КУРСОВАЯ. I. Теоретические аспекты формирования 7 эффективного стиля руководства и его значения в кадровом менеджменте организации
Скачать 1.36 Mb.
|
ЗаключениеСтиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Стиль руководства - типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленной цели. Одной из составляющих функций управления является лидерство (руководство). Стиль руководства – индивидуально-типические характеристики устойчивой системы методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью выполнения организационных задач и управленческих функций. Это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего о выполнении задачи – все отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера. Основными стилями управления являются: авторитарный, демократический и попустительский (либеральный) стиль. Руководитель/лидер должен владеть разными стилями руководства в зависимости от обстановки. При выборе конкретного стиля руководства нужно учитывать по меньшей мере три фактора: 1.Ситуация (спокойная, стрессовая, неопределенная). В ситуации дефицита времени оправдан авторитарный стиль (крайний пример - военные действия). 2.Задача (насколько четко структурирована). К решению сложных проблем необходимо привлекать экспертов, организовывать дискуссии, и здесь необходим демократический стиль. 3.Группа (ее особенности по полу, возрасту, времени существования). Для сплоченного коллектива, заинтересованного в решении задачи, адекватен демократический стиль; в пределе, в творческих коллективах и при решении творческих задач - либеральный стиль (ситуация типа мозгового штурма и т.д.). Составной частью всей управленческой и производственной политики организации является кадровая политика. Она должна не только создавать благоприятные условия труда, обеспечивающие удовлетворение персонала от работы, его продвижение по службе, но и давать уверенность в завтрашнем дне. Комплексное понимание кадровой политики складывается как внутреннее единство: обеспечение участков производства необходимыми человеческими ресурсами, учет интересов нанимающихся на работу (обеспечение рабочих мест, развития персонала и создание условий труда). Инструментом для решения этих задач служит кадровое планирование; создание системы мотивации персонала на эффективную трудовую деятельность. При разработке кадровой политики необходимо учитывать необходимость повышения стоимости "капитала". Расходы на отбор персонала, его адаптацию, обучение и повышение квалификации, заработную плату, услуги социального характера и производственные расходы на создание рабочих мест, как правило, значительны, что требует учета при разработке планов и концепций. В настоящее время фиксируется усиление отчуждения общества от власти, элиты и государственного аппарата от народа, борьбы различных социальных сил за влияние на властные структуры. Обоснованная государственная кадровая политика на элитном уровне может стать фактором социальной стабилизации и укрепления государственности, повышения эффективности управления экономической и хозяйственной деятельностью. В выпускной квалификационной работе были разработаны рекомендации для эффективного руководства в условиях определенного стиля управления. Базой исследования было выбрано ООО «Уралмрамор». На втором этапе апробации была выявлена положительная динамика применения рекомендаций: был изменен график проведения совещаний для обмена информацией. Чтобы держать сотрудников в курсе происходящего, обмениваться мнениями и важными сведениями, совещания проводятся несколько раз в неделю. все совещания проводятся на демократических принципах. Разрабатывается более подробная повестка дня, директор следит за регламентом, знает, как разговорить молчунов и как сдержать напор слишком активных ораторов. Директор ООО привлекает сотрудников к принятию решении, для этого он знакомит сотрудников с необходимыми фактами и посвящает во все тонкости, дает документы для изучения сотрудникам заранее – за несколько дней, для изучения всех тонкостей проблемы. обстановка на рабочем месте стала более комфортной, сотрудники отмечают снижение психологической напряженности. Таким образом, нами предполагается высокая эффективность применения разработанных рекомендаций для демократического стиля управления. Список используемой литературыАдизес Ицхак. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует [Текст]. Изд. «Альпина Бизнес Букс» - 2007 г. Академия рынка. Маркетинг [Текст] / А. Дайан – М.: Экономика, 2006. Акулич И. Л. Маркетинг—философия предпринимательства, ориентированного на рынок [Текст]. – Рига, 2008. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности [Текст]. Под ред. В. И. Стражева.—Мн.: Высш. Школа, 2008. Андреева Г.М. Социальная психология [Текст]. М.: Владос. 