Системы бюджетирования
Hyperion Pillar
Разработчик – фирма Hyperion. Российский представи- тель – компания Ланит. Среди распространенных в мире сис- тем бюджетирования Pillar занимает примерно то же место, что и SAP R/3 среди корпоративных систем. Это наиболее крупная и развитая система, поддерживающая полную авто- матизацию процесса.
Принцип работы системы может быть представлен сле- дующим образом. Менеджер центра учета (планировщик) за- полняет предлагаемые ему формы, прогнозируя поступления и перечисляя запланированные затраты. Описание начинает- ся от каждого отдельного элемента, с указанием физических объемов, взаимосвязей между различными типами поступле- ний и издержек, далее данные объединяются системой в бюд- жет центра и в таком виде становятся доступны менеджеру верхнего уровня (консолидатору). Тот собирает бюджет на своем уровне уже не из отдельных затрат или поступлений, а из бюджетов нижестоящих центров и т.д. В результате полу-
Информационные системы
138 чается не просто фиксированный, пусть даже и в разных ва- риантах, прогноз, а динамическая модель компании, в кото- рой за каждый уровень модели отвечают руководители соот- ветствующих подразделений, и выстроена строгая технология внесения изменений.
Положительные результаты такой технологии очевидны – динамическая модель дает многократную экономию времени и снижение числа ошибок при корректировке бюджета, а это и является основной задачей внедрения подобных систем.
Однако внедрение таких решений требует существенно большей аккуратности при реализации и использовании, а следовательно, требуется не только дополнительное обучение персонала, но и усилия по поддержанию определенного уровня дисциплины в вопросах подготовки бюджетов.
НЕФРИТ
Разработчик – ЦентрИнвестСофт. Система внедрялась только в крупных нефтяных компаниях и это, по мнению специалистов, во многом определило тот рынок, на который ориентирован Нефрит. Это большие корпорации, имеющие холдинговую структуру и плохо восприимчивые к переменам в управлении. В данной системе компьютерное представление данных как бы имитирует документы, используемые в бу- мажном документообороте. Основным положительным ре- зультатом выбранной идеологии, ориентированной не на соз- дание новых подходов в управлении, а на поддержание ста- рых, стала очень удобная процедура согласования бюджета.
Другим плюсом является низкая чувствительность к ошибкам и недостаточности информации.
Интерфейс системы построен на электронных таблицах, похожих на MS Excel. Все связи между элементами бюджета строятся как формулы в ячейках этих таблиц. Соответственно, применяются все средства, характерные для электронных таб- лиц – графики, группировка столбцов и т.п. Для более де- тальной работы с отчетами их можно переносить непосредст- венно в Excel.
Современные тенденции развития ИС 139
Нефрит реализован как система типа клиент-сервер на базе MS SQL Server. Система ориентирована на интеграцию с системой SAP R/3.
Corporate Planner
Разработчик – фирма Corporate Planning.
Весь бюджет строится на дереве, описывающем структуру затрат компа- нии. Каждому узлу на этом дереве соответствует табличка из трех строк: плановые значения, фактические и их рассогласо- вание. Между узлами дерева могут задаваться связи (с помо- щью формул, похожих на формулы в электронных таблицах).
Corporate Planner ориентирован на средние предпри- ятия. Достоинством указанной системы является хорошо про- думанный интерфейс, начиная от работы дерева издержек и до графического отображения результатов. В системе имеется возможность интеграции данных с другими системами – им- порт данных происходит через формат ODBC. В качестве ог- раничений системы можно отметить отсутствие средств раз- деления доступа и распределенной работы. Этот продукт бо- лее ориентирован на рабочее место финансового менеджера, а не единый процесс бюджетирования.
Adaytum e.Planning
Разработчик – фирма Adaytum. Представитель в России:
Robertson & Blums. Первоначальные версии этой системы бы- ли ориентированы на средние компании и не имели сложного инструментария для управления данными. Однако новая вер- сия существенно продвинулась в этом направлении. Систему можно условно разделить на три основных компонента: инструментарий для обеспечения распределенной под- готовки данных; аналитическое ядро; модули подготовки отчетов.
