Правовые основы безопасности. курсовая работа по физиологии труда. Исследование физиологических и психологических основ трудовой деятельности менеджера по продажам
 Скачать 240.55 Kb.
|
|
6. Оптимизация условий труда для продавца продовольственных товаров Под улучшением условий труда понимается создание благоприятных условий для повышения производительности труда и сохранения здоровья работников за счет механизации трудоемких и тяжелых работ, поддержания необходимого температурного режима и нормальной влажности воздуха, устранения излишнего шума обеспечения, обеспечения нормального освещения, ликвидация сквозняков, очищения воздушной среды от пыли, улучшение санитарно-бытового обслуживания. Известно, что в торговле преобладает ручной труд, а механизация трудовых процессов минимальна. Продавцам в процессе торговли приходится многократно перемещать один и тот же товар при доставке поставщиком в магазин, при получении его со склада или из подсобного помещения, размещения за прилавком, показе и отпуске покупателю и т.д. Все это связано с затратами физического труда которые зависят от специализации магазина. Руководители торговых предприятий обязаны принимать меры к максимальному облегчению труда продавцов и других работников. В первую очередь это достигается при комплексной механизации труда, так как физические затраты труда значительно снижаются там, где есть механизмы и приспособления для вертикального и горизонтально перемещения грузов лифты, подъемники, тельферы, транспортеры, тележки и т.д. Длительная и чрезмерно физическая нагрузка может вызвать различные заболевания в организме, особенно у женщин и подростков. В связи с этим установлены максимальные нормы грузов женщинами и подростками. Например, при ручной переноске максимально допустимый вес груза установлен для подростков женского пола (16-18 лет) 10 кг, для подростков мужского пола 16,4 кг, для женщин 15кг. Температура в торговом зале должна быть от 14 до 18 градусов (По цельсию). Для поддержания постоянной температуры и ликвидации сквозняков в холодное время при входах должны устраиваться тамбуры и тепловые завесы. Лучшие условия труда обеспечиваются в магазинах, где есть вентиляция. Большие современные магазины строятся с установками для кондиционирования воздуха. За счет кондиционеров летом воздух охлаждается, а зимой подогревается, обеспечивая постоянную температуру в помещении. Нормальное освещения рабочих мест одно из необходимых условий обеспечения трудовой обстановки в магазине. При хорошем освещении повышается острота зрения, снижается утомляемость. Плохое освещение ведет к ослабления зрения, повышению утомляемости, снижению производительности труда продавцов поэтому необходимо строго соблюдать установленные нормативы освещенности рабочих мест продавцов. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 "Гигиенические требования к естественному и искусственному и совмещенному освещению жилых общественных зданий" Определенную степень опасности для здоровья работников торговли представляет повышенная запыленность торговых и складских помещений, возникающая при обработке товаров, а также от пыли, заносимой в магазины покупателями. Предельная допустимая норма содержания пыли в воздухе устанавливается санитарными нормами (СН 245 63). Повышенный шум в торговых и производственных помещениях приводит к быстрому переутомлению работников, способствует развитию у них различных заболеваний. Основные источники шума в магазинах работа механизмов, шарканье ног и голоса покупателей, проходящий мимо магазина городской транспорт и т.д. Рабочие места продавцов должны быть оборудованы сидениями или стульями для кратковременного отдыха в момент отсутствия покупателей. Не разрешается использовать для этих целей ящики или другие случайные предметы. Заключение При анализе профессии «менеджер по продажам», можно сказать следующее: в торговле работают преимущественно женщины, но в то же время товары поступают в упаковке, значительно превышающей по весу предельно допустимые нормы нагрузок при подъеме и перемещении тяжести вручную. В курсовой работе для достижения поставленной цели, были поставлены и выполнены следующие задачи: 1. Проанализированы понятия тяжесть и напряженность труда; 2. Произведен анализ классов условий труда для менеджеров по продажам; 3. Проанализирована профессия - менеджер по продажам; 4. Предложены оптимальные условия труда для менеджеров по продажам. Из проделанной работы сделаны соответствующие выводы: по тяжести трудового процесса работа продавца является вредным (тяжелым трудом) класс 3.2, а по напряженности трудового процесса является допустимым (напряженность труда со средней степени) класс 2, к концу рабочего дня выработка из-за утомляемости начинает резко падать, причем это приходится на часы «пик», когда заканчивает работу большинство предприятий и количество покупателей возрастает. Проанализировав хронометраж рабочего дня продавца, его можно отнести к группе интенсивно-загруженного. Использованная литература Р 2.2.2006-05 Гигиена труда. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда Физиология и психология труда / Крушельницкая Я.В.- К.: КНЭУ, 2000. - 234с. Гигиена труда: учебник. Измеров Н.Ф., Кириллов В.Ф., Матюхин В.В. и др. / Под ред. Н.Ф. Измерова, В.Ф. Кириллова. 2010. - 592 с.: ил. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие/Под общ.ред. А.Н.Соломатина. - М.:ИНФРА-М,2009.-295 с Интернет ресурс: aup.ru - административно-управленческий портал, должностная инструкция продавца магазина ГОСТ Р 51305-99 Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу. |