Управление бизнесом. Литература по теме Практические задания Тема Частное и коллективное предпринимательство Вопрос Частное предпринимательство и частная собственность
 Скачать 1.2 Mb.
|
|
Тема 10. Управление бизнесом на предстартовой стадии Цели и задачиизученияданной темы – получение общих знаний об управлении бизнесом на предстартовой стадии. В результате успешного изучения темы Вы: узнаете: · стадии профессиональной деятельности предпринимателей по управлению собственным бизнесом; · разграничение стартапа и предстартовой стадии в предпринимательстве; · как отвечать на Вечные вопросы бизнеса; приобретете следующие профессиональные компетенции: · разработка дорожной карты создания нового бизнеса. В процессе освоения темы акцентируйте внимание на следующих ключевых понятиях: Стартап (от англ. start-up — запускать) – это стадия становления и начала развития бизнеса по производству и реализации товаров/услуг/работ до вывода его в состояние конкурентной устойчивости. Предпринимательская миссия – это профессиональное предназначение предпринимателей, которое им необходимо определить и представить будущему окружению. Бизнес-идея – это профессионально осмысленный предпринимательский замысел, позволяющий владельцам бизнеса управлять собственным делом плодотворно, нацеливая его на достижение успехов. «Эффект изюминки» – это совокупность ключевых особенностей бизнеса, его неповторимых черт: предмета деятельности, технологий производства или сбыта товаров/услуг/работ, организации бизнеса, его внешнего представления. Нишевые стартапы – это стартапы, которые предназначены для реализации нового бизнеса на уже существующих и достаточно развитых рынках. Трендовые стартапы – это стартапы, которые характерны для бизнес-проектов, входящих в тот или иной новый тренд (системное направление) в Интернет-бизнесе, либо для проектов, призванных сформировать такой тренд впервые. Конвергентные стартапы – это стартапы, в которых предмет бизнеса единообразен – предприниматели занимаются чем-то одним. Дивергентные стартапы – это стартапы, отличающиеся неоднородностью предмета бизнеса – предприниматели занимаются одновременно выполнением ряда новых бизнес-проектов. Инфраструктура стартапов – это совокупность специализированных организаций, способствующих предпринимателям в ведении дел на этапе вхождения в бизнес. Бизнес-инкубаторы – осуществляют комплексную поддержку и содействие предпринимателям и стартап-фирмам в процессе реализации и коммерциализации инновационных бизнес-идей. Бизнес-акселераторы – это ограниченные по времени программы поддержки стартапов. Менторство – это наставничество опытных предпринимателей и специалистов над стартаперами. Технопарки – это крупные имущественные комплексы, в которых объединены фирмы, научно-исследовательские институты, учебные заведения и другие организации. Технополисы – это совокупность разных имущественных комплексов, сосредоточенных на одной замкнутой территории, например, на территории одного города. Предпринимательский климат – это характерное для того или иного рынка устойчивое состояние предпринимательской среды, внутри которой разворачиваются бизнес-процессы и развиваются бизнес-коммуникации. Обратите внимание на: · необходимость предпринимателей ответить на вечные вопросы бизнеса: для чего?», «для кого?», «что?», «кто?», «как?», «с кем?» и «против кого?»; · существование двух основных подходов к разработке «эффекта изюминки» для целевого сегмента рынка: самостоятельное предложение рынку «изюминки» на основе того, что могут сделать создаваемая фирма и ее создатели и отражение в «изюминке» бизнеса понятых или угаданных потребностей окружения в товарах/услугах/работах; · наличие факторов, которые определяют успех стартапа, но зависят не от самих предпринимателей, а от предпринимательской среды; · важное значение задачи обеспечения конкурентоспособности предстартовой бизнес-модели. Вопросы темы: 1. Управление бизнесом на предстартовой стадии. Теоретический материал по теме Вопрос 1. Управление бизнесом на предстартовой стадии. Жизненный цикл каждого предпринимательского дела включает стадии создания, устойчивого ведения бизнеса и завершения. В свою очередь управление собственным бизнесом включает следующие стадии профессиональной деятельности предпринимателей: · вхождение в бизнес, в том числе его обоснование, создание и доведение до