Корпоративная культура. Исследование корпоративной культуры ооо Деревенское молочко

• Название: Исследование корпоративной культуры ооо Деревенское молочко
• Анкор: Корпоративная культура
• Дата: 18.09.2022
• Размер: 340.98 Kb.
• Имя файла: korporotivnaya_kultura.docx
• Тип: Исследование; #683621
• страница: 6 из 6

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения работы были определены понятие и сущность корпоративной культуры. Под корпоративной культурой понимают модель поведения внутри организации, сформированную в процессе функционирования предприятия и разделяемую всеми членами коллектива.

Корпоративная культура представляет собой ценности, правила, нормы и традиции по которым живут сотрудники. Корпоративная культура состоит из ряда элементов, разные вариации которых – критерий для классификации типов корпоративных культур. В России в настоящее время преобладают бюрократическая, авторитарная, личностно-ориентированная и проблемно-ориентированная корпоративные культуры [14]. Руководству предприятий необходимо знать тип преобладающей в компании корпоративной культуры, для эффективной мотивации сотрудников.

При изучении сущности и типологии корпоративной культуры особое внимание уделяется методам оценки эффективности корпоративной культуры. В ходе исследования наиболее простыми и эффективными методами были выявлены метод анкетирования, опроса и интервьюирование.

• 
  их помощью на предприятии ООО «Деревенское молочко» был проведен анализ готовности корпоративной культуры предприятия к изменениям, удовлетворенности сотрудников организации труда и оценка эффективности существующей корпоративной культуры предприятия.
  

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. 
   Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / В.А. Лапидус. М.: Изд-во «Типография «НОВОСТИ»», 2016. 431 с.
   
2. 
   ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования.- М.: Изд-во Стандартинформ, 2015.-32с.
   
3. 
   Организационная приверженность (лояльность) как принцип корпоративной культуры [Электронный ресурс]. М., 2015. URL:
   

https://m.innoros.ru/innovaciivkadrah/organizatsionnaya-priverzhennost-loyalnost-kak-printsip-korporativnoi-kultury.

4. Федотова Г.А. Формирование корпоративных ценностей организации. –

2015. – С. 54-60.

5. 
   Плеханова О.В. Как мотивировать персонал соблюдать корпоративную культуру // сборник трудов конференции Научно-практические проблемы и направления их решения в области высоких технологий, 13 июля 2017г., г. Уфа, Россия, 2017. С. 111-114.
   
6. 
   Колесников А. В. Корпоративная культура : учебник и практикум / Колесников А.В. - М.: Юрайт, 2017. - 167 с.
   
7. 
   Корпоративная культура в современном бизнесе: типы, уровни и лучшие примеры [Электронный ресурс].-Электрон.дан.-М.:[б.и.], 2016. Режим
   

доступа:http://kirulanov.com/korporativnaya-kultura-v-sovremennom-biznese/.

8. 
   Мозговая Ю. А., Однорал Н.А. Внедрение технологии управления по целям в корпоративную культуру предприятия // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2014. №3. С.72-81.
   
9. 
   На чем строится корпоративная культура? [Электронный ресурс].-
   

Электрон.дан.-М.: [б.и.], 2014. Режим доступа: https://juristoff.com/blogs/hr/hr-

stati/4510-na-chem-stroitsya-korporativnaya-kultura.

10. 
    Макеев В.А. К вопросу диагностики состояния корпоративной культуры в современных организациях // Вестник Военного университета, 2014. №2 (26).
    

С.122-125.

11. 
    Терехова П.Л. Влияние лидерства на корпоративную культуру организации // Экономика – 2015. Сборник материалов региональной научной конференции молодых ученых, 2 апреля 2015г., г. Орел, Россия. С. 303-304.
    
12. 
    Ермишина Е.Б. Корпоративная культура как основополагающий фактор успешного развития организации. – 2017. – С. 56-62.
    
