цвет зинченко. Зинченко В.П., Мунипов В.М. ''Основы эргономики%22. Литература 25 Краткая история развития эргономики 27

• Название: Литература 25 Краткая история развития эргономики 27
• Анкор: цвет зинченко
• Дата: 21.04.2023
• Размер: 4.07 Mb.
• Имя файла: Зинченко В.П., Мунипов В.М. ''Основы эргономики%22.doc
• Тип: Литература; #1079452
• страница: 26 из 30

§7. Интегральные индикаторы

Проведенные в последние годы инженерно-психологические исследования деятельности операторов систем управления выяви­ли определенные трудности, возникающие при работе с визуаль­ными индикаторами.

Применяемые способы выдачи информации на большие группы отдельных приборов, даже достаточно современных и рационально размещенных, не являются оптимальными. Это объясняется преж­де всего 'необходимостью сочетать количественные оценки боль­шого числа отдельных показаний с качественной оценкой ситуа­ций, параметры которых отображаются на приборах.

Одним из путей решения этой задачи является применение ин­тегральных индикаторов, совмещающих информацию сразу о не­скольких параметрах того или иного процесса или ситуации. Это позволяет экономить место на панелях и обеспечивает выигрыш в точности и скорости восприятия.

Особенности интегральных индикаторов заключаются в сле­дующем:

• 
  они дают качественную оценку и обеспечивают наглядное со­поставление расчетных данных с фактическими, позволяя тем са­мым более эффективно решать задачи управления;максимальная наглядность обеспечивается свободным переме­щением индексов параметров фактического режима работы или ситуации относительно определенной шкалы; при этом направле­ние движения индекса, обозначающего контролируемый объект, совместимо с направлением самого объекта;
  
• 
  интегральные индикаторы дают более полное представление об общей ситуации, и оператор имеет поэтому возможность прогнози­ровать развитие ситуации, а не только фиксировать происходящие изменения.
  

Для контроля качественной информации, отображаемой на ин­тегральных индикаторах, целесообразно предусмотреть также представление оператору и точных количественных данных. Инди­каторы количественной информации следует располагать либо на периферии поля зрения, либо запрашивать по вызову (последний способ предпочтительнее).

Разработка новых видов интегральных индикаторов требует тщательного психологического исследования способов приема и переработки информации оператором.

§8. Мнемосхемы

Мнемосхемы представляют средства отображения информации, условно показывающие структуру и динамику управляемого объек­та и алгоритма управления. Мнемосхемы предназначаются для выполнения следующих функций:

• 
  наглядно отображать функционально-техническую схему управ­ляемого объекта и информацию о его состоянии в объеме, необхо­димом для выполнения оператором возложенных на него функций;
  
• 
  отображать связи и характер взаимодействия управляемого объекта с другими объектами и внешней средой;
  
• 
  сигнализировать обо всех существенных нарушениях в работе объекта;
  
• 
  обеспечивать быстрое выявление возможности локализации и ликвидации неисправности.
  

Мнемосхема должна содержать только те элементы, которые необходимы оператору для контроля и управления объектом. Отдельные элементы или группы элементов, наиболее существен­ные для контроля и управления объектом, на мнемосхеме должны выделяться размерами, формой, цветом или другими способами. Допускается выделение составных частей управляемого объекта, имеющих автономное управление.

При компоновке мнемосхемы должно быть обеспечено про­странственное соответствие между расположением элементов на мнемосхеме и расположением управления на пульте оператора.

Допускается размещение на поле мнемосхемы приборов контроля и органов управления, которые при этом не должны закрывать от оператора другие элементы мнемосхемы.

При компоновке мнемосхем должны учитываться привычные ассоциации оператора. Под привычной ассоциацией понимают связь между представлениями, возникающими у человека на осно­ве прошлого опыта. Например, человек привык отображать ка­кой-либо процесс, представляя его развитие слева направо. При компоновке мнемосхемы следует учитывать это привычное пред­ставление и отображать развитие технологического процесса тоже слева направо.

Соединительные линии на мнемосхеме должны быть сплошны­ми, простой конфигурации, минимальной длины и иметь наимень­шее число пересечений. Следует избегать большого числа парал­лельных линий, расположенных рядом.