состояния конкурентной устойчивости; · ведение и развитие его в период его конкурентной устойчивости; · и, наконец, прекращение участия в нем, которое сопровождается выходом из него с закрытием бизнеса или передачей его в новые руки. В тех случаях, когда вхождение предпринимателей в бизнес сопровождается его созданием, управление собственным бизнесом охватывает: · предстартовую стадию (стадию обоснования дела и подготовки его создания); · стадию создания бизнеса и вывода его в режим конкурентной устойчивости (стартап); · стадию конкурентной устойчивости бизнеса; · стадию прекращения участия в бизнесе и выхода из него с завершением и закрытием дела, либо с передачей его новым владельцам. На разных стадиях профессиональной деятельности предприниматели по-разному управляют собственным бизнесом. Стартапы имеют разную продолжительность во времени, иногда в качестве условных сроков принимается 42 месяца, а иногда в качестве сроков стартапа рассматривается более длительный период в 3-7 лет. Но деятельность предпринимателей по проведению стартапа фактически начинается раньше и составляет предстартовую (pre-start-up) стадию бизнеса. На этой стадии перед ними встают, прежде всего, так называемые вечные вопросы бизнеса: «для чего?», «для кого?», «что?», «кто?», «как?», «с кем?» и «против кого?». На каждый из них следует найти рациональный и внятный ответ. Из полученных ответов составляется дорожная карта создания нового бизнеса, которая призвана обеспечить его успешный старт. Начинать следует с поиска ответов на вопросы «для чего?» и «для кого?», в ходе которых владельцы бизнеса: · определяют ожидания рынка, реакцией на которые мог бы стать их собственный бизнес по производству и продаже товаров, оказанию услуг, выполнению работ; · сопоставляют с ними собственные первоначальные намерения, уровень профессиональной квалификации, способности, мотивы и прежний опыт ведения бизнеса; · рассматривают состояние рынка, уровень конкуренции, существующие бизнес-коммуникации, изучают вероятных конкурентов, контрагентов, партнеров по бизнесу; · изучают законодательство и другую нормативную базу в интересующей области деятельности. Сравнивая свои намерения и уровень профессиональной квалификации с выявляемыми потребностями и спросом на товары, услуги, работы, а также с другими ожиданиями рынка, будущие предприниматели стараются определить собственную предпринимательскую миссию. Нахождение ответов на вопрос «что?» связано с непосредственным определением предпринимателями предмета своего бизнеса и его особенностей, которые предприниматели адресуют рынку. С этим этапом связывается понятие «бизнес-идеи». Каждому начинающему предпринимателю, находящемуся в поисках правильных целевых установок и ответов на вопрос «что?», целесообразно держать в уме: успехи в новом деле, как правило, зависят от «эффекта изюминки». Разбирая варианты ответов на вопрос «что?», будущие предприниматели сталкиваются с необходимостью одновременного отыскания положительных ответов и на вопрос «как?». Любой приемлемый ответ на вопрос «как?» включает две части: определение предполагаемых средств достижения целей, описание бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций. Отвечая на вопрос«как?», будущие предприниматели очерчивают круг материальных, людских, инвестиционных, информационных и иных ресурсов, с помощью которых они намереваются начать действия для реализации выдвигаемых целевых установок. Описание бизнес-процессов необходимо на предстартовой стадии для оптимизации последующего стартапа в части взаимодействия с окружением, прежде всего, с сотрудниками и с клиентами. Ответы на вопрос «кто?» позволяют предпринимателям очертить круг лиц, которым, по их мнению, надлежит стать основой команды нового бизнеса. Именно на предстартовой стадии предпринимателям надлежит четко осознать и охарактеризовать параметры партнерства в общем бизнесе. Нужно получить представления о том, для чего необходимо такое партнерство, к каким положительным последствиям оно ведет, какие риски влечет за собой. Необходимо также определить организационно-правовую форму бизнеса. Ответ на вопрос «кто?» предполагает также и формирование представлений о будущих сотрудниках, уровне их профессиональной компетентности. Отвечая на вопрос «с кем?»,предприниматели очерчивают круг: · необходимых партнеров по бизнесу, с которыми следует