Информационные технологии в управлении. Информационные_технологии_в_управлении. Информационные технологии в управлении Вопросы темы
 Скачать 1.24 Mb.
|
|
Информационные технологии в управлении Вопросы темыРоль ИТ в управлении ИТ учета и отчетности ИТ планирования ИТ экономического анализа ИТ управления персоналом Корпоративные информационные системы ИТ поддержки принятия решений 1. Роль ИТ в управленииУправление (менеджмент) – целенаправленное воздействие на определенный объект для достижения поставленной цели. Управление – это деятельность руководителей, направленная на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Функции управленияОбщие функции: (выделяются по этапам управления) прогнозирование и планирование; организация работы; мотивация; координация и регулирование; контроль, учет, анализ; принятие решений. Конкретные функции управления: (типовой состав)перспективное и текущее экономическое и социальное планирование; учет и отчетность; экономический анализ; организация производства; сбыт продукции; организация труда, мотивация и работа с кадрами; материально-техническое снабжение; финансовая деятельность; развитие бизнеса. Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решенийПроцесс принятия управленческих решений - основной вид управленческой деятельности. Выработка управленческого решения производится на основе имеющейся информации и управленческого опыта. Эффективность управленческого решения во многом зависит от оперативности и качества используемой информации, а следовательно от информационных технологий с помощью которых она получена. 4 круга задач информационного обеспеченияИнформационное обеспечение внешних потребителей Информационное обеспечение стратегического управления Информационное обеспечение тактического управления Информационное обеспечение оперативного управления 2. ИТ учетаИТ учета – обеспечение управления информацией о фактической деятельности предприятия ЗадачиСбор и регистрация первичной информации на материальных носителях и в эл. базах данных (первичный учет) Текущее и архивное хранение информации (документов) Элементарная обработка информации: сортировка, группировка, агрегирование, расчет стоимостных показателей и др. простейшие расчеты (аналитический и синтетический учет) Подготовка регулярных отчетов и отчетов по запросам Виды учетаБухгалтерский (финансовый) учет Налоговый учет Управленческий учет Статистический учет Виды учетаБухгалтерский (финансовый) учет Налоговый учет Управленческий учет Статистический учет ОсобенностиИспользование детализированных данных Ориентация на хронологию Рутинность и повторяемость Оперативность Решение легко структурированных задач Стандартные алгоритмы Легко поддается автоматизации Основные функции бухгалтерских программУчет кассовых и расчетно-финансовых операций Учет материально-производственных запасов Учет труда, заработной платы и отчислений Учет основных средств и нематериальных активов. Учет выпуска, отгрузки и реализации готовой продукции. Учет затрат на производство. Формирование финансовой отчетности Формы бухгалтерских программМини-бухгалтерия (упрощенный учет, 1 или 2-4 АРМ) Бух. системы для средних предприятий (5-10 АРМ) Бух. системы для крупных предприятий (десятки АРМ, филиальная сеть – технология «клиент-сервер») Виды бухгалтерских программ1С:Бухгалтерия БЭСТ Инфо-бухгалтер Парус-бухгалтерия Турбо-бухгалтер Галактика Бухгалтерские системы: 1СПлатформа 1С: Педприятие Прикладные решения:
локализованные отраслевые Бухгалтерские программы фирмы 1С1С:Бухгалтерия 1С:Торговля 1С:Склад 1С:Зарплата 1С:Упрощенка 1С:Предприниматель 1С:Управление производственным предприятием 1С:Консолидация 1С:Платежные документы 1С:Налогоплательщик 1С:Розница 1С:Бухгалтерия бюджетного учреждения 1С: Бухгалтерия сельского хозяйства 3. ИТ планированияПланирование – процесс определения целей деятельности, значений плановых показателей, а также оптимальных способов, ресурсов, сроков и участников достижения установленных целей Виды планирования
ОсобенностиИспользование информации о внешней и внутренней средах функционирования Определение и использование прогнозных данных, имеющих определенную вероятность Разнообразие методов и подходов, форм и задач планирования Часто требуется индивидуальное решение при автоматизации Развитие ИТ в планированииMRP (Material Requirement Planning )– планирование потребности в материалах CRP (Capacity Requirements Planning) - планирование потребностей в производственных мощностях CMRP MRP II ERP СMRP (Closed loop MRP) - замкнутый цикл MRPMRP II (Manufacturing Resource Planning) - Планирование производственных ресурсовMRP II – система, обеспечивающая всей необходимой информацией принятие решений в сфере управления финансами. Включает в себя: бизнес-планирование; планирование продаж и операций; планирование производства; формирование главного календарного плана производства; планирование потребности в материалах; планирование потребности в мощностях; система поддержки исполнения планов для производственных мощностей и материалов ERP (Enterprise resource planning) - планирование ресурсов предприятияERP = MRP II + FRP (Financial Resource Planning), это финансово ориентированная