стили управления. +Стили управления и реализации управленческих решений в системе. Их реализации 6
 Скачать 2.44 Mb.
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕУправление, является до некоторой степени искусством. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может посчитать более правильным оказывать влияние, разрешая подчинённым в какой-то степени участвовать в принятии решений, а не структурировать условия осуществления работы. Как правильно отмечает Аджирис: ''…эффективные руководители — это те, кто может вести себя по-разному — в зависимости от требований реальности''. Руководитель должен быть незаурядной личностью, мастерски владеющей искусством общения, убеждения, диалога, иметь острый, неординарный ум и солидную эрудицию во всех сферах жизни и знаний. Любой руководитель работает в первую очередь с людьми, он обязан знать все тонкости "человеческой инженерии" и владеть обширными гуманитарными, человековедческими знаниями. Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Талантливый руководитель всегда выступает в роли примера для подражания среди подчиненных, коллег, равных по должности, и даже для более высоких начальников. Оригинальные методы управления, нормы поведения трудно передать путем бесед и нравоучений, они более эффективно передаются путем поведения, действий, которые можно наблюдать постоянно во время производственных контактов. Таким образом, в результате написания проекта были достигнуты следующие результаты: 1) сформулирована миссия организации – быть лучшим местом для встречи людей и электроники; 2) проведен анализ внешней среды организации, выявлены основные факторы внешней среды, оказывающие негативное влияние на деятельность организации; 3) проведен анализ внутренней среды организации, выявлены основные факторы внутренней среды, оказывающие негативное влияние на деятельность организации – производство и персонал; 4) сформулирована общая стратегия развития организации – установление специальных цен в определенные сезоны для привлечения большого числа покупателей. 5) Товарная политика маркетинга определяет оптимальные инструменты воздействия на новый товар, жизненный цикл товара, предсказывает устаревание, что способствует экономии средств и повышению эффективности. 6) Ценовая политика помогает определить истинную цену товара, выявить факторы, влияющие на изменение цены, выработать стратегию смены ценообразования. Эта тактика не дает компании прогадать в определении цены, а также завысить ее, что в обоих случаях могло бы привести к банкротству. 7) Стратегия сбыта товара влияет на определение оптимального канала сбыта, его ширину и протяженность, выбору посредника и поставщика, выбору метода сбыта, возможность создания собственной торговой сети, что как нельзя лучше влияет на экономию средств, в рыночных условиях, когда даже малейшая ошибка карается конкурентом. БИБЛИОГРАФИЯАвилов А. Концепция рефлексивного управления: как оценить кандидата в руководители // Кадровик. – 2010. - №12. – С.6-16. Алексеев А. Н. Менеджмент: учебное пособие / А. Н. Алексеев, Е. С. Бурыкин, О. И. Горелов и др. – М.: ООО «Издательство Юрайт». – 2012. – 690 с. Архипова Н.И., Артемов О.Ю., Ермакова И.Н. Овичинникова Н.В. Кадровый менеджмент. - М.: ПРИОР, 2015. - с 56 Бабурин А. Технология управленческого мониторинга / А.Бабурин, Ю.Грызенкова // Кадровик. – 2010. - №8. – С.24-29. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Учебник - М.: ЮНИТИ, 2013. - с. 263 Барышева А.В. Лицом к клиенту // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. № 3(9). - С. 72 Белоусова С.Н. Маркетинг : учебное пособие по специальностям экономики и управления , 2010 г. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2012. Ветошкина Т. Фрмирование менеджмента качества персонала // Кадровик. – 2010. - №1. – С.42-47. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 5-е изд., стереотип. – М.: Магистр; ИНФРА-М, 2011 Воронина Л.А., Колкарева Э.Н., Ратнер С.В. Стратегии развития региональных банков в условиях глобализации финансовых рынков / Л. А. Воронина, Э. Н. Колкарева, С В. Ратнер / Финансы и кредит. – 2011. – № 34. – С. 14-22. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2013 с. 348 Данченко Л. А. Маркетинг: учебник и практикум / Л. А. Данченко, С. В. Ласковец, С. В. Мхитарян, П. Ю. Невоструев, Н. Д. Корягин, М. В. Маркова, И. Е. Иванова. – М.: ООО «Издательство Юрайт». – 2014. – 486 с. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2011 Завьялова Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2012. – Вып.2. – С.78-106. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. – М.: Логос, 2011. Иванова-Швец Л. Перспективы аутплейсмента в России // Кадровик. – 2011. - №1. – С.159-164. Ишунин П. Управление рисками персонала: проблемы и решения // Кадровик. – 2011. - №3. – С.129-135. Казущик А.А. Основы маркетинга : учебное пособие / А.А. Казущик –Минск : Беларусь , 2011г. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012 Климова В.В., Харчева Т.А., Климова А.С. Разработка мероприятий по стратегическому развитию коммерческого банка и контроль над достижением поставленных целей / Вестник СамГУПС. – 2014. – № 1 (23). – С. 13-18. Котлер Ф. Основы маркетинга : краткий курс 2012г. Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом // Кадровик. – 2010. - №12. – С.44-50. Кошелева Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2012. - №16. – С.12-34. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник. – 4-е изд., прераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. Кузнецов В.И., Михайлова М.В. Стратегия развития регионального банка в условиях конкуренции / В. И. Кузнецов, М. В. Михайлова / Современная конкуренция. – 2011. – № 6. – С. 92-96. Минина В. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления // Кадровик. – 2011. - №1. – С.86-98. Мирзоахмедов Ф., Ашуров А., Ашуров Х.М. Разработка оптимальной стратегии достижения эффективного функционирования системы обеспечения информационной безопасности коммерческого банка / Ф. Мирзоахмедов, А. Ашуров, Х. М. Ашуров // Вестник университета. – 2011. – Т. 2. – № 2-33. – С. 23-27. Михайлова А. «Четыре колеса» адаптации персонала // Кадровик. – 2011. - №2. – С.115-124. Москвитина С.