Главная страница
Навигация по странице:

  • 100–200 баллов.

  • 50–100 баллов.

  • 50 баллов и меньше.

  • Приложение 10 Правое или левое

  • ПППЛ

  • ППЛЛ

  • ПЛПЛ

  • ЛППЛ

  • ЛЛПЛ

  • ЛЛЛЛ

  • ЛПЛЛ

  • Приложение 11 Методика и диагностика самочувствия, активности и настроения Цель методики САН

  • Обработка данных методики САН

  • Типовая карта методики САН

  • Приложение 12 Тест: Определите свой способ поведения в конфликте

  • Приложение 13 Оценка уровня общительности (тест Ряховского)

  • ПСИХОЛОГИЯ. ДКР Психология общения. Методические указания и контрольные задания для студентовзаочников по специальности


    Скачать 235.03 Kb.
    НазваниеМетодические указания и контрольные задания для студентовзаочников по специальности
    АнкорПСИХОЛОГИЯ
    Дата22.12.2021
    Размер235.03 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаДКР Психология общения.docx
    ТипМетодические указания
    #313326
    страница5 из 8
    1   2   3   4   5   6   7   8

    200–280 баллов. Вы должно быть довольны собой. По меньшей мере это относится к Вашим коммуникативным способностям. Вы охотно проводите свободное время среди людей и, наоборот, в любом обществе являетесь желанным участником. Вы обладаете живым умом, впечатлительны, хороший слушатель и рассказчик. Эти и некоторые другие способности приводят к тому, что Вы часто становитесь душой общества.

    100–200 баллов. Ваше отношение к общению нелегко определить. С одной стороны, Вы обладаете свойствами и наклонностями, которые делают Вас приятным членом общества. С другой стороны, прочие качества Вашего характера как бы тормозят первые. В целом в компании Вы можете чувствовать себя вполне удовлетворительно. Однако Вам нелегко удается приспосабливаться к любому окружению. Это зависит также и от Вашего настроения. Но среди людей, которым Вы симпатизируете, Вы чувствуете себя довольно комфортно.

    50–100 баллов. Как правило, Вы любите одиночество. В узком семейном кругу Вы чувствуете себя значительно лучше, чем в большой компании. Кстати, многие знаменитые личности, вошедшие в историю, нередко принадлежали к этой категории людей.

    50 баллов и меньше. Этот результат маловат. Вам нужно стараться быть пообщительней. 

    Приложение 9

    ТЕСТ «УМЕНИЕ РАЗБИРАТЬСЯ В ЛЮДЯХ»

    Не слишком задумываясь, выберите один из вариантов, запишите очки и суммируйте их.

    Вопросы и ключи

    1. По-вашему, те, кто всегда придерживается правил хорошего тона:

    — вежливы, приятны в общении — 2 очка;

    — строго воспитаны — 4 очка;

    — просто скрывают свой истинный характер — 1 очко.

    2. Вы знаете супружескую пару, которая никогда не ссорится. По-вашему:

    — они счастливы — 2 очка;

    — равнодушны друг к другу — 1 очко;

    — у них нет доверия друг к другу — 4 очка;

    3. Вы впервые видите человека, и он сразу начинает рассказывать вам анекдоты, острить. Вы решите,

    что он:

    — остряк — 1 очко;

    — он чувствует себя неуверенно и таким образом пытается выйти из этого неприятного состояния — 2 очка;

    — хочет произвести на вас приятное впечатление — 4 очка;

    4. Вы говорите с кем-то на интересную тему, ваш собеседник сопровождает разговор жестикуляцией. Вы считаете, что он:

    — волнуется — 4 очка;

    — неискренен — 1 очко.

    5. Вы решили получше узнать кого-либо из своих знакомых. Считаете, что надо:

    — пригласить его в какую-нибудь компанию — 1 очко;

    — понаблюдать его в деле — 2 очка.

    6. Кто-то в ресторане дает большие чаевые. Вы убеждены:

    — он хочет произвести впечатление — 4 очка;

    — ему нужно расположение официантки — 2 очка;

    — это от щедрости души — 1 очко.

    7. Если человек никогда не начинает разговор первым, то вы считаете:

    — он скрытничает или не хочет разговаривать — 2 очка;

    — он слишком робок — 4 очка;

    — он боится быть непонятым — 1 очко.

    8. По вашему мнению, низкий лоб человека означает:

    — глуховатость — 1 очко;

    — упрямство — 2 очка;

    — не можете сказать о человеке что-либо конкретное — 4 очка.

