Информационные системы и технологии. М. С. Гаспариан Г. Н. Лихачева Информационные системы
 Скачать 1.98 Mb.
|
|
Системы анализа финансового состояния Анализ финансового состояния является неотъемлемой частью управленческого учета. Соответственно, модули фи- нансового анализа в том или ином виде входят в любую кор- поративную информационную систему (КИС) и многие бух- галтерские системы, ориентированные на средние и крупные предприятия. Однако в настоящее время наибольшее распро- странение получили системы, рассчитанные на анализ фи- нансового состояния по внешним данным, получаемым поль- зователем на бумаге или в промежуточном формате (тексто- вый файл). Как показывает практика, именно такие системы наиболее часто используются при подготовке финансового заключения. Кроме того очевидного факта, что корпоративные ин- формационные системы используются лишь на немногих предприятиях, есть ряд дополнительных факторов, ограни- чивающих использование встроенных систем финансового анализа: Анализ, как правило, проводится специалистами, не имеющими доступа к внутренней бухгалтерии предприятия (например, экспертами в банке или сотрудниками консалтин- говой компании). Информационные системы 124 Встроенные аналитические инструменты зачастую ори- ентированы только на внутреннего пользователя и при подго- товке финансового заключения для инвесторов оказываются неудобными или вообще неприменимыми. При передаче документов между компаниями элек- тронная форма представления часто оказывается неприемле- мой (нужны оригиналы подписей, печатей и т.п.). Некоторые общие функции, обеспечиваемые всеми сис- темами: Ввод данных за несколько кварталов или лет; Загрузка данных из систем бухучета (не все системы); Расчет наборов из 30-100 финансовых показателей; Преобразование баланса к упрощенному, агрегирован- ному виду; Различные методы анализа динамики финансовых пока- зателей; Графики и диаграммы. Программные продукты серии «Аналитик» Разработчик – фирма «ИНЭК». Серия программных продуктов «Аналитик» широко применяется специалистами крупных и средних промышленных предприятий, коммерче- ских банков, аудиторских и консалтинговых фирм, учебных заведений. Широкие возможности и удобный пользователь- ский интерфейс систем фирмы ИНЭК серии Аналитик по- зволяют специалистам органов государственной власти фор- мировать единое информационное пространство региона и осуществлять постоянный мониторинг финансового состоя- ния хозяйствующих субъектов городов, областей, республик. Серия «Аналитик» представлена такими продуктами, как «Аналитик», АФСП, АДП. Аналитик представляет собой смешанный программный продукт, рассчитанный как на анализ текущего финансового состояния, так и на инвестиционный анализ. Аналитик – ста- рейшая система финансового анализа. Она выпускается при- Современные тенденции развития ИС 125 мерно с 1991 года, имеет несколько тысяч пользователей, ре- комендована Управлением по банкротству и т.д. С точки зре- ния финансового анализа это наиболее сильная система, в первую очередь по методическому наполнению. АФСП – Другой продукт ИНЭК, построенный так же, как и Аналитик, но содержащий только анализ финансового состояния. Это аналитическая компьютерная система для анализа финансового состояния предприятий и организаций любых видов деятельности и мониторинга хозяйственных субъектов городов, областей, республик. Используются дан- ные внешней бухгалтерской отчетности (баланс, отчет о при- былях и убытках). 1С:АФС – Вариант системы АФСП, распространяемый фирмой 1С и имеющий жесткую привязку к 1С:Бухгалтерии. АДП (анализ деятельности предприятия) – система про- изводственно-финансового анализа состояния предприятия. По свои функциональным возможностям АДП является нечто средним между Аналитиком и АФСП. Это аналитическая компьютерная программа, позволяющая выявлять производ- ственно-финансовые проблемы предприятия. Исходной ин- формацией для анализа служат формы внешней бухгалтер- ской отчетности (баланс, отчет о прибылях и убытках), а так- же данные о структуре себестоимости, выручки, поступлении и расходовании денежных средств. Audit Expert Регулярный анализ финансового состояния лежит в ос- нове эффективного управления, планирования и контроля работы предприятия. Он требует единой методики расчета показателей и коэффициентов за различные периоды време- ни. Международные Стандарты бухгалтерского учета IAS приняты в России в качестве такой универсальной методики расчета. Для решения задачи диагностики финансового состоя- ния предприятия и подготовки отчетности, удовлетворяющей Информационные системы 126 международным стандартам, была создана система Audit Expert, выпущенная на рынок весной 1997 года. Обычные рос- сийские бухгалтерские отчеты она автоматически преобразует в отчеты, соответствующие международным стандартам, а так- же рассчитывает целый ряд показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия. В общей сложности более 70 рассчитываемых параметров позволяют оценивать все сто- роны финансового состояния предприятия. При этом список может быть расширен неограниченным количеством новых показателей и таблиц, создаваемых самим пользователем. Основными достоинствами системы могут считаться: Широкие возможности настройки. Сценарии обработки и шаблоны представления результатов позволяют вносить из- менения и дополнения на каждом шаге анализа, а также авто- матизировать практически любую методику анализа. Встро- енные развитые средства подготовки и редактирования от- четных форм позволяют быстро сгенерировать отчет и выдать его на печать или сохранить в виде документа MS Word. Возможности по переоценке баланса. Введенный баланс может подвергаться переоценке по данным детального описа- ния структуры активов и пассивов компании, что значительно повышает достоверность результатов. Удобный интерфейс. Система предоставляет пользова- телю широкие возможности по вводу данных как в ручном, так и в автоматическом режимах, в том числе и с помощью процедуры импорта данных из наиболее популярных бухгал- терских программ. Обмен данными предусматривает возмож- ность экспорта данных в электронную таблицу или текстовый файл. По данным, представленным в таблицах, можно тут же построить графики или диаграммы. Причем наборы графи- ков могут сохраняться в шаблонах представления результатов и использоваться для дальнейшего анализа. Современные тенденции развития ИС 127 Альт-Финансы Разработчик – фирма Альт. Система реализована в фор- ме шаблона для Excel. Естественно, система, построенная на Excel, получает все возможности этой электронной таблицы. Набор финансовых показателей вполне достаточен и сделан на высоком профессиональном уровне. Никаких специальных сервисных средств система не содержит. Структура данных при работе с балансом и финансовыми показателями доста- точно проста, поэтому система предоставляет пользователю широкие возможности дополнять анализ собственными рас- четами. Альт-Финансы – единственная система, которая может полностью переводить все свои таблицы на английский. Для сравнения, Аналитик переводит только две таблицы из не- скольких десятков, а Audit Expert – только стандартные отче- ты (около 60%), исходные же таблицы переводит только Альт- Финансы. Мастер финансов Разработчик – Консультационная группа «Воронов и Максимов». Система реализована в форме шаблона для Excel. В состав шаблона входит лист с таблицами исходных данных и результатов и около десятка листов с графиками. Являясь од- ной из ветвей развития системы Альт-Финансы, она имеет с ней много общего. Основные отличия – более аккуратный ди- зайн, намного больше опций, однако последнее оборачивается еще и недостатками – в системе легко заблудиться. В качестве отличительных свойств системы можно выделить хороший ди- зайн форм, что существенно при общении с инвестором, а также приближенность интерфейса к стилю настоящих про- грамм, несмотря на использование электронной таблицы как среды для разработки столь крупного приложения. Информационные системы 128 АБФИ-предприятие Разработчик – фирма Вестона. АБФИ изначально была построена как система финансового анализа для банков (АБФИ расшифровывается как «Анализ банковской финансо- вой информации»). В основе системы лежит программная среда, обеспечивающая наборы процедур отображения дан- ных и предоставляющая язык описания методик. И язык, и служебные процедуры развиты очень хорошо, поэтому все модификации, такие как АБФИ-банк и АБФИ-страховая ком- пания, представляют собой программы, написанные в этой специализированной среде. Реализация АБФИ-предприятия может быть названа са- мой основательной методической разработкой из всех систем ее класса. Используемые показатели имеют достаточно слож- ную структуру, но хорошо проработаны для различных от- раслей и выглядят вполне логично. Это одна из сильных сто- рон системы. Другой ее особенностью является та платформа, на которой написана методика анализа – пользователь получа- ет те же возможности создания собственных модулей, что и разработчики. В большей или меньшей степени это делают и другие системы, но в АБФИ внутренний язык сделан наиболее удачно. Он мощнее, чем средства настройки Audit Expert или Аналитика и лучше приспособлен для анализа, чем Excel Visual Basic, доступный в Альт-Финансы или Мастере Финансов. АБФИ-предприятие можно рекомендовать в тех случаях, когда принципиальное значение играет правильно постав- ленная методика анализа. Например, при необходимости проводить ранжирование многих предприятий (внутри хол- динга или при отборе предприятий для финансирования банком). Системы маркетингового анализа К программному обеспечению, которое используют в своей работе маркетологи, можно отнести продукты несколь- ких классов: аналитические системы, системы