Форма и размеры панелей мнемосхем должны обеспечивать оператору однозначное зрительное восприятие всех необходимых ему информационных элементов. Предельными углами обзора фронтальной плоскости мнемосхемы должны быть: по вертикали не более 90°, по горизонтали не более 90° (по 45° в каждую сто­рону от нормали к плоскости мнемосхемы).

Если мнемосхема выходит за пределы зоны, ограничиваемой предельными углами обзора, она должна иметь дугообразную форму или состоять из нескольких плоскостей (состыкованных или пространственно разнесенных), повернутых к оператору.

Комплекс мнемознаков, используемых на одной мнемосхеме должен быть разработан как единый алфавит. Под единым алфа­витом понимают комплекс мнемознаков, отображающих систему взаимосвязанных частей управляемого объекта и характеризую­щихся единством изобразительного решения. Необходимо, чтобы алфавит мнемознаков был максимально коротким, а различитель­ные признаки мнемознаков были четкими.

Мнемознаки сходных по функциям объектов должны быть мак­симально унифицированы. Форма мнемознака должна соответст­вовать основным функциональным или технологическим призна­кам отображаемого объекта. Допускается брать за основу конст­руктивную форму объекта или его условное обозначение, принятое в технической документации.

Размеры мнемознака должны обеспечивать оператору наиболее однозначное зрительное восприятие. Угловые размеры мнемознака простой конфигурации должны быть не менее 20'. Угловые разме­ры мнемознака определяют по формуле:

где а — угловой размер мнемознака; s — линейный размер мнемознака; I —расстояние от мнемознака по линии взора.Угловые размеры сложного мнемознака (с наружными и внут­ренними деталями) должны быть не менее 35 утл./мин, а угловой размер наименьшей детали — не менее 6 угл./мин.

Вспомогательные элементы и линии не должны пересекать кон­тур мнемознака или каким-либо другим способом затруднять его чтение.

Яркостный контраст между мнемознаками и фоном мнемосхе­мы должен быть не менее 65%. Значения яркостного контраста (К) в процентах вычисляют по формулам:

при обратном контрасте (мнемознак светлее фона)

где К — яркостный контраст;

В₀—яркость мнемознака;

В_ф — яркость фона мнемосхемы.

Сигналы об изменениях состояния объекта (включен — отклю­чен, открыт — закрыт) должны различаться особенно четко цве­том, формой или другими признаками. Специальные сигналы (предупредительные, аварийные, неплановой смены состояния и т. п.) должны отличаться большей интенсивностью (на 30—40%) по сравнению с сигналами нормального режима или быть пре­рывистыми (с частотой мигания 3—5 Гц и длительностью сигнала не менее 0,05 с). Допускается совместное применение обоих спо­собов.

§9. Табло коллективного пользования

Табло коллективного пользования — устройство, предназначен­ное для отображения информации и восприятия ее коллективом операторов с расстояний более 4 м. Индикатор, в котором знаки формируются из отдельных элементов, расположенных в одной плоскости, называется знакосинтезирующим. Рабочая поверхность индикатора — плоскость, в которой нормируются и измеряются светотехнические параметры. Исходный знак — цифра определен­ного типа начертания, соответствующая информации, поступаю­щей на табло. Элемент — составная часть структурного рисунка индикатора. Помехозащищенность индикатора — свойство, позво­ляющее обнаруживать на индикаторе помехи, выражающиеся в исчезновении одного из элементов, образующих знак, или появлении лишнего элемента, либо обнаруживать помехи и опознавать операторам исходные символы при одном недостающем или одном лишнем элементах. Цифровые знакосинтезирующие электролюми­несцентные индикаторы классифицируют по характеру помехо­защищенности, субъективной оценке качества начертания цифр, по цвету и яркости свечения и величине коэффициента отражения рабочей поверхности индикатора.

По характеру помехозащищенности при единичном сбое в це­пях коммутации⁴ индикаторы делятся на три класса: 1) индика­торы, исключающие возможность обнаружения помехи и восста­новления оператором исходного знака (5-, 6-, 7-, 8-, 9-, 10-элемент-ные индикаторы); 2) индикаторы, обеспечивающие возможность обнаружения помехи, но исключающие возможность восстановле­ния исходного знака (6-, 7-, 8-, 9- и 10-элементные индикаторы); 3) индикаторы, обеспечивающие возможность обнаружения поме­хи и восстановления исходного знака (7-, 8-, 9- и 10-элементные индикаторы) ⁵.

