ПСИХОЛОГИЯ. ДКР Психология общения. Методические указания и контрольные задания для студентовзаочников по специальности
 Скачать 235.03 Kb.
|
|
Вариант 07. Вопросы: 1. Невербальное общение. Национальные аспекты невербального общения. 2. Понятие манипуляции. Способы манипуляции в общении. Способы защиты от манипуляций. Виды манипуляторов. Актуализатор. 3. Выполнить психологический тест «Правое или левое?» (приложение 10). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: 1. Неуравновешенность. 2. Трудолюбие. 3 Чувство долга.4. Ответственность.5.Хорошая координация.6. Аккуратность.7.Впечатлительность.8.Вежливость.9.Низкая работоспособность. 10.Быстрое включение в работу. 11.Низкая адаптируемость.12.Склонность к оперативной работе. 13.Высокая контактность. 14.Цикличность в настроении и деятельности. 15.3амкнутость. 16.Предпочтение одиночества большой шумной компании.17.Ранимость. 18.Малоподвижность. Задание: Разведите на два столбца черты характера и свойства темперамента. Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 08. Вопросы: 1. Механизмы воздействия: психологическое заражение; внушение в общении (суггестия); подражание; убеждение. Дать определение, кто открыл (если известно), где и как используется. 2. Приёмы и психологические особенности делового телефонного разговора. 3. Выполнить психологический тест «Методика и диагностика самочувствия, активности и настроения» (приложение 11). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: Фельдшер «скорой помощи», вор-карманник, философ, тренер по каратэ, клоун, ювелир, преподаватель музыки, карточный шулер, лесничий, спасатель на лодочной станции, следователь, садовод, дизайнер, следователь, социальный работник, священник. Задание: Попробуйте предположить, какие особенности и акцентуации характеров способствовали бы выбору и осуществлению названных видов деятельности. Для решения используйте типологию акцентуаций характера К. Леонгарда. Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 09. Вопросы: 1. Виды и уровни делового общения. Специфика делового общения. Структура делового общения. Кодекс делового общения. Понятие деловой беседы, её функции, структура, этапы. Аргументация в деловой беседе. 2. Понятие о малой группе. Признаки, границы и параметры малой группы. 3. Выполнить психологический тест «Определите свой способ поведения в конфликте» (приложение 12). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задание: Дано:
Задание: Установите соответствие. Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 10. Вопросы: 1. Взаимосвязь общения и деятельности. 2. Понятие, виды и признаки социально-психологического климата в организации. Факторы, определяющие социально-психологический климат в коллективе. 3. Выполнить психологический тест «Оценка уровня общительности (тест Ряховского)» (приложение 13). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: В коллектив следственного отдела, где существует конфликт между двумя группами по поводу внедрения нового стиля руководства, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Задание: Решить конфликтную ситуацию использую алгоритм из приложения 4. В алгоритме в каждой из 5 классификации выбрать 1 тип конфликта, объяснив свой выбор, затем определить причину конфликта и предложить способ разрешения конфликтной ситуации расписав его своими словами при этом правильно назвав предложенный способ. Ваши рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе? Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 11. Вопросы: 1. Приёмы речевого воздействия. Виды речей. Правила слушания. Виды и техники слушания. Убеждения. 2. Способы исследования социально-психологического климата в организации. 3. Выполнить психологический тест «Ваш стиль делового общения» (приложение 3). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: а) В коммунальной квартире проживает множество людей, среди которых пожилая женщина, отличающаяся такими чертами как раздражительность, сварливость, недовольство окружающими. Из-за ее вспыльчивости ежедневно возникают конфликты с соседями. б) С начала семестра студент чувствует неприязнь со стороны преподавателя, который игнорирует его на семинарах, занижает оценки за ответы. Студент беспокоится о предстоящем экзамене. в) Начинающий сотрудник формы считает, что начальник не доверяет ему серьезных дел, скептически относится к его предложениям, иногда позволяет себе грубые высказывания в его адрес. Задание: Ориентируясь на психологические особенности партнера, предложите максимальное количество рекомендаций по оптимизации межличностного взаимодействия в каждой ситуации: Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 12. Вопросы: 1. Правила публичной речи. 2. Понятие групп и коллектива. Классификация групп. Признаки коллектива. 3. Выполнить психологический тест «Оцените ваш потенциал менеджера» (приложение 14). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: а) Анна Каренина, б) Чиполлино, в) Родион Раскольников, г) Буратино, д) Алиса в стране чудес, е) Пьер Безухов, ж) братец Кролик и братец Лис, з) Колобок, и) д'Артаньян, к) Скарлетт О'Хара, л) Баба-яга, м) Отелло, н)Джульетта, о)Дон Кихот, п) Плюшкин, р)Онегин, с) Сонечка Мармеладова, т) Хоббит Фродо, у) домовёнок Кузя, ф) Маша (мультфильм «Маша и Медведь»). Задание: Перечисленных выше литературных и сказочных героев определите либо к экстравертам, либо - к интровертам. Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 13. Вопросы: 1. Понятие, теории и типы темперамента. Проявление темперамента в общении. 2. Лидерство в команде и управление: сходство и различие. 3. Выполнить психологический тест «Один раз увидеть. Или услышать?» (приложение 15). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: А) При составлении проекта инженер-конструктор сильно увлекается, придумывает различные варианты, полностью поглощен работой и раздражается, когда его отвлекают. Б) Секретарша очень сильно реагирует на замечания начальника, долго переживает из-за допущенных ошибок, малейшие неприятности могут вызвать ухудшение настроения. Если необходимо срочно выполнить работу, не может сразу сосредоточиться. В) Павел очень терпелив. Он может часами выполнять кропотливую работу, которая вызвала бы раздражение у другого человека. Г) Кирилл не выносит, когда приходится терять время в транспортных пробках. Он включает звуковой сигнал или грозит кулаком всем, кто его задерживает. Д) Сообщение о том, что его доклад перенесен с вечернего заседания на утреннее, заметно расстроило доцента Ковалева, и он плохо спал ночью. И) Ученик при выполнении работы часто переключается с одного вида деятельности на другой, отвлекается на посторонние разговоры. При возникновении затруднений в решении теряет к задаче всякий интерес. С удовольствием выполняет задания только среднего уровня сложности. К) Ученик, получив вопрос на уроке в присутствии завуча, начал говорить тихим голосом, затем сбился и в целом ответить на вопрос не смог, хотя, как выяснилось, материал знал. Л) Экономист планового отдела обладает высокой работоспособностью, надолго сосредотачивается на кропотливом деле, не спеша его выполняет, практически не допускает ошибок. Задание: Определите тип акцентуации характера у данных людей по описанию. Для решения используйте типологию акцентуаций характера К. Леонгарда. Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 14. Вопросы: 1. Понятие роли в психологии. Формы выражения роли. Определённая социальная позиция. Социальные стереотипы и ролевое поведение. Групповые роли. Социально – психологические характеристики положения индивида в группе: статус, позиция, роль, система связей и отношений, групповые ожидания. 2. Управление конфликтами: «кодекс поведения в конфликте» и «табу КС». 3. Выполнить психологический тест «Чувство или рассудок?» (приложение 5). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: А) Человек помещается в изолированную кабину, в специальном шлеме укрепляются приборы, с помощью которых исследуются биотоки мозга под действием различных раздражителей или состояний организма (бодрствование, сон). Испытуемый перед проведением опыта получает соответствующую инструкцию. Все получаемые показатели фиксируются точной аппаратурой. Б) На основании детских рисунков психолог устанавливает особенности восприятия детьми предметов; тщательно анализируя письменные работы школьников и сопоставляя данные с результатами других экспериментов, исследователь делает выводы об особенностях индивидуального стиля старшеклассников. В) Для изучения эмоционального состояния испытуемому предъявляют «страшные» картинки и регистрируют при этом изменения в сопротивлении кожи электрическому току. Г) Изучаются индивидуальные особенности ритмических движений детей. Проводится весёлая игра - «Танец кукол». Всё идёт хорошо, пока группа участвует в общем танце. Дети уверенно двигаются по кругу, делают незамысловатые па. Но вот руководительница предлагает Ларисе выйти на середину круга и танцевать там. Девочка отказывается. Таня, хотя и не отказывается от предложения руководительницы, но, выйдя на середину круга, стоит, растерянно смотрит по сторонам и начинает танцевать лишь с помощью воспитательницы. Только Галя (самая бойкая девочка в группе) начинает танцевать сразу, но её движения неуверенные, чувствуется скованность. Д) Для изучения индивидуальных особенностей памяти испытуемые заучивают 10 иностранных слов. Протоколист записывает, сколько слов запоминает каждый испытуемый после каждого повторения и сколько требуется повторений, чтобы запомнить все десять слов. Задание: Какие методы психологии применены в следующих примерах? Дайте им определение. Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 15. Вопросы: 1. Понятие задатков и способностей. Классификация и уровни способностей. Проявление и акцентуации характера. 