Оценка эффективности рекламной кампании_Куляпин. Курсовой проект по дисциплине Менеджмент и маркетинг
 Скачать 4.53 Mb.
|
2 АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ПАО «Газпромнефть – Омский НПЗ»2.1 Организационно-экономическая характеристика компанииАкционерным обществом (далее - общество) признается коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательственные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу. «Газпромнефть-Омский НПЗ», дочернее предприятие компании «Газпром нефть», является одним из самых современных нефтеперерабатывающих заводов России и одним из крупнейших в мире. Предприятие производит автомобильные, дизельные, судовые, котельные и другие виды топлива, ароматические углеводороды, техническую серу, востребованный в производстве алюминия кокс, автомобильный и бытовой газ и т.д. Кроме того, на установках завода вырабатываются ценные компоненты, полупродукты, которые используются для приготовления товарной продукции, производятся катализаторы для собственных мощностей каталитического крекинга. Вся продукция предприятия, для которой установлены обязательные и корпоративные требования, имеет сертификаты соответствия и декларации о соответствии. Степень опасности и меры по обеспечению безопасного применения продукции определены в паспортах безопасности. Цель «Газпром нефть» – cтать крупным международным игроком российского происхождения, обладающим регионально диверсифицированным портфелем активов по всей цепочке создания стоимости, активно участвуя в развитии регионов, обладая высокой социальной и экологической ответственностью. «Газпром нефть» ведет работу в крупнейших нефтегазоносных регионах России. Продукция компании экспортируется в более чем 50 стран мира и реализуется на всей территории РФ. В структуру «Газпром нефти» входят более 70 нефтедобывающих, нефтеперерабатывающих и сбытовых предприятий в России, странах ближнего и дальнего зарубежья. В компании ОНПЗ «Газпром нефть» генеральным директором является Олег Германович Белявский и все подразделения, которые существуют в компании, подчиняются ему. Сама структура и функции отделов является коммерческой тайной. Целевая аудитория газпромнефть - это авиационные компании, сети АЗС, военные комплексы, нефтехимические и металлургические промышленности, дорожно-строительные материалы. Завод не останавливается на этом и продолжает увеличивать объемы переработки, расширяет перечень продукции. Проанализировав все характеристики предприятия можно сделать вывод, что Омский нефтеперерабатывающий завод «Газпром нефть» является дочернее предприятие компании «Газпром нефть», один из самых современных нефтеперерабатывающих заводов России. С богатой историей завода, и с формированным общественным мнением. Имеет большой перечень продукции, из которого основная часть идет на автомобильные топлива. А для современного общества это в крайне необходимо, так как не может представить жизнь без средств передвижения. 2.2 Анализ рекламной деятельности ПАО «Газпромнефть – Омский НПЗ» и ее эффективности«Газпром нефть» — одна из крупнейших нефтегазовых компаний России. В своем роде является уникальным и не имеет конкурентов в Сибири. Основные направления деятельности — добыча нефти и газа, нефтегазовый промысловый сервис, нефтепереработка и маркетинг нефтепродуктов. «Газпром нефть ОНПЗ» имеет собственный Интернет-сайт, в котором подробно отображена деятельность не только головного центра, но и всех подразделений по России. Здесь представлены данные о компании, история компании начиная с первых лет существования, статьи, новости, издания пресс-центра компании, фото - и видео отчеты, а также другая информация. Сайт дает полное представление о деятельности компании и ее ответственности перед обществом. Компания продолжила активно взаимодействовать с заинтересованными группами общественности и органами власти, опираясь на принципы диалога и партнерства. Компания информирует заинтересованные стороны обо всех аспектах своей деятельности. Так, в 2011 г. ею было опубликовано официальные сообщения, топ-менеджмент Компании дал интервью СМИ. В рамках организованных пресс-туров журналистам была предоставлена возможность посетить «Газпром нефть ОНПЗ». Важнейшим инструментом коммуникации с внешней аудиторией являются сайты Группы компаний «Газпром нефть», которые в 2011 г. были объединены в единую интегрированную систему. Фирменный стиль позволяет сделать бренд «Газпром нефть» узнаваемым, постоянным с точки зрения коммуникаций, а следовательно, сильным. Это даст возможность повысить капитализацию не только Компании ОАО «Газпром нефть», но и бренда «Газпром» в целом. В фирменный стиль входят: Логотип - оригинальное начертание, изображение полного или сокращенного наименования фирмы или её товаров. Как и любой другой нормальный идентификатор, логотип - уникален. Что, кстати, имеет и юридическую поддержку. Например, при регистрации знак проверят на предмет уникальности. Логотип присутствует так же и у ОАО «Газпром-нефть» (Приложение А). Логотип ОАО «Газпром нефть» состоит из двух элементов товарного знака ОАО «Газпром», а именно: «фирменной зажигалки», слова «Газпром», а также из слова «нефть», расположенного на