Информационные технологии в психологии. Синергия.. IT в психологии. Литература по теме Тема Информационная безопасность и защита данных
 Скачать 1.49 Mb.
|
|
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ в психологии © Спивакова Н.Я, 2014 © Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014 СОДЕРЖАНИЕ: Аннотация Тема 1. Введение: роль информации в современном обществе. Понятие информации и информационных процессов Вопрос 1. Роль информации в современном информационном обществе. Вопрос 2. Понятие информации, данных, знаний. Вопрос 3. Информационные процессы и информационные технологии. Вопросы для самопроверки: Литература по теме: Тема 2. Информационная безопасность и защита данных Вопрос 1. Законодательная основа деятельности в области информационных технологий. Вопрос 2. Информационная безопасность. Вопросы для самопроверки: Литература по теме: Тема 3. Понятие информационной технологии Вопрос 1. Информационные технологии. Вопрос 2. Автоматизированная информационная система как средство реализации компьютерной информационной технологии. Вопрос 3. Жизненный цикл ИТ. Вопрос 4. Проблемы использования информационных технологий. Вопросы для самопроверки: Литература по теме: Тема 4. Виды компьютерных информационных технологий Вопрос 1. Информационная технология баз данных. Вопрос 2. Информационные технологии обработки графической и мультимедийной информации. Вопрос 3. Информационные технологии поддержки принятия решений. Вопросы для самопроверки: Литература по теме: Тема 5. Программное обеспечение компьютерных технологий Вопрос 1. Общая характеристика и состав программного обеспечения компьютерных технологий. Вопрос 2. Системное программное обеспечение. Вопрос 3. Прикладное программное обеспечение. Вопрос 4. Автоматизация работы офиса. Вопросы для самопроверки: Литература по теме: Тема 6. Информационные ресурсы Вопрос 1. Информационные ресурсы, продукты и услуги. Вопрос 2. Информационные ресурсы интернета. Вопросы для самопроверки: Литература по теме: Тема 7. (Часть 1). Сбор и обработка данных психодиагностических исследований с помощью программы MS Excel Вопрос 1. Табличные процессоры: общая характеристика, основные функции. Вопрос 2. Основные приемы работы в MS Excel 2013. Вопросы для самопроверки: Литература по теме: Тема 7. (Часть 2). Сбор и обработка данных психодиагностических исследований с помощью программы MS Excel Вопрос 3. Сбор и первичная обработка результатов психодиагностических исследований в программе MS Excel. Вопрос 4. Статистический анализ экспериментальных данных в MS Excel. Тема 8. Технология работы в среде СПС «Консультант Плюс» Вопрос 1. Роль справочных правовых систем. Вопрос 2. Начало работы в СПС КонультантПлюс. Вопрос 3. Особенности технологии работы в среде СПС Консультант Плюс: поиск юридической, экономической и финансовой информации. Вопрос 4. Правовой навигатор и его использование при решении поисковых задач. Вопросы для самопроверки: Литература по теме: Аннотация Дисциплина «Информационные технологии в психологии» знакомит студентов с современными методами и способами обработки, хранения, анализа различных видов информации. В данном курсе рассматриваются способы и методы, которые упрощают или предоставляют новые возможности психологу. Современные информационные технологии позволяют не только использовать их для оптимального поиска, хранения и передачи информации, но и создают новую нетривиальную информацию, используя технологии искусственного интеллекта. Цель и задачи дисциплины. Цельюизучения дисциплины являетсяформирование у будущих психологов систему знаний, умений и навыков в области использования информационных и коммуникационных технологий в своей практической деятельности, составляющие основу формирования компетентности специалиста по применению информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Задачи дисциплины: · выработка у студентов практических навыков нахождения и использования информационных ресурсов для решения практических задач, базируясь на применении современных ИТ; · обучить студентов использованию и применению средств ИКТ в профессиональной деятельности специалиста-психолога, работающего в системе образования; · ознакомить с современными приемами и методами использования средств ИКТ при проведении разных видов психологического тестирования. В результате изучения дисциплины обучаемый должен: знать: · методы поиска информации, создания поисковых запросов в поисковых системах интернета и профессиональных справочно-библиографических системах; · понятие и свойства информации, сущность информационных процессов, роль информационных процессов в современном информационном обществе; проблемы и способы обеспечения безопасности и сохранности информационных