2009. 329 с. Бирман, Л.А. Общий менеджмент [Текст] – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2008.– 336с. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент [Текст]. СПб.,2011. 117 с. Валевич Р.П., Давыдова Г. А. Экономика торгового предприятия [Текст], Мн., 2007. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. Менеджер и стиль руководства. [Текст] // Социально- политические науки. 2000. №5 . 295 с. Виноградова С. Н. Организация и технология торговли [Текст].—Мн.: Высш. школа, 2007. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент [Текст], М.: Гардарика, 2009. Герчикова И.Н. Менеджмент [Текст]. М., 2010. 450 с. Гончаров В. И. Менеджмент [Текст]: Учебное пособие, Мн.: Мисанта, 2009. 624 стр. Гребнев А. И., Баженов Ю. К. Экономика торгового предприятия [Текст], М.. 2007 Грин Р. Искусство обольщения для достижения власти [Текст]: Перевод с английского. Изд. «РИПОЛ классик» - 2005г. Дихтиль Е., Хершген Х. Практический маркетинг.— М.: Высш. школа, 2008. Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности [Текст]. Мн.: НПЖ “Финансы, учет, аудит”, 2007. Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст]. Нижний Новгород. 2009.607 с. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента [Текст]: Учебник—Мн.: НПЖ “ФУА”, ЗАО “Экомпресс”, 2007. Калоф Б., Седеберг С. Вызов лидеров[Текст]. М.: Наука. 2010. 420 с. 21.Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. М.: Издательство БЕК, 2011. - 275 с. Ковалев Л.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства [Текст]. М.: Политиздат. 2010. 189 с. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий [Текст]. Пер. с англ. М.: 2009. 318 с. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст].—М.: Прогресс, 2009. Кравченко А.И. Основы социологии [Текст]. М.: «Академпроект», 2000. 378 с. Кравченко Л. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле [Текст]. –М.: Высш. школа, 2007. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель.. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе [Текст]. 3-е изд., доп. и перераб. М.: Дело. 2009. 234 с. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы [Текст]. М.: Изд-во МГУ. 2010. 177 с. Лукичева, Л.И. Управленческие решения [Текст]: Учебник / Л.И. Лукичева, Д.Н. Егорычев; под ред. Ю.П.Анискина – 4 – е изд., стереотип. – М.: Омега – Л, 2009. – 383с. Маркетинг [Текст]/ Под ред. А. Н. Романова.—М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. Маркетинг: теория и практика [Текст]. Кожекин Г. Я.—Мн.: 2008. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст]. М.: ЛТД. 2010. 246 с. Менеджмент [Текст]: Учебник для студ. вузов. / Под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова – 3е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 320с. Мескон М.Х., М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента [Текст]. М., "Дело", 2010. 654 с. О пользе доброго слова (Плюсы и минусы демократического стиля управления) [Текст] // Вопросы управления.2000.№1.с.18. Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми: советы руководителю [Текст]. Киев.: 2010. 190 с. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации. Учебное пособие для вузов. Изд. «МПСИ» - 2007г. Омаров А.М. Руководитель; размышления о стиле управления [Текст]. 2-е изд., доп. М.: 2008. 249 с. Организация и технология торговых процессов [Текст]: учебник для кооп. вузов / Ф. Г. Панкратов, Э. А. Арустамов и др.—М.: Экономика, 2009. Организация торговли продовольственными товарами [Текст]/ Гончаров П. Г., Егоров В. Ф. И др.—М.: Экономика, 2009. Петрушин В.И. Психология менеджмента [Текст]. М. 2010. 168 с. Попов С., Подволкий Г. Стиль и методы руководства [Текст]: Сборник /сост., - М.: Московский рабочий, 1985г. Резник С. Менеджеры на пороге ХХI века [Текст].//ЭКО. 2000. №3. с.190 197. Рынок, маркетинг, менеджмент [Текст]/ Савинский, В. И. , Ежель А. И. и др.—Мн.: “Урожай”, 2008. Савицкая Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст].—Мн. М.: ИП “Экоперспектива”, 2007 . Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала [Текст]. - Ростов-на-Дону, 2010. 380 с. Словарь-справочник менеджера [Текст]/ Под ред. М.Г. Лапусты.-М., 2016 г. Смирнова В.В. Руководитель на новом месте. Формула успеха [Текст]. Изд. «Вершина» - 2007г. Стиль и методы руководства [Текст]: Сборник /сост. Попов С., Подволкий Г., М.: Московский рабочий, 2010. 189 с. Сторчевой М. А., Сторчевого М.А, под редакцией Сторчевого М. А., Сторчев. Менеджмент и экономика труда [Текст]. М. Изд. «Институт Экономическая школа» - 2004г. Управление организацией [Текст]/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М,: ИНФРМА-М. 2009. 669 с. Устинкин С.В., Лапидус В.А., Шунина А.