По субъективной оценке качества начертания цифр индикаторы делятся на три группы: 1) с привычным начертанием; 2) с удов­летворительной привычностью, начертания; 3) с непривычным на­чертанием, рассчитанным на обученных и специально подготов­ленных операторов.

По цвету свечения индикаторы могут быть: зеленые, голубые, красные и желтые. Индикаторы зеленого цвета свечения по ярко­сти в кд/м² делятся на семь групп: 1) —10; 2) —15; 3) —20; 4) —30; 5) —45; 6) —65; 7) —90.

Индикаторы голубого, красного и желтого цветов свечения по яркости в кд/м² делятся на шесть групп: 1)—5,0; 2) —7,5; 3) — 10,0; 4) — 15,0; 5) —20,0; 6) —30,0.

При значении яркости индикатора, совпадающей с граничным значением двух групп, индикатор относится к низшей группе.

По величине коэффициента отражения рабочей поверхности индикаторы делятся на шесть групп: 1 — индикаторы с коэффи­циентами отражения более 0,30; 2 — индикаторы с коэффициента­ми отражения 0,30—0,20; 3 — индикаторы с коэффициентами отра­жения 0,20 — 0,10; 4 — индикаторы с коэффициентами отражения 0,10—0,06; 5 — индикаторы с коэффициентами отражения 0,06— 0,03; 6 — индикаторы с коэффициентами отражения менее 0,03.

Тип индикатора характеризуется его структурным рисунком, представляющим изображение, на котором показываются число, форма и взаимное расположение элементов, из которых форми­руются знаки. На одном типе индикатора допускается наличие одного или нескольких типов начертания цифр, под которым понимают сово­купность десяти структурных рисунков цифр от 0 до 9 данного типа индикатора. Тип начертания цифр определяется способом формирования цифр из элементов.
<sup>_______________________________

4</sup> Единичный сбой в цепях коммутации — искажение кодовой комбинации управ­ляющего сигнала, приводящее к высвечиванию одного элемента, не входящего в состав воспроизводимого знака, или к погасанию одного из элементов, со­ставляющих воспроизводимый знак.

⁵ Индикаторы могут выполняться с десятичным знаком (точкой, запятой), ко­торый не входит в число элементов.

Индикаторы могут иметь вертикальное или наклонное распо­ложение цифр. Угол наклона должен быть не более 10° от верти­кального положения.

Формат цифр определяется отношением ширины знака к его высоте. Отношение ширины знака к высоте должно составлять 2:3. Минимальное расстояние от наружной кромки знака до внут­ренней кромки корпуса индикатора при вертикальном положении цифр составляет не менее 5 мм; при наклонном — не менее 2,5 мм. Десятичный знак должен располагаться справа от цифры.

Помехозащищенность индикаторов определяется типом начер­тания цифр. Типы начертания цифр на индикаторах 2-го класса должны обеспечивать возможность объединения элементов в такие порядки, при которых структуры искажений⁶, возникающие на индикаторе при единичном сбое в цепях коммутации, отличаются от структур нормально отображаемых цифр⁷ одним или несколь­кими элементами.

Типы начертания цифр на индикаторах 3-го класса должны обеспечивать возможность объединения элементов в такие поряд­ки, при которых структуры искажений при единичном сбое в цепях коммутации отличаются одним или несколькими элементами не только от структур нормально отображаемых цифр, но и между собой.

Считывание информации с индикаторов 2-го и 3-го классов при необходимости надежного обнаружения помехи, а также вос­становления исходной информации (предназначенной для отобра­жения «а табло) должно производиться специально обученными операторами. Обучение должно проводиться по специальной методике.

Для надежного обнаружения помехи обученными операторами на индикаторах 2-го класса, а также надежного обнаружения по­мехи и восстановления исходной информации на индикаторах 3-го класса должны выполняться условия, обеспечивающие опти­мальное восприятие информации, при этом контраст знака должен быть не менее 70%.

Восприятие информации с индикаторов определяется рядом параметров. К числу основных параметров, обеспечивающих опти­мальные условия восприятия, относятся: яркость знака и его размеры; контраст знака; внешняя освещенность; дистанция наблю­дения; угол обзора; соотношение яркостей свечения рабочих и нерабочих элементов индикатора; равномерность яркости свечения отдельных элементов в пределах одного индикатора и отдельных индикаторов в пределах всего информационного поля табло; цвет свечения индикатора; коэффициент отражения рабочей поверхно­сти индикатора.
<sup>____________________________

6</sup> Структура искажения — строение изображения, возникающего на индикаторе при единичном сбое в цепях коммутации и не предназначенного для высвечи­вания информации.