ресурсов; виды угроз несанкционированного доступа к информации и целостности данных; правовое поле работы с конфиденциальной информацией, информацией специального доступа, персональными данными; · приемы и методы использования средств ИКТ в различных видах и формах деятельности; · основные возможности применения ИТ для решения прикладных задач; · программные продукты для математико-статистической обработки данных, способы визуализации и анализа данных; уметь: · формулировать поисковые запросы; хранить и обрабатывать списки библиографии; · формулировать требования к хранению информации в электронном виде и на машиночитаемых носителях; выявлять угрозы информационной безопасности при работе в распределенных сетях; · самостоятельно выбирать и применять ИКТ для сбора, хранения, обработки и анализа информации; · получать, обрабатывать и интерпретировать данные исследований с помощью стандартных и профессиональных программных продуктов; · получать, обрабатывать и интерпретировать данные исследований с помощью стандартных и профессиональных программных продуктов; владеть: · навыками информационно-поисковой работы, автоматизации создания; · навыками защиты информации от угроз и атак; · навыками работы с информационными ресурсами, обеспечения связи данных разного вида, прозрачным доступом к данным; · навыками использования ИТ в профессиональной деятельности; · навыками использования MS Excel и «Статистика» для математико-статистической обработки данных; иметь представление: · об общей характеристике компьютерных технологий и систем интеллектуального анализа текстовой информации; · современном состоянии и тенденциях развития интеллектуальных информационных систем. Тема 1. Введение: роль информации в современном обществе. Понятие информации и информационных процессов Цели и задачи: Цели и задачи изученияданной темы – получение общетеоретических знаний об информационных процессах и его составляющих. Изучение первой темы познакомит вас с основными понятиями изучаемого предмета. В результате успешного изучения темы Вы: Узнаете: · понятия информации, данных, знаний; · свойства информации; · понятие информационного процесса; · понятие информационной технологии; · историю развития информационных технологий. Приобретете следующие профессиональные компетенции: · понимание сущности и значения информации в развитии современного информационного обществ. В процессе освоения темы акцентируйте внимание на следующих ключевых понятиях: Информационные процессы – процессы создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и потребления информации. Информационная технология (ИТ) – совокупность средств и методов их применения для целенаправленного изменения свойств информации, определяемого содержанием решаемой задачи или проблемы. Объект ИТ – информация. Информация может различаться по форме представления, содержательной интерпретации, виду материального носителя. Информация – сведенияо событиях и фактах окружающего мира. Вболее узком смысле под информацией понимают сведения, предоставляемые человеку для принятия решения. Результат информационной технологии – целенаправленное изменение свойств информации, определяемое содержанием решаемой задачи или проблемы. Вопросы темы: 1. Роль информации в современном информационном обществе. 2. Понятие информации, данных, знаний. 3. Информационные процессы и информационные технологии. Теоретический материал по теме Вопрос 1. Роль информации в современном информационном обществе. Настоящее время характеризуется небывалым ростом объема информационных потоков. Это относится практически к любой сфере деятельности человека. Информация, по своей сути, имеет многогранную природу. В разных предметных областях информацию определяют по-разному. В нашем курсе мы будем использовать определение информации, данное в федеральном законе «Об информации …».[1] Информация – любые сведения о каком-либо событии, сущности, процессе и т.п. Развитие человеческого общества основано на передаче и обработке информации. Из рисунка (Рис. 1) видно, что постиндустриальное общество сменяется информационным, при котором основная часть населения занята обработкой информации.  