действовать совместно, объединяться в деловые альянсы, договариваться об общей политике действий по отношению к окружению; · поставщиков ресурсов и услуг, с которыми следует создаватьустойчивые связи, каналы поступления ресурсов и каналы товародвижения; · государственные организации, институты общества и прочее окружение, которое следует изначально расположить в свою пользу. Отвечая на вопрос«против кого?», предприниматели очерчивают круг конкурентов, с которыми они намерены соперничать в процессе организации деятельности по ведению бизнеса. Соперничество развернется вокруг каждого из бизнес-процессов, вокруг внедрения инноваций, доступа к ресурсам, менеджмента, квалифицированных сотрудников, клиентов, получения государственных заказов и государственных субсидий, др. Факторами успеха стартапов, зависящими от предпринимательской среды, являются: · нормативная база развития предпринимательства; · инфраструктура предпринимательства; · предпринимательский климат. Инфраструктура стартапов включает бизнес-инкубаторы, технопарки, технополисы, бизнес-акселераторы, специализированные учебные заведения, консалтинговые и управляющие компании, органы государственной и негосударственной поддержки стартапов. Каждой стадии жизненного цикла бизнес-проекта присуща своя бизнес-модель. Поэтому бизнес-модели проектов и фирмы на стадиях их создания, ведения и прекращения могут кардинально различаться между собой. Предстартовая стадия жизненного цикла всякого бизнеса завершается построением и принятием всеми будущими совладельцами бизнеса бизнес-модели, которая подлежит реализации в период стартапа. В ней должны быть воплощены результаты всех предстартовых исследований и предварительных договоренностей партнеров в общем бизнесе, сформированные бизнес-идеи, ответы на вечные вопросы бизнеса. Ключевыми для отражения в комплексной бизнес-модели успешного стартапа являются задачи: · как войти в стартап; · как обеспечить эффект изюминки; · как обеспечить бизнес инвестиционными и иными ресурсами; · как создать прототипы намеченных товаров и услуг; · как собрать команду бизнеса; · как презентовать бизнес-идеи и бизнес-планы; · как провести пилотные продажи; · как раскрутить бизнес; · как при необходимости выйти из бизнеса по окончании стартапа. Вопросы для самопроверки: 1. Какие стадии профессиональной деятельности предпринимателей существуют? 2. Что представляет собой стартап? 3. Как предприниматель должен отвечать на вопросы «для чего?» и «для кого?»? 4. Что представляет собой бизнес-идея? 5. Какие виды стартапов существуют? 6. Почему у предпринимателей возникает потребность в партнерах? 7. Как выявить круг потенциальных партнеров по бизнесу? 8. Как выявить потенциальных конкурентов? 9. Какие факторы определяют успех стартапа? 10. Какие услуги стартаперам предоставляют бизнес-инкубаторы? 11. Что такое технопарки и технополисы и в чем состоят различия между ними? 12. Что представляет собой предстартовая бизнес-модель? Литература по теме: Основная литература: 1. Рубин Ю.Б. Управление собственным бизнесом: учебник для высшей школы. – М.: МФПУ «Синергия», 2015. Гл.10. Дополнительная литература: 1. Браун Т. Дизайн мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес моделей. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. 2. Великородная Л. И. Государственная регистрация юридических лиц: от создания до ликвидации. М.: Московская финансово промышленная академия,2011. Практические задания: Задание 1. Приведите примеры предпринимательской миссии различных компаний. Задание 2. Изучите ситуацию и ответьте на вопросы: какова миссия фирмы ИКЕА? Как понимание потребностей, спроса людей на товары повлияло на развитие этой фирмы? Ситуация. Хронология ИКЕА: как все начиналось. В течение шести десятилетий ИКЕА превратилась из скромной частной компании на юге Швеции в крупнейшее предприятие розничной торговли, имеющее представительства в 40 странах мира. История ИКЕА началась в 1926 году, когда в местечке Смоланд на юге Швеции родился основатель компании Ингвар Кампрад. Он рос на ферме Ельмтарюд рядом с маленькой деревушкой Агуннарюд. Уже в юном возрасте Ингвар точно знал, что хочет иметь свой бизнес. Когда Ингвару Кампраду исполнилось пять лет, он начал продавать спички ближайшим соседям, а к семи годам охватил торговлей более обширную территорию, развозя товар на велосипеде. Он выяснил, что