11972 дуб. Курсовая работа по дисциплине Технология въездного туризма Руководитель Чернов В. А. Хабаровск 2010 г
 Скачать 1.36 Mb.
|
1 2 Министерство транспорта Российской Федерации Федеральное агентство железнодорожного транспорта ГОУ ВПО «Дальневосточный государственный университет путей сообщения» Кафедра социально-культурного сервиса и туризма О. Хмелёк студентка группы 745 Использование культурно-исторических ресурсов при создании тура для туристов из КНР Курсовая работа по дисциплине «Технология въездного туризма» Руководитель Чернов В.А. Хабаровск 2010 г. Оглавление Введение Глава 1. Сущность въездного туризма. Теоретические аспекты историко-культурного потенциала 1.1 Сущность въездного туризма 1.2 Историко-культурные ресурсы: понятие, виды, значение для создания туристского продукта 1.3 Использование историко-культурных ресурсов при создании туров для туристов из стран АТР: особенности и проблемы Глава 2. Использование историко-культурных ресурсов при создании туров для туристов из Китая на примере Хабаровского края 2.1 Характеристика историко–культурных ресурсов Хабаровского края 2.2 Опыт организации туризма в Хабаровском крае для туристов из Китая. Проблемы и перспективы организации. Характеристика туристов КНР 2.3 Перспективы использования историко-культурных ресурсов при создании тура для граждан Китая в Хабаровском крае и разработка нового туристского продукта Заключение Список литературы Введение На сегодняшний день в мире туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений благоприятно влияют на различные сектора экономики стран, что способствует формированию их собственной туристской индустрии. В России въездной туризм переживает не лучшие времена, поэтому проблематика его развития в нашей стране, как нельзя актуальна на сегодняшний день. По мнению экспертов, причинами кризиса въездного туризма являются: во-первых, недостаточно развитая инфраструктура (гостиницы, дороги, транспорт, предприятия питания и развлечений и т.д.), и постоянно растущая стоимость всех составляющих турпакета (средства размещения, билеты, питание, экскурсии). Во-вторых, недостаточное количество новых туристских продуктов. Еще одной причиной, сдерживающей темпы роста въездного туризма, является отсутствие грамотного позиционирования страны за рубежом. Интерес к России на международном туристическом рынке огромный, но его необходимо поддерживать и развивать, так как конкуренция в мировом туризме очень велика. Тема курсовой работы «Использование культурно-исторических ресурсов при создании тура для туристов из Китая». Актуальность выбранной темы заключается в том, что в России, на сегодняшний день, заложен огромный историко – культурный потенциал, из которого, при грамотной организации, можно сформировать тур, с учётом потребностей туристов из Китая, что существенно может увеличить их число в страну, а, следовательно, увеличить доходы от въездного туризма. Целью курсовой работы является намерение проследить и осветить перспективы использования историко-культурных ресурсов для формирования тура для китайских туристов на примере Хабаровского края; рассмотреть возможности создания принципиально нового туристского продукта с учётом всех предпочтений туристов из Китая, и на основе изучения имеющихся туристских ресурсов, возможностей органов власти и заинтересованных в развитии туризма в Хабаровском крае. Объект исследования: историко-культурные ресурсы страны и Хабаровского края в частности. Предмет исследования: возможность использования историко-культурных ресурсов при создании тура для иностранцев. Задачи данной курсовой работы:
Метод исследования, используемый при написании: аналитический - анализ литературы об историко-культурных ресурсах, его понятии, видах и значении в туризме. Основные источники, изученные в процессе подготовки данной работы: А.Д. Чудновский «Управление индустрией туризма», А. Ю. Александрова «Международный туризм», Седова Н.А. «Культурно-просветительный туризм». Глава 1. Сущность въездного туризма. Теоретические аспекты историко-культурного потенциала 1.1 Экономическая сущность въездного туризма Туризм как социально-экономическое явление современности сложен и многогранен. Для потребителей туристских услуг он является путешествием (поездкой, походом), совершаемым в рекреационных, деловых, образовательных и других целях. Целесообразность активного развития въездного туризма в России обусловлена необходимостью увеличения поступлений денежных средств в страну за предоставленные туристские услуги, что позволит систематизировать потоки денежных средств, расходуемых российскими гражданами на покупку туристских услуг за рубежом. Кроме того, определение приоритета туристского бизнеса и его государственная поддержка в нашей стране могут содействовать увеличению притока иностранных инвестиций, в том числе прямых, как в создании совместных предприятий в сфере туризма, так и в развитие туристской инфраструктуры (гостиничный и ресторанный бизнес). Стоит так же отметить, что средства, вкладываемые в туристскую инфраструктуру, имеют довольно-таки быстрый период окупаемости. Особенность въездного туризма заключается в том, что он влияет на экономику через спрос и потребление туристов. Специфика туристского потребления состоит в том, что не товар доставляется потребителю, а потребитель-турист прибывает к месту производства и потребления товаров и услуг [1]. Именно через потребление туризм стимулирует хозяйственную деятельность страны или отдельного региона. Увеличиваются доходы гостиниц, предприятий питания, транспортных предприятий, спортивных объектов, учреждений культуры и т.