|
Рррр. question Управление персоналом РО (копия). Инструкция на предприятии разрабатывается с целью определение определенных квалификационных требований, обязанностей, прав и ответственности персонала предприятия
Какое управленческое действие не относится к функциям менеджмента персонала?
составление отчетов;
планирование;
прогнозирование;
мотивация;
организация.
Управленческий персонал включает:
руководителей, специалистов;
вспомогательных рабочих;
сезонных рабочих;
младший обслуживающий персонал;
основных рабочих.
Японскому менеджменту персонала не относится:
продвижение по карьерной иерархии зависит от профессионализма и успешно выполненных задач, а не от возраста рабочего или стажа.
пожизненный наем на работу;
принципы старшинства при оплате и назначении;
коллективная ответственность;
неформальный контроль;
С какими дисциплинами не связана система наук о труде и персонале?
«Транспортные системы»;
«Экономика труда»;
«Психология»;
«Физиология труда»;
«Социология труда».
Должностная инструкция на предприятии разрабатывается с целью:
определение определенных квалификационных требований, обязанностей, прав и ответственности персонала предприятия;
найма рабочих на предприятие;
отбора персонала для занимания определенной должности;
согласно действующему законодательству;
достижения стратегических целей предприятия.
Изучение кадровой политики предприятий-конкурентов направленно:
на разработку эффективной кадровой политики своего предприятия.
на разработку новых видов продукции;
на определение стратегического курса развития предприятия;
на создание дополнительных рабочих мест;
на перепрофилирование деятельности предприятия;
Что включает инвестирование в человеческий капитал?
расходы на повышение квалификации персонала;
вкладывание средств в производство;
вкладывание средств в новые технологии;
вкладывание средств в строительство новых сооружений.
вкладывание средств в совершенствование организационной структуры предприятия.
Человеческий капитал - это:
форма инвестирования в человека, т. е. затраты на общее и специальное образование, накопление суммы здоровья от рождения и через систему воспитания до работоспособного возраста, а также на экономически значимую мобильность.
вкладывание средств в средства производства;
нематериальные активы предприятия.
материальные активы предприятия;
это совокупность форм и методов работы администрации, обеспечивающих эффективный результат.
Функции управления персоналом представляют собой:
комплекс направлений и подходов работы в с кадрами, ориентированный на удовлетворение производственных и социальных потребностей предприятия;
комплекс направлений и подходов по повышению эффективности функционирования предприятия;
комплекс направлений и подходов по увеличению уставного фонда организации;
комплекс направлений и подходов по совершенствованию стратегии предприятия;
комплекс направлений и мероприятий по снижению себестоимости продукции.
Потенциал специалиста – это:
совокупность возможностей, знаний, опыта, устремлений и потребностей;
здоровье человека;
способность адаптироваться к новым условиям;
способность повышать квалификацию без отрыва от производства;
способность человека производить продукцию
Горизонтальное перемещение рабочего предусматривает такую ситуацию:
переведение с одной работы на другую без изменения заработной платы или уровня ответственности;
переведение с одной работы на другую с изменением заработной платы или уровня ответственности;
освобождение рабочего;
понижение рабочего в должности;
повышение рабочего в должности.
Профессиограмма - это:
это описание особенностей определенной профессии, раскрывающее содержание профессионального труда, а также требования, предъявляемые к человеку.
перечень прав и обязанностей работников;
описание общетрудовых и специальных умений каждого работника на предприятии;
перечень профессий, которыми может овладеть работник в пределах его компетенции;
перечень всех профессий.
Какой раздел не содержит должностная инструкция?
«Выводы».
«Общие положения»;
«Основные задачи»;
«Должностные обязанности»;
«Управленческие полномочия»;
Интеллектуальные конфликты основаны:
на борьбе идей в науке, единстве и столкновении таких противоположностей, как истинное и ошибочное;
на столкновении приблизительно равных по силе, но противоположно направленных нужд, мотивов, интересов и увлечений в одного и того человека;
на столкновении вооруженных групп людей;
на противостоянии добра и зла, обязанностей и совести;
на противостоянии справедливости и несправедливости.