в Стокгольме можно оптом покупать спички дешевле, а затем продавать их в розницу тоже по очень низкой цене, но все-таки получая при этом хорошую прибыль. От торговли спичками Ингвар Кампрад перешел к продаже семян цветов, поздравительных открыток, елочных украшений, а еще позднее – карандашей и шариковых ручек. Зарождение мебельного магната произошло в 1940–50-ые годы. Проявив талант предпринимателя, Ингвар Кампрад создал мебельный магазин. Он заложил дизайн мебели ИКЕА, сформировал принцип самостоятельной сборки, вел поиски способов рекламы компании. Каталог и выставка мебели превратились в основные инструменты, позволяющие донести информацию об ИКЕА до большинства людей. В 1960–70ые годы Ингвар Кампрадпродолжал формирование концепции ИКЕА. Открыл новые магазины ИКЕА, выделил товары, получившие затем название «Герои дня», например ПОЭНГ и БИЛЛИ. Свою концепцию он описал в книге «Заповеди торговца мебелью». В 1980-ыегодыИКЕА сделала серьезный рывок, осваивая новые рынки – в США, Италии, Франции, Великобритании. Появились новые товары, относящиеся к так называемой классике – КЛИППАН, ЛАКК, МОМЕНТ. ИКЕА начала обретать характерные черты. В 1990-егоды ИКЕА продолжала расти. В ассортименте появились товары ИКЕА для детей, и в центре внимания оказались решения для обустройства дома, удовлетворяющие потребностям семей, где есть дети. Сформировалась Группа компаний ИКЕА, а ответственное отношение к природе и социальным проблемам стало необходимым условием для успешного ведения бизнеса. В 2000-ые годыИКЕА освоила новые рынки – в Японии и России. Проводили новые исследования, позволяющие определить все предпринимательские предпочтения для обустройства спальни и кухни. В этот период вместе с другими компаниями начали реализовывать проекты, направленные на решение социальных и экологических проблем. Источник: Официальный сайт ИКЕА: http://www.ikea.com/ms/ru_RU/about_ikea/the_ikea_way/history/index.html. Задание 3. Приведите различные примеры «эффекта изюминки» в практике отечественных и зарубежных компаний. Задание 4. Изучите ситуацию и ответьте на вопросы: в чем заключается «изюминка» бизнеса компании Sweet mama? Как у основателей фирмы возникла идея по созданию такого бизнеса? Какая часть рынка была определена в качестве фокусного сегмента и почему? С какими сложностями столкнулись предприниматели? Ситуация. Модная беременность. В отличие от других торговцев товарами для детей и будущих мам Sweet mama занимается исключительно одеждой для беременных. Компания сделала ставку на узкую целевую аудиторию – молодых женщин «в положении», которым хочется выглядеть модно. Пока продукция больше востребована в регионах. Идея заняться бизнесом по производству и продаже одежды для беременных появилась у владельца и основателя компании Sweet mama Виктора Галкина в1997 году, когда его жена ждала ребенка. Тогда казалось, что найти в Москве более-менее модные вещи для женщин «в положении» по доступным ценам совсем не просто. После финансового кризиса прежний бизнес Галкина по пошиву курток и повседневной одежды (он владел фирмой «Лавалетта») стал убыточен. Предприниматель и раньше осознавал, что производство безымянной продукции при сбыте через открытые рынки не имеет перспектив, но, как сам признает, пока доход был стабилен, решимости сменить нишу не хватало. В 1999 году Виктор Галкин вместе со своим приятелем Алексеем Петровым переключились на будущих мам. В основу нового бизнеса легло убеждение Виктора Галкина, что современные женщины даже «в положении» желают выглядеть достойно и оставаться модными. В конце девяностых отечественной одежды для будущих мам практически не было, а коллекции иностранных марок, по словам Галкина, не были адаптированы для российского потребителя. За европейской одеждой по цене около $100 покупательницы ходили в магазины «Кенгуру» и Mothercare, за дешевыми турецкими комбинезонами – на вещевые рынки. Отсутствие промежуточного варианта убедило предпринимателей в перспективности затеи. Виктор и Алексей решили раскручивать лейбл Sweet mama как марку модной одежды. Название Sweet mama предложил Петров: англоязычное имя позиционирует одежду как более модную и качественную. Целевая аудитория – молодые женщины 20 – 35 лет. Отличительная черта этой категории, по мнению отцов-основателей компании – привычка модно одеваться, которой они не готовы изменять