д., стимулируется развитие сервиса предприятий бытового обслуживания, связи, автосервиса. Повышается спрос на сувениры и изделия местных ремесел, что служит целям рекламы данного региона. Возрастает товарооборот предприятий торговли как специального, так и общего назначения. В России культурно-исторический, природный потенциал огромен, и, при правильной постановке маркетинговой работы, а также совершенствовании и развитии туристской инфраструктуры, в том числе формировании объектов туристского показа на основе реставрации и развития исторических центров, количество иностранных туристов, прибывающих в нашу страну, может значительно вырасти. Это является основанием для более четкой направленности и более агрессивного маркетинга по основным направляющим странам, включая в первую очередь целенаправленную рекламно-информационную деятельность. Только грамотно построенная маркетинговая стратегия, сосредоточенная на ключевых направляющих туристских рынках, позволит сделать въездной туризм наиболее доходной составляющей всей туристской сферы России. Согласно оценкам ВТО в настоящее время наиболее перспективными сегментами рынка, растущими опережающими темпами, являются: - экологический туризм; - культурно-познавательный туризм, охватывающий 10% мирового потока туристов, жизненный уровень которых выше среднего и которые постоянно ищут новые туристские направления для путешествий; - тематический, или специализированный, туризм, подразумевающий такие виды как научный, учебный, спортивный, событийный, лечебно-оздоровительный туризм и др. и обеспечивающий концентрированные продажи всего комплекса туристских и смежных продуктов и услуг; - круизы, в которых в 2001 г. участвовало 9 млн. туристов [4]. Приграничное месторасположение ряда регионов Российской Федерации создает в них особые условия для развития туризма, ориентированного, в основном, на рынки прилегающих стран, а также на обслуживание транзитного потока. Для приграничного туризма характерна высокая составляющая краткосрочных туров, а также экскурсионного (однодневного туризма). Высокая мобильность туристских потоков в зонах приграничного туризма особенно остро ставит визовые проблемы и задачи организации пунктов перехода госграницы. Основными приграничными регионами, имеющими высокий туристский потенциал, являются Калининградская область, Ленинградская область, Карелия, Хабаровский и Приморский края. 1.2 Историко-культурный потенциал: понятие, виды, значение для развития туризма Культурное самовыражение народа и различные исторические объекты всегда вызывают интерес. Природная любознательность туриста в отношении различных районов и населяющих их народов образуют один из наиболее сильных побудительных туристских мотивов. Туризм - наилучший способ знакомства с культурными и историческими объектами. Гуманитарное значение туризма заключается в использовании его возможностей для развития личности, ее творческого потенциала, расширения горизонта знаний. Стремление к знанию всегда было неотъемлемой чертой человека. Совмещение отдыха с познанием жизни, истории и культуры другого народа - одна из задач, которую в полной мере способен решать туризм. Культурное наследие народов РФ – это материальные и духовные ценности, созданные в прошлом, а так же памятники и историко-культурные территории и объекты, значимые для сохранения и развития самобытности Российской Федерации и ее народов, их вклада в мировую цивилизацию. Культурное достояние народов РФ - совокупность культурных ценностей, а так же организации, учреждения, предприятия культуры, которые имеют общенациональное значение и в силу этого безраздельно принадлежат РФ и ее субъектам без права их передачи иным государствам и союзам государств с участием РФ [3]. Историко-культурный потенциал страны - совокупная способность, включающая всю социо-культурную среду с традициями и обычаями, особенностями бытовой и хозяйственной деятельности привлекать туристские потоки в данный регион. На основе историко-культурных ресурсов давно выделился и стал самостоятельным такой вид туризма, как культурный, или познавательный. Минимальный набор ресурсов для познавательного туризма может дать любая местность, но для его массового развития требуется определенная концентрация историко-культурных ресурсов:
