Главная страница
Навигация по странице:

  • Система технического обслуживания и ремонта

  • Нормы и нормативы ТОР БМП

  • Техническое обслуживание

  • Виды технического обслуживания

  • Методы технического обслуживания

  • Текущий ремонт

  • Неплановый ремонт

  • Ремонт по техническому состоянию

  • Учебно-метод. пособие по СО БМП. Методическое пособие по дпвпияисциплине сервисное обслуживание бмп


    Скачать 1.05 Mb.
    НазваниеМетодическое пособие по дпвпияисциплине сервисное обслуживание бмп
    Дата19.10.2022
    Размер1.05 Mb.
    Формат файлаdoc
    Имя файлаУчебно-метод. пособие по СО БМП.doc
    ТипМетодическое пособие
    #740823
    страница1 из 10
      1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

    МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО ДпвпияИСЦИПЛИНЕ «СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БМП»
    Содержание

    1. Введение……………………………………………………………………….2

    2. Основные термины и определения…………………………………………..3

    3. Функции и принципы организации сервиса ……………………………….7

    4. Формы организации сервиса ………………………………...……………..11

    5. Моделирование оптимизации количества и размещения сервисных центров………………………………………………………………………………13

    6. Структура службы сервиса………………………………………………….15

    7. Составление плана технического обслуживания и ремонта……………...17

    8. Планирование суммарной трудоемкости технического обслуживания и ремонта…………………………………………………………………………..….21

    9. Планирование продолжительности технического обслуживания и ремонта……………………………………………………………………………...22

    10. Техническое обеспечение диагностики бытовых машин и приборов…...24

    10.1. Оборудование для диагностики бытовых холодильных приборов….24

    10.2. Оборудование, применяемое при диагностике и ремонте стиральных машин…………………………………………………………………………40

    10.3 Оборудование для диагностики и ремонта электропылесосов и электрополотеров…………………………………………………………….48

    1. Основные неисправности бытовых машин и приборов их причины и способы устранения……………………………………………………………..…50

    11.1 Неисправности бытовых холодильных приборов компрессионного типа и способы их устранения…………………………………………………….50

    11.2.Возможные неисправности стиральных машин их причины и способы устранения………………………………………………………………52

    11.3. Неисправности электропылесосов, их причины и способы устранения…………………………………………………………………………..62

    11.4.Неисправности электронагревательных приборов и способы их устранения…………………………………………………………………………..69

    11.5.Характерные неисправности систем кондиционирования воздуха и методы их устранения……………………………………… 71

    11.6. Возможные неисправности микроволновых печей и методы их устранения………………………………………………………………………….…79

    12.Требования к отремонтированным бытовым машинам и приборам………..87

    12.1. Требования к отремонтированным бытовым холодильным приборам и методы их испытаний…………………………………………………….....87

    12.2.Требования к отремонтированным стиральным машинам и методы их испытаний. ……………………………………………………………….89

    12.3.Требования к отремонтированным электроутюгам и методы их испытаний. …………………………………………………………………..91

    13. Тесты для самоконтроля....................................................................................93

    Введение.
    С расширением продаж бытовой техники и увеличением числа эксплуатируемых населением холодильников, стиральных машин, кондиционеров, СВЧ печей и других машин и приборов бытового назначения возрастает объем работ, связанный с ее техническим обслуживанием и ремонтом. Организация сервисного обслуживания бытовой техники, базирующаяся на современных методах диагностики и технологии ремонта является весьма перспективным и востребованным направлением в структуре рынка услуг, предлагаемых населению.

    Важным при оказании сервисных услуг является форма работы с клиентом, обеспечивающая повышение качества обслуживания, сокращение времени работ и снижении ее стоимости. Современная служба сервиса по техническому обслуживанию и ремонту бытовой техники должна сочетать прогрессивные формы организации работ, высоко квалифицированный кадровый потенциал и базирующуюся на современных технических и технологических разработках производственную базу.

