Экзаменационные вопросы
Понятие управления.
Управление и менеджмент - сходства и различия.
Предмет науки менеджмента.
Системный подход в менеджменте.
Ситуационный подход в менеджменте.
Система, её величина и сложность.
Социально-экономическая система: основные понятия.
Внешняя среда предприятия ее компоненты.
Цели предприятия, их классификация.
Стратегия предприятия, виды эталонных стратегий.
Кибернетическая модель предприятия.
Система управления предприятием, её структура.
Понятие принципов менеджмента.
Принципы менеджмента Д. Эмерсона.
Принципы менеджмента А. Файоля.
Процесс управления, его этапы.
Общие функции управления.
Конкретные функции управления.
Специальные функции управления.
Прогнозирование как функция менеджмента.
Метод Дельфи.
Метод мнений жюри управляющих.
Метод совокупных мнений работников сбыта.
Метод ожидаемых запросов потребителей.
Математические методы прогнозирования сбыта.
Планирование как функция управления.
Виды планов.
Среда планирования.
Метод ключевых событий.
Метод поэтапного планирования.
Диаграммы Гантта.
Метод отдельных приращений.
Планирование непредвиденных обстоятельств.
Сущность мотивации как функции менеджмента.
Теория потребностей А. Маслоу.
Методика определения потребностей.
Теория потребностей Д. МакКлелланда.
Теория мотивации Ф. Герцберга.
Теории X и Y Д. МакГрегора.
Концепции Э.Шейна.
Теория Z У. Оучи.
Теория ожиданий В Врума.
Теория справедливости.
Организационная деятельность и организационная роль.
Принципы организационной деятельности.
Взаимоотношение полномочий, власти и ответственности.
Нормы управляемости.
Теория Грайкунаса.
Характеристики организационной роли.
Мотивационный балл организационной роли.
Направления и методы развития организационной роли.
Организационная культура, ее вид и сила.
Организационная культура и организационные процессы.
Факторы, влияющие на организационную культуру.
Дифференциация организационной культуры.
Понятие организационной структуры менеджмента.
Линейные структуры управления.
Штабные структуры управления.
Функциональные структуры управления.
Региональные структуры управления.
Продуктовые структуры управления.
Потребительские структуры управления.
Проектные структуры управления.
Матричные структуры управления.
Этапы формирования ОСУ.
Место контроля в системе управления. Виды управленческого контроля
Нормативы, используемые в управленческом контроле.
Контроль либерального и авторитарного руководителя.
Место анализа в управленческом цикле.
Понятие финансового анализа.
Коэффициент риска деятельности предприятия.
Направления изучения руководителя и его деятельности.
Роли руководителя (по Г.Минцбергу).
Время как ресурс руководителя.
Личностные качества руководителя.
Понятие управленческого решения, их классификация.
Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
Понятие процесса принятия решений.
Методы обоснования управленческих решений.
Метод ранжирования при принятии решений.
ЛИТЕРАТУРА
Автоматизация поискового конструирования (искус-ственный интеллект в машинном проектировании)./ Под ред. А.И. Половинкика. - М.: Радио и связь, 1981.
Бабосов Е.М. Социология управления: Учеб. пособие для студентов вузов. - Мн.: ТетраСистемс, 2000.
Бигель Дж. Управление производством. Количественный подход.- М.:Мир, 1973.
Брасс А.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - Мн.: ИП “Экоперспектива”, 1999.
Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции : Пособие. - Мн.: ООО “Мисанта”, 2002.
Вентцель Е. С. Исследование операций. - М: Наука, 1980.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика, 1998.
Генкин Б.М., Кононова Г.А., Кочетков В.И. и др. Основы управления персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Генкина Б.М.-Мн.,Высш.шк.,1996.
Голубков Е.П. Какое принять решение? (Практикум хозяйственника). - М.: Экономика, 1990.
Десслер Г. Управление персоналом/ Пер. с англ.М: "Издат-во БИНОМ", 1997.
Киллен К. Основы управления.- М.:Экономика,1981.
Кови С.Р. Семь навыков эффективных людей. Возврат к Этике Характера / Пер. с англ. - М.: Вече, Персей, АСТ, 1998.
Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. - М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.
Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М.: Прогресс, т.1,2 , 1981.
Ладанов И. Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки). - М.: Элник, 1995.
Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь - М.: Наука, 1987
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В.Шеметова.-М.:ИНФА-М., МГАЭиУ, Новосибирск, 1998.
Менеджмент и рынок: германская модель. Учебное пособие/ Под ред. проф. У.Рора и проф. С. Долгова - М.: Издательство БЕК, 1995.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 1992
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд., М.: ИНФРА-М, 2001.
Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов/ Б.В. Прыкин, Л.В. Прыкина, Н.Д. Эриашвили, З.А. Усман; Под ред. проф. Б.В. Прыкина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов.-М.:Финстатинформ,1997.
Основы теории вычислительных систем. Под ред. С.А.Майорова - М.: Высшая школа, 1978.
Планкетт Г. и др. Выработка и принятие управленческих решений. - М.: Экономика, 1984.
Пуанкаре А. О науке - М: Наука, 1983.
Растригин Л.А. Современные принципы управления сложными объектами. - М.: Советское радио. - 1980.
Роджерс Ф. Дж. IBM. Взгляд изнутри: человек - фирма - маркетинг: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1990.
Саати Т.Л. Математические методы исследования операций. - М.: Воениздат, 1963.
Санталайнен Т. и др.Управление по результатам. - М:Прогресс, 1988.
Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.
Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. - М.: Политиздат, 1992.
Теория системного менеджмента: Учебник / Под общ. ред. В.Г. Янчевского, Р.С. Седегова, В.Н. Кривцова, - Мн: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2001
Управление персоналом предприятия: Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я.-М.:1997
Управление персоналом: от фактов настоящего к возможностям будущего: Учебное пособие. А. Брасс, В. Глушаков, В. Кривцов, Р Седегов - Мн., Уп “Технопринт”, 2002
Юдин Д.Б. Математические методы управления в условиях неполной информации. - М.: Советское радио,1974.
Якокка Л. Карьера менеджера / Пер. с англ. Р.И.Столпер. - Мн.: “Парадокс”, 1996
Учебное издание
Брасс Александр Анатольевич
Основы менеджмента
Курс лекций
2-е издание
Художник О.А.Стасевич
Под авторской редакцией.
Компьютерная верстка Л.Н.Савич
Подписано в печать 10.02.2004.
Бумага офсетная. Формат  1/16.
Печать трафаретная. Усл.п.л. 13,02. Уч.-изд.л. 14,0.
Тираж 100 экз. Заказ
Редакционно-издательский центр Академии управления
при Президенте Республики Беларусь.
Лицензия ЛВ №334 от 22.10.98.
Отпечатано в редакционно-издательском центре Академии управления
при Президенте Республики Беларусь с оригинал-макета заказчика.
220007, г. Минск, ул. Московская, 17. |
Скачать 1.41 Mb.