Историко-культурный туризм охватывает все аспекты путешествия, посредством которого турист узнает о жизни, культуре, обычаях другого народа, об исторических событиях, посещает исторические памятники, места, сооружения. Туризм, таким образом, является важным средством создания культурных связей и международного сотрудничества. Развитие культурных факторов региона является средством расширения ресурсов для привлечения туристских потоков из разных стран. Уровень историко-культурного развития может быть использован также для создания благоприятного имиджа конкретного региона на международном туристском рынке. Элементы и факторы культуры могут являться каналами распределения информации о туристских возможностях местности. Успех развития туризма зависит не только от материально-технической базы, соответствующей общепринятым стандартам и требованиям, но и от уникальности национального историко-культурного наследия. Важной характеристикой культурного комплекса является стабильность его соответствия ценностным критериям, сформировавшимся у населения. Этот фактор связан с долговременностью интереса туристов к конкретному культурному объекту. Поэтому одной из основных задач организаторов туризма является не только создание культурного комплекса для туризма, но и сохранение его на достаточно длительный исторический период. Культурное, историческое и природное наследие принято делить на следующие категории [3] (Рис.1).  Рис 1. Категории культурного, исторического и природного наследия 1.3 Использование историко-культурных ресурсов при создании туров для туристов из стран АТР: особенности и проблемы Каждый регион обладает уникальным историко-культурным потенциалом. Для определения базы, необходимой для создания туров в регионе, следует ответить на вопросы: "Какими ресурсами (наследием) уникальна конкретная местность относительно других территорий и которая интересна иностранным туристам?" и "Какие ресурсы конкретной местности и каким образом могут быть использованы в разработке туров для туристов из определённой страны?". Выделяют четыре принципа адекватного туризма: 1) активное содействие в сохранении наследия местности - культурного, исторического и природного; 2) подчеркивание и выделение уникальности наследия местности относительно других регионов; 3) создание у местного населения чувства гордости и ответственности за уникальное наследие; 4) разработка программы развития туризма на основе использования уникального наследия местности [17]. Для обеспечения действенного сотрудничества и разработки качественного туристского продукта для туристов из стран АТР, необходима взаимная информированность об основных направлениях совместной работы. Политика туристского развития и организации туров должна отражать следующие основные аспекты: - подготовку перечня туристских ресурсов, причем особого внимания заслуживают классификация культурно-исторического, природного наследия, как наиболее интересных и посещаемых китайскими туристами; - определение основных туристских регионов и мест туристского назначения, а также обеспечение соответствующих мер по охране местных культурных, исторических и природных памятников от возможной неблагоприятной деятельности туристов; - использование для показа туристам национального достояния, включающего искусственные и природные, материальные и нематериальные объекты, а также творчество местного населения (искусство, ремесла, фольклор); - проведение мероприятий, направленных на воспитание местного населения и туристов в духе уважения к культурным ценностям региона и страны в целом. Однако существуют факторы, которые сдерживают использование туристских ресурсов для организации туров для туристов из стран АТР:
Глава 2. Использование историко-культурных ресурсов при создании туров для туристов из Китая на примере Хабаровского края 2.1 Характеристика историко – культурных ресурсов Хабаровского края Для выявления перспектив использования историко-культурного потенциала для организации туров целесообразно рассмотреть имеющиеся в крае ресурсы, способные удовлетворить туристские потребности. Для иностранных туристов Хабаровский край является местом пересечения европейской и азиатской культур, что особенно проявляется в инфраструктуре крупнейшего туристского центра Хабаровского края - г. Хабаровска. Наличие в городе таких объектов, как: Дальневосточный художественный музей, располагающий коллекциями Эрмитажа, Третьяковской галереи, музея изобразительных искусств; концертный зал органной музыки Хабаровской краевой филармонии; современный спортивно-зрелищный комплекс "Платинум Арена" - крупнейший на Дальнем Востоке и в Сибири; культовые учреждения различных конфессий, а также широкая сеть современных культурных и развлекательных объектов. Особый этнографический интерес образуют коренные народы Приамурья. Это нанайцы, удэгейцы, ульчи, нивхи, орочи. На берегу р. Амура в 75 км от г. Хабаровска открыт единственный в своем роде археологический памятник культуры "Петроглифы Сикачи-Аляна" (наскальные рисунки древних жителей, относящиеся к 12 тысячелетию до нашей эры). Для туристов существует возможность познакомиться с национальной культурой и обычаями коренных малочисленных народов Севера, проживающих в крае, в национальных селах, где созданы этнографические музеи, мастерские народных художественных промыслов. Территории традиционного природопользования коренных малочисленных народов представляют интерес для развития этно-экологического туризма [9]. Полная характеристика основных историко-культурных объектов Хабаровского края и г. Хабаровска, возможных для разработки тура для туристов из Китая (Приложение 1. Историко – культурный потенциал Хабаровского края и г. Хабаровска. Характеристика). 