    9. Что вы думаете о человеке, который не смотрит другим в глаза:

    — у него комплекс неполноценности — 1 очко;

    — он неискренен — 4 очка;

    — он слишком рассеян — 2 очка.

    10. Человек с высоким достатком всегда покупает дешевые вещи. Вы думаете:

    — он бережлив — 4 очка;

    — он скромен — 2 очка;

    — он скряга — 1 очко.

    Подсчитайте набранные очки.

    35 и более очков. Вам очень легко составить мнение о человеке. Вам достаточно посмотреть на кого-либо, и вы уже знаете, что он за птица. Кроме того, вы можете сразу же сообщить ему свое мнение, так как убежденны, что не ошиблись. Но даже если это и так, поразмышляйте: разумно ли говорить каждому, что вы о нем думаете? Этим вы вряд ли что-то измените, скорее вызовите раздражение. Или вы хотите показать, что вас никто не сможет водить за нос? Но это не самый разумный выход.

    От 26 до 34 очков. Вы умеете объективно оценивать ситуации и окружающих. У вас действительно есть нюх на

    людей, и для вас не составит сложности угадать характер человека. Из вас вышел бы отличный психолог. Вы не думаете, что ваша оценка человека единственно верная. Это очень хорошее качество для педагогов и руководителей. И если вы поймете, что ошиблись, то не побоитесь признать это.

    От 16 до 25 очков. Вы, как правило, бываете уверены в своем мнении, легко принимаете точку зрения других. Таким образом, ваша наблюдательность притупляется и все это в конце концов может привести к тому, что вы вообще не сможете сформулировать свое самостоятельно мнение. Попытайтесь хоть раз по-своему оценить другого человека.

    15 и менее очков. Вы нередко готовы поверить кому бы то ни было. Вы чрезвычайно доверчивы и судите о людях лишь по внешним признакам. Когда же впоследствии оказывается, что ваша оценка была совершенно ошибочной, вы изумляетесь и расстраиваетесь. Вас ждут ошибки, которые вы совершите по одной и той же

    причине — из-за неверной оценки людей.

    Приложение 10

    Правое или левое?

    Человеческий мозг имеет два полушария - правое и левое. Существует четкое "разделение труда" между ними: правое управляет одними функциями организма, левое - другими. При этом одно из полушарий является ведущим, что во многом определяет особенности характера человека. Какое из полушарий ведущее у тебя, можно определить самому.

    Обозначьте полученные в этих четырех тестах результаты буквами П (правый) и Л (левый) и найди особенности своего характера в следующих вариантах ответов.

    1. Сомкни несколько раз пальцы рук и ты заметишь, что сверху всегда оказывается один и тот же большой палец. Если левый - ты эмоциональный человек, правый - у тебя преобладает аналитический склад ума.

    2. Возьми ручку или карандаш. Попробуй прицелиться, выбрав мишень, и гляди на нее обоими глазами через кончик ручки или карандаша. Зажмурь один глаз, затем другой. Если мишень сильно смещается при зажмуренном левом глазе, то левый глаз - ведущий, и наоборот. Правый ведущий говорит о твердом и настойчивом характере, левый - о мягком и уступчивом.

    3. Если при переплетении рук на груди сверху (на локте) оказывается правая рука, ты склонен к простоте и добродушию. Левая - к кокетству.

    4. Если тебе удобнее, аплодируя, хлопать правой рукой, можно говорить о решительности твоего характера. Если левой, то ты подвержен колебаниям перед принятием решения.

    ПППП: для тебя характерно постоянство, ориентация на общепринятое мнение. Ты не любишь конфликтовать, спорить, ссориться.

    ПППЛ: определяющая черта твоего характера - нерешительность.

    ППЛП: для тебя характерны решительность, чувство юмора, артистизм. Это очень контактный тип характера.

    ППЛЛ: редкий тип характера, близкий к предыдущему, но мягче. Наблюдается некоторое противоречие между нерешительностью и твердостью.

    ПЛПП: вариант, сочетающий аналитический склад ума с мягкостью характера. Медленное привыкание к новому, осторожность.

    ПЛПЛ: слабый и самый редкий тип характера. Обладатели его подвержены различному влиянию, часто беззащитны.

    ЛППП: такое сочетание встречается очень часто. Основная черта - эмоциональность, граничащая с недостаточной настойчивостью. Ты поддаешься чужому влиянию, а также легко приспосабливаешься к различным условиям жизни. Счастлив в друзьях, легко сходишься с людьми.