А. Развитие кадровой стратегии коммерческого банка / С. А. Москвитина / Вестник Амурского государственного университета. Серия: Естественные и экономические науки. – 2011. – № 53. – С. – 139-144. Одегов Ю. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом / Ю. Одегов, Л. Котова // Кадровик. – 2011. - №2. – С.82-90. Петров А. П. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. 3-е изд. / А. П. Петров. – Санкт-Петербург: Питер. – 2011. – 400 с. Петрова Н. Вначале самолеты… ну а энергия, характер, интеллект – потом (подбор и оценка персонала) // Управление персоналом. – 2012. - №5. – С.46-49. Половинко В. Профессиональная карьера менеджеров по персоналу // Кадровик. – 2011. - №3. – С.76-85. Русиянов Ф., Никулин Л., Фаткин Л. Менеджмент и самоменджмент в системе рыночных отношений. М., 2014. С. 95 Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011. Управление персоналом: учебник / под ред. И.Б. Дураковой. – М.: ИНФРА-М, 2012. Фоменко Е.Г. Развитие рынка маркетинговых услуг на основе клиентоориентированной стратегии российских коммерческих банков: диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Е. Г. Фоменко. – Ростов-на-Дону: Ростовский государственный экономический университет. – 2011. – 170 с. Фомичев А.Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов / А. Н. Фомичев. – М.: «Дашков и К». – 2010. – 468 с. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. – 2010. - №1. – С.6-11. Хаммер М. и Чампи Дж. Реинжиниринг корпораций.- СПб.: Издательство С-Петербургского университета, 2012. –с. 134 Харченко В. Л. Стратегический менеджмент учебник / В. Л. Харченко. М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия». – 2012. – 384 с. Шутов И. Кейс-метод как одна из методик оценки персонала // Управление персоналом. – 2011. - №9. – С.34-39. ГЛОССАРИЙАвторитет руководителя - определенный уровень личного статуса менеджера в системе межличностных отношений. Адаптация - медицинский термин, означающий привыкание. Вертикальные и горизонтальные связи - основные связи и отношения между элементами структуры управления: персоналом и руководителями служб. Власть - возможность влиять на поведение людей. Внешнее обучение - обучение, осуществляемое силами компаний, предоставляющих услуги по обучению персонала. Вознаграждение - предметы и явления, которые человек считает цепными для себя с точки зрения удовлетворения возникшей у него потребности. Группа - два человека и более, осуществляющие совместные действия и оказывающие взаимное влияние. Деловая карьера - последовательное движение сотрудника с одной должности на другую, предусматривающее развитие его профессиональных и управленческих компетенций. Должностная инструкция - организационно-распорядительный документ, в котором закрепляются трудовая функция работника, круг должностных обязанностей, пределы ответственности, квалификационные требования, предъявляемые к занимаемой должности. Индивидуальный план развития сотрудника описание мероприятии по развитию компетенций сотрудника. Кадровые технологии - совокупность методов и организационных процедур, направленных на оптимизацию принимаемых кадровых решений. Кадровый резерв - пул сотрудников, обладающих высокоразвитыми компетенциями, претендующих па повышение в должности. Кадры организации - основной (постоянный) состав работников организации. Карьерное собеседование - собеседование сотрудника со своим руководителем, представителем службы персонала о своих ожиданиях и возможностях по развитию деловой карьеры. Карьерный план - план перемещения сотрудника с одной должности на другую. Квалификационная характеристика - краткое изложение основных задач, прав, обязанностей и навыков, которые должны быть присущи исполнителю определенной должности. Корпоративная культура - термин, использующийся для обозначения официально закрепленных или неофициально поощряемых норм и правил поведения сотрудников в организации. Лидер - человек, эффективно осуществляющий руководство группой. Лидерство - искусство влиять на людей с тем, чтобы они по доброй воле стремились к достижению целей, которые не являются их личными целями (например, цели подразделения, организации и т.п.). Личность - человек как субъект отношений и сознательной деятельности. Мотив - внутреннее побуждение индивида к выполнению какой-либо деятельности. Обучение на рабочем месте - обучение в ходе выполнения обычной работы в обычной рабочей ситуации на конкретном рабочем месте. Для многих организаций, относящихся к разным сферам деятельности (торговля, сфера обслуживания, производство и др.), обучение на рабочем месте - основная форма обучения новых работников. Объект управления - управляемая подсистема, то, чем управляют (персонал, подразделение, группа людей). Организационная адаптация - предполагает ознакомление нового работника с особенностями организационного механизма управления предприятием, местом его подразделения и должности в организационной структуре. Организационная среда - система формальных и неформальных связей между людьми, в рамках которых реализуется его трудовая деятельность. Организационная структура - структура организации, в которой элементами служат подразделения или отдельные участники системы, а связи выражают включенность участников или подразделений в другие подразделения. Организация - социальная система управления, группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенных целей или пели. Организация (предприятие) - социальная система управления, в которой в качестве субъекта управления выступает администрация, а в качестве объекта управления - персоналом. Подготовка кадров - планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения. Система управления - обособленная совокупность взаимосвязанных элементов, обладающая новыми качествами, которые отсутствуют у этих элементов в отдельности. Единство субъекта и объекта управления. Служба управления персоналом - совокупность подразделений организации, выполняющих функций системы управления персоналом. Стиль управления - привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным для оказания на них влияния, побуждающая к достижению целей организации. РЕЗЮМЕ
|