Курсовая работа. Креативный менеджмент. Курсовая работа Креативный менеджмент. Креативный менеджмент

• Название: Креативный менеджмент
• Анкор: Курсовая работа. Креативный менеджмент
• Дата: 28.04.2021
• Размер: 55 Kb.
• Имя файла: Курсовая работа Креативный менеджмент.docx
• Тип: Курсовая; #199849
• страница: 5 из 5

2.2 Креативный менеджмент на современном предприятии и его особенности

На сегодняшний день есть большое количество предприятий, ведущих свою хозяйственную деятельность, как на региональном, так и на федеральном уровне, и даже в международном масштабе. Конечно же, данные организации имеют достаточно сложную организационную структуру. Формируются они чаще всего именно по дивизиональному признаку. Именно поэтому данные компании сталкиваются с определенной проблемой. Данная проблема заключается в управлении знаниями, а также информацией. Здесь подразумеваются определенные попытки предприятий создать совершенно новые знания, а также сохранить предыдущий опыт, который был накоплен в течение некоторого, а также представляющий большую стратегическую ценность для последующего развития компании. При наличии на предприятии именно дивизиональной структуры, появляется большое количество различных факторов, оказывающих огромное влияние на эффективность всего бизнеса.

Сегодня на практике есть несколько моделей управления знаниями. Рассмотрим одну из них. Данная модель основана на 3-х ключевых элементах. Назовем их: работники применяют и транслируют все имеющиеся знания; все технологии применяются для существенного упрощения коммуникации, а также накопления, распространения знаний; определенный процесс выстраивает всю деятельность по управлению знаниями в целостную систему. [9]

Определенные процессы производства, а также внедрения совершенно новых знаний в различные производственные процессы очень часто связаны с существенными временными отрезками между принятием управленческого решения об организации производства, а также внедрением совершенно новых знаний в хозяйственную деятельность компании.

Можно сказать, что наличие существенных временных затрат предопределяет появление неопределенных будущих условий внедрения данных новых знаний. Все это приводит к возникновению различных рисков их генерации. Совершенно новые знания, которые используются в технологической области, увеличивая эффективность технологического процесса, оказывают так называемое экстернальное воздействие на все прочие области применения данных новых знаний. Подробный анализ инновационной деятельности компаний говорит о том, что совершенствование определенной технической базы технологической области использования новых знаний приводит к уменьшению негативного воздействия на всю окружающую среду и экологическую сферу, а также улучшение условий жизнедеятельности общества, социальную область использования новых знаний.

При расчете ценности различных новых знаний, а значит и эффекта от внедрения совершенно новых знаний в хозяйственную деятельность следует учитывать их влияние на все прочие области. Можно сказать, что корпоративная система генерации знаний представляет собой «закрытые» обучающие программы, которые в первую очередь предназначены для работников предприятия. Они особенно гибко адаптированы ко всем потребностям данного предприятия. Такому понятию, как «знания» придается определенное расширительное толкование, которое включает информацию и навыки, а также опыт, убеждения, различные моральные, этические ценности. Вообще определение сущности корпоративной системы генерации новых знаний требует глубокого анализа рисков инвестиционной деятельности. Под риском здесь принято понимать ситуативную характеристику процесса инвестирования, которая заключается в неопределенности его исхода, наступления неблагоприятных последствий.

Определенная корпоративная система генерации знаний должна обладать такими характеристиками, как: непрерывность генерации и вовлечения, а также обновления знаний; диагностика и актуализация, отслеживание определенных изменений потребностей компании в совершенно новых знаниях, корректировка целей, планов генерации знаний; проблемно-ориентированное обучение в малых группах, а также обучение действием; наличие различных учебных модулей, которые направлены на активное развитие системного мышления; формирование климата, который способствует обучению; учет различных индивидуальных потребностей, а также создание внутренней мотивации к обучению; установка на высокоэффективное использование знаний. В конечном итоге происходит интенсивное накопление интеллектуального потенциала предприятия. Однако нужно отметить, что во многих компаниях интеллектуальный потенциал человеческих ресурсов используется примерно на 20%, то есть огромная часть накопленных знаний находится именно в имплицитном, то есть невыраженном состоянии. Именно поэтому для реализации установки на высокоэффективное использование знаний требуется постоянное выявление, использование знаний работников через формирование у них общего видения ключевых перспектив развития предприятия.

Креативный менеджмент, являясь важным составляющей системы управления передовых компаний, дает своеобразную систему управления креативным ходом разработки и внедрения организационно-управленческих новаций, основанных на необычных и уникальных решениях. Другими словами, речь идет о формировании так называемых систем креативного менеджмента предприятий.

Системы креативного менеджмента предприятий, разрабатывая и внедряя управленческие инновации, изменяют организационные структуры управления, бизнес-процессы, происходящие в организации, реализуются в свежих методах и способах принятия и реализации управленческих решений, передаче конкретных функций в аутсорсинг, увеличении качества обслуживания клиентов, механизмах продвижения совершаемой продукции на рынок и др.