Первый и последний компоненты представляют собой интернет-приложения, обеспечивающие удаленный доступ к
Информационные системы
140 данным. Ядро, обеспечивающее непосредственную работу с бюджетом, сохранило на себе некоторые следы старых версий системы. Работа над составлением бюджета не слишком авто- матизирована. Это означает, что система не позволит сделать бюджет полностью "динамическим", затрудняется what-if ана- лиз, но, с другой стороны, значительно снижается трудоем- кость внедрения системы.
Практически весь интерфейс системы, связанный со сбором и представлением данных, выполнен в среде Internet
Explorer. Это также существенно упрощает развертывание системы в случаях с географически распределенным управле- нием. В то же время локальное использование системы по сравнению с предыдущими версиями, а также по сравнению с ее основными конкурентами, несколько затруднено.
Красный директор
Разработчик – фирма «Бизнес-микро». Красный дирек- тор – решение для небольших, возможно, для средних пред- приятий. Система сделана как коробочный продукт, т.е. не требует сложного внедрения, но и особой гибкостью не обла- дает – это готовое решение, а не инструмент. Поскольку в
Красном директоре не было необходимости разрабатывать инструментарий для групповой работы, согласования бюдже- тов и многого другого, интерфейс достаточно прост, и работу можно начинать сразу после установки. Этому существенно помогает и вынесение всех операций в одно окно с четко про- рисованной рекомендованной последовательностью работы.
Comshare MPC
Разработчик – фирма Comshare. Представитель в России:
КОРУС Консалтинг. В системе реализованы, с теми или ины- ми особенностями, все основные операции, связанные с под- держкой бюджетного управления. Comshare MPC охватывает задачи бюджетирования, организации групповой работы и
Современные тенденции развития ИС 141
поддержки принятия решений, а также генерацию управлен- ческой отчетности.
В основе функциональных возможностей этого комплек- са лежит OLAP-система, все функциональные элементы явля- ются расширениями этой системы. В результате, с одной сто- роны, Comshare MPC предлагает достаточно высокий уровень гибкости и масштабируемости, с другой стороны, возможно- сти построения пользовательского интерфейса и хранения данных ограничены принципами, заложенными в OLAP.
Строго говоря, продуктом для бюджетирования следует считать систему BudgetPLUS, являющуюся одним из цен- тральных приложений Comshare MPC. Но эта компонента на- столько прочно интегрирована с другими приложениями, что рассматривать ее отдельно не имеет смысла.
Comshare MPC интегрирована со многими ведущими корпоративными системами.
Хотя система имеет облегченные варианты, рассчитанные на быстрое внедрение в небольших компаниях, основным считается именно "корпоративный" ва- риант, т.е. система ориентирована на средние и крупные предприятия.
ИНЭК/Бюджетирование
Разработчик – фирма ИНЭК. Решение от ИНЭК нельзя назвать программным продуктом в том смысле, в котором это относится к другим системам. Это программно- методическая разработка, состоящая из набора шаблонов для
MS Excel (причем для каждого клиента предполагается суще- ственная доработка шаблонов, а иногда и написание новых), а также методологии их внедрения. Из выбора такой простой программной базы следует ряд очевидных преимуществ и недостатков.
В качестве преимуществ можно выделить низкую базо- вую стоимость и гибкость в проведении финансовых расчетов.
Первое преимущество связано с невысокой стоимостью базо- вого программного обеспечения. Второе преимущество связа-
Информационные системы
142 но с тем, что на стадии внедрения консультанты могут созда- вать любые, сколь угодно сложные приложения в соответст- вии с требованиями клиентов.
Недостатком указанной системы можно считать слабую организацию групповой работы, присущую базовому про- граммному продукту, в связи с чем система требует использо- вания дополнительных инструментов для решения задач рас- пределенной обработки данных.
Системы управления проектами
Термин «проект» может быть определен как временное предприятие, направленное на достижение определенной це- ли. Тогда понятие «управление проектами» – это любые воз- действия, помогающие оптимально достичь цели.