даже в период беременности. Предприниматели сделали ставку на потребителя со средним уровнем дохода. «Когда мы начинали, в России уже были фирмы, которые заняли достаточно прочные позиции в более дорогом сегменте одежды. Рынок был сформирован, и «сливки» сняли до нас. Поэтому мы решили предлагать свою продукцию по средним ценам и постепенно сами заняли нишу, в которую сейчас трудно войти новым игрокам», – констатирует Галкин. Бизнес приятелей начался с небольшого оптово-розничного шоу-рума в Перово, где демонстрировались первые коллекции под маркой Sweetmama. К разработке моделей одежды для беременных Галкин и Петров привлекли тех же конструкторов, с которыми работали на пошиве курток и спортивных костюмов. Новый сегмент оказался более сложным в силу своей специфики. Например, формы живота будущих мам различаются в зависимости от того, ждут ли они мальчика или девочку, размеры одежды тоже достаточно быстро меняются. «Около двух лет у нас происходила постоянная подгонка моделей одежды под разные фигуры. Для этого модельеры часто прибегали к возможности снять мерки с наших клиентов прямо в шоу-руме», – вспоминает Виктор Галкин. Заказы на производство предприниматели размещали на российских швейных фабриках – в Новгороде, Владимире, Костроме. Осознав на собственном опыте, что после кризиса шить в России стало выгодно, в 2000 году, как только у компании появился постоянный круг оптовых клиентов, Петров и Галкин открыли собственный цех по пошиву одежды. Около 50 швей обеспечивали почти 75% всего объема производстваSweet mama. Заказы на партии более сложной – например, джинсовой – одежды компания продолжала отдавать на сторону. Рекордным по объему продаж для компании стал первый год ее существования, а уже в 2000 году почувствовалось усиление конкуренции. Тогда на прилавках появилась продукция других российских производителей – «Юнионстар», NewФorm, Mammy size. «За последние два года появилось порядка пяти новых небольших предприятий, которые начали шить одежду для будущих мам», – констатирует заместитель директора компании «Юнионстар» Вера Назарова. Однако руководитель отдела маркетинга сети салонов «Кенгуру» Елена Анайко считает, что из-за небольших объемов производства российским компаниям трудно конкурировать с турецкой и и китайской продукцией по цене. По данным Sweet mama, отечественные предприниматели контролируют лишь 20% рынка. Одежда российских производителей лучше представлена в регионах. У некоторых компаний – например, у красноярской «Мамы плюс» – есть собственная розница, другие продвигают товар через дистрибуторов. В столице разветвленная сеть фирменных магазинов (10 точек) есть лишь у Sweet mama, что обеспечило ей лидирующие позиции. «В регионах наши силы примерно равны, а в Москве доля Sweet mama, конечно, больше, чем у нас», – подтверждает Вера Назарова из «Юнионстар». Освоение розничного формата далось Галкину и Петрову непросто. Сначала Sweet mama, как и все, продавала продукцию через секции в универмагах, но вскоре пересмотрела тактику. «Для нас важно, чтобы в магазинах имелись места для отдыха, большие примерочные кабины и туалеты, – считает Галкин. – Для беременных женщин процесс выбора одежды должен быть приятен, ведь в этот период жизни они испытывают недостаток внимания. Поэтому шопинг для них – и событие, и развлечение». С 1999 года собственная сеть Sweet mama растет на 1 – 2 магазина в год. Отличный от коллег по цеху подход Sweet mama исповедует и в ассортиментной политике. Большинство розничных операторов под одной крышей торгуют и товарами для мам, и товарами для детей. В магазинах Sweet mama продается только женская одежда собственного производства, белье для беременных марки MAAM от российской компании «Консалт» и косметика для будущих мам. По мнению экспертов, узкий сегмент, в котором решила работать компания Sweetmama, требует от нее больших затрат на продвижение своей марки. Виктор Галкин утверждает, что их опыт свидетельствует об обратном. В 2003 году Sweet mama заказала партию одежды для детей, чтобы расширить ассортимент своих магазинов. Товар осел на полках. По словам Галкина, чтобы успешно продавать детский ассортимент, компании надо было бы вкладывать средства в продвижение своих торговых площадок в новом формате, поскольку потребитель уже привык воспринимать Sweet mama как магазины женской одежды. Вводя детскую линию в