для организа- Современные тенденции развития ИС 129 ции взаимодействия с клиентами (CRM-системы), а также сис- темы для организации исследований и вспомогательные сис- темы. Аналитические системы К системам данного класса можно отнести продукты, по- зволяющие осуществлять как оперативное, так и стратегиче- ское планирование маркетинговой деятельности на основе широкого применения разнообразных моделей и методов анализа и прогнозирования рынка. Marketing Expert Разработчик – фирма «Про-Инвест ИТ». Система пред- назначена для разработки маркетинговой стратегии компа- нии и помогает оценить реальное положение компании на рынке, провести сравнительный анализ ее сбытовой деятель- ности с конкурентами, сформировать оптимальную структу- ру сбыта. Система позволяет также определять доходность различных сегментов рынка и товаров, долю рынка компании и темпы ее роста. Пользователь может задать необходимый уровень прибыльности, и Marketing Expert рассчитает стои- мость товаров, необходимую для его достижения. Система Marketing Expert является одной из наиболее развитых с точки зрения функциональной полноты и содер- жит мощный аналитический инструментарий. Основная идея, заложенная в систему, заключается в построении вирту- альной модели рынка и компании, действующей на нем. В модель включается и географическое распределение, и сег- ментирование рынка по категориям потребителей, и модели поведения конкурентов, а также многое другое. Принцип ра- боты с системой иногда даже ближе не к обычной работе ана- литика, а к деловой игре, т.к. охватить всю картину модели в уме невозможно и ее поведение отслеживает уже сама система. Применение общепринятых аналитических методик (GAP-анализ, сегментный анализ, SWOT-анализ, Portfolio- Информационные системы 130 анализ) оказывает неоценимую помощь при разработке опти- мальных стратегии и тактики работы компании на рынке, оценке рисков и расчете основных плановых финансовых ре- зультатов. Разработанный с применением Marketing Expert стратегический план маркетинга может быть использован для прогнозирования объемов сбыта в системе Project Expert. Касатка Разработчик – фирма «Kasatka Consulting Group». Сис- тема предназначена для организации стратегического и опе- ративного маркетингового планирования. Основная концепция системы заключается в следующем. Поскольку науки маркетинг и менеджмент достаточно объ- емные и сложные, то для того, чтобы сложное сделать про- стым, необходимо сложное раздробить на маленькое и понят- ное. А затем вокруг этого маленького можно создать инфор- мационное поле, чтобы это маленькое было легко и просто решить и сделать. Поэтому система большой вопрос разбивает по логике на более мелкие, мелкие разбивает на элементар- ные и элементарные окружает информационной логической средой. В итоге, решая маленькие задачи, пользователь очень просто решает большие сложные вопросы. Основным достоинством системы является цельность и взаимоувязанность представления различных элементов стра- тегического и тактического маркетинга. Благодаря этому, зна- комство с системой, структурой ее модулей, может многое дать начинающему маркетологу, подсказать последователь- ность шагов при подготовке планов и документов, расставить акценты в своей работе. БЭСТ-Маркетинг Разработчик – фирма Интеллект-Сервис. Система пред- назначена для автоматизации маркетингового анализа и представляет собой удобный и эффективный инструмента- рий, позволяющий оценить рыночные позиции предприятия Современные тенденции развития ИС 131 в условиях конкуренции. Система может использоваться на предприятиях производства, торговли и сферы услуг. Основным достоинством данной системы является пре- дельная простота терминологии интерфейса, которая рассчи- тана на самого обычного пользователя, не имеющего специ- ального образования в области маркетинга. Ввод информа- ции осуществляется в виде естественных самоочевидных оценок по принципу «хуже/лучше», «важно/второстепенно». Вводимые качественные данные преобразуются системой в количественные, что позволяет проводить соответствующие расчеты. Идея системы заключается в последовательном про- ведении нескольких широко распространенных видов анали- за и генерации соответствующих отчетов. В числе методик, на которых базируется «БЭСТ-Маркетинг» – SWOT-анализ и мо- дель Розенберга, метод 4Р, матрица Анзоффа. МаркетингМикс Разработчик – фирма «Корпоративные финансы». Дан- ная система может быть определена как программно- методический комплекс для маркетингового планирования и управления. Система содержит комплект шаблонов, выпол- ненных в формате MS Office 97/2000, позволяющий разрабо- тать полный маркетинговый план и провести расчет таких важных его элементов, как: Анализ Рост / Доля рынка (матрица BCG); Анализ рыночной привлекательности (матрица GE); Анализ конкурентных позиций компании (SWOT- анализ); Маркетинговый