В основе современных методов управления проектами лежат методики сетевого планирования, разработанные в конце 50-х годов в США. В 1956 г. М. Уолкер из фирмы «Дю- пон», исследуя возможности более эффективного использова- ния принадлежащей фирме вычислительной машины Univac, объединил свои усилия с Д. Келли из группы планирования капитального строительства фирмы «Ремингтон Рэнд». Они попытались использовать ЭВМ для составления планов- графиков крупных комплексов работ по модернизации заво- дов фирмы «Дюпон». В результате был создан рациональный и простой метод описания проекта с использованием ЭВМ.
Первоначально он был назван методом Уолкера-Келли, а поз- же получил название Метода Критического Пути – МКП (или
CPM – Critical Path Method). Параллельно (1958г.) и независи- мо консалтинговой фирмой «Буз, Аллен энд Гамильтон» для реализации проекта разработки ракетной системы «Поларис» был разработан метод анализа и оценки (пересмотра) про- грамм PERT (Program Evaluation and Review Technique). На его разработку, по заявлениям фирмы, ушло 15 лет, таким обра- зом, начало работ относилось к 1943 г.
Современные тенденции развития ИС 143
Идеи, сходные с идеями, положенными в основу системы
PERT, были еще в 30-х годах предложены в советском капи- тальном строительстве (на строительстве Магнитогорского металлургического комбината), но в то время они не получи- ли распространения и для них не были произведены необхо- димые математические разработки. Однако это не означает, что в нашей стране идеи метода никого не интересовали. Бла- годаря усилиям С.П. Никанорова, в 60-е годы Министерство обороны в лице подведомственных институтов активно заня- лось разработками в этой области.
Если вспомнить, сколько стоил в то время вычислитель- ный ресурс, то становится понятным, что только крупные корпорации и правительства могли использовать эти методи- ки. С течением времени и удешевлением вычислительного ресурса, системы управления проектами стали более распро- страненными.
Системы управления проектами используются для реа- лизации следующих задач:
разработка расписания исполнения проекта как с уче- том, так и без учета ограниченности ресурсов;
определение критического пути и резервов времени ис- полнения операций проекта;
определение потребности проекта в финансировании,
материалах и оборудовании;
определение распределения во времени загрузки возоб- новляемых ресурсов;
анализ рисков и планирование расписания с учетом рисков;
учет исполнения проекта;
анализ отклонений хода работ от запланированного и прогнозирование основных параметров проекта.
Как правило, системы управления проектами делятся на системы начального уровня, к которым наиболее применим термин Системы календарного планирования и контроля
(СКПК), и профессиональные системы. Хотя в последние годы
Информационные системы
144 отмечается устойчивая тенденция «подрастания» систем на- чального уровня к профессиональным пакетам и еще более активное расширение функциональности последних, цены на системы из разных групп могут заметно различаться. Если
СКПК попадают в диапазон $200-800, то профессиональные системы могут стоить заметно больше $5000.
Системы начального уровня
В настоящее время, по оценкам специалистов, существу- ет несколько сотен систем, так или иначе относящихся к сис- темам календарного планирования и контроля. Реально, на российском рынке стабильно присутствует не более 10 систем.
Среди них есть и отечественные разработки.
Принципиальных функциональных отличий между
СКПК начального уровня на самом деле не так много. Прак- тически все они имеют сходный набор функций:
Поддержка расписания из неограниченного количества операций с учетом приоритетов операций, расчет критиче- ского пути, вычисление резервов времени; длительность в ча- сах, днях, неделях или комбинированная;
Умение работать с пользовательскими календарями для операций и ресурсов;
Поддержка всех видов связей, типов работ и типов ре- сурсов;
Способность работать с иерархической структурой работ;
Возможность выполнения выборки, сортировки, груп- пировки, суммирования, по кодам работ;
Поддержка основных видов визуального представления
(диаграмма Гантта, PERT-диаграмма, таблица работ/ресурсов, таблица связей, гистограммы ресурсов).
Для обмена проектными данными между СКПК очень часто используется формат обмена данными mpx. По сути, он представляет из себя структурированный текстовый файл, с запятыми в качестве разделителя. Недостатком этого формата является отсутствие возможности передавать данные, под- держки которых нет в MS Project.
Современные тенденции развития ИС 145
MS Project
Разработчик – фирма Microsoft. Этот пакет используют для планирования своих проектов около 3 миллионов людей.