Ведущими задачами, стоящими перед системой креативного менеджмента компаний, считаются:

1. 
   улучшение инструментов и методов менеджмента в процессе реализации ведущих функций управления предприятием планирования, организации, мотивации, контроля;
   
2. 
   активизация и действенное внедрение креативного потенциала управленческого персонала;
   
3. 
   разработку, приспособление и внедрение необычных, не копируемых управленческих решений на базе выдвижения уникальных идей;
   
4. 
   подготовку рекомендаций по внедрению управленческих новаций в деятельности предприятий;
   
5. 
   комплексную оценку производительности разрабатываемых и внедряемых творческих управленческих решений.
   

Достижение целей и задач креативного менеджмента настоятельно просит улучшения основ, устройств, инструментов и способов разработки и реализации необычных управленческих решений, и управленческих новаций. Такие механизмы, инструменты и способы обязаны принципиально отличаться от предыдущих аналогов, внедренных в управленческую деятельность компаний.

Проблемой является то, что считается креативные менеджеры, считаются людьми с низкой самоорганизацией, недисциплинированных, так как такое представление в нашем обществе сложилось о творческих людях. Но это далеко не является правдой.

Также то что коллектив агрессивно настроен против, так как в связи с тем, что повышается общая эффективность работы организации, например, за счет ущемления прав работников (сокращения обеда и прочее). Креативного менеджера такие новые проблемы коллектива особо волнуют. Поэтому в случае, ущемления прав работников, он настраивает против себя весь коллектив. Единственным выходом из сложившейся ситуации может быть защита креативного менеджера руководителем организации.

Взаимоотношения креативного менеджера с другими категориями менеджеров могут быть совсем не гладкими. Так как, когда одна категория менеджеров становится выше других, это воспринимается достаточно болезненно. Руководителю организации нужно решить нужен ли предприятию креативный менеджер или введение нового руководителя отрицательно скажется на отношениях остальных работников с руководством. И только после подробного выяснения этой проблемы стоит вводить креативного менеджера в коллектив. На начальном этапе следует немного освободить от работы остальных менеджеров, нагружая работой нового креативного менеджера. На первом этапе это делается для того, чтобы сотрудники привыкли к тому, что креативный менеджер появился в компании только для того, чтобы облегчить их работу. Поэтому в первые месяцы менеджеры отнесутся очень положительно к тому, что они немного освобождаются от работы. [2, c. 90]

Также для более эффективной работы создается команда креативного менеджера. Состав команды креативного менеджера является оптимальным при наличии в ней его заместителя (основной помощник, который все идеи запоминает и дублирует в письменном виде), аналитика (его функцией является поиск материала, а также построение тенденций), специалист по внешним связям (концентрирует свои действия на изучении потенциальных клиентов компании и ищет выгоду для организации в любой предложенной идее). Считается что экономически нецелесообразно увеличивать команду. [1, c. 123].

Если рассматривать команду менеджера, то исключение любого человека из такой команды может снизить эффективность работы команды в целом где-то на 30%, при исключении 2-ух человек о каких-либо результатах по генерированию идей следует забыть. Выходом из такой ситуации может является поиск запасных членов команды внутри организации, для того чтобы на период исключения одного из членов его без проблем можно было заменить другим сотрудником.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что профессия «креативный менеджер» очень актуальна на сегодняшний день для экономики нашей страны.

3. Практическая часть исследования

В «Газпром нефти» работают свыше 60 тысяч человек. Это группа компаний, ведущая свой бизнес на территории России и за ее пределами. В компании существует несколько ключевых направлений, каждое из которых соответствует профилю работы ее сотрудников.

Сегодня – это активно развивающаяся компания, один из лидеров отрасли. В компании принята долгосрочная стратегия, устанавливающая целевые показатели роста по основным направлениям деятельности.

Основой построения определенных креативных структур является функциональное деление предприятия в строгом соответствии с ключевыми направлениями его работы, что существенно повышает результативность сложных специализированных работ. Основой построения определенных креативных структур является объединение различные стратегические и ключевые, а также основные и обеспечивающие, координационные команды и определенные направленная на получение высокого совокупного результата.

Еще в основу построения определенных креативных структур на предприятии является целевое управление, так как вся деятельность компании определяется постановкой различных целей, а определенной сутью управленческого воздействия называют достижение запланированного результата. Определенное системно-целевое управления основано на четком и грамотном разбиении ключевых целей на различные подцели, которое дает возможность увязать различные задачи каждого работника с миссией и видением предприятия, а также учесть все потребности заинтересованных сторон. [7]

Следовательно, в «Газпром нефть» креативное управление направлено на активное развитие творческого потенциала каждого работника, формирование различных условий на уровне групп, которые функционируют на предприятии, а также на уровне взаимодействия между данными группами, то есть в его основе лежит определенная интеграция всего кадрового потенциала предприятия.

