рррр. Маркетинг торговля оптовый
 Скачать 121 Kb.
|
|
Природная среда. Довольно большое воздействие на конъюнктуру и цены оказывают случайные факторы: забастовки, правительственные решения в области торговли, аномальные погодные условия. Необычно теплая погода, например, может изменить сложившуюся «корзину» продуктового набора в сторону предпочтения прохладительных напитков, мороженого и пр., нагонные явления и поваленные деревья, не являющиеся редкостью в нашем регионе, затруднят доставку. Оценка влияния природно-экологической среды на деятельность компании представлено в табл. 6 Таблица 6. Влияние природно-экологической среды на деятельность компании
Научно-техническая среда. Этот фактор имеет достаточно большое значение для развития магазина. Анализ технологической внешней среды показывает постоянное совершенствование технологий и разработки абсолютно новых различных товаров. Ряд видов качественной продукции просто не может быть произведен без применения новейших технологий. Не все предприятия в состоянии приобрести технологическое оборудование из собственных средств и поэтому нуждаются в дополнительных источниках долгосрочного финансирования. Оценка влияния научно-технической среды на деятельность компании приведена в Табл. 7 Таблица 7. Влияние научно-технической среды на деятельность компании
Политическая среда. В целом, политическая ситуация в стране стабилизируется, но деятельность организации постоянно находятся под влиянием политических событий и решений, и руководство организации должно следить за принимаемыми решениями и законами не только федерального правительства, но и местных органов власти, на территории которых функционирует каждый отдельный филиал. В целом, влияние политического фактора в данный момент на «РосОптТорг» невелико. Однако можно отметить следующее: дополнительное сотрудничество со иностранными фирмами может принести определенную прибыль; таможенная политика также оказывает влияние на деятельность фирмы. Многие магазины, торгующие продукцией из Белоруссии, Украины, Молдавии и др. оказывались в неприятной ситуации. Оранжевая революция повлияла на повышение цен на продукцию. Запрет на ввоз вин, временный отказ от импортных овощей (огурцов) заставил оперативно искать других поставщиках. Влияние политико-правовой среды на деятельность компании приведено в Табл. 8. Таблица 8. Влияние политико-правовой среды на деятельность компании
Ген. директор ООО «РосОптТорг» постоянно отслеживает изменения в законодательстве. И фирма действует в соответствии с нормами, установленными законодательством. В целом, правовая ситуация не оказывает сильного влияния на работу фирмы. Культурная среда. Не смотря на то, что ООО «РосОптТорг» находится на калининградском рынке 5 лет, уже есть очевидные хорошие результаты: появились положительные отклики как от оптовых покупателей, так и от розничных покупателей. У фирмы за столь короткий срок появились постоянные клиенты. В Табл. 9, 10 представлена оценка влияния социальной среды и социально-культурной среды на деятельность магазина Таблица 9. Влияние социальной среды на деятельность компании
Наибольшее положительное влияние на деятельность компании оказывает количество потенциальных потребителей и квалификационные характеристики. Таблица 10. Влияние социально-культурной среды на деятельность магазина
Культура предприятия, которая складывается из множества норм, правил и ценностей, которыми оно руководствуется в своей деятельности. Культура охватывает существующую на предприятии систему отношений между людьми, распределение власти, стиль управления, кадровые вопросы, определение перспектив развития. Так как культура не имеет явно выраженных проявлений, то ее достаточно сложно изучать. Однако, можно выделить несколько моментов, указывающих на сильную или слабую культуру фирмы: отношение к сотрудникам фирмы, взаимоотношения со своими клиентами, существование на предприятии определенных норм поведения. 2.3 Анализ внутренней среды А) Потребители Выбор переменных сегментирования. Товары, предлагаемые магазином являются товарами широкого потребления. Переменные принципа сегментирования рынка приведены в таблице 11. Таблица 11. Сегментирование рынка
Покупателями являются представители организаций или частные предприниматели. Предприятие реализует свою продукцию только на локальном рынке Калининграда. Географически большинство потребителей продукции находятся в Калининграде, именно они являются основными для магазина. Для ООО не существует какого-либо одного целевого сегмента рынка, так как конечными покупателями являются все слои населения независимо от дохода, социального статуса. Покупательный спрос в зависимости от сезонности, % представлен в Табл. 12. Таблица 12. Покупательный спрос на строительные товары в зависимости от сезонности, %
Как видно из таблицы 12, в зависимости от сезонности происходит незначительное колебание спроса. Мясная гастрономия и рыбные изделия большим спросом пользуется в период зима-весна, напитки и кулинария – в период лето-осень. В результате опроса было выяснено, какими факторами руководствуются респонденты при покупке товаров (Табл. 13). Таблица 13. Факторы при покупке товаров
Б) Поставщики Компания предлагает товары следующих производителей: Польские производители мясопродукции и консервов, местные производители рыбной продукции, российские производители. Общие маркетинговые требования к поставщикам точно в срок по согласованному графику поставлять продукцию в соответствии с заказом (договором, контрактом), продукция должна отвечать оговоренным стандартам качества, производиться по передовой технологии, соблюдать требуемые объемы поставки, оперативно откликаться на новые требования фирмы-заказчика, предоставлять необходимую сопроводительную документацию, выдерживать согласованные цены, изменения по номенклатуре продукции (сырья) должны отвечать новым стандартам, предоставлять при необходимости дополнительные услуги, маркетинговые требования к поставщикам могут меняться в зависимости от общей экономической ситуации, конъюнктуры рынка. Поставщики могут работать не только на РосОптТорг, но и на конкурентов. Изучение поставщиков и выработка требований к ним должны осуществляться с учетом позиции конкурентов. Оценка факторов влияния поведения поставщиков на деятельность компании представлена в Табл. 14 Таблица 14. Влияние поведения поставщиков на деятельность компании
|