Его стандартный интерфейс позволяет быстро научиться ис- пользовать продукт. Наиболее продвинутая версия MS Project
2000 обладает широкими возможностями интеграции с дру- гими продуктами от Microsoft. Главное отличие версии MS
Project 2000 от предыдущих версий – Microsoft Project Central.
Это приложение, предназначенное для совместного управле- ния проектами с помощью средств WEB, позволяет организо- вать двухсторонний обмен
данными между всеми участника- ми проекта, а также предоставлять информацию лицам, у ко- торых не установлен Microsoft Project 2000. К примеру, поддерживая обмен информацией с MS Outlook, менеджер проекта имеет возможность передать исполнителям данные о задачах, которые необходимо выполнить, а те, в свою очередь, могут информировать его обо всех изменениях в рабочем ка- лендаре. Кроме того, пользователи MS Outlook 2000 имеют возможность просматривать всю проектную информацию из этого приложения.
Time Line
Разработчик – фирма Time Line Solutions. Очень многие компании в нашей стране, в том числе и строительные, начи- нали свой путь к внедрению систем управления проектами именно с этого продукта. Этот пакет начал продаваться еще в начале девяностых. Были локализованы две версии – 5.0 для
DOS и 1.0 для Windows. Отличная функциональность и при этом простота использования, сделали его весьма распростра- ненным пакетом. Очень хорошей, по тем временам, была воз- можность создания вычисляемых пользовательских полей. В дистрибутив пакета входит генератор отчетов Crystal Report. В
1995 году, уже под маркой Symantec, была выпущена версия
6.5 для Windows.
Информационные системы
146
SureTrak Project Manager
Разработчик – фирма Primavera inc. Представитель в
России – ПМ СОФТ. Являясь младшим (и самым дешевым – стоимость в России за 5 лет осталась неизменной – $700) про- дуктом в семействе Primavera, ST позиционируется как про- дукт начального уровня для управления несложными проек- тами в небольших компаниях. В системе на высоком уровне реализован принцип WYSIWYG (что видишь на экране, то и получишь при печати) и масштабирование временной оси при отображении диаграммы Гантта. Продукт совместим с
MAPI-совместимыми системами электронной почты (умеет отправлять с помощью них данные проектов). Встроенный мастер «Быстрый старт» проектов помогает создать систему кодов для типовых проектов.
Для активного продвижения на отечественном рынке этот пакет был полностью локализован. В российском варианте по- ставки присутствуют русскоязычный интерфейс, система помо- щи и руководство пользователя. Из особенностей можно отме- тить удобную функцию «луч» (Progress Spotlight). При выделе- нии на временной оси (диаграмме Гантта) временного промежутка, в таблице работ выделяются цветом операции, вы- полнение которых запланировано в этот временной интервал.
Профессиональные системы управления проектами
В отличие от систем календарного планирования и кон- троля, профессиональные системы управления проектами в своей функциональности уже заметно отличаются друг от друга. И это, как правило, уже не отдельные программы, а комплексы, в состав которых входят различные утилиты и мо- дули, предназначенные для решения специфических задач.
Primavera Project Planner
Разработчик – Primavera inc. Представитель в России –
ПМ СОФТ. Для построения интегрированной системы управ-
Современные тенденции развития ИС 147
ления проектами компания Primavera inc. предлагает не- сколько продуктов. Для использования на нижних уровнях управления – ранее упоминавшийся SureTrak Project Manager, профессиональный пакет управления проектами Primavera
Project Planner (P3) для работы со сложными многоуровневы- ми иерархическими проектами и систему масштаба предпри- ятия, работающую по технологии клиент/сервер, Primavera
Project Planner for the Enterprise (P3e).
Рассмотрим более подробно систему Primavera Project
Planner (P3). Р3 – функционально развитый и удобный инст- румент. Система имеет стандартный оконный интерфейс.
В комплект поставки продукта входит несколько десятков стандартных шаблонов представления проекта, причем поль- зователю предоставляется возможность создавать и сохранять собственные макеты. Поставляемый в составе пакета генера- тор отчетов Report Smith позволяет создавать любые таблич- ные и графические отчетные формы. Проект может быть ие- рархически организован по произвольной комбинации кодов.