2.2 Опыт организации туризма в Хабаровском крае для туристов из Китая. Проблемы и перспективы организации. Характеристика туристов КНР После введения между Россией и Китаем Соглашения о безвизовых групповых туристических поездках, потоки китайских туристов в Россию приобрели постоянный характер. (Приложение 2. Механизм реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29 февраля 2000 года в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации). Перспективы развития въездного туризма хабаровского края из КНР связаны со следующими факторами: 1. Наличие общей сухопутной границы большой протяженности, притом в отличие от других административных единиц России, не осложненной гидро - и орографическими препятствиями. 2. Быстрое экономическое развитие Китая и повышение материального благосостояния китайского населения. 3. Рост культурного уровня китайского населения и формирование потребности к путешествиям. 4. Исторический интерес Китая к нашей территории, а потому поощрение китайским правительством миграции в Хабаровском крае (в том числе временной - туристской). 5. Полярность рекреационных ресурсов Хабаровского края (европейская культура, низкая освоенность территории). Китайское направление традиционно лидирует в международном турпотоке Хабаровского края. Туристский обмен осуществляется в рамках Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристских поездках [13]. По итогам 2009 года доля указанного направления составило 87,6% в общем международном турпотоке края (210,6 тыс. человек). В 2009 году в крае осуществляли деятельность 111 туркомпаний, включенных в Единый федеральный реестр туроператоров, 49 из которых наделены правом осуществлять деятельность в рамках Соглашения с Китаем (с 01 апреля 2009 г. перечень уполномоченных компаний расширился – 36 туркомпаний края получили право осуществлять деятельность на канале безвизового обмена с КНР впервые). Вместе с тем, несмотря на увеличение числа уполномоченных организаций, въездной поток туристов из КНР снизился на 58,5 % к уровню 2008 года и составил 3,8 тыс. человек. (Приложение 6 Сравнительная таблица въезда иностранных туристов на территорию Хабаровского края, в том числе на Дальний Восток и Забайкалье, за 2003 - 2007 годы). Основными причинами снижения интереса китайских туристов к Хабаровскому краю, как туристскому направлению, являются: - отсутствие на территории края круглогодичного, удобного для эксплуатации пункта пропуска российско-китайской границы; - неразвитость транспортной инфраструктуры приграничного сообщения между Россией и Китаем; - низкая конкурентоспособность предоставляемых в крае тур. услуг с высокими ценами при несоответствующем мировым стандартам качестве; - несовершенство системы обеспечения безопасности иностранных туристов; - последствия мирового финансово-экономического кризиса. В настоящее время лишь 1% китайского населения выезжает за границу с туристскими целями, а в 1990 г. было всего 0,07%. Но, учитывая тенденцию роста доходов населения, туристская активность в КНР будет расти очень быстро и к 2020 г. страна выйдет на одно из первых мест по количеству туристских убытий. В 2010 году работа по активизации развития туристских связей Хабаровского края с Китайской Народной Республикой будет продолжена в рамках реализации основных направлений развития туризма в Хабаровском крае на период 2008 – 2012 годов, а также Программы сотрудничества между регионами Дальнего Востока и Восточной Сибири РФ и Северо-Востока КНР (2009-2018 гг.) по следующим направлениям: - организация взаимодействия органов управления туризмом и профессиональных туристических объединений РФ и КНР по вопросам обеспечения безопасности туристов в стране временного пребывания и повышения качества туруслуг; - участие на взаимной основе в международных туристических выставках, проведение рабочих встреч, презентаций туристических ресурсов сторон; - взаимодействие по созданию и развитию новых туров, рекреационно-туристских маршрутов, в том числе по р. Амур; - сотрудничество в сфере развития горнолыжного туризма; - содействие в популяризации туруслуг и туристических событий, предлагаемых и проводимых сторонами (обмен информационно-рекламными материалами, освещение в СМИ и пр.)