курсовая работа. КР МАРКЕТИНГ. Курсовая работа по дисциплине Маркетинг по теме Маркетинговая среда, ее основные факторы и структур

• Название: Курсовая работа по дисциплине Маркетинг по теме Маркетинговая среда, ее основные факторы и структур
• Анкор: курсовая работа
• Дата: 24.05.2023
• Размер: 334.91 Kb.
• Имя файла: КР МАРКЕТИНГ.docx
• Тип: Курсовая; #1157596
• страница: 2 из 7

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг представляет собой цельную науку о руководстве предприятием для достижения им наиболее высоких результатов в удовлетворении потребностей людей при минимальной затрате средств. В данном объяснении по существу и заключается эффект реализации маркетинговой деятельности.
Маркетинг сегодня для многих экономически развитых зарубежных странах считается наиболее распространенным и оптимальным методом ведения успешного бизнеса. Для ряда постсоветских стран в связи с развитием рыночных отношений, также значительно возрастает интерес к маркетингу в качестве основной концепции рыночного управления.
После осознания руководством предприятия того, что в условиях рыночной модели экономики управление на основе прежних принципов является невозможным, наблюдается переориентация на использование концепции маркетинга в качестве философии и совокупности различных практических приемов управления предприятием.
Сегодня быстрыми темпами развивается состязательность и конкуренция рыночного процесса, что создает необходимые условия для активного применения маркетингового подхода к решению производственно-сбытовых и управленческих и задач для укрепления конкурентоспособности предприятия. Во многом успех деятельности предприятия зависит от того, в какой мере руководство предприятия осознает важность контроля за изменениями, происходящими в маркетинговой среде и адекватном реагирования на данные изменения и приспособления к ним.
Маркетинговая среда представляет собой все, что оказывает воздействие на деятельность предприятия. Изменения маркетинговой среды и их воздействия на деятельность предприятия и запросы покупателей, а также в целом на рыночные отношения является сегодня одним из самых ключевых вопросов в работе многих предпринимателей.

Маркетинговой среде присущ высокий уровень динамизма и сложности, а также неопределенности. Способность приспосабливаться к маркетинговой среде является основным условием бизнеса.
Все вышеизложенное подчеркивает актуальность темы курсовой работы и исследования маркетинговой среды предприятия, так как умение, как выделить, так и проанализировать элементы эффективной и результативной работы в условиях конкретной маркетинговой среды и их изменениях, и динамизме является залогом успешной деятельности предприятия.
Основная цель курсовой работы определена ее названием и заключается в рассмотрение маркетинговой среды, ее структуре и факторах, которые оказывают на нее влияние.
Для достижения поставленной цели курсовой работы «Маркетинговая среда, ее основные факторы и структура» необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность и структуру маркетинговой среды,

- изучить основные факторы, которые влияют на маркетинговую среду,

- охарактеризовать маркетинговую среду конкретного предприятия,

- составить рекомендации по оптимизации маркетинговой среды конкретного предприятия.

Информационной базой курсовой работы являлись учебная литература по маркетингу и отчетные материалы работы ПАО «Газпром» за актуальный период.

1 Теоретические аспекты маркетинговой среды

1.1. Классификация маркетинговой среды фирмы, микросред

Маркетинг сегодня функционирует в многофакторной и очень сложной среде. Реализация некоторых маркетинговых стратегий тактических приемов в области маркетинга может встретить неприятие служб предприятия, и непредвиденную реакцию со стороны рынка, а также значительно не соответствовать некоторым макроэкономическим тенденциям. Чем больше информации, которая характеризует окружающую среду маркетинга, имеет в наличии и соберет маркетинговая служба компании, тем удачнее она сможет оказывать воздействовать на нее.
С точки зрения вероятности маркетингового воздействия на окружение можно выделить:

- микросреду, которая действует на уровне предприятия;

- макросреду, которая независима от маркетинга предприятия, лишь за исключением только строго ограниченного числа компаний транснационального значения.

Маркетинговая среда в целом включает всех активных субъектов и факторы, которые влияют, как на маркетинговые возможности, так и решения в маркетинге. Микросреда предприятия подразделяется на две составляющие, а именно внешнюю и внутреннюю среду. К внутренней микросреде предприятия относятся отделы и службы, а также подразделения предприятия, которые взаимодействуют со службой маркетинга. Внутренняя микросреда является средой, которая абсолютно контролируемая службой маркетинга предприятия.
Внутренняя микросреда предприятия включает:

- финансовую службу и бухгалтерию предприятия;

- производство предприятия;

- снабжение предприятия;

- сбыт предприятия.

Достижение поставленных предприятием маркетинговых целей возможно лишь при взаимодействии всех его структурных подразделений. Служба маркетинга осуществляет тесно сотрудничество с подразделениями при составлении планов и при дальнейшей их реализации. Без анализа внутренней среды предприятия в целом невозможно определить может ли предприятие самостоятельно решать ключевые маркетинговые задачи. В целом, внутренняя маркетинговая среда предприятия является неотъемлемой частью оценки его потенциала.
Потенциал предприятия представляет собой комплекс его, как возможностей, так и достижений, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке, а также достижение определенных стратегических целей. Потенциал предприятия состоит из следующих элементов:

- доли, которую занимает предприятие на рынке;

- торгово-сбытовых и производственных мощностей предприятия;

- товарных ресурсов, а также конкурентоспособности и качества товара;

- инвестиционного потенциала и инновационной деятельности, а также окупаемости инвестиций и времени проектирования нового товара;

- научно-технического потенциала;

- финансовых и кредитных ресурсов;

- трудового потенциала предприятия и эффективности труда;

- товарооборота и ассортимента товаров за определенный период;

- средней длительности жизненного цикла товаров предприятия;

- рентабельности и прибыли предприятия за определенный период;

- наличия известных дистрибьюторов;

- уровня сервиса;

- имиджа и марки (репутации) предприятия.

К внешней микросреде предприятия относятся все взаимодействующие с предприятием структуры, особенности взаимоотношений с которыми регулируются отделом маркетинга предприятия. Внешняя микросреда маркетинга включает:

- поставщики, в частности цены на материалы и режим поставок;

- конкуренты, в частности маркетинговая политика и сила марки конкурентов;

- посредники, а именно условия торговли и транспортировки, и размещения рекламы;

- клиентура, в частности приверженность маркам клиентуры и покупательная способность;

- контактные аудитории.

Основными типами посредников являются:

- торговые фирмы, которые определяют место и время, а также удобство покупки;

- транспортные компании, которые определяют качество и стоимость перевозки товаров и их хранения и могут существенно воздействовать на стоимость товара, а также выдвигать ряд определенных условий относительно упаковки;

- специализированные маркетинговые фирмы, которые определяют качество, а также цены и сроки проведения маркетинговых исследований;

- кредитно-финансовые учреждения, которые воздействуют, как на бюджет маркетинга, так возможности осуществления маркетинговых программ.

Основными типами контактных аудиторий являются:

- средства массовой информации, которые формируют отношение к фирмам и предпочтения к товарам;

- союзы защиты прав потребителей, которые способствуют соблюдению предприятиями Закона «О защите прав потребителей»;

- государственные органы и учреждения, которые регулируют основные факторы коммерческой и хозяйственной деятельности предприятия, и возможности маркетинга в ценообразовании;

- широкая публика, которая препятствует деятельности предприятия или наоборот способствуют;

- сотрудники предприятия, которые подавляют или стимулируют спрос.

Таким образом, маркетинговая среда является совокупностью внешних и внутренних условий или факторов (сил), которые воздействуют на достижение задач, поставленных предприятием.