бюджет. Все шаблоны могут быть легко автоматически подстрое- ны под условия конкретной компании, а открытая реализация позволяет легко дополнять стандартные возможности собст- венными элементами или использовать разработанные шаб- лоны как компоненты в своих документах и методиках. МаркетингМикс содержит коллекцию методических мате- риалов по маркетинговому анализу и управлению. Их использо- Информационные системы 132 вание помогает правильно и эффективно применять предла- гаемый инструментарий и готовить грамотные документы. Marketing Analytic Разработчик – фирма «Курс». Система предназначена для автоматизации маркетингового учета, анализа и планиро- вания. Marketing Analytic является полнофункциональной сис- темой, предназначенной для решения задач, возникающих в процессе учета маркетинговой деятельности, включая учет продаж, маркетинговом анализе, включающем обработку ре- зультатов маркетинговых исследований (внешних и внутрен- них факторов), а также в процессе разработки стратегического и оперативного планов маркетинга. В результате, система по- зволяет формировать и осуществлять контроль маркетинго- вых бюджетов (бюджеты продаж и коммерческих расходов). Система включает следующие модули: C-Commerce: инструментарий учета, краткосрочного планирования и бюджетирования маркетинговой деятельно- сти предприятия. Analyzer: инструмент анализа продаж и маркетинговой деятельности по многим измерениям (клиентам, товарным группам, каналам сбыта, конкурентам) и их аналитическим признакам. Predictor: специализированный инструмент практиче- ского прогнозирования, нацеленный на решение задач про- гноза сбыта продукции на конкурентных рынках. Portfolio: инструмент стратегического анализа и плани- рования маркетинга. Geo: инструмент пространственного анализа данных с помощью цифровых географических карт. Современные тенденции развития ИС 133 КонСи Разработчик – фирма «КонСи». В серию программ, ав- томатизирующих отдельные участки маркетингового анализа и управления входят следующие продукты: КонСи-МАРКЕТИНГ: Организация работы региональ- ных менеджеров. Ведение досье на клиентов и истории обще- ния с ними. Воздействие на клиентов почтовой рассылкой, Internet-маркетинг. Анализ динамики контактов с клиентами, анализ реакции на рекламные воздействия. КонСи-ЦЕНОВОЙ МОНИТОРИНГ: Организация ле- гального наблюдения за конкурентами. Технология накопле- ния цен конкурентов и представления цен в сопоставимой ва- люте и единицах измерения. Методы расчета оптимальных продажных цен. Индексные методы анализа цен конкурентов. КонСи-РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ: Модели и ме- тоды анализа маркетинговой работы в регионах. Математиче- ские модели анализа влияния регионального фактора на про- дажи. Стратегический анализ потенциала регионов. Анализ реакции региональной клиентуры на рекламные воздействия. Методы прогнозирования региональных продаж. КонСи-СЕГМЕНТИРОВАНИЕ И РЫНКИ: Инструмент, предназначенный для выделения и изучения сегментов рын- ка. Рынок сегментируют для того, чтобы товар или услуга на- ходила своего покупателя. Покупатель должен получить вы- году от приобретения товара, тогда он будет его приобретать еще и еще. Но как понять, какие выгоды ищут потребители? Идея разделения потребителей на отдельные сегменты рынка популярна среди маркетологов. На вопросы – "какие потреби- тели должны быть сгруппированы вместе?" и "как эти потре- бители могут быть определены?" – бывает сложно ответить и выполнить группировку без специального программного обеспечения, предназначенного для сегментирования. Систе- ма формирует распределение клиентов в координатах, обо- значающих различные их параметры, и выделяет характер- ные группы (кластеры), на изучении которых можно сконцен- трировать свое внимание. Информационные системы 134 Системы для организации взаимодействия с клиентами (CRM-системы) Sales Expert Разработчик – Про-Инвест ИТ. Данная информационно- аналитическая система предназначена для автоматизации прямых продаж, а также для управления процессами работы с клиентами. Sales Expert позволяет снизить затраты на работу с клиентами и улучшить качество их обслуживания за счет ор- ганизации согласованной работы различных подразделений компании и учета всей истории работы с каждым клиентом. В ее базе данных хранится вся необходимая информация о кли- ентах и проведенной с ними работе на всех этапах сделок – от первого контакта до оплаты и поставки товара. Sales Expert помогает в любой момент получать точные данные об объемах продаж, представленные в любом необхо- димом разрезе (по подразделениям, менеджерам, группам то- варов, регионам, отраслям и другим признакам), а также кон- тролировать работу менеджеров. Система позволяет определить результативность марке- тинговых акций и проводить анализ причин отказа от покуп- ки, что помогает при необходимости