Заслуживает внимания хорошая реализация принципа
WYSIWYG при выводе отчетов на печать.
Для моделирования проекта доступен обширный набор инструментов. Реализованы 9 типов работ (задача, веха, гамак, встреча и др.), все типы зависимостей между работами, а так- же 10 типов ограничений. Текущее расписание проекта может сравниваться с неограниченным числом базовых планов.
В системе хорошо развита функция глобальной замены для внесения изменений в данные проекта с использованием логических, арифметических и строковых выражений.
Для управления ресурсами и стоимостями доступны все, стандартные для такого класса продуктов, инструменты.
Стоимости
ресурсов во времени, а также пределы их потреб- ления могут быть различными. Особенно интересной для специалистов является возможность создавать собственные профили использования ресурсов в дополнение к 10 сущест- вующим.
Информационные системы
148
Структура статей затрат может поддерживать неограни- ченное количество счетов с 12 разрядным кодом.
В пакете реализован анализ отклонений хода работ от запланированного Методом освоенного объема (Cost/Schedule
Control System Criteria – C/SCSC) и прогнозирование основ- ных параметров проекта. В качестве средства анализа рисков предлагается метод Monte Carlo. Он позволяет оценить веро- ятность выполнения проекта в заданные сроки в пределах бюджета.
В системе имеется возможность экспорта данных в фор- маты dBase и Lotus. Для двустороннего обмена данными с удаленными пользователями предназначена функция
Primavera Post Office.
Open Plan
Разработчик – фирма Welcom Software Technology.
Представитель в России – A-Project Technologies (в настоящее время – Департамент управления проектами холдинга «Ла- нит»). Этот продукт позиционируется как профессиональная система управления проектами масштаба предприятия. Вы- пускается в трех версиях: Enterprise, Professional и Desktop.
Интерфейс продукта весьма оригинален. Рабочее про- странство представлено в виде нескольких рабочих столов, на которых помещаются ярлыки к стандартным объектам (фай- лы проектов, календарей, ресурсов, кодов, шаблонов), так и к любому файлу. При открытии проекта открывается «записная книжка проекта» – набор рабочих столов с ярлыками к фай- лам, непосредственно относящимся к проекту. В поставку входит несколько десятков наиболее распространенных шаб- лонов представления проекта. Применение шаблона к проек- ту осуществляется простым перетаскиванием нужного ярлыка на записную книжку проекта.
Особенностью продукта является наличие функции
«Директор Управления Проектами» (ДУП). ДУП это инстру- ментарий автоматизации повторяющихся процессов при
Современные тенденции развития ИС
149
управлении проектами. Объектами ДУП могут быть не только стандартные формы, представления и процедуры Open Plan, но и объекты из других приложений, например, текстового редактора, электронных таблиц, CAD. В поставке – 35 стан- дартных шаблонов ДУП, разбитых на 8 категорий. В системе предусмотрена функция создания и сохранения пользова- тельских шаблонов представления и шаблонов ДУП.
В продукте весьма развита система ресурсного планиро- вания. Реализовано два базовых метода расчета расписания:
Ресурсное планирование при ограниченном времени – приоритетной является необходимость придерживаться об- щей даты завершения проекта при попытке минимизировать степень перегрузки ресурсов. В результате ресурсы могут быть перегружены.
Ресурсное планирование при ограниченных ресурсах – приоритет отдается предотвращению перегрузки ресурсов, даже если это приведет к выходу проекта за рамки расписа- ния. При этом замедляется завершение проекта настолько, насколько это необходимо для полного избежания переза- грузки ресурсов.
В системе реализован тип материальных ресурсов с ог- раниченным сроком хранения. При назначении исполните- лей на операции можно указывать требуемую квалификацию или альтернативный ресурс и тогда, при ресурсном планиро- вании, система предложит наиболее оптимальный, с точки зрения загрузки, ресурс.
Благодаря иерархической организации ресурсов, можно создавать любые структуры статей затрат.
Следует особо отметить, что функция анализа рисков встроена в систему, тогда как в некоторых продуктах она по- ставляется как отдельный модуль. Для длительности избран- ных или всех работ проекта вводятся оптимистическая и пес- симистическая оценки. Далее по методу Монте-Карло опре- деляется вклад вероятностей в даты проекта.