коллекции, компания должна была бы репозиционировать бренд. «Да, универсальные магазины с точки зрения эффективности бизнеса более успешны. Отказываясь от производства и продажи детской одежды, мы упускаем дополнительную прибыль. Но это позволяет нам сконцентрироваться. Наша задача – не просто создание марки одежды для беременных, но и соответствие этой одежды модным тенденциям», – объясняет он свое кредо. Даже при размещении магазинов компания попыталась придерживаться логики торговцев модными марками. Одежные компании даже из среднего сегмента стремятся обзавестись, по крайней мере, несколькими точками в центре, где вывеска попадает на глаза большему количеству людей, что способствует раскрутке марки. По аналогии с ними в 2003 году Sweet mama открыла два магазина в районе метро «Алексеевская» и «Лубянка», но через полгода вынуждена была ликвидировать их. Шансов окупить хотя бы аренду при столь специфическом ассортименте не было. В 2003 году Sweet mama закрыла свой производственный цех. «Сейчас размещать заказы у сторонних производителей нам кажется более выгодным. С собственным производством много хлопот – надо все тщательно планировать, искать возможность загружать его так, чтобы линии не простаивали, а это проблематично», – объясняет Галкин. В 2004 году была произведена реструктуризация компании, которая началась с разработки должностных инструкций сотрудников, сделало работу компании более упорядоченной. Кроме этого, в структуре предприятия появились отдел маркетинга, отдел рекламы и PR, расширился экспериментальный отдел, в функции которого входит планирование коллекций, разработка и тестирование новых моделей. Реформы коснулись и розницы. Один из магазинов преобразовали в дисконтный – там старые коллекции Sweet mama продаются с 30% скидкой, что привлекает клиенток с низким доходом. Sweet mama приходится конкурировать не только с другими сетями, но и с вторичным рынком – потребность в ее изделиях краткосрочна. Тем не менее компания при продвижении марки ограничивается рекламой своих магазинов в специализированных изданиях. (Правда, по данным Центра дистрибуции прессы, объем продаж журналов тематики «Материнство и детство» за последние три года вырос почти в два с половиной раза). По мнению Елены Анайко из «Кенгуру», размещения рекламы только в профильных журналах – недостаточно. Ее компания значительную часть бюджета направляет на промо-акции. «Для привлечения клиентов мы проделываем огромную работу. И своей победой считаем проведение ежегодного форума для будущих мам, куда приглашаются около 1000 участниц», – говорит Анайко. Источник: http://ko.ru/articles/11226. Задание 5. Изучите ситуацию и ответьте на вопросы. Какие существуют методы генерации бизнес-идей? Какие существуют источники бизнес-идей? Какой метод генерации бизнес-идей представляется вам наиболее эффективным? Назовите базовые принципы проведения мозгового штурма. Ситуация. Генерация бизнес-идей. Всё начинается с идеи. Толчком для появления новой бизнес- идеи могут послужить Ваши личные персональные знания, эрудиция, личный опыт, опыт Ваших друзей. Для любого бизнеса правильный выбор бизнес-идеи фактически является залогом будущего успеха проекта или, наоборот, его неудачи. Постоянный поиск, отбор и применение новых бизнес-идей является «двигателем» бизнеса. Рассчитывать на успех можно, если Вы сможете шаг за шагом ответить на все вечны вопросы бизнеса и построить дорожную карту нового бизнеса. Очевидно, что для этого потребуется, во-первых, хорошо представлять своих потенциальных клиентов и их потребности (что? и для кого?); во-вторых, четко понимать, как именно (с помощью чего) вы сможете удовлетворять имеющиеся у клиента потребности; в-третьих, четко понимать, каким образом и за счет чего будет появляться прибыль. Источники идей. Существует множество способов генерации бизнес-идей (например, метод мозгового штурма), но на практике, как правило, все проще. Если посмотреть на появляющиеся на рынке стартапы, то можно заметить, что лишь малая часть из них является уникальной, а остальные созданы одним из трех методов, приведенных ниже: · Копирование (клонирование): как правило, копируют бизнес-идею (не продукт), ставшую успешной в другой стране. · Трансформация: дополнение существующей бизнес-идеи. · Комбинирование: объединение нескольких бизнес-идей. Мы бы добавили к этим трем вариантам