А. Основы менеджмента. (Проблемы совершенствования менеджмента в государственных организациях) [Текст]. Изд. Нижегородский государственный университет» - 2000г. Федорова, Н.В. управление персоналом организации [Текст]: Учеб. Пособие / Н.В. федорова, О.Ю. Минченкова – 4е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 512с. 54. Хэмел Г., Прахалад К., Томас Г., О’Нил Д. Стратегическая гибкость. Менеджмент в условиях нестабильности (Теория и практика менеджмента) [Текст]. Изд. «Питер» - 2005г. Приложение 1 Из четырех утверждений вам необходимо выбрать одно, наиболее подходящее для вас. 1. а) суетливы и неусидчивы; б) жизнерадостны и веселы; в) хладнокровны и спокойны; г) застенчивы и стеснительны. 2. а) вспыльчивы и не выдержанны; б) деловиты и энергичны; в) обстоятельны и последовательны; г) в новой обстановке теряетесь. 3. а) прямолинейны и резки по отношению к другим людям; б) склонны себя переоценивать; в) умеете ждать; г) сомневаетесь в свои силах. 4. а) незлопамятны; б) если что-то перестает интересовать, быстро остываете; в) строго придерживаетесь системы в работе и распорядка дня; г) приспосабливаетесь невольно к характеру собеседника. 5. а) вы обладатель порывистых, резких движений; б) быстро засыпаете; в) вам тяжело приспособиться к новой обстановке; г) покорны. 6. а) к недостаткам нетерпимы; б) работоспособны, выносливы; в) в своих интересы постоянны; г) легко ранимы, чувствительны. 7. а) нетерпеливы; б) бросаете начатые дела; в) рассудительны и осторожны; г) трудно устанавливаете контакт с новыми людьми. 8. а) у Вас выразительная мимика; б) быстрая, громкая речь с живыми жестами; в) медленно включаетесь в работу; г) очень обидчивы. 9. а) у Вас быстрая, страстная речь; б) в новую работу включаетесь быстро; в) порыв сдерживаете легко; г) очень впечатлительны. 10. а) работаете рывками; б) за любое новое дело беретесь с увлечением; в) попусту сил не растрачиваете; г) у Вас тихая , слабая речь. 11. а) вам присуща несобранность; б) настойчивы в достижении цели; в) вялы, малоподвижны; г) ищите сочувствия других. 12. а) быстро решаете и действуете; б) в сложной обстановке сохраняете самообладание; в) ровные отношения со всеми; г) необщительны. 13. а) инициативны и решительны; б) быстро схватываете новое; в) не любите попусту болтать, молчаливы; г) одиночество переносите легко. 14. а) стремитесь к новому; б) у Вас всегда бодрое настроение; в) любите аккуратность; г) робки, малоактивны. 15. а) упрямы; б) в интересах и склонностях не постоянны; в) у Вас спокойная, ровная речь с остановками; г) при неудачах чувствуете растерянность и подавленность. 16. а) имеете склонность к горячности; б) тяготитесь однообразной кропотливой работой; в) мало восприимчивы к порицанию и одобрению; г) у Вас высокие требования к окружающим и себе. 17. а) склонность к риску; б) к разным обстоятельствам приспосабливаетесь легко; в) начатое дело доводите до конца; г) у вас быстрая утомляемость. 18. а) резкие смены настроения; б) склонны отвлекаться; в) обладаете выдержкой; г) слишком восприимчивы к порицанию и одобрению. 19. а) бываете агрессивным, задирой; б) отзывчивы и общительны; в) незлобивы; г) мнительны, подозрительны. 20. а) в споре находчивы; б) неудачи переживаете легко; в) терпеливы и сдержанны; г) имеете склонность уходить в себя. Подсчитайте, сколько раз вы выбрали ответ «а», сколько «б», сколько «в» и сколько «г». Теперь каждую из полученных 4 цифр умножьте на 5. Вы получите процентное содержание ответов. Например:
Четыре вида ответов соответствуют 4 типам темперамента. «а» — тип холерика «б» — тип сангвиника «в» — тип флегматика «г» — тип меланхолика. В нашем примере доминирует тип «б» — сангвиник (50%). Определите свой доминантный тип. Типы темперамента. Холерик. Неуравновешенный тип. Бурные эмоции, вспышки. Речь неровная, сбивчивая. Резкая смена настроений. С людьми неуживчив, прямолинеен. Не умеет ждать, нетерпелив. Стремится к новому постоянно, неустойчив в интересах. Сангвиник. «Живой», общителен, сохраняет самообладание в сложной обстановке. Легко входит в новый коллектив, не скован. Быстро переключается с одной работы на другую. В решениях часто не собран. Речь четкая, громкая, быстрая. Флегматик. Уравновешенный. Рассудителен, осторожен, общителен в меру. Малоподвижен, инертен. Устойчив в интересах. Придерживается строгого распорядка на рабочем месте. Медленно переключается с одной работы на другую. Меланхолик. Малоподвижный, неуравновешенный. Все эмоции внутри. Нерешителен, не верит в себя, очень чувствителен. Замкнут, склонен к одиночеству. Устойчив в интересах. На контакты идет тяжело. Квалификационная работа выполнена мной самостоятельно. Использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них. Отпечатано в 2 экземплярах. Библиография содержит 54 наименования. Один экземпляр работы сдан в учебную часть ППИ ЮУрГГПУ |