Конфликтная ситуация - это:
противоречивые позиции сторон по поводу решения каких-либо вопросов.
столкновенье интересов разных людей с агрессивными действиями;
предметы, люди, явления, события, отношения, которые необходимо привести к определенному равновесию для обеспечения комфортного состояния индивидов, которые находятся в поле этой ситуации;
состояние переговоров в ходе конфликта;
определение стадий конфликта;
На какой стадии конфликта появляется явное (визуальное) проявление острых разногласий, достигнутое в процессе конфликта:
кульминация;
начало;
развитие;
окончание;
послеконфликтный синдром как психологический опыт
Латентный период конфликта характеризуется такой особенностью:
отсутствуют внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но при этом используются косвенные способы воздействия.
стороны еще не заявили о своих претензиях друг к другу;
одна из сторон признает себя побежденной или достигается перемирие;
публичное выявление антагонизма как для самих сторон конфликта, так и для посторонних наблюдателей;
крайнее агрессивное недовольство, блокирование стремлений, продолжительное отрицательное эмоциональное переживание, которое дезорганизует сознание и деятельность;
Стиль поведения в конфликтной ситуации, характеризующийся активной борьбой индивида за свои интересы, применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей – это:
противоборство, конкуренция;
приспособление, уступчивость;
уклонение;
сотрудничество;
компромисс.
Комплексная оценка работы - это:
определение совокупности оценочных показателей качества, сложности и эффективности работы и сравнение с предыдущими периодами с помощью весовых коэффициентов;
оценка профессиональных знаний и умений с помощью контрольных вопросов;
оценка профессиональных знаний, привычек и уровня интеллекта с помощью контрольных вопросов;
определение профессиональных знаний и привычек с помощью специальных тестов с их дальнейшей расшифровкой.
оценка профессиональных знаний, привычек и уровня интеллекта с помощью социологических опросов.
Коллегиальность в управлении - это ситуация, когда:
работодатели работают в тесном контакте друг с другом и связаны узами сотрудничества и взаимозависимости, составляют управленческий штат.
персонал определенного подразделения — это коллеги по отношению друг к другу;
только руководитель организации может управлять персоналом, но некоторые полномочия он может делегировать своим подчиненным;
существует децентрализация управления организацией;
существует централизация управления организацией.
Какая подсистема кадрового менеджмента направлена на разработку перспективной кадровой политики:
стратегическая.
функциональная;
тактическая;
управляющая;
обеспечивающая;
Целью какой школы было создание универсальных принципов управления:
классическая школа или школа административного управления;
школа научного управления;
школа человеческих отношений;
школа науки о поведении;
школа науки управления или количественных методов.
Кадровый потенциал предприятия – это:
совокупность работающих специалистов, устраивающихся на работу, обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства;
совокупность работающих специалистов;
совокупность устраивающихся на работу;
совокупность обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства;
совокупность перемещающихся по служебной лестнице.
Какое положение предусматривает теория приобретенных потребностей Д Мак-Кллеланда:
наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти;
выделение гигиеничных и мотивирующих факторов;
распределение всех рабочих на желающий работать и тех, кто не желает работать;
потребность человека быть справедливо вознагражденным;
все потребности человека расположенные в определенной иерархии.
Какая теория мотивации относится к процессуальным теориям?
теория ожидания В. Врума;
теория нужд А. Маслоу;
теория приобретенных потребностей Д. МакКлеланда;
теория существования, связи и роста К. Альдерфера;
теория двух факторов Ф. Гецберга.
Валентность согласно теории В. Врума - это:
мера ценности или приоритетности;
мера вознаграждения;
мера ожидания;
ожидание определенного вознаграждения в ответ на достижении результаты;
ожидание желаемого результата от затраченных дополнительных усилий.
