметь вовремя заметить подобные попытки и, возможно, вступить с клиентом в психотерапевтическую конфронтацию, если это необходимо для достижения цели консультирования. Приведенный список такого рода избеганий принятия решения очерчивает некоторые типичные способы из всего многообразия, виртуозно порожденного человечеством под воздействием страха ответственности и напряжения, вызванного необходимостью делать выбор. И. Ялом34 описывает типичные способы избегания. Здесь мы приводим их краткий обзор. Когнитивное информационное искажение Человек обращает внимание на информацию, которая повышает ценность желательного для него варианта или понижает ценность нежелательного, и не замечает информацию, согласно которой значение нежелательной альтернативы возрастает, а желательная становится менее привлекательной. Например, женщина, которая приняла решение не разменивать квартиру, а жить совместно с недавно женившимся сыном, несмотря на непрерывные конфликты (глубинная цель в данном случае — сохранение своей роли в жизни сына), замечает множество косвенных свидетельств «несчастное™» сына (жена не подала завтрак, не постирала вовремя рубашку, слишком много денег тратит на себя и т. п.) и не отдает себе отчет в том, что единственное, что мешает его счастью — это ее попытки вмешаться в отношения супругов. Суррогатный заменитель В состоянии невыносимой фрустрации человек затягивает принятие решения до тех пор, пока не находит хотя бы суррогатного «заменителя» тому, что при выборе неизбежно должно быть утрачено. Например, клиентка, которая длительное время не могла принять окончательное решение разводиться с мужем, избивающим ее, или нет, и постоянно повторяла: «Я и с ним не могу, и без него не могу», — как только у нее появился любовник, в течение трех недель оформила развод 34 Ялом И Экзистенциальная психотерапия М , 1999 С 250-259 200 |