[13]. Характеристика туристов КНР Особенности поведения и поступки всегда несут отпечаток национальной принадлежности, и в этом сказывается влияние национального темперамента. Китайцы, говоря о характере иностранцев, называют его «вай сан», то есть «открытый», а свой характер называют «нэй сан», то есть «скрытный», «замкнутый». Такое положение сложилось много веков назад, когда под воздействием конфуцианской системы ценностей все, что было связано со сферой чувств, с эмоциональным началом, личными переживаниями, склонностями и интересами, оттеснялось на задний план перед категорией «долга». И в обществе, и в семье китайцы должны были следовать принятому стереотипу поведения, контролировать свои чувства, сдерживать свои эмоции и подчинять их установленным нормам. Конфуцианство продолжает оказывать влияние на жизнь современных китайцев, предписывая определенные нормы поведения, речи, обращения, одежды. В настоящее время большей части китайцев свойственны высокая возбудимость, эмоциональность, впечатлительность, хотя этические нормы требуют сохранения внешней беспристрастности, когда речь идет о собственных проблемах, показного спокойствия и вежливости, хороших манер. Основной контингент туристов из КНР, потребляющий предлагаемые историко-культурные туры в Хабаровском крае – это люди, как правило, молодого и среднего возраста от 25 до 50 лет, путешествующие в одиночку или с друзьями, имеющие стабильный высокий доход. Так же интересующиеся китайские студенты, проживающие в Хабаровском крае. Основные предпочтения китайских туристов. В гостинице: небольшие, но уютные номера, минимальный набор дополнительных услуг. Возможно отсутствие вай-фай и кондиционера; В ресторане: предпочитают в основном свою национальную еду. Но охотно пробуют блюда русской кухни (в особенности, щи, борщ, пельмени и блины); В туристско-экскурсионном обслуживании: приверженцы традиций, любят культуру коренных народов, предпочитают посещение музеев и коренных сёл, с удовольствием слушают о культуре других народов, для участия в национальных играх проявляют скромность, не приемлют двусмысленных шуток. 2.3 Перспективы использования историко-культурных ресурсов при создании тура для граждан Китая в Хабаровском крае и разработка нового туристского продукта За последние годы существенно возрос интерес туристов из Китая к предлагаемым турам по Хабаровскому краю. В крае имеются сотни памятных мест, связанных с этапами открытия, изучения и освоения территории края. Сохранились элементы древней культуры каменного и железного веков в остатках поселений на берегах Амурской протоки и р. Амура, в петроглифах Сикачи-Аляна, а также Кии и Шереметьево. Национальные села (Иня, Аим, Удское, Оремиф, Булава, Датта, Сикачи-Алян, Гвасюги и другие) с очагами национальной культуры представляют собой исключительную ценность и уникальную базу для этнического и этно-экологического туризма в крае [10]. Пожалуй, самым посещаемым направлением в Хабаровском крае является нанайское село Сикачи – Алян, на окраине которого можно увидеть нижнеамурские петроглифы. В программу тура включены: посещение музея нанайского жилища под открытым небом (землянки каменного и железного веков, священная "Роща идолов"); посещение музея аборигенного искусства; посещение "ближних" петроглифов; выступление нанайского хореографического коллектива ("кормления огня", очищения от злых духов); путешествие на моторной лодке к "дальним" петроглифам (при хорошей погоде). Ещё одна весьма интересный тур - «Стань Дерсу Узалой». Тур рассчитан на 7 дней. Предполагает посещение удегейского села Красный Яр, сплав по реке, охоту, рыбалку; знакомство с традициями и обычаями удегейцев. Напоследок русская банька и посещение выставки известного удегейского художника Дункай Ивана и выставки изделий из корнепластика. Завершение программы - концерт национального танцевального удегейского коллектива. Многие места в крае связаны и с историческими событиями времен интервенции и гражданской войны. Значительная их часть обозначена памятными досками, памятниками и находится в населенных пунктах или их окрестностях, что дает возможность формировать на их базе не только экскурсии, но и целые исторические маршруты. Такие маршруты имеют невысокий спрос среди среднестатистических китайских туристов, зато интересны китайским студентам и людям – специалистам, любителям истории, учёным. Туроператорами края разработано множество однодневных туров по городу Хабаровску (и его пригородам) с посещением исторических и культурных достопримечательностей. Однодневные туры пользуются высокой популярностью у туристов из Китая, т.к. это замечательная возможность посмотреть большое количество культурных объектов за короткий промежуток времени. Многодневные туры связаны обычно с посещением нескольких городов Хабаровского края. Так же существует возможность индивидуальной комплектации тура, с учётом пожеланий китайских туристов. (Приложение 3. Примеры реально-существующих историко-культурных туров по Хабаровскому краю и г. Хабаровску) [9]. Создание условий для устойчивого развития туристской отрасли и превращения историко-культурного потенциала в конкурентоспособный туристский продукт. При реальном, плановом воздействии государственных органов на различные секторы экономики (гостиничный, ресторанный бизнес, торговля, связь, транспорт), развитие туристской отрасли, ориентированной на въездной туризм, в частности для туристов из КНР, позволит: 1. Видоизменить облик города и края, наладить новые партнерские связи с Китаем в различных секторах экономики, в особенности в туристской отрасли; 2. Увеличить поток китайских туристов в регион; 3. Обеспечить пополнение бюджета края с помощью загрузки имеющейся материальной базы отдыха, продажи сувенирной продукции и изделий народных промыслов, а также максимального использования потенциала всех отраслей, связанных с туризмом. 