| Возможности
- благоприятная демографическая
ситуация;
- расширение спектра услуг;
-появление новых заказчиков;
-появление новых технологий;
-появление новых клиентов;
| Угрозы
- экономические изменения в стране;
- быстрое появление новых конкурентов;
-изменение потребностей и вкусов потребителей;
- новые маркетинговые технологии конкурентов.
|
Сильные стороны:
- удачное месторасположение;
- широкий спектр предоставляемых услуг;
-наличие гибкой системы скидок и бонусов.
| Сила и возможность:
- расширение спектра услуг,высокое качество услуги,а так же наличие скидок будет способствовать привлечению новых клиентов.
-удачное месторасположение может способствовать расширению клиентской базы;
| Сила и угроза:
-высокое качество продукции и предоставляемых услуг позволит оставаться конкурентоспособными и сохранить свою позицию на рынке.
-широкий спектр предоставляемых услуг позволит удовлетворить вкусы потребности самых взыскательных заказчиков.
|
Слабые стороны:
- недостаточная рекламная политика;
- зависимость от постоянных клиентов;
- отсутствие уникального предложения;
- большая текучесть кадров.
| Слабость и возможность:
-появление новых клиентов может создать дополнительную рекламу колл-центру.
-зависимость от постоянных клиентов может быть снижена благодаря появлению новых.
- появление новых технологий в маркетинге и PR будет способствовать развитию рекламной политики.
| Слабость и угроза:
-недостаточная рекламная политика будет проигрывать на фоне новых маркетинговых технологий конкурентов.
- отсутствие уникального предложения и появление новых конкурентов унифицирует наш салон, может произойти отток клиентов.
|