Формы, виды и методы обучения персонала в организации. Курсовая работа.Заварзина. Формы, виды и методы обучения персонала в организации по дисциплине
 Скачать 106.45 Kb.
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕПодведем итоги курсовой работы.Нами были рассмотрены теоретические аспекты обучения персонала организации. Выявили, что при обучении персонала затрагиваются важные факторы социальной эффективности. Повышение профессиональных качеств работника предполагает гарантию сохранения за ним рабочего места, дает возможность повышения в должности, самореализации, повышает чувство собственного достоинства, позволяет расширить внешний рынок труда, повысить доходы организации. Осуществление обучения персонала может быть эффективно только тогда, если издержки, связанные с ним, в перспективе будут ниже расходов компании на повышение производительности труда за счет других факторов или расходов, которые связаны с допущенными ошибками при найме работников. Работники организации должны обладать видением перспективы своей трудовой деятельности, а организация, в свою очередь, заинтересована в развитии и повышении ценности своих сотрудников. Планирование обучения для перспективных работников является отдельным направлением, которое реализуется в рамках внутрифирменного обучения персонала.Для обучения используются программы для различных категорий персонала. Они определяются целями, поставленными перед организацией, должны опираться на анализ трудовой деятельности работника, на его знания, умения и навыки, которые нужны для успешного выполнения поставленных профессиональных задач. Для того чтобы определиться с выбором методов обучения необходимо учитывать мнения сотрудников, потому что для них это шанс овладеть новыми навыками и совершенствовать свой опыт и знания, подготавливает их к переменам и способствует улучшению динамики на уровне организации. Заметим, что качество обучения зависит от стремлений включиться в образовательный процесс самих обучающихся. Руководитель и управляющие кадры организации, так же нуждаются в обучении и повышении квалификации. Существует несколько видов обучения специалистов, основные из них: обучение внутри предприятия и внешнее обучение персонала. Вариант обучения на рабочем месте имеет преимущества перед вариантом обучения за его пределами, так как дает возможность выполнять новые трудовые функции в тех условиях, в которых работал специалист, следовательно, исключает этап адаптации. Этот вариант требует особой подготовки и пристального внимания куратора. Обучение вне рабочего места необходимы для получения знаний и умений для того чтобы вести себя согласно производственной необходимостью. Такие методы способствуют привлечению высококвалифицированных специалистов, способных находить выходы из сложных ситуаций, решать актуальные проблемы обучения персонала. Но этот метод имеет свои недостатки: - высокая стоимость; - несовпадение учебной программы с потребностями персонала; - организация теряет способность к организации обучения на своей базе. Приходим к выводу, что универсальных методов обучения персонала нет: каждый имеет свои плюсы и минусы. Специалист должен уметь в них ориентироваться, подбирать и сочетать. Как мы видим из опыта лидирующих компаний, они используют в своей практике промежуточные модели обучения. Список литературы Основная литература: 1. Документационное обеспечение управления (делопроизводство): Уч. пос. / Т.А.Быкова, Т.В.Кузнецова, Л.В.Санкина - 2 изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 304 с. 2. Документационное обеспечение управления: Учебное пособие / Е.В. Гладий. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2013. - 249 с.: 3. Документационное обеспечение управления (делопроизводство): Учеб. пос. / Т.А.Быкова и др. - 2 изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013-304с Дополнительная литература: 1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2014. - 192 c. 2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М.Армстронг. – 8-е изд. / Пер. с англ.; под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2014. – 387 с. 3.Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Технологии: учеб. пособие для вузов / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2016. – 124 с. 4. Аширов Д.А. Управление персоналом. – М: Проспект, 2016. – 432с. 5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / 8-е изд., стереотип. / Т.Ю.Базаров. - М.: Академия, 2015. - 224 с. 6.Брюханов Ю.А. Процесс формирования системы внутрифирменного обучения персонала // Дополнительное профессиональное образование. – № 3, 2015. с. 10-13. 7.Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 237 c. 86. 8.Варданян И. Планирование карьеры / И.Варданян // Служба кадров и персонал. – 2016. – № 2. 9.Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2014. - 96 c. 10.Воротынцева Т.Е. Строим систему обучения персонала / Т.Е.Воротынцева. – М.: Речь, 2014. – 128 с. 11.Глухов В.В. Менежмент.- Сб.: Питер, 2007.-608 с. 12.Десслер Г. Управление персоналом / Г.Деслер. – М.: БИНОМ. 2015. 13.Дикерсен Дж. Искусство обучать: как сделать любое обучение нескучным и эффективным /Джули Дирксен:пер. с англ. О. Долговой.-2-е изд.- Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2014.-276с. 14.Дуракова И.Б. Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб : Учебное пособие / И.Б.Дуракова. – М.: Дело, 2015. – 103 с. 15.Дятлов В.А. Управление персоналом / В.А.Дятлов, А.Я.Кибанов. – М.: ПРИОР, 2014. – 365 с. 16.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности : учеб. пособие / А.П.Егоршин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 410 с. 17.Зайцева Т.В. Управление персоналом / Т.В.Зайцева, А.Т.Зуб. – М.: Форум, Инфра-М, 2015. – 336 с. 18.Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 695c. 19.Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2015. - 164 c. 20.Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. - 48 c. 21.Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления : Учебник для вузов / В.И. Кнорринг. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: НОРМА, 2015. – 321 с. 22.Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия : Учебник / В.В.Ковалев, О.Н. Волкова. – M. : Велби, 2015. – 317 с. 23.Соловьев Д.П. Обучение и развитие персонала: Учебное пособие для вузов / - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2019. - 204 с. ПРИЛОЖЕНИЯ Рисунок 1.1. Определение потребности в профессиональном обучении требует общих усилий как со стороны работодателя, самого сотрудника и отдела по управлению персоналом (рис. 1.1) Оплата труда Дополнительные знания и навыки, выполнение более сложной и ответственной работы предполагает более высокий уровень оплаты труда Отбор Процесс отбора дает информацию о квалификации новых работников и определение их потребности в обучении Планирование карьеры и работа с резервом Определение потребности работников в обучении и возможных путей их продвижения в организации Обучение персонала Обеспечение работников знаниями и навыками, необходимыми для работы в соответствии с установленными стандартами; подготовка работников к более сложной работе Адаптация Введение новых работников в организацию и в рабочее окружение, облегчение процесса вывода новых работников на требуемый уровень рабочих результатов Планирование карьеры и работа с резервом Определение потребности работников в обучении и возможных путей их продвижения в организации Анализ профессиональной деятельности Должностные инструкции описывают квалификационные требования к работника, определяя, какое обучение необходимо для успешной В таблице 1.1.представлена характеристика видов обучения. Таблица 1.1. Характеристика видов обучения кадров
Подход к обучению кадров необходимо проводить дифференцированно, по направлениям составлять целевые группы, или индивидуально для специалиста. В связи с этим выделяются следующие, главные задачи (табл.1.2.) Таблица 1.2. Задачи обучения для отдельных целевых групп
«Методы профессионального обучения вне рабочего места предназначены, прежде всего, для получения теоретических знаний и для обучения умению вести себя в соответствии с требованиями производственной обстановки (табл. 2.2)» Таблица 2.2 Методы обучения персонала вне рабочего места
|