Возможности сортировки, фильтрации, создания поль- зовательских полей и глобальной замены традиционно силь-
Информационные системы 150 ны для продуктов такого класса. Можно пользоваться стан- дартным набором или создать собственные. Различий в ин- терфейсе версий нет. Система Open Plan Desktop ограничена функционально. В ней присутствуют все функции для пла- нирования и контроля за выполнением проекта, но нельзя ра- ботать с внешними подпроектами, создавать пользовательские поля, отчеты, шаблоны представлений, изменять настройки процедур ДУП, выполнять анализ рисков.
Стоимость Open Plan Professional около $ 6000, версии
Desktop $1000 (могут меняться в зависимости от комплекта поставки).
При
использовании собственного формата хранения данных, разграничение уровней доступа к проектным дан- ным производится с помощью специальной утилиты SysAdm.
Если же данные проектов хранятся с использованием СУБД, эти операции должны выполняться средствами СУБД. В сис- теме имеется встроенная функция создания архива проекта
(backup) в одном файле.
В состав продукта входит модуль Web Publisher, с помо- щью которого осуществляется публикация данных проекта на веб-сервере.
В качестве системы управления бюджетом проектов
Welcom Software Technology предлагает продукт Cobra. Со- вместное использование Cobra с Open Plan или с другой СУП позволяет построить интегрированную систему управления календарным графиком и затратами проекта.
Spider Project
Разработчик – компания «Технологии управления
«Спайдер». По оценкам многих специалистов Spider Project считается одной из лучших отечественных систем управления проектами. Версия под DOS появилась еще в 1992 году. От версии к версии заметно улучшался не только интерфейс сис- темы, но и ее функциональность.
Современные тенденции развития ИС
151
У этого продукта много отличий от западных собратьев.
Основным из них является подход к определению длительно- сти операций. В большинстве известных пакетов операции характеризуются длительностью их исполнения. В Spider
Project наряду с длительностями можно задавать физические объемы работ на операциях. Длительность определяется па- кетом в процессе составления расписания работ в зависимости от производительности назначенных ресурсов. В связи с этим, имеется отличие и в определении задержек на связях опера- ций. Наряду с положительными и отрицательными времен- ными задержками, реализованными во всех пакетах, в Spider
Project можно использовать и объемные задержки. Дело в том, что с временными задержками может возникнуть ситуация, когда работа началась, но исполняется медленнее, чем было запланировано и временная задержка может исчерпаться раньше, чем будет выполнен запланированный объем работ.
Кроме отдельных ресурсов можно задавать мультире- сурсы и пулы. Мультиресурсы – это группы ресурсов, которые выполняют работы вместе (например, бригада). Мультиресур- сы можно назначить на исполнение операций целиком, что означает назначение всех ресурсов, которые в них входят. Пу- лы – это группы взаимозаменяемых ресурсов.
Пакет позволяет использовать неограниченное количе- ство составляющих стоимости, причем в разных валютах. Так- же можно создать неограниченное количество различных ие- рархических структур работ и ресурсов.
Для анализа исполнения проекта, а также для анализа
«что если» очень важно иметь возможность сохранять преж- ние версии проекта и иметь возможности для сравнения и анализа отклонений текущей версии проекта от предыдущих.
В Spider Project есть возможность хранить неограниченное ко- личество версий проекта и анализировать ход исполнения ра- бот не только по сравнению с какой-то базовой версией, но и с любой другой.
Расчет расписания проекта методом критического пути производится без учета ограничения по ресурсам и имеет
Информационные системы 152 точное математическое решение. Если же при расчетах учи- тывается ограниченность ресурсов, то понятие резервов, в том числе и полного резерва теряет смысл. В Spider Project вычис- ляется ресурсный критический путь и резервы сроков испол- нения операций с учетом ограниченности ресурсов.
Алгоритм анализа рисков также отличается от реализо- ванного в других системах. При моделировании рисков в ка- честве исходной информации используются не оценки дли- тельности (оптимистические, пессимистические), а оценки производительности ресурсов.