плашке фирменного цвета. Логотип корпоративного бренда «Газпром нефть» используется во всех коммуникациях бренда, в том числе в рекламных и имиджевых материалах, сувенирной и промопродукции. Спецодежду применяют сотрудники, работающие непосредственно на самом заводе. Логотип «Газпром нефть» располагается на спине и нагрудном кармане куртки. Офисные сотрудники не придерживаются строгих рамок в ношении фирменной одежды. Главное чтобы внешний вид сотрудника был опрятен. Имидж, фирменный стиль и слоган предприятия ОАО «Газпром нефть» легко узнаваем, вызывает определенные ассоциации такие как качество, надежность, уверенность. Таким образом, используемые коммуникации позволили расширить доступ всем заинтересованным аудиториям к информации о деятельности завода ОНПЗ. Корпоративный сайт «Газпром нефти» стал лидером в рейтинге веб-сайтов 30 крупнейших российских компаний. В 2011 г. в работе с потребителями «Газпром нефть» ориентировалась прежде всего на такие инструменты, как реклама на федеральном телевидении и наружная реклама, в том числе на нестандартных носителях. С целью стимулирования продаж использовалась реклама на радио, в печатных и электронных СМИ. Компания традиционно использовала возможности спортивного спонсорства для продвижения своих брендов и повышения лояльности потребителей. В 2011 г. было продолжено сотрудничество с футбольным клубом «Зенит», хоккейными клубами «Авангард» и СКА, игры которых транслировались по основным федеральным каналам и отмечались высокими телевизионными рейтингами. Сотрудничество с профессиональными клубами дает «Газпром нефти» возможности использовать образы игроков в своих рекламных и PR-кампаниях: разработаны две рекламные кампании нового бренда топлива G-Drive с участием известных хоккеистов российской сборной и футболистов клуба «Зенит». Игроки клубов привлекались также к участию в специальных мероприятиях, в частности к открытию новых АЗС. Согласно маркетинговым исследованиям, на конец отчетного периода показатель спонтанного знания бренда сети АЗС «Газпром нефть» достиг отметки 42 %, что на 13 % выше показателя на конец 2010 г. В то же время в регионах присутствия сети АЗС показатель подтвержденного знания бренда вырос на 9 % и достиг 81 %. По всем имиджевым показателям в перечне конкурирующих брендов «Газпром нефть» уверенно закрепилась на втором месте. За счет вовлечения бренда компании (продукта) в бренд команды, соревнования или какого‑либо вида спорта в целом достигается эффект максимального приближения рекламируемого бренда к ценностям целевой группы, что, как правило, позволяет решить целый ряд наиболее важных маркетинговых задач по продвижению бренда. А это значит что, благодаря установлению партнерских отношений логотип «Газпром нефть» теперь можно увидеть на спортивной форме клубов. Это способствует узнаваемости бренда за рубежом, позволяет улучшить имидж компании. «Газпром нефть» сегодня ― лидер отрасли по эффективности бизнеса в России, активно участвует в социальном развитии регионов, внедряет передовые стандарты жизни и стремится быть эффективным социальным инвестором. В 2012 году на расширенном заседании Правления была одобрена программа «Родные города», уточняющая подходы компании к социальным инвестициям в регионы присутствия в рамках реализации Концепции региональной политики, утвержденной Правлением компании в декабре 2010 г. «РОДНЫЕ ГОРОДА» ― это комплексная программа социальных инвестиций «Газпром нефти», которая объединяет серию проектов, направленных на повышение качества жизни в городах присутствия компании, расширение доступа их жителей к качественной городской среде, образованию, культуре и спорту. Социальные инвестиции компании — это вклад в системное преобразование социальной жизни городов, где расположены ее предприятия и живут поколения работников. Инвестируя в свои родные города, «Газпром нефть» вовлекает местные сообщества, НКО, местную власть и работников как в процесс формирования портфеля проектов и программ, так и к их реализации, добивается высочайшего класса выполнения проектов, часть из которых является проектами будущего или уникальными для России. Проекты, которые реализованы в период с 2006 по 2015 год можно посмотреть на официальном сайте «Газпром нефть» и «РОДНЫЕ ГОРОДА» А это значит, что Компания исходит из принципа, что люди, живущие в небольших городах, имеют право на такое же качество социальной среды, что и жители мегаполисов. Поэтому, компания подходит к свой задаче не формально: инвестируя в свои «родные города», добивается высочайшего уровня реализации проектов, часть из которых являются уникальными для России. Основными рекламными средствами компании являются: Проведение специальных мероприятий с участием СМИ; Организация работы внутри корпорации: «Нефтегазета», портал, ТВ, радио, информационные стенды. Коммуникации и диалоговые системы в коллективах; Рекламно-оформительские работы объектов, помещений, мероприятий; Информационное сопровождение и аудит состояния объектов, построенных в рамках программы социальных инвестиций компании «Газпром нефть» «Родные города», в процессе их эксплуатации; Организация и информационное сопровождение волонтерских мероприятий и инициатив. |