⁷ Структура нормально отображаемого знака — строение изображения знака, предназначенного для высвечивания информации.


Величина контраста между знаком и фоном должна быть не менее 60%. Расчет и измерение контраста должны производиться по специальной методике.

Минимальные угловые размеры знака должны быть не менее 12 мин; максимальные — не более 46 мин. Максимальный угол обзора при размерах цифр 46 угл./мин не должен превышать ±50°, при размерах цифр 12 угл./мин ±30°. (Знаки ± обозначают любые противоположные углы обзора относительно линии, пер­пендикулярной к рабочей поверхности индикатора.)

Допустимая неравномерность яркости свечения отдельных эле­ментов одного и того же индикатора не должна отличаться от но­минального значения более чем на ±10%. Расчет неравномерно­сти яркости свечения элементов одного и того же индикатора и отдельных индикаторов табло должен производиться по специаль­ной методике.

Допуск на яркость не зависит от цвета свечения индикатора. Допустимые величины отклонения яркости от номинального зна­чения должны соответствовать приведенным в табл. 7.

Оптимальные условия восприятия обеспечиваются при парамет­рах, приведенных в табл. 8. Уровни освещенности и углы обзора, меньшие приведенных в указанной таблице величин, а также более высокие яркости индикатора—оптимальные условия восприятия не нарушают, в связи с чем могут быть использованы при кон­струировании и эксплуатации табло коллективного пользования наравне с указанными.При цветовом кодировании информации величина яркости ин­дикаторов зеленого цвета свечения не должна превышать яркость индикаторов голубого, красного и желтого цветов свечения.

Допустимое соотношение яркости рабочих и нерабочих элемен­тов индикатора должно быть не менее 7—8 раз. Допустимые соот­ношения яркости рабочих и нерабочих элементов индикатора должны соответствовать приведенным в табл. 9. Значения яркости нерабочих элементов индикатора, указанные табл. 9, допускаются также при более высоких уровнях внешней освещенности и ярко­сти знака.

Яркость и контраст индикаторов зеленого, голубого, красного и желтого свечения, применяемых в одном табло, должны быть равными.

Уровни яркости индикаторов, указанные в табл. 7, могут быть снижены при снижении внешней освещенности.

Допустимые значения яркости при различных уровнях внеш­ней освещенности должны соответствовать приведенным в табл. 10.

Освещенности, меньшие приведенных в табл. 8 значений, а также более высокие уровни яркости оптимальные условия воспри­ятия не нарушают, в связи с чем могут быть использованы при конструировании и эксплуатации табло коллективного пользова­ния наравне с указанными. Уровни яркости индикатора, указанные в табл. 8, могут быть снижены, а освещенность — увеличена при уменьшении коэффициента отражения рабочей поверхности инди­катора.

Допустимые значения яркости и освещенности при различных коэффициентах отражения рабочей поверхности индикатора долж­ны соответствовать приведенным в табл. 10.

Освещенности, меньшие приведенных в табл. 10 значений, а также более высокие уровни яркости индикатора оптимальные условия восприятия не нарушают, в связи с чем могут быть ис­пользованы при конструировании и эксплуатации табло коллек­тивного пользования наравне с указанными.

Величина коэффициента отражения рабочей поверхности ин­дикатора должна определяться по специальной методике.

Общие требования к табло определяются совокупностью тре­бований, предъявляемых к эксплуатации табло и управляющему оборудованию.

Допускается применение 5- и 6-элементных индикаторов 1-го класса в табло, основным требованием к которым является мини­мальный объем управляющей аппаратуры, не требуется помехоза­щищенности от единичного сбоя в цепях коммутации и допускает­ся удовлетворительное или непривычное начертание цифр.

Допускается применение 7-, 8-, 9- и 10-элементных индикаторов 2-го класса табло, для которых основным требованием является привычность начертания цифр, а объем управляющей аппаратуры и помехозащищенность имеют менее существенное значение.

