Контрольные вопросы Какие аспекты влияют на эффективность управления предприятием
![]()
|
1.2 Компоненты ИС уровня предприятияПринимая во внимание роль компонентов предприятия в достижении основных целей, можно составить общую схему информационной системы, которая способствовала бы эффективной работе предприятия. Такая схема представлена на рис. 1.2. Чтобы увеличить число потребителей, надо обеспечить взаимодействие Internet/Web либо по схеме "бизнес-коммерция" (В2С), либо поддерживая работу приложения электронной коммерции. Рост числа потребителей, в свою очередь, требует увеличения объема услуг, предоставляемых по Internet. Чтобы сохранить существующих потребителей и привлечь новых, стоит пересмотреть порядок выполнения заказов. Скорость обслуживания потребителей - один из важных показателей эффективности работы. ![]() Рис. 1.2. Компоненты информационной системы уровня предприятия Появление новых категорий заказчиков следует учитывать при выборе интерфейса. Так, для различных категорий заказчиков могут автоматически создаваться различные Web-страницы. Исходными данными в этом случае является профиль заказчика, хранящийся в базе предприятия. Для управления возросшим числом сотрудников можно использовать приложение Enterprise Resource Planning (ERP). На эффективность использования сотрудников оказывает влияние возможность взаимодействия приложений через intranet. Эффективность взаимодействия с партнерами можно повысить, используя приложения "бизнес—бизнес" (В2В) с защитой транзакций. Управление возросшим объемом ресурсов можно осуществлять посредством Enterprise Application Integration (EAI), а также с помощью распределенных приложений. Безопасность ресурсов обеспечивается за счет использования средств защиты. Доступ к ресурсам обеспечивается за счет применения новых коммуникационных средств. Работа с большими объемами данных осуществляется с помощью системы управления базами данных (DBMS — Database Management System) уровня предприятия. Эти системы также обеспечивают защиту и целостность данных. Доступ к данным и базам знаний осуществляется посредством Web и приложений специального назначения. 1.3 Информационные технологии на предприятииИнформационные технологии, используемые в системах уровня предприятия, можно классифицировать по областям применения. На рис. 1.3 условно показана архитектура системы, с компонентами которой связаны различные технологии, рассматриваемые в данном курсе. Области применения данных технологий перечислены ниже. Пользовательские интерфейсы. Представляют информацию пользователям, как работающим через Web, так и применяющим стандартные интерфейсы. Использование данных предприятия. Хранение, управление и организация доступа к информации и системам знаний предприятия. Коммуникационные средства. Позволяют осуществлять доступ к данным и приложениям, входящим в состав распределенной системы предприятия. (TCP/IP, CORBA, RMI и DCOM). Сервисные средства распределенной системы коммуникаций предприятия. Набор сервисных средств, использующий принцип взаимодействия распределенных объектов. Эти средства охватывают всю распределенную систему предприятия (служба имен и каталогов, служба поставки услуг CORBA, средства активации, система обработки сообщений (JMS и JavaMail) и управление транзакциями (JTA и JTS)). Обеспечение надежной работы системы. Средства защиты, повышения надежности системы; организация доступа к основным системным средствам и сопровождение системы. (Средства безопасности Java EE, .Net и CORBA). Связь с Web. Взаимодействие системы предприятия с Internet и Web, генерация Web-страниц для представления основных аспектов деятельности предприятия (сервлеты, JSP и ASP, XML). Работа с приложениями. Работа с приложениями, входящими в состав системы, представление новых возможностей, взаимодействие с распределенными приложениями, связь с партнерами по схеме "бизнес—бизнес". (Enterprise JavaBeans и Enterprise Application Integration). ![]() Рис. 1.3. Информационные технологии в системе предприятия |