13. 
    Ведина М.В., Блинова Н.С. Корпоративные ценности как фактор эффективной деятельности организаций. – 2016. – С. 61-65.
    
14. 
    Корпоративная культура = Corporate culture : проблемы и тенденции развития в мире и в России : [сборник статей / Российская академия наук, Институт социально-политических исследований ; отв. ред.: Н.И. Дряхлов]. - Москва : Наука, 2014. - 505 с.
    

15. 
    ОАО «Деревенское молочко» // URL: http://derevenskoe-molochko.ru/.
    
16. 
    Лапина Т А Корпоративная Культура: Учебно-Методическое Пособие; СПб. [и др.] : Питер - Москва, 2013. - 635 c.
    
17. 
    Колбасенко О.Е. Модель социально-психологического влияния внутрикорпоративной социальной ответственности на формирование лояльности персонала // Актуальные проблемы управления: теория и практика: Материалы международной (заочной) научно-практической конференции. - 2014. 34-36 с.
    
18. 
    Авраменко А. И. Корпоративная культура как имиджевая характеристика компании / А. И. Авраменко // Инноватика - 2013. Т. 1 : сборник материалов IX всероссийской школы-конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, 23-26 апреля 2013 г., г. Томск, Россия. Томск, 2013. Т. 1. С. 147-149
    
19. 
    Черникова В.Е. Символический менеджмент как средство управления персоналом с помощью организационной культуры // Экономика и предпринимательство. 2016. № 12-4 (77-4). С. 357-359.
    
20. 
    Козлов, В.В. Формирование и изменение корпоративной культуры в процессе управления компанией в период кризиса / В.В. Козлов // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2013. - N 1. - С. 45 - 53; N 2. - С. 51 - 57.
    

21. 
    Василенко, С. В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С. В.Василенко. – М.: Дашков и К, 2013. - 132 с.
    
22. 
    Верц, С.В. Влияние корпоративной культуры на формирование внутреннего корпоративного имиджа [Электронный ресурс] / С.В. Верц // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2013. - № 50. - С. 3.
    
23. 
    Макеев В. А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации / В. А. Макеев ; под ред. В. Д. Грибова. - Изд. 2-е. -
    

М.: Ленанд, 2015. - 243 с.

24. Международный стандарт ICCSR26000:2011 «Социальная ответственность организации».

25. 
    ГОСТ 12.0.003-15 «Система стандартов безопасности труда» (ССБТ).
    
26. 
    ГОСТ 12.1006—84 ССБТ «Электромагнитные поля радиочастот. Допустимые уровни на рабочих местах и требования к проведению контроля».
    
27. 
    СанПиН 2.1.8/2.2.4.1383-03 «Гигиенические требования к размещению и эксплуатации передающих радиотехнических объектов».
    
28. 
    СН № 5803—91 «Предельно допустимые уровни воздействия ЭМП диапазона частот 10–60 кГц».
    
29. 
    СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений».
    
30. 
    СП 52.13330.2016 «Естественное и искусственное освещение. Актуализированная редакция СНиП 23-05-95».
    
31. 
    СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному,
    

искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий».

32. 
    ГОСТ 12.1.038 – 82 ССБТ Электробезопасность.
    
33. 
    ГОСТ 12.1.019-2009 ССБТ Электробезопасность.
    
34. 
    ГОСТ 12.4.124-83 ССБТ. Средства защиты от статического электричества.
    
35. 
    ГОСТ 12.1. 045 – 84 ССБТ. Электростатические поля. Допустимые уровни на рабочих местах и требования проведения контроля.
    
36. 
    ГОСТ 12.2.032-78 ССБТ. Рабочее место при выполнении работ сидя.
    

Общие эргономические требования.

37. 
    СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 Гигиенические требования к ПЭВМ и организации работы.
    