информационная система для определения и планирования ресурсов предприятия, необходимых для получения, изготовления, отгрузки и учета заказов потребителей. Добавление финансового блока позволяет: оптимизировать бизнес-процессы для снижения издержек на производство и реализацию продукции, работ и услуг; использовать оптимальные методы планирования и управления запасами материальных ценностей; обеспечить управление себестоимостью продукции, сократить незавершенное производства; сократить цикл изготовления продукции (заказов); вести детализированный учет работы каждой производственной единицы; оперативно вносить изменения в производственные планы; улучшить обслуживание клиентов и заказчиков; и др. ИТ бизнес-планированияЗадачи технологии оперативно сделать технико-экономическое обоснование бизнес-проекта; оценить общую эффективность проекта; определить влияние текущих изменений исходных данных проекта на его результаты для выбора оптимального варианта развития (автоматизированная имитационная модель); посчитать эффективность проекта для всех заинтересованных в нем сторон (социальный эффект и др.). Компьютерные программы Project Expert фирмы «Expert Systems» Microsoft Office Project Альт-Инвест (в MS Excel с использованием макросов) Welcom Suite Artemis Программы планирования в АПК1С-Конфигурация "АдептИС: Сводное планирование в сельском хозяйстве» планирование выхода основной и побочной продукции растениеводства; планирование основной (для удоев - с распределением по месяцам лактации), побочной и сопутствующей продукции животноводства, в том числе с распределением по месяцам выработки продукции; планирование затрат: на оплату труда, на содержание основных фондов, расхода ГСМ и других материально-денежных затрат; планирование потребности в материалах как в количественном, так и в суммовом (в планово-учетных ценах) выражении. 1С-Конфигурации «ЦентрПрограммСистем»: - Сводный план производственно-финансовой деятельности сельскохозяйственных предприятий - Бюджетное планирование предприятий АПК 4. ИТ экономического анализаТребования и функции программ эконом. анализа возможность анализа и оценки отдельных показателей производственно-финансового состояния объекта, предприятия по различным методикам и определение тенденций его изменения; экономический анализ деятельности объекта исследования, прогноз; соответствие методик анализа и оценки международным стандартам, возможность сравнения показателей деятельности отечественных и зарубежных фирм; расчет дополнительных показателей по алгоритмам пользователя; возможность одновременного использования большого числа показателей, включение в анализ различных факторов как экономического, так и неэкономического характера; возможность использования статических и динамических вариантов сравнения элементов анализа; табличное и графическое представление информации и т. п. Виды экономического анализаПо направлению: Оценка и анализ текущего состояния Оценка и анализ прогнозного состояния По функции: Оценка и анализ производственной деятельности Оценка и анализ продаж Оценка и анализ финансового состояния Оценка и анализ проектов развития И др. Программы финансово-экономического анализаАБФИ-предприятие (Вестона) Альт-Финансы (Альт) Аналитик, АФСП, АДП, 1С:АФС (ИНЭК) Корпоративный финансовый анализ (T-Consult) Мастер финансов (Воронов и Максимов) ОЛИМП:ФинЭксперт (РосЭкспертиза) ФинЭк Анализ (Южная аналитическая компания) Analyser-Финансы (ProAct) Audit Expert (Про-Инвест Консалтинг) Комплекс комплекс аналитических систем «Pro-Invest Business Office» включает: «Audit Expert», «Project Expert», «Sales Expert», «Marketing Expert» и «Forecast Expert» 5. ИТ управления персоналомHRM (Human Resource Management) – система информационного обеспечения для эффективного управления персоналом привлечение использование определение потребности в персонале; вербовка и отбор персонала; знакомство с компанией; высвобождение. контролинг и оценка персонала; мотивация и оплата труда; организация труда; учет труда и оплаты; ротация и обогащение работы; планирование карьеры; обучение и развитие; управление корпоративной культурой Виды системБОСС-Кадровик 1С: Зарплата и Управление Персоналом 6. Корпоративные информационные системы управления предприятиемКорпоративные информационные системы, (ERP – Enterprise requirements planning) – автоматизированные информационные системы, реализующие комплексное информационное обеспечение управления и охватывающие в комплексе большинство функций управления: учет, планирование, контроль и анализ, принятие решений ERP II - Оптимизации управления ресурсами предприятийВ ERP II-системы включены функциональные компоненты электронного бизнеса: 1) SRM (Supplier Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с поставщиками (снабжение) для закупок ресурсов; 2) CRM (Customer Relationship Management) — система управления связями с клиентами для сбыта и реализации продукции; 3) SCM (Supply Chain Management) — система управления логистическими цепочками для доставки ресурсов или продукции; 4) BI (Business Intelligence) — система бизнес-аналитики для формирования аналитических отчетов и оценки бизнес-процессов; 5) PLM (Product