|
|
Лекция 1_Архитектура предприятия в различных аспектах. Лекция 1 Вопросы Сущность и базовые понятия архитектуры предприятия Предприятие как объект изучения
исходящие процессы — процессы, на которые ссылается данный процесс; функции — составляющие процесса (шаг) — четырех видов: - исполнительная функция,требующая выполнения какого-либо действия персоналом любого уровня;
- функция анализа, которая на основании анализа какого-либо действия может изменить дальнейшее выполнение процесса. Функция анализа имеет как минимум два выхода (решения). Эту функцию не может исполнять производственный персонал;
- контрольная функция, которая контролирует или проверяет какое-либо действие. Контрольная функция не может выполняться производственным персоналом;
- руководящая функция, разрешающая или утверждающая выполнение определенных действий, таких как издание приказов, распоряжений и планов, подписание или утверждение документации, выбор стратегий, увольнение или прием персонала. Руководящая функция может завершать или открывать какой-то процесс или действие. Эту функцию может выполнять только руководящий персонал. Правила и нормы выполнения функции определяются соответствующим документом (инструкцией, методикой), частота выполнения функции фиксируется записью в таких документах, как акт, журнал, отчет и т. д.;
- руководящая должность, имеющая одного или нескольких подчиненных (например, директор или начальник отдела);
- дополнительная должность, не участвующая в процессах производства или оказания услуг (например, главный бухгалтер);
- производственная должность, принимающая участие в производстве продукции или оказании услуг и не имеющая подчинённых (например, монтажник или слесарь);
категория процесса — группа процессов, объединенных общей задачей (управление персоналом, маркетинг, управление производством). В отличие от процесса, за категорию процессов «отвечает» не должность, а, как правило, целое подразделение. Категориями процессов могут являться, например, следующие: маркетинг, логистика, производство, услуги; менеджменты проектов, персонала, качества, безопасности; административный, финансовый, экологический и менеджмент; управление рисками; подкатегория процесса — дополнительный признак, различающий процессы, принадлежащие одной категории (например, в категории процесса «Финансовый менеджмент» выделяются такие подкатегории, как «Бюджетирование», «Бухгалтерский учёт», «Налоговый учёт» и т. д. Количество подкатегорий процессов в каждой категории не ограничивается; документ — внутренний или внешний документ, используемый в деятельности компании (приказ или нормативный акт); запись — документ, который ведется в деятельности предприятия, например журнал о регистрации корреспонденции; дополнительная обязанность — внештатная единица (должность), которую из-за эпизодичности выполнения возложенных на нее функций нельзя ввести в штатное расписание, например аудитор системы менеджмента качества или глава аттестационной комиссии. Периодически эти обязанности могут быть переложены с одного сотрудника на другого. - бизнесов;
- бизнес-процессов;
- функций менеджмента;
- организационной структуры компании.
После этого следует закрепить с помощью матричных проекций элементы первых трех классификаторов за четвертым, т. е. определить ответственность персонала за бизнесы, бизнес-процессы и функции менеджмента. Организационно-функциональная модель закрепляется Положением об организационной структуре, которое содержит описание указанных классификаторов и матричных проекций, дополненное граф-схемой организационной структуры предприятия.
Рис. 1.15. Матрица распределения функций по организационным звеньям
Построение организационно-функциональной модели предприятия обеспечивает прозрачность и предсказуемость бизнеса, что повышает его инвестиционную привлекательность, открывает путь к партнерству и сотрудничеству. - четкое распределение ответственности за функции;
- прозрачность деятельности;
- возможность контролировать не только результаты, но и процесс их получения;
- возможность проведения осознанного анализа деятельности персонала;
- снижение зависимости от человеческого фактора;
- накопление базы знаний по выходу из кризисных ситуаций;
- широкие возможности совершенствования деятельности.
2.4. Системная архитектура В системную архитектуру включены следующие основные элементы: |
|
|
Скачать 0.87 Mb.