Допускается применение 6- и 7-элементных индикаторов 2-го класса в табло, для которых необходимо обнаружение помехи приограниченном объеме управляющей аппаратуры и удовлетвори­тельной привычности начертания цифр.

Допускается применение 8-, 9- и 10-элементных индикаторов 2-го класса, для которых необходимо обнаружение помехи при привычном начертании цифр и не преследуется жесткое ограниче­ние объема управляющей аппаратуры.

Допускается применение 7- и 8-элементных индикаторов 3-го класса в табло, для которых первостепенное значение имеет воз­можность обнаружения помехи и восстановления оператором ис­ходной информации при ограниченном объеме управляющей ап­паратуры и удовлетворительной привычности начертания цифр.

Допускается применение 9- и 10-элементных индикаторов 3-го класса в табло, для которых первостепенное значение имеет воз­можность обнаружения помехи и восстановления исходной инфор­мации при привычном начертании цифр и не преследуется жест­кое ограничение объема управляющей аппаратуры.

Индикаторы с размером цифр 40 мм применяются в табло, рассчитанные на прием информации с дистанций от 3 до 12 м. Индикаторы с размерами цифр 60 мм применяются в табло, рас­считанные на прием информации с дистанций от 4,5 до 18,0 м. Ин­дикаторы с размерами цифр 80 мм применяются в табло, рассчи­танные на прием информации с дистанций от 6 до 24 м.

Максимальная глубина «утопленности» знака по отношению к плоскости информационного поля табло [плоскость, образованная рабочими поверхностями отдельных индикаторов] должна состав­лять не более 5 мм.

Расстояние между строками табло, измеряемое по вертикали от нижней кромки знака в верхней строке до верхней кромки зна­ка в нижней, должно быть не менее 1,0—1,5 высоты знака.

Расстояние между столбцами, измеряемое по горизонтали от боковой кромки знака в одном столбце до боковой кромки знака в другом, должно быть не более ширины знака.

Для цветового кодирования информации могут использоваться индикаторы зеленого, голубого, красного и желтого цветов свече­ния. При этом яркость знака и контраст на применяемых индикато­рах должны быть равными.

Рекомендуется применять в табло индикаторы только одной группы яркости для каждой группы цвета свечения. Допускается применять в табло индикаторы разных групп яркости при усло­вии обеспечения яркости табло в пределах одной группы яркости. При необходимости яркостного кодирования отображаемой инфор­мации допускается применение в одном табло индикаторов раз­личных групп яркости. Источники освещения не должны создавать бликов на рабочих поверхностях индикаторов табло.

§10. Методы трехмерной индикации

В технике отображения информации пространственные при­знаки ситуации крайне невыразительны. Операторам на основании этих признаков или каких-либо априорных сведений приходится самим дополнять двухмерное отображение ситуации собствен­ными представлениями о пространстве, в котором находятся или перемещаются управляемые объекты. Естественно, что эти представления характеризуются большей или чаще меньшей пол­нотой с точки зрения их адекватности задачам управления.

Все чаще появляются сообщения о ведущихся поисках в обла­сти создания трехмерных индикаторов [17, 18]. На создание та­ких индикаторов направлено сейчас множество разработок: от наи­более простых вариантов, например механическое устройство для рисования в трех измерениях, где для двух измерений используют­ся два пера с разными чернилами, а для третьего — глубины — изменение расстояния между перьями [3], до наиболее слож­ных, например голографических методов отображения инфор­мации.

Трехмерные индикаторы делятся на три основные группы: 1) объемные, 2) «иллюзорные» и 3) изобразительные, хотя дейст­вительно трехмерны только объемные индикаторы, где воспроизво­дятся ширина, высота и глубина [21]. Изобразительные индикато­ры — самые простые из этих групп: это обычные двумерные ин­дикаторы, в которых для обозначения третьего измерения приме­няются символы.

В иллюзорных индикаторах используются только два измере­ния, а впечатление объемности создается благодаря стереоскопи­ческому эффекту. Такие индикаторы бывают панорамными и с двойными изображениями. Перспективным методом трехмерной индикации с использованием двойных изображений является ксография, дающая возможность осуществлять фотографирование и печатание предметов с воспроизведением глубины. Процесс ксо­графии заключается в использовании специальной камеры и сетки, помещенной перед пленкой и делящей изображение на ряд вер­тикальных полос. После обычного проявления и печатания плен­ка покрывается рядом специальных пластмассовых полосок, по­зволяющих наблюдателю видеть каждым глазом различное изо­бражение, что и создает эффект объемности.