Основным положением какой теории является то, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и соотносят с вознаграждением других людей?
теории равенства С. Адамса.
теории нужд А. Маслоу;
теории ожидания В. Врума;
расширенной модели ожидания Портера — Лоулера;
теории приобретенных потребностей Д. Мак-Кллеланда;
Теория усиления Б. Ф. Скиннера основанная на таком положении:
поведение людей обусловлено последствиями их деятельности в подобной ситуации в прошлом;
выделение гигиеничных и мотивирующих факторов;
все потребности человека расположенные в определенной иерархии;
потребность человека основана на справедливом вознаграждении;
наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти;
К содержательным мотивационным теориям относятся теории:
Ф. Герцберга.
Б. Ф. Скиннера;
С. Адамса;
В. Врума;
модель Портера — Лоулера;
Какое положение относится к теории мотивации Портера-Лоулера:
результативный труд ведет к удовлетворению работников;
человек ответственный;
поведение людей обусловлено последствиями их деятельности в подобной ситуации в прошлом;
человек стремится делегировать полномочия;
человек удовлетворен лишь экономическим стимулированием.
Какие потребности в теории А. Маслоу являются базовыми(находящиеся на нижнем уровне иерархии потребностей)?
физиологические;
защищенности и безопасности;
принадлежности и причастности;
признание и уважение;
самовыражение.
Какое положение не относится к теории мотивации Ф. Герцберга:
максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при отсутствии факторов гигиены;
отсутствие гигиенических факторов ведет к неудовлетворенности трудом;
наличие мотиваторов может лишь частично и неполно компенсировать отсутствие факторов гигиены;
в обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается как естественное и не оказывает мотивационного воздействия;
максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при наличии факторов гигиены;
Какое количество групп потребностей выделяет теоретическая модель мотивации К. Альдерфера:
три;
две;
четыре;
пять;
шесть.
Средний уровень зарплаты одного работника рассчитывается:
как отношение общего фонда оплаты труда к общей численности персонала.
как отношение качественной продукции к общему объему товарной продукции;
как отношение прибыли к себестоимости произведенной продукции;
как отношение себестоимости к стоимости товарной продукции;
как отношение объема произведенной продукции к общей численности работников;
Какой стиль руководства не включает модель, описывающая зависимость стиля руководства от ситуации, предложенная Т. Митчелом и Р. Хаусом?
стиль «предлагать».
«стиль поддержки»;
«инструментальный» стиль;
стиль ориентированный «на достижение»;
стиль руководства, ориентированный на участие подчиненных в принятии решений;
Какой стиль лидерства не включает теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара?
«информировать».
стиль «давать указания»;
«продавать указания»;
«участвовать»;
«делегировать»;
Какое количество вариантов руководства выделяет модель стилей руководства Врума-Йеттона:
пять;
три;
четыре;
шесть;
семь.
Какой из пяти основных стилей руководства, согласно двухмерной модели поведения руководителя (управленческая решетка Блейка и Мутона), является самым эффективным?
«Команда» (групповое управление) ;
«страх перед бедностью»;
«Дом отдыха – загородный клуб»;
«Власть – подчинение – задача»;
«Посредине пути»;
Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет возможность удовлетворять его потребности:
власть, основанная на вознаграждении;
власть, основанная на принуждении;
экспертная власть;
эталонная власть;
законная власть.
Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет возможность заставлять и полное право наказывать:
власть, основанная на принуждении;
власть, основанная на вознаграждении;
экспертная власть;
эталонная власть;
законная власть.
Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что руководитель обладает специальными знаниями и компетенцией, которые позволят удовлетворить его потребности:
экспертная власть;
власть, основанная на принуждении;
власть, основанная на вознаграждении;
эталонная власть;
законная власть.
Какой вид власти подразумевает веру исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиняться им: |
|
Скачать 85.63 Kb.