СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ. Готовый курсач. Курсовая работа На тему совершенствование корпоративной культуры предприятия исполнитель Группа эп401
Скачать 166 Kb.
|
2.2 Формирование корпоративной культуры ООО «СпецСтройКом», как важнейший элемент ее кадровой политики предприятияКадровая политика это система осознанных и определенным образом сформулированных и закрепленных правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствии с долговременной стратегией фирмы. Нередко при таком понимании кадровой политики необходимо обращать внимание на особенности реализации властных полномочий и стиля руководства. Отсюда следует, что все мероприятия по работе с кадрами – отбор, составление штатного расписания, аттестация, обучение, продвижение – могут заранее планироваться и согласовываться со стратегическими целями и текущими задачами организации.Конкретизируя это определение на уровне предприятия можно сказать, что кадровая политика это набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (зачастую неосознаваемых), реализующийся, как в процессе непосредственных взаимодействий между сотрудниками, так и во взаимоотношениях между работниками и фирмой в целом. В этом смысле слова, например, «кадровая политика» конкретного предприятия, состоит в том, чтобы брать на работу людей только рекомендованных уже работающими сотрудниками в компании, могут использоваться в качестве аргумента при решении конкретного кадрового вопроса18.Цель кадровой политики – обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда. Кадровая политика организации, включающая принятие на работу, продвижение и увольнение работников является одним из основных способов поддержания культуры в организации. На основе, каких принципов руководство регулирует весь кадровый процесс, сразу становится видно по движению сотрудников внутри организации. Критерии кадровых решений могут помочь, а могут и помешать укреплению существующей в организации культуры. Так, присущая конвейерному производству текучка кадров на сборочных линиях побудила многие компании перейти либо к групповому подходу в работе, либо к переходу к методам групповой работы, свойственным японскому менеджменту. Важную роль играют критерии для поощрений и должностного роста. Постоянная демонстрация того, что организация неизменно связывает поощрения и должностной рост работников с их усердием и эффективностью, может иметь огромное значение для формирования поведения сотрудников. Некоторые исследователи считают именно систему поощрений и наказаний самой важной в формировании корпоративной культуры. Рассмотрим принципы формирования кадровой политики ООО «СпецСтройКом». Кадровая политика — целостная долгосрочная стратегия управления персоналом ООО «СпецСтройКом», основная цель, которой заключается в полном и своевременном удовлетворении ее потребностей и в трудовых ресурсах необходимого качества и количества. Основные принципы формирования кадровой политики ООО «СпецСтройКом»:Оптимизация и стабилизация кадрового состава Создание эффективной системы мотивации сотрудников Создание и развитие системы обучения и повышения квалификации специалистов и управленцев; Формирование и укрепление корпоративной культуры Раскроем более подробно последний принцип. Суть формирования и укрепления корпоративной культуры предприятия состоит в следующем: в укрепление корпоративной культуры должны проводится через общефирменные мероприятия, направленные на воспитание у сотрудников чувства общности, принадлежности к компании, лояльности и надежности в работе. в создании положительного имиджа как вне, так и внутри компании способствующего воспитанию и пропаганде корпоративности и положительной социально-психологической атмосферы в коллективе. Исходя из этих посылок, нам потребовалось провести исследование корпоративной культуры рассматриваемого предприятия с целью зафиксировать уровень его корпоративной культуры на начальном этапе. Для этого мы воспользовались следующей анкетой и ключом к ней. В своем исследовании мы полагаем идентичность понятий корпоративной и организационной культуры. Таблица 1 - Тест «Уровень организационной культуры» (ОК)19
Продолжение таблицы 1
Подсчет балловПодсчитайте общий балл. Для этого надо сложить показатели всех ответов. Посчитайте средний балл по секциям: А) Работа - 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25. Б) Коммуникации - 2, 6, 10, 14, 18, 22. В) Управление - 3, 7, 11, 15, 19, 23, 26, 28. Г) Мотивация и мораль – 4, 8, 12, 16, 20, 24, 27, 29. Интерпретация Индекс «ОК» определяется по общей сумме по общей сумме полученных баллов. Наибольшее количество баллов – 290, наименьшее - 0. Показатели свидетельствуют о следующем уровне «ОК». 261 – 290 - очень высокий. 175 – 260 - высокий. 115 – 174 – средний. ниже 115 – имеющий тенденцию к деградации. Узкие места «ОК» определяются по средним величинам секций. Показатели в баллах по секциям свидетельствуют о следующем состоянии в коллективе: А) 9-10 - великолепное. Б) 6-8 – мажорное. В) 4-5 - заметное уныние. Г) 1-3 – упадочное. Выводы: Предлагаемые выше 29 суждений собраны в процессе опроса руководителей среднего и высшего звена управления. Все суждения значимы. Поэтому показатель ниже 4 баллов по какому-то пункту свидетельствует о неблагополучном положении дел на этом направлении трудовой деятельности и в межличностном общении работников. Своевременно принятые меры могут воспрепятствовать сползанию предприятия в кризисное состояние. Таким образом, работу по оздоровлению предприятия следует начинать с анализа дел, отраженных в конкретных суждениях. Второй шаг деятельности по принятию оздоровительных мер – это анализ и соответствующее реагирование на показатели четырех секций : работа, коммуникации, управление, мотивация и