В объемных индикаторах для трехмерного воспроизведения при­меняют специальные индикаторные устройства: электронно-луче­вые трубки с вибрирующим экраном, дающим возможность воспро­изводить изображение глубины; системы, создающие ионизацию таза, локальное возбуждение которого происходит в нужных точках трехмерной координационной матрицы; объемные гисто­граммы.

Каждый из описываемых методов обладает рядом недостатков: электромеханические проблемы, связанные с креплением экрана, сложности, связанные с обеспечением памяти и коммутации, с воз­можностью быстрой смены информации,— все это создает опреде­ленные трудности использования их в системах предъявления ин­формации.

Одним из современных перспективных методов трехмерной ин­дикации является метод голографии — процесс фотографической записи интерференционной картины, дающий объемное изображе­ние объекта в результате расщепления лазерного луча на две час­ти, одна из которых освещает непосредственно пленку [опорный луч], а другая — объект, световые волны от которого отражают­ся на пленку, складываясь со световой волной опорного луча. При освещении лучами лазера проявленной фотопластинки восстанав­ливается изображение первоначальной картины во всей ее глуби­не. Впечатление трехмерности настолько правдоподобно, что на­блюдателю хочется потрогать отображенный объект руками. Голо­грамма одинаково четко изображает как далекие, так и близкие предметы. Замечательное свойство голограмм состоит в том, что при их освещении создается впечатление реальности видимого изо­бражения, более того, изменяя свое положение, наблюдатель мо­жет заглянуть за лежащие на переднем плане предметы точно так же, как при восприятии реальной картины. Использование гологра­фии наиболее эффективно при отображении информации об от­дельных объектах или небольших группах, когда необходима вы­сокая степень точности воспроизведения.

По сравнению с проектированием все более совершенных средств индикации проектирование и конструирование органов управления к трехмерным системам индикации значительно от­стают. Отсутствуют достаточно квалифицированная инженерно­психологическая и эргономическая оценка и экспертиза вновь соз­даваемых органов управления. В результате создается несоответствие между новейшими средствами индикации, такими, как трех­мерные индикаторы, и органами управления.

При работе с электронно-лучевыми индикаторами для решения задач обнаружения, опознания, слежения обычно используются три типа устройств: 1) световое перо, 2) ручка управления, 3) шариковый регулятор.

Световое перо — это фотоэлектрический датчик, который слу­жит для считывания информации непосредственно с индикатора. Основное достоинство такого устройства — быстрота реакции. Опе­ратор должен лишь направить его в нужную точку на индикато­ре и нажать кнопку включения, а вычислительная машина, получая; информацию от светового пера, автоматически определяет коорди­наты цели. Световое перо применяется для приближенного быст­рого указания положения цели, когда точность не является кри­тичным параметром.

Ручка управления представляет собой рычаг, который может перемещаться в двух координатах по X и Y. Она снабжена датчи­ками, работающими в двух режимах: 1) вращения (след на экра­не перемещается в указанном направлении с постоянной скорос­тью), 2) пропорционального перемещения (след перемещается на расстояние, пропорциональное величине перемещения ручки управ­ления).

Перемещение ручки индицируется на экране движением спе­циального символа (эхо-сигнала), показывающего оператору, ка­кому участку экрана соответствует положение органа управления. Ручка управления может перемещаться с высокой скоростью на сравнительно большое расстояние.

Шариковый регулятор представляет собой устройство, кото­рое может поворачиваться в любом направлении для перемещения на экране эхо-сигнала. Работа с шариковым регулятором произ­водится значительно медленнее, чем со световым пером и ручкой управления, но результаты точнее.

§11. Сигнализаторы звуковые (неречевых сообщений)

Сигнализатор — это индикатор, предназначенный для предъяв­ления человеку сведений в случаях, когда требуется специальное привлечение его внимания. К звуковым сигнализаторам неречевых сообщений относятся источники звука, используемые на рабочем месте для подачи аварийных, предупреждающих и уведомляющих сигналов (например, сообщение одномерное; сообщение короткое; сообщение требует немедленных действий; место приема информации слишком освещено или затемнено; повышенные ускорения; зрительный анализатор оператора занят и др.).