Lifecycle Management) — система управления жизненным циклом продукта; 6) HRM (Human Resource Management) — система управления человеческими ресурсами; 7) Financials — система управления финансами со стороны различных участников процесса (финансового директора, менеджера, инвестора, сотрудника); 8) Mobile Business (мобильный бизнес) — система обеспечения прозрачности местоположения участников бизнеса в мировом масштабе; 9) KM (Knowledge Management) — система управления знаниями о бизнесе (извлечение знаний из накопленных фактов); и др. Схема ERP IIERP II SMC CRM ERP MRP II MRP CRP ERP II Виды комплексных систем управления предприятиемR/3 фирмы SAP Система «Галактика» 1С: Управление предприятием Парус Oracle E-Bisiness Suite Microsoft Business Solutions Axaptra BaanERP Модули КИС «1С: Управление предприятием»Элементы КИС «1С: Управление предприятием»Модули и элементы КИС «Галактика» 1С-Конфигурация "АдептИС: Агрокомплекс»бухгалтерский учет (с использованием отраслевого плана счетов); налоговый учет: общее и упрощенное налогообложение; налоговый учет: единый сельскохозяйственный налог; кадровый учет и расчет заработной платы; путевые листы автотранспорта и с/х техники, учетные листы выполненных работ (оперативный учет выполнения работ и накопления затрат в разрезе центров затрат); учет работы ремонтных мастерских и затрат на содержание объектов основных средств и других вспомогательных производств; фактическая технологическая карта, анализ производственных затрат; автоматическое распределение затрат вспомогательных производств, накладных расходов и косвенных затрат, попередельное закрытие затратных счетов и формирование фактической себестоимости продукции; финансовый анализ, анализ реализации и взаиморасчетов. подсистема учета залогов; расчет процентов по займам и кредитам полученным и выданным; подсистема учета земельных долей и расчетов с пайщиками подсистема "Элеватор" 7. ИТ поддержки принятия решенийИТ ППР – технологии информационного обеспечения управления, направленные на выработку управленческого решения в условиях многовариантности и неопределенности: экономико-математическое моделирование экспертные системы интеллектуальные системы Особенностирешение сложных плохо структурированных задач высокий уровень неопределенности наличие нечетких взаимосвязей определенная доля вероятности Технологии экономико-математического моделированияСППР – система поддержки принятия решения - компьютерная система с программным обеспечением, обеспечивающим реализацию экономико-математического моделирования СППР Менеджер Оптимальное решение Вариант решения Исходные данные Виды экономико-математического моделированияЭкономико-математического моделирование – это описание наиболее существенных взаимосвязей экономической системы с помощью математических зависимостей: Имитационные модели - математические модели, описывающие поведение системы в зависимости от изменения входных параметров (производственные функции, например: зависимость урожайности от дозы внесения удобрений, автоматизированные расчетные системы и др.). Оптимизационные модели – математические модели, позволяющие, определить оптимальные параметры системы, при которых результатирующий показатель (критерий оптимальности) достигнет точки экстремума (min или max), с учетом наложенных ограничений. Виды программ экономико-математического моделированияОбщего назначения MS Excel имитация: автоматизированные расчеты, модуль «Подбор параметра», модуль «Сценарии» оптимизация: модули «Поиск решения», «OptQuest», «XA» и др. среда имитационного моделирования «AnyLogic» "Статистика“ Специализированные «АдептИС: Расчет оптимального рациона» Оптимизация перевозок Оптимизация структуры производства и др. Экспертные системыЭкспертные системы – это компьютерные программы, способные на основе накапливаемой базы знаний, отражающей опыт работы экспертов в рассматриваемой проблемной области, давать советы по решению возникающих проблем. Достоинство применения экспертных систем заключается в возможности принятия решений в уникальных ситуациях, для которых алгоритм заранее не известен и формируется по исходным данным в виде цепочки рассуждений (правил принятия решений) из базы знаний. Причем решение задач предполагается осуществлять в условиях неполноты, недостоверности, многозначности исходной информации и качественных оценок процессов Экспертные системы: «Кредитная фабрика» Сбербанка,оценка финансового состояния, подбор кадров, юридические консультации Интеллектуальные системы- это компьютерные системы (специальный аппаратно-программный комплекс), которые способные самообучаться и на основе своего опыта и предоставленной информации выдавать решение Нейронные сетиИскусственные нейронные сети (ИНС) — математические модели, а также их программные или аппаратные реализации, построенные по принципу организации и функционирования биологических нейронных сетей. ИНС представляют собой систему соединённых и взаимодействующих между собой простых процессоров (искусственных нейронов). Соединённые в достаточно большую сеть с управляемым взаимодействием, простые процессоры способны выполнять довольно сложные задачи. Пример: торговые роботы фондового рынка |