мораль. Целеустремленная деятельность в направлениях повышения балльных показателей по секциям может способствовать поднятию индекса «ОК» в целом. Степень влияния культуры на деятельность организации оценивается по трем факторам: по направленности, широте охвата и силе влияния на персонал. Данные тестирования дают возможность оценить первый фактор в прямом виде: общий показатель свыше 175 баллов свидетельствует о положительной направленности организационной культуры; два других фактора можно оценить на основе показателей секциям. Было опрошено 35 человек сотрудников различных подразделений предприятия ООО «СпецСтройКом». В результате обработки данных анкеты были получены следующие результаты. Общий уровень корпоративной культуры характеризуется 123 баллами, что согласно ключу к анкете характеризуется как средний. Заключение В процессе подготовки данной работы изучено около 20 источников информации, выбранных в соответствии с целями и задачами исследования. Информация обобщена по принципу выделения наиболее практически значимых элементов корпоративной культуры, снабжена примерами из практики российских и зарубежных компаний, подкреплена мнениями ведущих экспертов и авторов методик. Все специалисты подчеркивают высокую значимость корпоративной культуры, как эффективного инструмента управления компанией; исследователи проблемы, как теоретики, так и практики, отмечают устойчивую связь между успешностью компаний и степенью развитости их корпоративных культур. Корпоративная культура компании «СпецСтройКом»– это система общественно-прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения ее персонала стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития. ООО «СпецСтройКом» – компания, в которой уважают личность человека, ценят лучшие человеческие качества и черты. Корпоративная культура компании «СпецСтройКом» только зарождается. Перед ее руководством стоит задача формирования основных элементов корпоративной культуры, а также задача ее совершенствования. Важно понять, что процесс изменения культуры организации требует тщательной подготовки. Изменения организационной структуры и методов управления всегда затрагивают условия жизни и деятельности людей. Изменения всегда порождают чувство неуверенности. От способностей менеджеров и всего коллектива, которые должны проявить гибкость и изобретательность, зависит, насколько безболезненно будут восприняты и пережиты эти изменения. В работе произведен анализ культуры компании «СпецСтройКом», предложены практические рекомендации по использованию результатов исследований. Менеджменту предприятия необходимо осуществить следующие изменения в корпоративной культуре: организовать конкурсы профессионального мастерства среди работников компании; установить льготы и поощрения для сотрудников, работающих в компании длительное время; провести тренинги и обучение персонала. На базе изученного материала разработаны элементы корпоративной культуры, позволяющие получить практическую информацию о корпоративной культуре компании. Список используемых источников 1 Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура». - М., 2009. 2 Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента.- М.: «Издателство ПРИОР», 2008. - 288 с. 3 Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. — М.: ЮНИТИ, 2006. 4 Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент.- СПб.: Питер, 2008. - 416 с. 5 Барри Феган, Развивая свою корпоративную культуру. Радость лидерства - СПб: Питер 2009. - 816с. 6 Бодди Д., Пейтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Кантуревского - СПб: Питер 2007. - 816с. (Серия «Теория и практика менеджмента»). 7 Власова Н. Корпоративная культура //Дела, люди XXI, 2010, №7, июль. 8 Виханский О.С., А.И. Наумов, «Менеджмент», М.: Гардарика, 2001г. 9 Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М.: Финансы и статистика, 2009. 10 Занковский А.Н. Организационная психология : Учебное пособие для вузов / А. Н. Занковский. - М. : Форум, 2009. - 648 с. 11 Иванова С. Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников. //Служба персонала, №9, 2008. 12 Корпоративная культура в практике бизнеса: символы и образы http://e-xecutive.ru/publications/aspects/ 13 Кричевский Р. Л. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2009. 1 Власова Н. Корпоративная культура //Дела, люди XXI, 2010, №7, июль. 2 Барри Феган, Развивая свою корпоративную культуру. Радость лидерства - СПб: Питер 2009. - 816с. 3 Занковский А.Н. Организационная психология : Учебное пособие для вузов / А. Н. Занковский. - М. : Форум, 2009. - 648 с. 4 Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. — М.: ЮНИТИ, 2006. 5 Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура». - М., 2009. 6 Власова Н. Корпоративная культура //Дела, люди XXI, 2010, №7, июль. 7 Корпоративная культура в практике бизнеса: символы и образы http://e-xecutive.ru/publications/aspects/ 8 Шейн Э., Организационная культура и лидерство — С-Пб.: «Питер», 2007. 9 Шейн Э., Организационная культура и лидерство — С-Пб.: «Питер», 2007. 10 Барри Феган, Развивая свою корпоративную культуру. Радость лидерства - СПб: Питер 2009. - 816с. 11 Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб.: Питер, 2007 12 Кричевский Р. Л. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2009. 13 Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб.: Питер, 2007 14 Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. Учебное пособие. - М.: ООО «Журнал управление персоналом», 2008, 456 с. 15 Власова Н. Корпоративная культура //Дела, люди XXI, 2010, №7, июль. 16 Иванова С. Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников. //Служба персонала, №9, 2008. 18 Виханский О.С., А.И. Наумов, «Менеджмент», М.: Гардарика, 2001г. 19 Собственная разработка |