еще один – соединение различных технологий, комбинация различных областей знаний и создание некоего «гибрида» на пересечении различных областей. Примером могут служить новые продукты и услуги в медицинской сфере – они соединяют возможности коммуникаций с решениями в медицине. Для предпринимателя, занимающегося развитием технологического бизнеса, очень важно выделить для себя источники информации, которые помогут ему найти бизнес-идею. Этими источниками могут быть знания о рынке и его потребностях; о новых технологиях, материалах, способах производства, способах коммуникации с клиентами; о существующих структурных или географических разрывах в обеспеченности каким-то определенным товаром или услугой. То, что появилось и успешно продается в одной стране, не обязательно будет успешно продаваться в другой, но, тем не менее, географические особенности могут служить источниками новых бизнес-идей. Конкретными источниками бизнес- идей могут выступать: · Потребители — для этого нужно изучить потребительский спрос (например, выяснить, что покупают лучше всего в одной стране и сравнить с тем, что есть в другой стране). · Ученые, в том случае, если они занимаются созданием новых технологий, материалов, товарных свойств, которые могут привести к созданию новой продукции или услуг. · Ваши потенциальные конкуренты, так как они строят свою стратегию, исходя из результатов изучения потребительского спроса. · Торговые агенты, дилеры и прочие посредники – они больше всего общаются с покупателями и скорее скажут, что им не нравится в тех товарах и услугах, которые уже есть на рынке. · Сотрудники уже действующей на рынке компании, при этом в процесс нахождения инновационных идей могут быть вовлечены как молодые, так и давно работающие опытные сотрудники. Если у Вас есть друзья, которые работают в успешной компании – поговорите с ними на тему того, что продает их компания и какие есть проблемы – Вы узнаете много интересного, конечно, если они имеют право рассказывать об этом. · Вы сами, анализируя позитивный и/или негативный опыт (свой или чужой) в любой сфере. Наиболее актуальным источником информации являются специальные ресурсы для стартапов, в частности, полезно анализировать сайты венчурных инвесторов, больших конкурсов для стартапов и т.д. Существуют сайты, специализирующиеся на информации для стратапов, в частности, на поиске новых идей и трендов, такие как: http://www.techcrunch.com; http://www.springwise.com; http://www.trendwatching.com и др. Методы генерации бизнес-идей. Метод мозгового штурма. Самый простой и самый популярный метод поиска и генерации бизнес-идей - метод мозгового штурма (Brainstorm). Для того, чтобы организовать мозговой штурм, необходимо выбрать команду участников, состоящую из различных по своей образовательной и профессиональной подготовке людей, и назначить модератора - человека, который будет вести мозговой штурм. Базовые принципы брейншторма: · Наличие четкой проблемы. · Разбиение сложных проблем на более мелкие. · Наличие модератора. · Неформальная обстановка. · Четкое фиксирование всех идей, которые высказывают участники. Главное правило мозгового штурма - не критиковать идеи, которые выдвигаются участниками штурма. Процесс брейншторма можно разбить на пять этапов: · Разогрев - неформальное общение между участниками (шутки, истории и т.д.). · Генерация бизнес-идей - все начинают предлагать свои бизнес-идеи. На этом этапе идеи не бизнес-критикуются. Споры и обсуждения запрещены. Все бизнес-идеи записываются. · Оценка - бизнес-идеи оцениваются на предмет релевантности и реалистичности. · Анализ - проработка процесса реализации бизнес-идеи. · Синтез - формирование результата мозгового штурма. Главная роль принадлежит модератору. Он должен строго следить за временем и за правилами ведения мозгового штурма. Формирование результата происходит по-разному, самое простое – это череда голосований и обсуждений, с вычеркиванием одних бизнес-идей и конкретизацией других. Это очень увлекательное занятие, которое дает результат не только на этапе генерации бизнес-идей, но и на последующих фазах развития стартапа. Мозговой штурм можно использовать, когда есть команда, с которой можно что-то придумать, а в команде есть люди, способные сообща, вместе, придумывать решения любой проблемы. Метод аналогий. Рассмотрим ещё один метод генерации бизнес-идей - метод аналогий. Метод аналогий предназначен для генерации бизнес-идей путем поиска аналогий поставленной задаче. Этот метод является методом ассоциативного мышления. В противоположность мозговому штурму целью здесь является не количество бизнес-идей или альтернатив для них, а генерация небольшого числа альтернатив (возможно даже единственной альтернативы), разрешающих данную проблему. Суть метода состоит в следующем: Формируется группа из 5-7 человек, обладающих следующими качествами: · гибкость мышления (другими словами, выбирайте тех, кто быстро соображает и умеет перестраиваться от одной темы к другой); · практический опыт и знания в данной предметной области (не стоит спрашивать гуманитария про технические проблемы в веб-разработке, и наоборот); · коммуникабельность (выбирайте тех, кто не будет молча сидеть в углу и не отрывать глаз от своего гаджета, кто сможет увлеченно вместе со всеми искать решение). Далее группа, выработав определенные навыки совместной работы (достичь этого можно решением простых задач или применив игровые форматы, как в методе мозгового штурма), проводит обсуждение как любых аналогий, спонтанно возникающих в ходе беседы, так и проблемы, подлежащей решению. Перебираются в первую очередь четыре известных вида аналогий: прямая, личная, символическая и фантастическая. Прямая аналогия определяет такую ситуацию сравнения, когда аналогия (модель) и оригинал (то, с чем проводится аналогия) максимально подобны (похожи или приближены) друг другу. Например, застёжка-липучка и репейник, т.е. происходит прямое сравнение свойств объекта. Личная аналогия освобождает учеников от механистического, внешнего анализа проблемы. К примеру, представить себя на месте вращающегося электрона. Или человека, который попал в трудную ситуацию, выходом из которой может быть … Косвенная аналогия между оригиналом и моделью устанавливается в виде косвенного (не прямого) совпадения или достаточной (не полной) близости относительно друг друга. Символическая аналогия. Это обобщенная, абстрактная аналогия. Требуется в парадоксальной форме сформулировать (буквально в двух словах) фразу, отражающую суть явления или придумать некий символ. Например, мороженое - сладкий лед. Фантастическая аналогия предлагает ввести в изобретательскую задачу или бизнес - проблему фантастические средства или персонажи, выполняющие то, что требуется по условию задачи. Смысл этого приема заключается в том, что мысленное использование фантастических средств часто помогает обнаружить ложные или избыточные ограничения, которые мешают нахождению решения проблемы, выходу на новую бизнес-идею. То есть если Вы мысленно проследите, как решится проблема с помощью фантастического персонажа или фантастического устройства, Вы сможете увидеть и реальные способы решения. Существует также другие методы генерации бизнес-идей: · «Ментальные карты». В центр листа заносится ключевое понятие бизнес-идеи, а все ассоциации, которые следует запомнить, записываются на ветвях, идущих от него. Бизнес-идеи можно рисовать. Создание подобной карты способно помочь придумать новые ассоциации. · «Синектика». Выбирается объект и составляется таблица для его аналогий. В первом столбце — прямые аналогии, во втором — косвенные (к примеру, признаки первого столбца). В конце сопоставляются цель, объект и косвенные аналогии. · «Морфологический анализ». Исследуемый объект раскладывается на компоненты, из которых отбираются самые значимые характеристики. Затем их следует изменить и попытаться снова собрать вместе. В результате получаем новый объект. · «Автобус, кровать, ванна». Суть метода генерирования идей в том, что новые бизнес-идеи не только таятся в глубинах подсознания, но и пытаются вырваться наружу. Требуется время на их появление и новая идея может прийти в голову в самом необычном месте. · «Ловушка для идей». Фиксируются абсолютно все бизнес-идеи, можно их записывать на диктофон или в тетрадь. А потом при случае возвращаться к ним. Источники: Технологии генерации идей [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://www.intuit.ru/studies/courses/3467/709/lecture/21813?page=1. Методы генерации идей для бизнеса. [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://www.hombiz.ru/raznye-idei/metody-generacii-idej-dlya-biznesa.html. Задание 6. Приведите примеры стартапов разного типа (трендовых и нишевых). |