Поддержка групповой работы над проектом реализова- на в системе следующим образом. В Spider Project нет одно- временного доступа на изменение данных. Ответственный за свою часть проекта (фазу) представляет менеджеру проекта свои файлы. И решение принять или отвергнуть изменения остается за менеджером проекта. Именно такое решение, по мнению разработчиков, позволяет избежать неразберихи при изменении проектных данных. С этих позиций разработана и система групповой работы через интернет.
Система взаимодействия между участниками проекта с использованием внутрифирменной технологии Intranet или
Internet происходит по следующему механизму:
созданная главным менеджером полная версия проекта передается на сервер с указанием списка пользователей и уровня доступа тех, которым она предназначается,
пользователи системы, согласно включенным в
список ограничениям по доступу к проектам, могут получить план проекта – только для чтения или его фазу (подфазу) для управления реализацией,
в результате выполнения функции управления пользова- тель передает измененный план (фазы, подфазы) обратно на сервер, откуда он может быть получен руководителем проекта.
При обращении к серверу система проводит идентифи- кацию пользователя, обеспечивая, таким образом, разграни- чение доступа к проектам.
Обмен данными между сервером и клиентами осущест- вляется с использованием протокола FTP, что позволяет раз-
Современные тенденции развития ИС
153
вернуть систему на любой платформе. Проект отправляется на сервер непосредственно из пакета при выборе пункта меню
«Отправить». FTP-сервер служит таким же хранилищем про- ектов, как и другие директории (Рабочее, Центр, Архив). Вхо- дя на сервер, пользователь видит список доступных для него проектов и открывает их прямо в Spider Project.
Взаимодействие между участниками проекта можно осуществлять через несколько серверов. Например, главный менеджер может отправлять проекты на один сервер, а полу- чать с другого.
Spider Project поддерживает технологию OLE (в визуаль- ные представления можно вставлять текст и графику).
Также следует отметить хорошую справочную систему продукта, в которую, помимо руководства пользователя, включен переработанный русский перевод PMBoK (Project
Management Body of Knowledge).
Из наиболее известных проектов, при управлении кото- рыми применялся Spider Project, называются строительство в
1997г. Олимпийской деревни для Всемирных Юношеских Игр в Москве (бюджет $250 млн.), строительство Каспийского тру- бопровода, реконструкция Рязанского НПЗ.
Контрольные вопросы по теме 5:
1. Выделите особенности информационных технологий на оперативном уровне управления.
2. Выделите особенности информационных технологий на тактическом уровне управления.
3. Выделите особенности информационных технологий на стратегическом уровне управления.
4. Дайте характеристику технологиям аналитической обра- ботки данных.
5. Раскройте понятие «хранилище данных».
6. Дайте характеристику технологиям «добычи данных».
7. Каковы основные направления развития технологий ис- кусственного интеллекта в управлении?
Информационные системы
154 8. Раскройте особенности применения экспертных систем в управлении.
9. Каковы направления использования нейронных сетей в управлении?
10. Раскройте понятие геоинформационной системы (ГИС).
11. Каковы основные сферы применения и инструменталь- ные средства геоинформационных систем?
12. Раскройте применение технологий виртуальной реально- сти в управлении и бизнесе.
13. Перечислите основные типы информационных систем, соответствующие различным уровням управления.
14. Дайте характеристику системам диалоговой обработки запросов.
15. Какие информационные системы представлены на уров- не знания?
16. Дайте характеристику управляющим информационным системам.
17. В чем принципиальное отличие систем поддержки приня- тия решения от управляющих информационных систем?
18. Какие задачи помогают решать менеджерам системы под- держки принятия решений?
19. Дайте характеристику исполнительным информацион- ным системам.
20. Дайте краткую характеристику системам инвестиционно- го анализа.
21. Дайте краткую характеристику системам анализа финан- сового состояния предприятия.
22. Дайте краткую характеристику системам маркетингового анализа.
23. Дайте краткую характеристику системам для организа- ции взаимодействия с клиентами (CRM-системы).
24. Дайте краткую характеристику системам бюджетирова- ния.
25.
Дайте краткую характеристику системам управления проектами
Общая характеристика информационных технологий 155
Раздел II. Информационные технологии 
Скачать 1.98 Mb.