Приложение А

Экспресс-тест на соответствие корпоративной культуре

(тест для сотрудников)

1. 
   В компании вознаграждается ценное для предприятия поведение?
   

Да/Нет.

2. 
   В компании есть легенда или романтический герой, который является неофициальным образцом подражания для сотрудников? Да/Нет.
   
3. 
   Руководители отделов компании легко идут на сотрудничество в рамках общих целей и распределения ресурсов? Да/Нет.
   
4. 
   Сотрудники и менеджеры предприятия знают, от чего в их поведении зависит успех и выживание компании? Да/Нет.
   
5. 
   Сотрудники компании верят, что это лучшая компания для реализации их целей и замыслов? Да/Нет.
   

Внимание! Если Вы ответили «Нет» более чем на один вопрос, Вашей компании необходимы некоторые изменения в корпоративной культуре.
Тест на готовность компании к изменению корпоративной культуры

(тест для руководителей)

1. 
   Вами определены все факторы, которые могут влиять на корпоративную культуру? Да/Нет.
   
2. 
   Ваше видение существующей корпоративной культуры совпадает с видением, по меньшей мере, троих Ваших коллег? Да/Нет.
   
3. 
   Вами определены сотрудники, которые будут принимать участие в разработке и внедрении изменений? Да/Нет.
   
4. 
   У Вас имеется четкое видение того, какая корпоративная культура нужна предприятию? Да/Нет.
   

5. 
   На вопрос: «Почему сотрудники изменят свое поведение?» Вы имеете более трех ответов? Да/Нет.
   

За каждый ответ «Нет» засчитайте себе 0 баллов, а за каждый ответ «Да» - 1 балл. Не начинайте изменения, пока Ваш результат меньше, чем «5»!

Приложение Б

Анкета удовлетворенности сотрудников организацией труда на

предприятии
Уважаемый коллега!

Просим Вас ответить на вопросы, связанные с организацией труда в компании ООО «Деревенское молочко». Ответы помогут разобраться с ситуацией в компании и выработать рекомендации, необходимые для повышения эффективности деятельности.

Благодарим за сотрудничество!

1. 
   Почему Вы выбрали работу на нашем предприятии?
   

а) реализация профессионального потенциала;

б) стабильность и уверенность в будущем;

в) престижность и авторитет компании;

г) необходимость зарабатывать на жизнь;

д) высокая заработная плата;

е) другое.

2. 
   Назовите главный фактор, определяющий причину Вашей работы на предприятии в данный момент:
   

а) реализация профессионального потенциала; б) стабильность и уверенность в будущем;

в) престижность и авторитет компании;

г) необходимость зарабатывать на жизнь;

д) высокая заработная плата;

е) отсутствие вакансий на более высокооплачиваемую работу.

3. 
   Укажите факторы, негативно влияющие на условия труда в коллективе:
   

а) организация труда;

б) материально-техническое обеспечение рабочих мест;

в) морально-психологический климат в коллективе;

г) все факторы влияют положительно;

д) другое.

4. 
   Назовите фактор, от которого, на Ваш взгляд, зависит карьерное продвижение:
   

а) уровень квалификации и объем выполняемой работы;

б) личные «пробивные» качества;

в) исключительно субъективное решение руководства;

г) от рекомендаций «сверху»;

д) от «близости» к руководству предприятия;

е) другое.

5. 
   Укажите суждения применимые к Вашему руководителю?
   

При принятии рабочих решений, руководитель:

1. 
   принимает решение единолично;
   
2. 
   ожидает подсказки решения сверху или извне;
   
3. 
   советуется с подчиненными, обсуждает вопрос коллегиально;
   
4. 
   учитывает мнение узкого круга сотрудников.
   

При организации выполнения решений, руководитель:

1. 
   старается развивать самостоятельность, предоставляет достаточную свободу выбора средств и методов;
   
2. 
   самостоятельно определяет подчиненным методы и средства выполнения решений;
   
3. 
   предоставляет подчиненным полную свободу действий по выполнению решений.
   