Основные технические характеристики используемых звуковых сигналов неречевых сообщений указаны в табл. 12.

Звуковые сигнализаторы неречевых сообщений должны:

• 
  обеспечивать привлечение внимания работающего оператора путем неожиданной подачи сигнала, изменением уровня звуко­вого давления, модуляции по частоте и уровню звукового давле­ния, увеличением длительности звучания, частоты следования;
  
• 
  сообщать оператору об отказе или изменениях в системе «че­ловек— машина»;
  
• 
  не перегружать слуховой анализатор работающего оператора;
  
• 
  не отвлекать внимание других операторов;
  
• 
  не мешать речевой связи;
  
• 
  не утомлять работающего оператора, не оглушать его при уве­личении уровня звукового давления сигнала и не пугать при не­ожиданном появлении, что может привести к нарушению деятель­ности оператора.
  

В звуковых сигнализаторах при наличии ручного отключения должен быть обеспечен автоматический возврат схемы в исходное положение для получения очередного управляющего сигнала.

Частотная характеристика тональных сигналов должна быть в пределах полосы 200—5000 Гц. При наличии высокочастотного маскирующего шума допускается расширение предела до 10 000 Гц. При наличии в помещении постов управления акустиче­ских экранов частотная характеристика тональных сигналов ре­комендуется в пределах полосы 200—1000 Гц. При изменениях частоты тона шаг изменения должен быть не менее 3% по отно­шению к исходной частоте.

Предупреждающие и аварийные сигналы должны быть преры­вистыми. Несущая частота предупреждающих сигналов должна быть 200—600 Гц при длительности сигналов и интервалов между ними 1—3 с. Несущая частота аварийных сигналов должна быть 800—2000 Гц при длительности интервалов 0,2—0,8 с.

Уровень звукового давления сигналов у входа в наружный слуховой проход органов слуха человека на рабочем месте должен быть в пределах полезного динамического диапазона, т. е. от 30 до 100 дБ, При маскировке шумом предельно допустимые уровни звукового давления сигналов должны быть от 110 до 120 дБ (см. табл. 13). При изменениях уровня звукового давления шаг изме­рения должен быть не менее 3 дБ. Уровень звукового давления аварийных сигналов должен быть не выше 100 дБ. Уровень звуко­вого давления предупреждающих сигналов должен быть не выше 80—90 дБ. Уровень звукового давления уведомляющих сигналов должен быть ниже не менее чем на 5% по отношению к уровню звукового давления аварийных сигналов.

Длительность отдельных сигналов и интервалов между ними должна быть не менее 0,2 с. При изменениях длительности звуко­вых посылок шаг измерения должен быть не менее 25% по отно­шению к исходной длительности. Длительность звучания интен­сивных звуковых сигналов не должна превышать 10 с.

Модуляция сигналов должна производиться изменениями амп­литуды и частоты. При амплитудном модулировании глубина мо­дуляции должна быть не менее 12%. При частотном модулирова­нии глубина модуляции должна быть не менее 3% по отношению к несущей частоте.

При маскировке шумом используют звуковые сигналы, частота которых возможно больше отличается от наиболее интенсивных частот шума. Необходимо обеспечивать превышение порога мас­кировки звуковых сигналов от 10 до 16 дБ (табл. 13).

При маскировке тональными сигналами используют звуковые сигналы, частота которых максимально отличается от частоты мас­кирующего тона.

§12. Словесные сигналы предостережения

Эти сигналы состоят из начального настораживающего сигна­ла (неречевого) для привлечения внимания и обозначения общей задачи, а также из краткого стандартизированного речевого сиг­нала (словесного сообщения), который идентифицирует конкрет­ные условия и предлагает соответствующие действия.

Уровень словесных сигналов тревоги для критичных функций должен быть по крайней мере на 20 дБ выше уровня помех в ме­сте расположения оператора, принимающего сигнал.

Голос, используемый для записи словесных сигналов предосте­режения, должен иметь хорошую дикцию и быть хорошо развитым. Словесный сигнал предостережения дается официальным, беспри­страстным и спокойным голосом. Слова должны быть, во-первых, разборчивыми, во-вторых, соответствующими смыслу ситуации (условий), и, в-третьих, краткими.

Критичные сигналы предостережения следует повторять с па­узой не менее 3 с между сообщениями до тех пор, пока положение не будет исправлено.