Рис. 1. Занятость основной части трудоспособного населения в разные эпохи Характеристики информационного общества. Технологические: информационные технологии широко применяются в производстве, учреждениях, системе образования и в быту. Социальные: информационные процессы выступают в качестве важного стимулятора изменения качества жизни. Новые технологии в здравоохранении улучшают диагностику, повышают продолжительность жизни. Экономические: информация составляет ключевой фактор в экономике в качестве ресурса, услуг, товара, источника добавленной стоимости и занятости. Политические: свобода информации ведет к политическому процессу, который характеризуется растущим участием и консенсусом между различными классами и социальными слоями населения. Культурные: признание культурной ценности информации. Таким образом, информация в настоящее время определяет все общественные процессы. Вопрос 2. Понятие информации, данных, знаний. Информацию в зависимости от ее применения разделяют на данные, (прагматическую) информацию и знания. В широком понимании данные представляют собой сведения об окружающем мире, записанные на материальном носители. Свойства данных: · могут быть получены в результате измерений, экспериментов, арифметических и логических операций; · должны быть представлены в форме, пригодной для хранения, передачи и обработки. Данные, по своей сути, являются объективными. Методы обработки являются субъективными. В основе методов обработки данных лежат алгоритмы, субъективно составленные и подготовленные. Таким образом, информация возникает и существует в момент диалектического взаимодействия объективных данных и субъективных методов. Данные – это необработанный материал, предоставляемый поставщиками данных и используемый потребителями для формирования на основе данных прагматической информации. Прагматическая информация – это сведения, используемые человеком для принятия решений. В дальнейшем под информацией мы будем понимать именно прагматическую информацию и слово «прагматическая» будем опускать. Свойства информации. Полнота информации. Это свойство характеризует качество информации и определяет достаточность данных для принятия решений, т.е. информация должна содержать весь необходимый набор данных. Пример. «Продажи товара А начнут сокращаться» Эта информация неполная, поскольку неизвестно, когда именно они начнут сокращаться. Пример полной информации. «Начиная с первого квартала, продажи товара А начнут сокращаться». Этой информации достаточно для принятия решений об отказе от рекламы товара А. Но недостаточно для принятия решения о бюджете на первый и последующие кварталы. Достоверность информации. Информация может быть достоверной и недостоверной в зависимости от информационного процесса, в котором она была получена. Можно говорить о вероятности того, что полученная информация соответствует истине. Например, прогнозная информация не может быть достоверной на 100%. В зависимости от методов прогнозирования прогноз может сбыться с той или иной вероятностью. Достоверность зависит от источника информации, методов обработки и каналов связи. Ценность информации. Сведения, содержащиеся в информации, могут принести пользу или предотвратить ущерб – именно эти величины и характеризуют ценность информации. Поскольку получение информации требует затрат ресурсов, ценность информации указывает на целесообразность ее получения. Адекватность информации. Это свойство характеризует степень соответствия информации реальному объективному состоянию. Актуальность информации. Информация должна быть актуальной, т.е. не устаревшей. Это свойство информации характеризует степень соответствия информации настоящему моменту времени. Доступность информации. Доступность характеризует меру возможности получить определенную информацию. На это свойство информации влияют одновременно доступность данных и доступность адекватных методов. Субъективность информации. Информация носит субъективный характер, она определяется степенью восприятия субъекта (получателя информации). Требования, предъявляемые к информации. Динамический характер информации. Информация существует только в момент взаимодействия данных и методов, т.е. в момент информационного процесса. Остальное время она пребывает в состоянии данных. Адекватность используемых методов. Информация извлекается из данных. Однако в результате использования одних и тех же данных может появляться разная информация. Это зависит от адекватности выбранных методов обработки исходных данных. Для бизнеса информация является исходной составляющей принятия решений. Всю информацию, возникающую в процессе функционирования бизнеса и управления им, можно классифицировать определенным образом. В зависимости от источника получения, информацию разделяют на внутреннюю и внешнюю (например, информация, описывающая факты, происходящие за пределами фирмы, но имеющие к ней непосредственное отношение). Также информация может быть классифицирована на фактическую и прогнозную. К фактической информации о бизнесе относится информация, характеризующая свершившиеся факты; она является точной. Прогнозная информация является рассчитываемой или предполагаемой, поэтому ее нельзя считать точной, она может иметь определенную погрешность.  