    ЛППЛ: для тебя характерны мягкость и наивность. Требуешь особого, внимательного отношения к себе.

    ЛЛПП: тебе присущи дружелюбие и простота, некоторая разбросанность интересов, а также склонность к самоанализу.

    ЛЛПЛ: в твоем характере преобладает простодушие, мягкость, доверчивость. Очень редкое сочетание.

    ЛЛЛП: ты эмоционален, энергичен, решителен. Но часто наспех принимаешь решения, которые приносят значительные осложнения. Тебе необходимо выработать у себя надежный "тормозной механизм".

    ЛЛЛЛ: неконсервативный тип характера. Ты способен взглянуть на старые вещи по-новому. Характерны эмоциональность, эгоизм, упрямство, иногда переходящие в замкнутость.

    ЛПЛП: самый сильный тип характера. Тебя трудно в чем-то убедить. Ты с трудом меняешь свою точку зрения. Но в то же время энергичен, упорно добиваешься своих целей.

    ЛПЛЛ: очень похоже на предыдущий тип. Та же настойчивость в достижении поставленных целей, склонность к самоанализу. Но друзей находишь с трудом.

    ПЛЛП: у тебя легкий характер. Умеешь избегать конфликтов, любишь путешествовать. Легко находишь друзей. Но часто меняешь свои увлечения.

    ПЛЛЛ: непостоянство и независимость. Ты кажешься мягким, но когда доходит до дела, ты требователен и настойчив

    Приложение 11

    Методика и диагностика самочувствия, активности и настроения

    Цель методики САН: Экспресс-оценка самочувствия, активности и настроения.

    Описание методики САН. Опросник состоит из 30 пар противоположных характеристик, по которым испытуемого просят оценить свое состояние. Каждая пара представляет собой шкалу, на которой испытуемый отмечает степень выраженности той или иной характеристики своего состояния.

    Инструкция методики САН. Вам предлагается описать свое состояние в данный момент с помощью таблицы, состоящей из 30 пар полярных признаков. Вы должны в каждой паре выбрать ту характеристику, которая наиболее точно описывает Ваше состояние, и отметить цифру, которая соответствует степени выраженности данной характеристики.

    Обработка данных методики САН. При подсчете крайняя степень выраженности негативного полюса пары оценивается в 1 балл, а крайняя степень выраженности позитивного полюса пары — в 7 баллов. При этом нужно учитывать, что полюса шкал постоянно меняются, но положительные состояния всегда получают высокие баллы, а отрицательные — низкие. Полученные баллы группируются в соответствии с ключом в три категории, и подсчитывается количество баллов по каждой из них.

    Самочувствие — сумма баллов по шкалам: 1, 2, 7, 8, 13, 14, 19, 20, 25, 26.

    Активность — сумма баллов по шкалам: 3, 4, 9, 10, 15, 16, 21, 22, 27, 28.

    Настроение — сумма баллов по шкалам: 5, 6, И, 12, 17, 18, 23, 24, 29, 30.

    Полученные результаты по каждой категории делятся на 10. Средний балл шкалы равен 4. Оценки, превышающие 4 балла, свидетельствуют о благоприятном состоянии испытуемого, ниже 4 — о неблагоприятном состоянии. Нормальные оценки состояния располагаются в диапазоне 5,0—5,5 баллов. Следует учесть, что при анализе функционального состояния важны не только значения отдельных показателей, но и их соотношение.

