УМК по теории управления. Методические рекомендации по изучению дисциплины Теория управления 3 Введение 6 тема введение в теорию управления 9 Понятие и сущность теории управления, ее объект и предмет изучения 9
 Скачать 310.15 Kb.
|
3.4.Принципы управленияПод принципами управления следует понимать пра вила, основные положения и нормы поведения, которыми руковод ствуются органы управления в социальных условиях, сложившихся в обществе. Они определяют требования к системе, структуре, процессу и механизму социального управления. К основным принципам социального управления относят:
В целом, принципы управления должны: • основываться на законах развития общества, на законах уп равления; • соответствовать целям социального управления и отражать основные свойства, связи и отношения управления; • учитывать временные и территориальные аспекты процессов социального управления; • в необходимых случаях иметь правовое оформление, получать закрепление в различных нормативных документах. Система принципов управления изменяются в процессе разви тия социального управления. Тем не менее, основные принципы управления полностью исчезнуть не могут, так как выражают общие требования к системе социального управления. Формы же и методы использования этих принципов на различных этапах социального развития могут и должны быть различными 3.5.Методы социального управленияРеализация рассмотренных ранее законов и принципов управ ления осуществляется применением различных методов управле ния. Метод управления —это совокупность приемов и способов воз действия на управляемый объект для достижения поставленных целей. Слово «метод» греческого происхождения (methodos — в переводе означает способ достижения какой-либо цели). В научной литературе определены следующие три группы методов управления:
Социальные методы включают широкий спектр методов:
Методы социального нормирования позволяют упорядочить социальные отношения между социальными группами, коллективами и отдельными работниками путем введения различ ных социальных норм. К конкретным методам социального нор мирования относятся правила внутреннего трудового распорядка, правила внутрифирменного этикета, формы дисциплинарного воз действия. Методы социального регулированияиспользуются для упо рядочения социальных отношений путем выявления и регули рования интересов и целей различных коллективов, групп и индивидуумов. К ним относятся договоры, взаимные обязательства, системы отбора, распределения и удовлетворения социальных по требностей. Методы морального стимулирования используются для поощрения коллективов, групп, отдельных работников, достигших определенных успехов в профессиональной деятельности. Социально-психологические методы управления включают способы внушения, убеждение, подражание, вовлечение, принуждение и понуждение, побуждение и др. Психологические методы управления направлены на регулирова ние отношений между людьми путем оптимального подбора и расстановки персонала. К ним относятся методы комплектования малых групп, гуманизации труда, профессионального отбора и обучения и др. Методы комплектования малых групп позволяют определить оптимальные количественные и качественные отноше ния между работниками с учетом психологической совместимости. К методам гуманизации труда относятся использование психологи ческого воздействия цвета, музыки, исключение монотонности работы, расширение творческих процессов и т. д. Методы профес сионального отбора и обучения направлены на профессиональную ориентацию и подготовку людей, которые по своим психологиче ским характеристикам наиболее соответствуют требованиям выпол няемой работы.
Среди многообразия экономических методов управления можно выделить, например, методы экономического стимулирования, опирающиеся на экономические интересы работников. Его основу составляет формирование доходов предприятий и организаций, а также каждого работника в зависимости отличного вклада. Система экономического стимулирования есть совокупность разрабатывае мых и осуществляемых мероприятий, направленных на усиление заинтересованности персонала и каждого работника в получении возможно высокой прибыли. Экономическое стимулирование ба зируется на следующих основных принципах: — взаимосвязь и согласованность целей экономического сти мулирования с целями развития организации; — дифференциация экономического стимулирования, направ ленная на реализацию необходимых изменений в структуре произ водства; — сочетание экономического стимулирования с другими мето дами мотивации; — сочетание экономического стимулирования с экономиче скими санкциями, предусматривающими материальную ответствен ность организаций и отдельных работников.
— прямое административное указание, которое имеет обяза тельный характер, адресуется конкретным управляемым лицам; — установление правил, регулирующих деятельность подчи ненных, выработка стандартных про цедур административного воздействия; — разработка и внедрение рекомендаций по организации и совершенствованию тех или иных процессов, подвергаемых орга низационно-административному воздействию; — контроль и надзор за деятельностью организаций и отдель ных работников. Основной формой реализации и применения организационно-административных методов управления является распорядительство и оперативное вмешательство в процесс управления в целях коор динации усилий его участников для выполнения поставленных перед ними задач. Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержа ния трудовой дисциплины и т. д. Они призваны обеспечить орга низационную четкость и дисциплину труда. Эти методы регламен тируются правовыми актами трудового и хозяйственного законода тельства, социального регулирования. |