корректировать марке- тинговую деятельность компании. Клиент-Коммуникатор Разработчик – фирма «Бизнес-микро». Данная система реализует функцию управления взаимоотношениями с кли- ентами и принадлежит классу CRM (Customer Relationship Management). Сисетма предназначена для учета работ персо- нала с внешними клиентами. Под внешними клиентами по- нимаются как поставщики, так и покупатели. Благодаря мак- симально гибким настройкам, система может быть адаптиро- вана под любой вид деятельности. Кроме учета действий с внешними клиентами, Клиент-Коммуникатор может быть на- строен на учет и планирование любых работ, производимых в офисе. Современные тенденции развития ИС 135 Клиент-Коммуникатор – сетевая система, разработанная на платформе MS SQL Server 7.0. Программный комплекс Клиент-Коммуникатор предназначен для выполнения двух основных задач: CRM; GroupWare. Специалисты относят систему Клиент-Коммуникатор к классу внедряемых, то есть для ее использования требуются услуги консультантов разработчика или собственные профес- сиональные специалисты. Клиент-Коммуникатор нельзя считать полноценной CRM-системой в том смысле, в котором этот термин применя- ется по отношению к "тяжелым" решениям. Тем не менее, для небольших и средних компаний система вполне может по- служить хорошей базой для организации клиентской инфор- мации, а некоторые недостатки (главным образом в интер- фейсе и организации сопровождения) компенсируются очень невысокой для внедряемых решений ценой. Таким образом, Клиент-Коммуникатор может быть ин- тересен для компаний, которые планируют строить достаточ- но гибкую систему CRM, но не готовы идти на создание собст- венных разработок или приобретение западных систем (кото- рые, как правило, обходятся не менее чем в $5000). Системы для организации исследований и вспомогатель- ные системы Forecast Expert Разработчик – фирма Про-Инвест ИТ. Система предна- значена для прогнозирования рядов данных. Forecast Expert дает возможность пользователям, даже не искушенным в об- ласти математической статистики, получать достоверные про- гнозы в области, производства, маркетинга и финансов. Сис- тема позволяет с высокой степенью надежности предсказывать спрос на услуги или продукцию компании, будущие объемы их реализации или доходов компании, остатки денежных Информационные системы 136 средств на счетах, а также курсы валют, акций или фьючерсов и другие значимые показатели. Forecast Expert снабжен чрезвычайно мощным матема- тическим аппаратом, который позволяет системе практически полностью устранить пользователя от настройки модели, вы- бора параметров и т.п. Однако это не означает, что работа с Forecast Expert совсем не требует опыта и специальных зна- ний. Очень многое в результатах прогнозирования зависит от правильной подготовки данных, выбора интервалов анализа и других мелочей, а при неправильном подходе прогноз легко теряет устойчивость и становится совершенно неправдопо- добным. Но, несмотря на некоторые недостатки, Forecast Expert можно считать лучшей системой для прогнозирования некоторых классов данных. Это прогноз биржевых цен на большинство товаров и ценных бумаг, прогнозирование ря- дов, связанных с научными измерениями, многие другие слу- чаи, когда есть достаточно много исходных данных, а влияние внешних факторов для старых значений и для будущего пе- риода не отличается. Главное ограничение – невозможность напрямую влиять на прогноз в тех случаях, когда становится ясно, что автоматически построенная модель не совсем соот- ветствует априорно известным параметрам. ДА-Система Разработчик – фирма Контекст. Система предназначена для аналитической обработки маркетинговых, социологиче- ских и иных данных. ДА-система – это универсальный, про- стой и, вместе с тем, мощный современный инструмент обра- ботки и анализа данных. Он поддерживает все операции при работе с данными – от ввода и обмена данными до анализа и отчета. В нем используется оригинальная отечественная тех- нология детерминационного анализа (ДА-технология). Ос- новным достоинством системы разработчики считают нали- чие единой технологии, которая отвечает потребностям Современные тенденции развития ИС 137 большинства практических пользователей в самых разных об- ластях. Данный инструментарий позволяет: Изучать связи между характеристиками; Строить новые характеристики, которые более удобны, более близки к практическим проблемам, чем те, что уже имеются в наличии; Получать хорошие, легко читаемые таблицы и графики; Оценивать, насколько выборка отражает свойства гене- ральной совокупности. К указанным выше функциям следует добавить необхо- димость вводить данные, обмениваться ими с другими систе- мами и базами данных. Кроме того, нужен сервис, отвечаю- щий современным требованиям, позволяющий легко управ- лять данными и создавать отчеты. Все это с успехом реализовано в ДА-системе. |