    Типовая карта методики САН

    Фамилия,инициалы_______________________________ Пол____ Возраст_____

    Дата_________________________ Время____________


    1

    Самочувствие хорошее

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Самочувствие плохое

    2

    Чувствую себя сильным

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Чувствую себя слабым

    3

    Пассивный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Активный

    4

    Малоподвижный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Подвижный

    5

    Веселый

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Грустный

    6

    Хорошее настроение

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Плохое настроение

    7

    Работоспособный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Разбитый

    8

    Полный сил

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Обессиленный

    9

    Медлительный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Быстрый

    10

    Бездеятельный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Деятельный

    11

    Счастливый

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Несчастный

    12

    Жизнерадостный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Мрачный

    13

    Напряженный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Расслабленный

    14

    Здоровый

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Больной

    15

    Безучастный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Увлеченный

    16

    Равнодушный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Взволнованный

    17

    Восторженный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Унылый

    18

    Радостный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Печальный

    19

    Отдохнувший

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Усталый

    20

    Свежий

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Изнуренный

    21

    Сонливый

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Возбужденный

    22

    Желание отдохнуть

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Желание работать

    23

    Спокойный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Озабоченный

    24

    Оптимистичный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Пессимистичный

    25

    Выносливый

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Утомленный

    26

    Бодрый

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Вялый

    27

    Соображать трудно

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Соображать легко

    28

    Рассеянный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Внимательный

    29

    Полный надежд

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Разочарованный

    30

    Довольный

    3

    2

    1

    0

    1

    2

    3

    Недовольный


    Приложение 12

    Тест: Определите свой способ поведения в конфликте

    В опроснике предлагается 30 пар вариантов поведения в конфлик­тной ситуации. В каждой паре вы должны выбрать один из вариантов поведения, наиболее характерный для вас («а» или «б»). Долго не задумывайтесь, фиксируйте первое впечатление.

    1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

    б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы оба согласны.

    2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение.

    б) Я пытаюсь уладить его с учетом всех интересов друго­го человека и моих собственных.

    3. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

    б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

    4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение.

    б) Я стараюсь не задеть чувств другого человека.

    5. а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти

    поддержку у другого.

    б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

    6. а) Я пытаюсь избежать неприятности для себя, б) Я стараюсь добиться своего.

    7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.

    б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добить­ся другого.

    8. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

    б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

    9. а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий.

    б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

    10. а) Я твердо стремлюсь добиться своего.

    б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.

    11. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

    б) Я стараюсь успокоить другого и главным образом со­хранить наши отношения.

    12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

    б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при сво­ем мнении, если он также идет навстречу.

    13. а) Я предлагаю среднюю позицию.

    б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.

    14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

    б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.

    15. а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отно­шения.

    б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.

    16. а) Я стараюсь не задеть чувств другого.

    б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

    17. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

    б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

    18. а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему воз­можность настоять на своем.

    б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.

    19. а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

    б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, с тем чтобы со временем решить их окончательно.

    20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия, б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

    21. а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к дру­гому.

    б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

    22. а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посереди­не между моей и другого человека.

    б) Я отстаиваю свою позицию.

    23. а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить же­лания каждого из нас.

    б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответствен­ность за решение спорного вопроса.

    24. а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я ста­раюсь идти ему навстречу.

    б) Я стараюсь убедить другого в необходимости компро­мисса.

    25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.

    б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к ар­гументам другого.

    26. а) Я обычно предлагаю среднюю позицию.

    б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каж­дого из нас.

    27. а) Зачастую стремлюсь избежать споров.

    б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

    28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

    б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддер­жку у другого.

    29. а) Я предлагаю среднюю позицию.

    б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникаю­щих разногласий.

    30. а) Я стараюсь не задеть чувств другого.

    б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы

    совместно могли добиться успеха.

    По каждому из пяти разделов опросника (соперничество, со­трудничество, компромисс, избегание, приспособление) подсчи­тывается количество ответов, совпадающих с ключом.
    Ключ

    Соперничество 3а, 6б,8а, 9б, 10а, 13б,14б,16б,17а, 22б,25а, 28а.

    Сотрудничество 2б,5а, 86,11а, 14а, 19а, 20а, 21 б, 23а, 26б,28б,30б.

    Компромисс 2а, 4а, 7б,10б,12б,13а, 18б,20б,22а,24б,26а,29а.

    Избегание 1а, 56,7а, 9а, 12а, 15б,17б,19б,21а, 23б,27а, 29б.

    Приспособление 1б,3б,4б,6б, 11б,15а, 16а, 18а, 24а, 25б, 27б, 30 а.
    Определение доминирующего стиля поведения в конфликт­ной ситуации осуществляется путем подсчета количества отве­тов опрашиваемого, соответствующих отдельным стилям. При этом следует пользоваться ключом опросника Томаса.

    Напри­мер, если опрашиваемый в первой паре утверждений выбрал утверждение «а» (1а), то ему присваивается один балл по стилю «Избегание», если утверждение «б» (16), то — один балл по сти­лю «Приспособление». Аналогичным образом присваиваются баллы и по оставшимся 29 парам поведенческих проявлений. После этого подсчитывается общее количество баллов для каж­дого стиля поведения и записывается как итог.

    Полученные количественные оценки сравниваются между со­бой для выявления наиболее предпочитаемой формы социально­го поведения испытуемого в ситуации конфликта, тенденции его взаимоотношений в сложных условиях.