Обладая неполной информацией, нельзя точно предсказать последствия того или иного решения. Выбор решения определяется на основе научных гипотез, интуиции, накопленного опыта, то есть знаний.Как и для понятия, информация, однозначное определение понятия знание еще не сложилось. Мы будем определять знаниекак способность на основе информации и данных выбирать оптимальный путь достижения цели в условиях неопределенности. Неопределенность возникает из-за отсутствия достаточной информации или из-за ее противоречивости или недостоверности. Условие оптимальности подразумевает наличие альтернативных решений. Работодатель может требовать от работника специальных знаний для правильных действий или вместо знаний дать ему инструкции для всех случаев, лишив возможности выбора. Часто последнее оказывается дешевле. С точки зрения машинного описания, знания можно считать метаданными, специально организованными и обладающими особыми свойствами. Свойства знаний: Структурированность. Знания должны быть «разложены по полочкам». Удобство доступа и усвоения. Для человека – это способность быстро понять и запомнить или, наоборот, вспомнить; для компьютерных знаний – средства доступа к знаниям. Лаконичность. Лаконичность позволяет быстро осваивать и перерабатывать знания и повышает «коэффициент полезного содержания». В данный список лаконичность была добавлена из-за всем известной проблемы шума и мусорных документов характерной именно для компьютерной информации – интернета и электронного документооборота. Непротиворечивость. Знания не должны противоречить друг другу. Процедуры обработки. Знания нужны для того, чтобы их использовать. Одно из главных свойств знаний – возможность их передачи другим и способность делать выводы на их основе. Для этого должны существовать процедуры обработки знаний. Рассмотренные понятия являются составной частью, так называемой информационной пирамиды, в основании которой находятся данные, следующий уровень – это информация, затем идет решение, завершает пирамиду уровень знания. По мере продвижения вверх по информационной пирамиде объемы данных переходят в решения, т.е. увеличивают ценность информации. Знания могут быть: · формализованные, т.е. представленные в виде научных законов, правил, моделей и записаны на каком-нибудь языке (естественном, формульном, алгоритмическом). Эти знания не привязаны к субъекту; · скрытые (имплицированные), т.е. основанные на личном опыте, интуиции или хранящиеся внутри обученных нейронных сетей. Они не могут быть описаны и переданы другим с помощью того или иного языка, а только с помощью непосредственного обучения. Вопрос 3. Информационные процессы и информационные технологии. Важное место в понимании такого понятия как «информация» и механизма информационных процессов в обществе и его институтах занимает понятие информационной среды (информационного поля принятия решений), которая является, с одной стороны, проводником, преобразователем и распространителем информации, а с другой источником побудительных причин деятельности людей. Информационные процессы – процессы создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и потребления информации. Под операциями здесь подразумевается восприятие, передача, преобразование, хранение и использование. Для восприятия информации необходима некоторая воспринимающая система, которая может интерпретировать ее, преобразовывать, определять соответствие определенным правилам и т.п. Таким образом, понятие информации следует рассматривать только при наличии источника и получателя информации, а также канала связи между ними.  Рис. 2. Информационные процессы На схеме (Рис. 2) процесс имеет вид замкнутого цикла, так как обработка информации приводит к созданию новой информации (данных, знаний). Информационная технология (ИТ) – это совокупность средств и методов их применения для целенаправленного изменения свойств информации, определяемого содержанием решаемой задачи или проблемы. ИТ применяются в разных сферах человеческой деятельности. Для описания конкретной ИТ следует определить ее объект, цель, средства и методы реализации. Объектом ИТ является информация, т.е. сведения о фактахи явлениях окружающего мира. Информация может различаться по: 1. Форме представления: а) текстовая; б) числовая; в) мультимедиа (изображения, звук, видео); г) массивы данных. 2. Содержательной интерпретации: а) смысловое содержание записанных данных. 3. Виду материального носителя: а) внемашинные (бумага, холст, виниловая пластинка, кинопленка); б) машиночитаемые (DVD, флэш-карты, стримеры), т.е. те, для доступа к которым необходим компьютер; в) электронные (память ЭВМ, облачные технологии), те носители, которые не могут существовать вне ЭВМ.  