Система словесного предупреждения должна иметь блокировку режимов, выполненную таким образом, чтобы не допустить пере­дачи сообщения, не имеющего смысла для существующих в дан­ное время условий.

Громкость звукового сигнала предостережения должна регу­лироваться оператором или автоматическим механизмом с учетом производственных условий и факторов безопасности, операторов. Движение регулятора громкости должно быть ограничено, чтобы любой сигнал был слышен оператору.

В системе предостерегающей сигнализации предусматриваются средства для ручного установления и регулировки громкости. Длительность звуковых сигналов предостережения должна быть не менее 0,5 с и может продолжаться до соответствующей реакции (корректирующего действия) оператора или автомата. Завершение -корректирующего действия должно автоматически прекращать сигнал.

В аварийных ситуациях не следует использовать сигналы, ко­торые остаются включенными или нарастают, если их отключение может мешать необходимым корректирующим действиям.

ЛИТЕРАТУРА
1. Аветисов Э. С, Розен блюм О. 3. Офтальмоэргономика (предмет, задачи и методы исследования).— В кн.: «Офтальмоэргономика» (сборник научных трудов). М., изд. Мин-ва здравоохранения РСФСР, 1976.

2. Венда В. Ф. Инженерная психология и синтез систем отображения инфор-

мации. М., «Машиностроение», 1975.

3. Галактионов А. И. Представление информации оператору. М., «Энергия»_л 1969.

4. Д о б р о л ен ский О. П., Завалов Н. Д., По ном арен к о В. А., Ту в а ев В. А. Методы инженерно-психологических исследований в авиации. М., «Машиностроение», 1975.

5. Дракин В. И., Зинченко В. П. Послесловие к книге Пушкина В. Н. «Оперативное мышление в больших системах». М., «Энергия», 1965.

6. Згу р ский В. С, Лисицын В. Л. Элементы индикации. Справочник.М., «Энергия», 1974.

7. 3 и н ч е н к о В. П., Мунипов В. М., Смолян Г. Л. Эргономические основы организации труда. М., «Экономика», 1974.

8. Зинченко В. П., Панов Д. Ю. Игровые системы управления и инфор­мационные модели.— В кн.: Система «человек и автомат». М., «Наука», 1965.

9. 3 и н ч е н к о В. П„ П а н о в Д. Ю. Узловые проблемы инженерной психо­логии.— «Вопросы психологии», 1962, № 2.

10. Зинченко Т. П. Кодирование зрительной информации.— В кн.: Методо­ логия исследования по инженерной психологии и психологии труда, ч. 2. Л., Изд-во Лешшгр. ун-та, 1975.

11. Зинченко Т. П. Прием и переработка информации оператором.—В кн.: Эргономика. Принципы и рекомендации, вып. 3. М., изд. ВНИИТЭ, 1971.

12. И ль и н а Г. Н. Эргономические аспекты психофизиологии и психофизики зрения.— В кн.: Эргономика. Принципы и рекомендации, вып. 5. М., изд. ВНИИТЭ, 1974.

13. Инженерно-психологические требования к системам управления. Под ред. В; П. Зинченко. М., изд. ВНИИТЭ, 1967.

14. Катьи Г. П. Объемное и квазиобъемное представление информации. М., «Энергия», 1975.

15. Крылов А. А. Человек в автоматизированных системах управления. Л., Изд-во Ленингр. ун-та, 1972.

16. Ла ксен б ер г К. Техника систем индикации. Пер. с англ. М., «Мир», 1970.

17. Леонов В. А. Трехдверная индикация. Л., «Энергия», 1970.

18. Ли т в а к И. И., Л о м о в Б. Ф., Соловейчик И. Е. Основы построения аппаратуры отображения в автоматизированных системах. М., «Советское радио», 1975.

19. Ломов Б. Ф. Человек и техника. М., «Советское радио», 1966.

20. Николаев В. И. Информационная теория контроля и управления (в при­ложении к судовым энергетическим установкам). Л., «Судостроение», 1973.

21. Пул Г. Основные методы и системы индикации. Пер. с англ. Под ред. ^; Ю. И. Валова. Л., «Энергия», 1969.

22. .Пушкин В. Н. Оперативное мышление в больших системах. М., «Энер­гия», 1965.

23. Чачко А. Г. Производство — язык — человек. Проблемы отображения информации. М., «Энергия», 1977.