4. Оказать позитивное влияние на другие секторы экономики; Для достижения вышеперечисленных целей и для повышения имиджа Хабаровского края в целом необходимо проведение специальных мероприятий, которые в целом улучшат материально-техническую базу туризма в крае, поспособствуют развитию специализированных туров для «восточных туристов», с учётом их потребностей, сформируют принципиально новый механизм продвижения туристского продукта на зарубежный рынок. Для успешной реализации мероприятий по достижению определённых целей, так же необходимо провести оценку существующего историко-культурного потенциала. Это позволит создать единый реестр туристских ресурсов края (информацию об их количестве, возможностях и ограничениях в использовании для туризма), так же произвести точное описание турмаршрутов (виды и формы туризма, ограничениях и пр.). Выполнение этих действий позволит получить китайским туристам наиболее полную информацию о турах историко-культурной направленности в крае, улучшенное обслуживание, и особенно - гарантию безопасности. Вместе с тем, проведение вышеперечисленных мероприятий принесёт пользу для туроператоров края, позволив формировать совершенно новые туры для туристов из Китая, с учётом их потребностей и пожеланий, опираясь на реестр ресурсов края, предлагать туристам более совершенные туристские продукты, включающие полный комплект услуг. (Приложение 4. Задачи, необходимые для создания условий устойчивого развития туристской отрасли и превращения историко-культурного потенциала в конкурентоспособный туристский продукт). Возможности разработки принципиально нового туристского продукта историко-культурной направленности в Хабаровском крае для туристов из КНР. При выполнении условий устойчивого развития туристской отрасли, при грамотном совершенствовании нормативно-правовой базы, и при учёте анализа сильных и слабых сторон туристской отрасли Хабаровского края и в сочетании с уникальнейшими историко-культурными ресурсами, формируются возможности создания нового, уникального туристского продукта, который может успешно конкурировать с зарубежными туристскими продуктами в борьбе за китайского туриста. Идея создания такого продукта заключается в комплексности и низкой продолжительности. То есть в тур должны быть включены различные формы туризма, грамотное соотношение туристского просвещения и развлечений, возможность самовыражения туристов в процессе проведения тура. Оптимальный вариант – тур продолжительностью 4-5 дней с посещением нескольких национальных сёл, участием в лекции об истории коренных народов, участием в традиционных праздниках, играх, обрядах. Китайских туристов очень привлекают традиционные тонкости, т.к. они сами являются приверженцами традиций, обрядов и различных шаманских суеверий. Сюда так же можно включить прогулки на природе, рыбалка с местными жителями, сбор дикоросов, т.к. богатая дальневосточная природа очень привлекает восточных гостей. Оригинальность таких туров в участии и самовыражении туристов. Например, они могут сделать сувенир из рыбьей кожи, дерева, проволоки; могут принять участие в приготовлении национальных блюд, а затем продегустировать. В завершении тура можно провести фотосессию с местными жителями в национальных костюмах. С многообразием исторических, культурных и этнографических объектов Хабаровского края в сочетании с богатыми природными ресурсами, перед организаторами туров открываются практически безграничные возможности для формирования уникального туристского продукта. Рекомендации по дальнейшему формированию, развитию, использованию и продвижению историко-культурных туров для туристов из КНР в Хабаровском крае (Приложение 5. Рекомендации по дальнейшему развитию, использованию и продвижению историко-культурного потенциала и туров на его основе в Хабаровском крае). Рассмотрев и проанализировав потребности китайских туристов, историко-культурные ресурсы Хабаровского края и условия создания устойчивого развития туристской отрасли в нашем крае, можно дать краткие рекомендации для возможного дальнейшего развития и использования имеющихся историко-культурных ресурсов для организации туров для китайских туристов на территории Хабаровского края. Во-первых, это создание устойчивой нормативной базы развития туризма между Китайской Народной Республикой и Хабаровским краем. Эта рекомендация включает разработку и принятие Правительствами двух стран, и Хабаровского края в частности, различных постановлений и актов, дающих дальнейшее полноправное развитие туризма данного профиля на территории Хабаровского края. Здесь же подписание договоров, для функционирования тех объектов, которые важны для туризма и представляющими интерес для китайских туристов. Второй аспект это содействие продвижению историко-культурного продукта на рынок туристских услуг Китая (разработка механизма маркетинга, издание