    Постоянно совершенствующаяся система сервисного обслуживания бытовой техники имеет накопленный опыт работ, систему нормативно- технической документации, наработанные алгоритмы поиска и устранения неисправностей.

    В пособии рассматриваются основные вопросы, связанные с организацией и техническим обеспечением сервисного обслуживания бытовых машин и приборов.

    1. Основные термины и определения.



    Система технического обслуживания и ремонта – (ГОСТ 18322 – 78*) – совокупность взаимосвязанных средств, документации технического обслуживания и ремонта и исполнителей необходимых для поддержания и восстановления качества изделий входящих в эту систему.

    Нормы и нормативы ТОР БМП – установленные опытно-статистическим путем нормы и нормативы по организации технического обслуживания и ремонта БМП в части структуры и продолжительности циклов обслуживания и ремонта основного объема работ по обслуживанию и ремонту, продолжительности технического обслуживания и ремонта, расхода резерва и запаса материалов, комплектующих изделий и запасных частей для технического обслуживания и ремонта.

    Техническое обслуживание (ГОСТ 18322 – 78*) – комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности изделия при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании.

    Различают виды и методы технического обслуживания.

    Виды технического обслуживания – это техническое обслуживание при использовании, ожидании, транспортировании, периодическое или сезонное техническое обслуживание, техническое обслуживание в особых условиях, регламентированное техническое обслуживание, техническое обслуживание с периодическим и непрерывным контролем.

    Техническое обслуживание в системе ТОР в общем случае предусматривает уход за оборудованием, проведение осмотров, систематическое наблюдение за исправным состоянием, контроль работы БМП, соблюдение правил эксплуатации, инструкций заводов-изготовителей и местных эксплуатационных инструкций, устранение мелких неисправностей. В задачу технического обслуживания также входит выполнение быстрое, не требующего ремонта восстановление работоспособности БМП.

    Методы технического обслуживания – поточный метод технического обслуживания, централизованный или децентрализованный метод технического обслуживания, метод технического обслуживания эксплуатационным или специализированным персоналом, метод технического обслуживания предприятием изготовителем или его официальным представителем.

    Ремонт (ГОСТ 18322 – 78*) – комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности изделии и восстановлению ресурсов изделий или их составных частей.

    Различают следующие виды ремонта: капитальный, средний, текущий, плановый, неплановый, регламентированный, по текущему состоянию.

    Капитальный ремонт – ремонт выполняемый для восстановления исправности и полного или близкого к полному восстановлению ресурса изделия с заменой или восстановлением любых его частей, включая базовые.

    Капитальный ремонт в системе ТОР БМП наиболее сложный и полный по объему вид ремонта, осуществляемый в целях восстановления исправности и полного или близкого к тому восстановления ресурса БМП. При этом производится полная разборка оборудования, восстановление изношенных деталей или их замена, замена или восстановление узлов, частей и механизмов, ремонта базовых деталей и т.д.

    Средний ремонт – ремонт, выполняемый для восстановления исправности и частичного восстановления ресурса изделий с заменой либо без таковой с восстановлением составных частей ограниченной номенклатуры и контролем технического состояния частей, выполняемом в объеме, установленном в нормативно-технической документации.

    Текущий ремонт – ремонт, выполняемый для обеспечения или восстановления работоспособности изделия и состоящий в замене и (или) восстановлении отдельных частей.

    Плановый ремонт – ремонт, постановка на который осуществляется в соответствии с требованиями нормативно-технической документации.

    Неплановый ремонт – ремонт, постановка изделий на который осуществляется без предварительного назначения.

    Регламентированный ремонт – плановый ремонт выполняемый с периодичностью и в объеме, установленными в эксплуатационной документации, независимо от технического состояния изделия в момент начала работ.

    Ремонт по техническому состоянию – плановый ремонт, при котором контроль технического состояния выполняется с периодичностью и объемом, установленным в нормативно- технической документации, а объем и момент начала работ определяются техническим состоянием изделия.
      1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


    написать администратору сайта