2. Невербальное общение. Национальные аспекты невербального общения. 3. Выполнить психологический тест «Личностный опросник» (приложение 16). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: а) Человек тщательно готовится к публичному выступлению б) Девочка постоянно разбрасывает свои вещи, несмотря на замечания матери. в) Школьник часто приходит на занятия с невыполненными уроками. г) Старший брат не желает делиться сладостями с младшим. д) Студент сильно волнуется перед экзаменами. е) Сотрудник не любит, когда его публично хвалит начальство. Задание: Определите какие черты характера проявляются в данных ситуациях. Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 16. Вопросы: 1. Понятие личности в психологии (индивид, человек, субъект, индивидуальность, личность). Особенности личности. Понятие структуры личности, ее целостности и стабильности. 2. Взаимоотношения личности с группой. Положительно и отрицательное влияние группы на личность. Деиндивидуализация, социальная ингибиция, конформность, групповая нормализация, влияние меньшинства. 3. Выполнить психологический тест «Личностная шкала проявлений тревоги» (приложение 17). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: а) Гражданка А. попала в автомобильную катастрофу и получила травму шеи. Она утверждает, что в результате этого несчастного случая стала лучше понимать людей, у которых постоянно что-то болит. б) В ресторане господин Н. и его новая знакомая были вынуждены более получаса ждать, пока их обслужат. Он начал отпускать шутки по поводу медлительности официантов и в конце концов решил, что в результате этой задержки у них оказалось больше времени на беседу. в) Начальник крайне низко оценил работу своего сотрудника В. Тот думал о том, чтобы уволиться, перейти в другой отдел или обжаловать решение начальника. В итоге он выбрал последний вариант. г) Стол госпожи Х. в офисе стоит рядом со столом женщины, у которой громкий визгливый голос. Чтобы снять напряжение, госпожа Х. каждый день во время обеденного перерыва совершает спокойную пробежку по парку. Задание: Укажите, какой стратегией борьбы со стрессом пользуется каждый из описанных ниже персонажей (решает проблему, изменяет свое отношение к ней или, смирившись с проблемой, старается уменьшить влияние на свой организм стресса, вызванного ею). Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 17. Вопросы: 1. Охарактеризовать психологию как науку (определение, цели, задачи, предмет и объект науки, отрасли, с какими науками связана и т.п.). Основные этапы становления. 2. Понятие, теории и типы темперамента. Проявление темперамента в общении. 3. Выполнить психологический тест «Коммуникабельны ли вы?» (приложение 18). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: а) Саша выделяется своей порывистостью. Увлекшись рассказом учителя, легко приходит в возбужденное состояние и прерывает рассказ разными вопросами. На любой вопрос учителя поднимает руку и отвечает, часто не подумав, невпопад. В раздражении выходит из себя, устраивает драку. На переменах никогда не сидит на месте, бегает по коридору. б) Олег в классе обычно сидит спокойно, но часто на уроках занимается посторонним делом, не слушает объяснения учителя. На перемене спокоен, но может подставить подножку своему товарищу, который до этого его обидел. в) Сергей – типичный непоседа, на уроках постоянно вертится, разговаривает с соседом. Говорит очень быстро. Походка порывистая, вприпрыжку. Легко увлекается каким-либо делом, но быстро охладевает. На замечания учителя не реагирует. г) Дима – болезненно чувствительный, обидчивый мальчик. Если ему делают замечание, он краснеет, оправдывается, долго расстраивается, переживает. Увлекается коллекционированием. Задание: Определите тип темперамента детей и предложите стратегию общения с ними. Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. Вариант 18. Вопросы: 1. Общее понятие о характере (определение, структура и свойства характера). Определение и примеры понятия черта характера. Акцентуации характера (определение, понятие психопатии, типы акцентуации по Леонгарду) 2. Правила публичной речи. 3. Выполнить психологический тест «Исследование уровня эмпатийных тенденций Юсупова» (приложение 19). Результаты оформить согласно требованиям указанным в пункте 5, на странице 4. Задача: Дано: а) Снежная Королева, б) Белоснежка, в) Красная Шапочка, г) Павел Корчагин, д) Мцыри, е) Данко, ж) Анжелика, з)Чеширский кот, и) Обломов, к)Остап Бендер, л) Людоедка Эллочка, м) Киса Воробьянинов, н) кот Бегемот, о) кот Базилио и лиса Алиса, п) Наташа Ростова, р) кот Матроскин, с)Золушка, т) волшебник Гендальф («Властелин колец»), у) Дюймовочка, ф) Медведь (мультфильм «Маша и Медведь»). Задание: Перечисленных выше литературных и сказочных героев определите либо к экстравертам, либо - к интровертам. Литература: 1, 2,5,7,8, 10,13. |