    Приложение 13

    Оценка уровня общительности (тест Ряховского)

    Тест оценки уровня общительности, коммуникативности содержит возможность определить уровень коммуникабельности человека. Отвечать на вопросы следует используя три варианта ответов – "да", "иногда" и "нет".

    Инструкция: "Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно: "да", "нет", "иногда".

    Оценка ответов:

    "да" – 2 очка, "иногда" – 1 очко, "нет" – 0 очков.

    Полученные очки суммируются, и по классификатору определяется, к какой категории относится испытуемый.

    Текст опросника

    1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?

    2. Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?

    3. Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента?

    4.. Вам предлагают выехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

    5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

    6. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?

    7. Верите ли Вы, что существует проблема "отцов и детей" и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

    8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?

    9. В ресторане либо в столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

    10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком. Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

    11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будете томиться в ожидании?

    12. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

    13. У Вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких чужих мнений на этот счет Вы не приемлете. Это так?

    14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступать в разговор?

    15. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

    16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

    Классификатор теста:

    30-31 очков. Вы явно некоммуникабельны, и это Ваша беда, так как больше всего страдаете от этого Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.

    25-29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у Вас мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают Вас в панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством – в Вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо сильной увлеченности Вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.

    19-24 очков. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуют неохотно. В Ваших высказываниях порой слишком много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.

    14-18 очков. У вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у Вас раздражение.

    9-13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего Вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы можете себя заставить не отступать.

    4-8 очков. Вы, должно быть, "рубаха-парень". Общительность бьет из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у Вас мигрень или даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к Вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами.

    3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в Вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для Вас. Людям – и на работе, и дома, и вообще повсюду – трудно с Вами. Да, Вам надо поработать над собой и своим характером! Прежде всего воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье – такой стиль жизни не проходит бесследно.

    Приложение 14

    Оцените ваш потенциал менеджера

    Инструкция. Ответьте на предлагаемые ниже суждения в форме «да», «нет».

    1. Производственный опыт есть только часть требований для продвижения и успеха.

    2. Основой вашего продвижения к следующей ступени является совместимость с вашим шефом. Вы должны понять его и затем изменить себя в соответствии с его ожиданиями.

    3. Играющая «команда» и участие в корпоративной игре есть фундаментальная предпосылка карьерного прогресса, и вы должны следовать правилам игры.

    4. Вы нуждаетесь в развитии навыков преодоления ежедневной фрустрации. (Примеч. Фрустрация — препятствие на пути достижения цели, которое реально существует или субъективно так воспринимается человеком.)

    5. Вы должны постоянно готовиться к будущему и не позволять прошлому связывать вам руки.

    6. Вы должны иметь хорошее чувство деловитости и устоявшееся желание делать добро.

    7. Получение ключевых постов вашим шефом может усилить его эффективность и открыть многие двери для вас.

    8. Делая себя «совершенно необходимым», вы движетесь вверх, но продолжать так действовать, хотя вы уже и стали «совершенно необходимым» — значит отодвигать себя от цели.

    9. Быть «одиноким волком» чуждо менеджменту и может разрушить вашу карьеру.

    10. Расширение ваших знаний и управленческих навыков, вытекающих из ваших занятий — есть фундаментальное требование для успеха в управленческой карьере.

    11. Ваши представления в большей степени базируются на ваших лидерских и административных навыках и в меньшей степени на технических.

    12. Продолжение образования и саморазвития становятся вашим жизненным путем.

    13. Ваша управленческая карьера контролируется не только вами, но и частично (если не в основном) организацией и людьми, с которыми вы работаете.

    14. Вы должны учиться источать и испытывать гордость за свои достижения.

    15. Ваша задача как менеджера — не делать работу самому, делать ее с помощью других.

    16. Вы не будете уделять достаточно времени своей семье. Если вы хотите полноценной семейной жизни, вы должны быть удовлетворены худшей работой.

    17. Ваш внешний вид, одежда, манеры имеют большое значение для вашего имиджа и карьерных достижений.

    18. Поддержка организационной политики и воля к согласию есть важный критерий управленческого карьерного успеха. Интересы организации должны быть на первом месте.

    19. Вы предпочитаете быть индивидуалистом приватно и конформистом публично.

    20. Вы испытываете потребность быть спонсором, ментором.

    Обработка и интерпретация результата.

    Суммируйте число ответов «да», считая каждый за один балл. Умножьте полученное число на пять Полученный результат можно принять за процентное выражение уровня вашего управленческого потенциала, относительно уровня присущего преуспевающим менеджерам.

    Приложение 15
    1   2   3   4   5   6   7   8


    написать администратору сайта