диплом Эффективность труда руководителя. Эффективность труда руководителя
 Скачать 186.3 Kb.
|
ВВЕДЕНИЕАктуальность темы. Характеристики руководителя - это внутренние, личные качества, способствующие эффективному руководству. Широкий диапазон этих характеристик включает систему ценностей, характер, мотивы, привычки, особенности, стиль, поведение и навыки. Недостаток большинства публикаций и учебных пособий по руководству в том, что мало внимания уделяется результатам. Обычно упор делается на организационных способностях (адаптируемость, маневренность, предназначение или система ценностей в качестве базы) или компетентностях руководителя (предвидение, репутация, ответственность) и других типичных чертах, компетентностях и способностях. Все это хорошо, однако есть серьезное упущение - отсутствие связи этих важных способностей с результатами. А на этой связи и основано руководство, ориентированное на результаты: как организационные способности и компетентности руководителя помогают добиться желаемых результатов. Деятельность руководителя, как элемент системы управления нельзя рассматривать в отрыве от деятельности исполнителей, так как, во-первых, предметом деятельности руководителя является труд исполнителей (подчиненных); во-вторых, деятельность руководителя не может оцениваться только по каким-то ее собственным параметрам. Подлинным критерием ее оценки служит конечный результат трудового коллектива, в котором органически соединены результаты труда и руководителей и подчиненных. В настоящее время поиск путей активизации человеческого фактора внутри организации и учет социально-психологических особенностей персонала является одним из решающих условий повышения деятельности любой фирмы. Поэтому, знание психологических аспектов проблематики руководства, критериев и факторов, влияющих на эффективность деятельности коллектива - становится обязательным компонентом профессиональной деятельности руководителей любого звена. Тема, выбранная для дипломного исследования, является актуальной, так как в ней затрагиваются аспекты влияния индивидуально-психологических особенностей руководителя на взаимоотношения с персоналом. Целью данной работы является выявление особенностей руководства современного предприятия на примере ООО «Градиент-Урал», формулировка проблем возникших в процессе руководства. В рамках дипломной работы будут решены следующие задачи: Раскрыть содержание и понятие «руководство»; Исследовать руководство как основной инструмент управления предприятием; Проанализировать деятельность руководителей с точки зрения личностных, психологических и профессиональных качеств; Раскрыть цели и принципы руководства, проанализировать содержание процесса руководства, определить критерии эффективности руководства; Выявить специфику деятельности руководства; Выявить проблемы руководства ООО «Градиент-Урал» и сформулировать предложения, направленные на совершенствование процесса руководства. Объект исследования – ООО «Градиент-Урал». Предмет исследования – особенности руководства предприятием. Исследуемая выборка: сотрудники отдела автоприцепной техники – 5 человек и сотрудники отдела садовой техники – 7 человек. Методы исследования: социологический метод (анализ документации, опрос, интервью, тесты), общелогический метод, системный подход, анализ документов, анкетирование, опрос. В основе проведенного исследования лежат публикации таких авторов как Пугачев В.П., Батаршев А.В., Розанова В.А., Кнышова Е.Н., Толочек В.А., Кабушкин Н.И., Кричевский Р.Л. и др. Исследователями установлено, что отдача работников предприятия в значительной степени связана с личными качествами руководителя, его профессионализмом, организаторскими способностями, методами и стилем управления. Руководителю предъявляется целый ряд требований, от знания которых, и соответствия которым, зависит успех всей его деятельности. Таким образом, руководитель выступает субъектом управления. Субъект управления неотделим от объекта и является его неотъемлемой составной частью. Проблема исследования. Проблема исследования заключается в том, что стиль руководства коллективом оказывает прямое влияние на социально-психологический климат коллектива, взаимоотношения между сотрудниками, и в конечном итоге, на эффективность деятельности организации. Поэтому необходимо исследовать те критерии, которые определяют степень эффективности руководства. Гипотеза исследования заключается в том, что межличностностные отношения в группе, стрессоустойчивость и социальная адаптации персонала, индивидуальные качества руководителя влияют на оценку эффективность деятельности руководителя. Структурно дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложений. В первой главе проведен анализ понятия «руководство», основных стилей руководства. Во второй главе исследованы технологии руководства на современном предприятии. В третьей главе проведен анализ руководства ООО «Градиент-Урал» и предложены меры повышения его эффективности. |