Рис. 3. Информационные преобразования Результатом информационной технологии является целенаправленное изменение свойств информации, определяемое содержанием решаемой задачи или проблемы. Такие изменения осуществляются с помощью различного рода информационных преобразований (Рис. 3). Ценность информации, подвергнутой информационным преобразованиям, обычно повышается, поскольку принятие решения с такой информацией упрощается. Например, библиографические указатели, справочники и прочее (упорядоченная информация) ускоряют поиск нужной информации; информация, представленная в виде графиков, диаграмм и других способах визуализации (выдача), становится более наглядной; анализ статистической информации делает данные более достоверными. Основные этапы эволюции информационных технологий. Существует несколько точек зрения на процесс развития информационных технологий с применением компьютеров. Выделение этапов основано на основе следующих признаков деления. I. Выделение этапов по проблемам процесса информатизации общества: 1) до конца 1960-х гг. – проблема обработки больших объемов информации в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств; 2) до конца 1970-х гг. – отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств; 3) с начала 1980-х гг. – проблемы максимального удовлетворения потребностей пользователя и создания соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде; 4) с начала 1990-х гг. – выработка соглашения и установление стандартов, протоколов для компьютерной связи, организация доступа к стратегической информации и др. II. Выделение этапов по преимуществу, приносимому компьютерной технологией: 1) с начала 1960-х гг. – эффективная обработка информации при выполнении рутинной работы с ориентацией на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных центров; 2) с середины 1970-х гг. – появление персональных компьютеров (ПК). При этом изменился подход к созданию информационных систем – ориентация смещается в сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Применяется как централизованная, так и децентрализованная обработка данных; 3) с начала 1990-х гг. – развитие телекоммуникационной технологии распределенной обработки информации. Информационные системы широко применяются в управлении предприятием, давая преимущество в конкурентной борьбе; 4) c начала 2000-x гг. – широкое внедрение интеллектуальных технологий поддержки принятия решений. Информационные технологии направлены на анализ и выявления закономерностей в огромных массивах данных (big data), распознавание и анализ изображений и звуков, методах семантического анализа информации. III. Выделение этапов по видам технических средств, используемых для реализации ИТ: 1) до второй половины XIX в. – «ручная» информационная технология, инструментами при котором были перо, чернильница, бумага, счеты; 2) с конца XIX в. – «механическая» технология, инструментарий которой составляли пишущая машинка, арифмометр, телефон, диктофон, почта; 3) 1940—1960-е гг. – «электрическая» технология, инструментарий которой составляли электрические пишущие машинки, ксероксы, портативные диктофоны; большие электронно-вычислительные машины (ЭВМ) и соответствующее программное обеспечение; 4) с начала 70-х до середины 80-х гг. ХХ века – «электронная» технология, основным инструментарием являются большие ЭВМ и создаваемые на их базе автоматизированные системы управления (АСУ) и информационно-поисковые системы (ИПС), которые оснащены широким спектром программных комплексов; 5) с середины 1980-х гг. – «компьютерная» технология, основной инструментарий которой – ПК с широким спектром программных продуктов разного назначения. Таким образом, на настоящем этапе развития информационных технологий подавляющая часть средств преобразования информации использует компьютер. Поэтому все чаще понятие ИТ подразумевает именно компьютерную информационную технологию. Вопросы для самопроверки: 1. Что такое информация? 2. Каковы свойства информации? 3. Чем информация отличается от данных? 4. Что такое знания? 5. Что такое неформализованные знания? 6. Какие процессы относят к информационным? 7. Почему информационный процесс обычно имеет вид цикла? 8. Что является объектом ИТ? 9. Какой этап развития ИТ был самый длительный? Почему? 10. Какой этап эволюции ИТ мы наблюдаем в настоящее время? Литература по теме: Основная литература: 1. Алехина Г.В. и др., Основы информатики. – М.: Маркет ДС, 2009. – С. 12–23. 2. Богдановская И.М., Зайченко Т.П., Проект Ю. Л. Информационные технологии в педагогике и психологии. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2015. – С. 6–22. Дополнительная литература: 1. Информатика. Базовый курс. Под ред. Алехиной Г.В. – М.: Маркет ДС, 2010. – Гл. 1–2. 2. Коноплева И. А., Хохлова О. А., Денисов А В. Информационные технологии. – Проспект, 2013. – 328 с. |