рекламно-информационной продукции, участие в туристских выставках, проведение конференций, форумом, посвященных развитию историко-культурного туризма и другие мероприятия). Пожалуй, одна из главных рекомендаций блока. Посредством этой рекомендаций разработчики туристского продукта выявляют потребности и предпочтения отдельных групп китайских туристов, а широкая общественность, в свою очередь, узнаёт о новом предлагаемом продукте. Инструментарием здесь является маркетинговые исследования с туристами, их отзывы, распространение рекламы о туристском продукте в СМИ, печать и распространение каталогов, брошюр, буклетов, создание информационных сайтов. При правильном подходе к исполнению этой рекомендации, параллельно может осуществляться создание рабочих мест для местного населения, студентов и т.д. Организация в Хабаровском крае и в районах КНР информационного центра для туристов – это третий аспект рекомендаций. Суть его в создании информационных центров на территории Хабаровского края и Китая, где любой турист, в любое время и в удобной ему форме получить исчерпывающую информацию о предлагаемом туре, особенностях маршрута, объектах показа, стоимости и других важных составляющих туристской поездки. Организация таких центров может осуществляться в комплексе с мероприятиями предыдущей рекомендации. Следующая рекомендация является ключевой. Она заключается в содействии развитию туристской инфраструктуры в Хабаровском крае, с учётом потребностей китайских туристов. Под туристской инфраструктурой понимается сети средств размещения и питания, культурно-развлекательные заведения и др. Развитие и содержание этих объектов в надлежащем виде приведёт к наибольшей заинтересованности туристов к посещению Хабаровского края. Зачастую отсутствие достойной инфраструктуры, отсутствие безопасности в крае отбивает интерес туристов посещать историко-культурные объекты, какими бы уникальными они ни были. В исполнении этой рекомендации огромную роль играет привлечение частных инвестиций и средства из бюджета края. Последняя рекомендация является так же немаловажной и заключается в содействие развитию принципиально новых туристских продуктов историко-культурной направленности с ориентированием на зарубежный рынок. Развитие новых, комплексных, с учётом развитой инфраструктуры, туристских продуктов, привлечёт внимание потенциальных туристов. Предлагаемые туристские продукты должны быть всестороннее проработаны и развиты, должны быть основаны на предпочтении иностранных туристов, подкреплены соответствующей информацией; туристскому продукту должны сопутствовать развитая туристская инфраструктура, спектр дополнительных услуг и хорошее обслуживание на мировом уровне. Следование данным рекомендациям, может привести к полному превращению множества уникальных историко-культурных ресурсов Хабаровского края в совершенно конкретные и конкурентоспособные туристские продукты, достойные внимания не только для туристов КНР, но и на других зарубежных рынках. Заключение Сотрудничество России и Китая в международном туризме приобрело стабильный и долговременный характер. Для налаживания подлинно добрососедских, дружественных отношений необходимо не только полное взаимопонимание выгодного сотрудничества в сфере туризма руководства двух стран, но и, что не менее важно, взаимопонимание и взаимоуважение между гражданами обеих стран. Для развития российско-китайских отношений в сфере туризма руководством этих стран была проделана большая работа: были упрощены правила въезда китайских туристов на территорию РФ, по этому вопросу улучшена нормативно-правовая база, произведена ориентация Хабаровских туристских компаний на создания специализированных туров для туристов из КНР, улучшена туристская инфраструктура. Для того чтобы въездной туризм приносил стабильный доход в регион, правительство, сами туристские организации и фирмы и даже местные жители должны внести вклад в его развитие. На государственном уровне – это создание пакета нормативных документов о туризме с КНР, привлечение инвестиций в регион, создание благоприятных и безопасных условий для путешествия китайских туристов по территории Хабаровского края. На уровне туристских организаций – создание рабочих мест, разработка принципиально новых туристских направлений и продуктов и их активное продвижение на туристский рынок Китая. На уровне местных жителей – уважительное отношение к китайским гостям, их культуре и особенностям, содействие туристским компаниям в разработке новых туристских продуктов. Выполнение данных рекомендаций должно способствовать укреплению заинтересованного, уважительного отношения туристов России и Китая друг к другу, содействовать повышенному туристскому потоку туристов из КНР в наш Дальневосточный регион, а так же способствовать дружбе и сотрудничеству между двумя великими народами-соседями. Список литературы
Приложения Приложение 1 Таблица 1. Историко – культурный потенциал Хабаровского края и г. Хабаровска. Характеристика