При осуществлении контроля за работой, руководитель:

1. 
   осуществляет незначительный, периодический контроль;
   
2. 
   постоянно, жестко контролирует процесс и характер выполнения решений;
   

3. 
   стремится развивать взаимный контроль в коллективе.
   

При поручении заданий и побуждении подчиненных, руководитель:

1. 
   уговаривает подчиненных;
   
2. 
   приказывает, командует, требует;
   
3. 
   советует, предлагает, обращается с просьбой.
   

При стимулировании подчиненных, руководитель:

1. 
   поощряет, одобряет, хвалит;
   
2. 
   критикует, высказывает замечания, порицает, наказывает;
   
3. 
   в равной мере использует и те и другие формы;
   
4. 
   не поощряет и не наказывает.
   
   • 
     отношениях с подчиненными, руководитель:
     

1. 
   стремится поддерживать хорошие личные отношения;
   
2. 
   поддерживает чисто деловые отношения;
   
3. 
   поддерживает тесные деловые и хорошие личные отношения с подчиненными.
   
   6. 
      Назовите причины, по которым у Ваших коллег возникают недоразумения, конфликты с руководителями:
      

а) стиль управления, грубость в общении с подчиненными;

б) некомпетентность руководства;

в) невнимательное отношение к нуждам сотрудников, улучшению их социально-бытовых условий труда и отдыха;

г) необоснованные изменения функциональных обязанностей сотрудников и возложение дополнительных обязанностей;

д) переработка, частые сверхурочные;

е) частая сменяемость состава отдела (управления); ж) несправедливое распределение зарплаты, премий; з) неудовлетворительное распределение отпусков;

и) неудовлетворительное обеспечение техникой и материалами;

к) невозможность карьерного (должностного) роста; л) другое (укажите причины).
Анкета оценки эффективности корпоративной культуры предприятия

67. 
    «Деревенское молочко»
    

1. 
   Удовлетворены ли Вы своей работой?
   

а) удовлетворен(а);

б) не удовлетворен(а);

в) не совсем;

г) затрудняюсь ответить.

2. 
   Удовлетворены ли Вы решением социальных проблем в Вашем коллективе?
   

а) удовлетворен полностью;

б) удовлетворен частично;

в) не удовлетворен совсем.

3. 
   Укажите причины вызывающие Вашу неудовлетворенность решением социальных проблем:
   

а) оплата труда;

б) организация труда, режим работы;

в) система управления;

г) социально-психологический климат;

д) система предоставления отпусков;

е) медицинское обслуживание (страхование);

ж) система предоставления ссуд и других видов помощи; з) незаинтересованность (бездействие) руководства; и) другое.

4. 
   Удовлетворены ли Вы состоянием межличностных отношений в коллективе Вашего подразделения?
   

а) удовлетворен(а) полностью;

б) не удовлетворен(а);

в) затрудняюсь ответить.

5. 
   Насколько Вас удовлетворяет состояние межличностных отношений между руководителем и подчиненными?
   

а) удовлетворяет полностью;

б) не удовлетворяют;

в) затрудняюсь ответить.

6. 
   Как Вы оцениваете общую атмосферу в коллективе:
   

а) чисто деловая;

б) товарищеская;

в) дружеская;

г) затрудняюсь ответить.

7. 
   На Ваш взгляд, в компании проводится достаточное количество корпоративных мероприятий?
   

а) да, мне хватает общения с коллегами в нерабочее время;

б) да, меня вполне устраивает;

в) мне кажется, что их проводится слишком много.

8. 
   Вы можете назвать коллектив предприятия сплоченным:
   

объединенным «корпоративным духом», общими целями, нормами поведения, общими ценностями?

а) да, вполне;

б) частично;

в) нет;

г) затрудняюсь ответить.
Спасибо за участие в опросе!