Заключение

В последнее время стало традиционным использованием средств, которые предполагают креативный и творческий подход к решению обычных проблем менеджмента на базе применения передовых информационных технологий, которые дают возможность увеличить эффективность труда.

В общем понятие «креативность» получило свое значение только к середине прошлого века. Ключевыми идеологами изучения креативности стали Дж. Гилфорд и Э.П. Торренс, а сам термин «креативность» происходит от латинского слова «creatura» – создание, творение. И не случайно, когда мы рассуждаем о креативности, в первую очередь, подразумеваем творческую личность, нестандартно и неординарно мыслящую.

Креативный менеджмент - действенное управление процессами, структурами и ресурсами для достижения конкретных, заблаговременно поставленных целей с внедрением необычных (креативных) подходов.

Творческий менеджмент необходим, когда имеют место надлежащие факторы: присутствие проблемы; неполная определенность и изменчивость среды; дефицитность управляющих механизмов; интенсивное сопротивление соперников и в целом внешней среды, а еще иные условия, не дозволяющие гарантировать действенное управление популярными инструментами.

В критериях передового рынка и быстро меняющейся внешней среды организации, руководителям компаний надо использовать все новые и новые подходы в управлении компанией, в следствие этого использование творческого (креативного) подхода в принятии решений на нынешний день считается довольно актуальным. Так как лишь только успевая за всеми передовыми тенденциями, организации имеют все шансы благополучно развиваться.

Устройство креативного менеджмента представляет собой комплекс своеобразных инструментов, методов и средств управления, взаимодействие которых гарантирует разработку и реализацию необычных управленческих решений и управленческих новаций в критериях неопределенности. Инструментами креативного менеджмента является совокупность принципов и способов разработки и реализации необычных управленческих решений и управленческих новаций в условиях неопределенности для достижения целей и результатов, решения стоящих перед организацией задач.

Для успешного управления компанией управленцам нужно знать способы психологической активизации мышления человека, способы систематизированного поиска идей и методы целенаправленного решения творческих задач. С каждым годом становится все больше нужно умение иррационального подхода к решению задач. Наличие творческих способностей у человека и умение их развивать и использовать высоко ценится среди руководителей всех компаний мира. Поэтому руководители заинтересованы в улучшение способностей персонала. Также были рассмотрены 7 более известных и действенных методов: мозговой штурм, метод многомерных матриц, метод эвристических вопросов, инверсия, синектика, метод эмпатии, морфологический анализ, метод организованных стратегий, метод свободных ассоциаций. Итоги данных методов различны. Чтобы верно выбрать способ для достижения цели, нужно определить задачи и цели коллектива, а также важно определить размер и лидеров креативной группы. Последнее время во всем мире востребованы программы для увеличения эффективности креативной работы.

В ОАО «Газпром нефть» используется подходы и методы по построению системы управления знаниями. Задачи которые будут решены с помощью внедрения системы управления знаниями - сбор, формализация и кодификация существующих лучших практик внутри Компании; обеспечение распространения лучших практик для использования другими сотрудниками, включая непрерывное повышение квалификации в режиме реального времени; формирование среды для создания новых знаний внутри организации; обеспечение возможности коллективного формирования идей, предотвращение дублирования работ и, как следствие, ускорение инновационного цикла.

Список использованных источников

1. 
   Ванюрихин Г. И. Креативный менеджмент // Менеджмент в России и за рубежом. – №2. – С. 123-143.
   
2. 
   Горелов Н.А. Креативный менеджмент (менеджмент интеллектуально-креативной деятельности) / Понятие креативной экономики // Креативная экономика. – № 9 (21). – С. 90-96.
   
3. 
   Горшкова Л.А., Горбунова М.В. Традиционный и креативный менеджмент: правомочно ли разделение? // Креативная экономика. – № 11 (47). – С. 26-32.
   
4. 
   Креативность менеджера [Электронный ресурс] URL: http://www.klubok.net/article2017.html
   
5. 
   Методы принятия управленческих решений [Электронный ресурс] URL: https://studfile.net/preview/2919638/page:56/
   
6. 
   Место и значение креативного менеджмента в современной управленческой деятельности. [Электронный ресурс] URL: https://articlekz.com/article/5838
   
7. 
   Подходы и методы креативного менеджмента, которые использует компания «Газпром» [Электронный ресурс] URL: https://www.gazprom-neft.ru/annual-reports/2018/gpn_csr18_rus11.pdf
   
8. 
   Понятие креативности [Электронный ресурс] URL: http://psyera.ru/ponyatie-kreativnosti-27.htm
   
9. 
   Построение системы управления знаниями [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/868159/
   
10. 
    Эвристический метод принятия управленческих решений [Электронный ресурс] URL: http://www.elitarium.ru/upravlencheskoe-reshenie-zadacha-uslovie-cel-poisk-ideja-obsuzhdenie-rabota-rukovoditel-posledovatelnost-dejstvij/