Приложение 2. Механизм реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29 февраля 2000 года в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации. В целях усиления контроля за реализацией Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29 февраля 2000 года (далее-Соглашение) и последующих протокольных решений Подкомиссии по сотрудничеству в области туризма российско-китайской комиссии по сотрудничеству в области образования, культуры, здравоохранения и спорта; противодействия использованию канала группового безвизового туризма незаконными мигрантами, в том числе трудовыми; согласования действий заинтересованных сторон предлагается следующий порядок действий: Въезд в Российскую Федерацию Подготовительный этап. Направляющая китайская туристическая организация заблаговременно (не менее, чем за 24 часа до выезда туристической группы из КНР) направляет принимающей российской туристической организации список членов туристической группы на английском и китайском языках по установленной форме в соответствии со ст. 6 Соглашения между Правительствами РФ и КНР о безвизовых групповых туристических поездках от 29 февраля 2000 года. Принимающая российская туристическая организация заполняет три экземпляра (одного номера) подтверждения о приеме китайской туристической группы (далее-подтверждение), при этом в подтверждении список китайской туристической группы заполняется только на английском языке, организует страхование, качественный прием и обслуживание туристов в соответствии с программой пребывания и целью поездки. Заполненные экземпляры подтверждения и страховой полис представляются принимающей российской туристической организацией в уполномоченный орган координации по субъекту Федерации (далее - орган координации). Орган координации регистрирует подтверждение о приеме китайской туристической группы (заверяет подписью и печатью). Копия зарегистрированного в органе координации подтверждения заблаговременно (не менее, чем за 12 часов до прибытия китайской туристической группы) представляется принимающей российской туристической организацией в орган пограничного контроля пункта въезда группы в Российскую Федерацию. Этап прохождения пограничного контроля. Представитель принимающей российской туристической организации за час до прибытия китайской туристической группы в пункт пропуска информирует органы пограничного контроля о готовности к приему туристов. Представитель принимающей российской туристической организации обязан иметь доверенность уполномоченной туристической компании, содержащую сведения о нем, подтверждающую его полномочия по встрече группы китайских туристов, и три экземпляра подтверждения. Группа китайских туристов во главе с руководителем, прибывает в пункт пропуска через государственную границу с пакетом документов в соответствии со ст. 6 Соглашения: действительные паспорта членов туристической группы, список группы китайских туристов, заверенный печатями органа координации и туристической организации направляющего государства (3 экземпляра-при въезде и выезде группы через один и тот же пункт пропуска и 4 экземпляра при условии пересечения группой государственной границы в разных пунктах пропуска с приложенными к списку ксерокопиями страницы паспорта, содержащей сведения о туристе). С прибытием китайской туристической группы органы пограничного контроля пропускают граждан КНР в присутствии представителя принимающей российской туристической организации. В случае расхождения между данными, указанными в списке прибывших китайских туристов со сведениями, указанными в подтверждении о приеме, органы пограничного контроля осуществляют пропуск через государственную границу только тех членов туристической группы, данные которых внесены одновременно в список туристической группы и подтверждение о приеме. После прохождения всех членов туристической группы КНР пограничного контроля представитель принимающей российской туристической организации получает от органов пограничного контроля два экземпляра подтверждения о приеме группы китайских туристов и один экземпляр списка прибывших туристов с отметками о пересечении государственной границы Российской Федерации. По одному экземпляру списка прибывших туристов КНР и подтверждения о приеме группы китайских туристов остаются в подразделении пограничного контроля. Заключительный этап. После прохождения группой китайских туристов таможенного контроля представитель принимающей российской туристической организации передает руководителю китайской туристической группы один экземпляр списка прибывших туристов и два экземпляра подтверждения о приеме группы с отметками о пересечении границы Российской Федерации и проводит инструктаж о порядке реализации согласованной программы пребывания китайских туристов, действий в случае возникновения проблем или непредвиденных ситуаций и вручает каждому члену туристической группы, включая руководителя, именную памятку. В дальнейшем китайская туристическая группа действует согласно запланированной программе. Безвизовый туризм с Китайской Народной РеспубликойОбразец подтверждения о приеме групп китайских туристов Таблица 2. Подтверждение о приеме туристической группы граждан Китайской Народной Республики
1 2 |