Экологические волонтерские акции как специальные мероприятия в деятельности Министерства природных ресурсов администрации Красно. ВКР Воронина А.А_ФИН. Министерства природных ресурсов администрации
 Скачать 1.03 Mb.
|
|
2 Прикладные аспекты исследования экологических волонтерских акций как специальных мероприятий в деятельности Министерства природных ресурсов администрации Краснодарского края 2.1 Экологические волонтерские акции как специальные мероприятия в деятельности Министерства природных ресурсов администрации Краснодарского края Министерство природных ресурсов Краснодарского края – это официальный орган исполнительной власти Краснодарского края, основной целью которого является регулярное и формальное участие в реализации государственной политики в сфере охраны окружающей среды. Помимо этого, Министерство является практически единственным уполномоченным органом государственной власти в области экологической экспертизы. Министерство природных ресурсов Краснодарского края также отвечает за особенности недропользования на территории региона, а также за охрану животного и растительного мира в пределах территории [38]. Важнейшим направлением деятельности Министерства является защита водных биологических ресурсов в Азово-Кубанских лиманах, озерах и водохранилищах Кубани. Виды надзоров, осуществляемых организацией: – государственный экологический надзор; – региональный государственный экологический надзор; – федеральный государственный охотничий надзор; – федеральный государственный надзор в области охраны, воспроизводства и использования объектов животного мира и среды их обитания на территории Краснодарского края; – федеральный государственный лесной надзор; – федеральный государственный пожарный надзор в лесах на землях лесного фонда в границах территории Краснодарского края [38]. 37 Полное официальное наименование Министерства – Министерство природных ресурсов Краснодарского края. Нормативно-правовая база, на которой строится деятельность Министерства, включает в себя следующие виды документов: – Всеобщая декларация прав человека, общий документ для всех государственных организаций; – Всеобщая Декларация Добровольцев с изменениями и дополнениями; – Конституция Российской Федерации нового формата; – Гражданский кодекс Российской Федерации, в части работы государственных учреждений, их прав и ответственности; – Концепция содействия развитию благотворительной деятельности и добровольчества в Российской Федерации до 2020 года – один из важнейших документов, регламентирующих особенности волонтерской деятельности; – Федеральный закон «Об общественных объединениях» в части организационных и управленческих моментов; – Федеральный закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» для определения возможностей работы с волонтерами; – Федеральный закон «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений» для разбора специфики работы с данными категориями населения; – Постановление главы администрации «О постоянно действующем Общественном экологическом совете при главе администрации (губернаторе) Краснодарского края», который выполняет часть функций министерства; – Концепция государственной политики в области охраны окружающей среды до 2030 года с изменениями и дополнениями для корректировки основных целей и задач; – Регламент работы постоянно действующего Общественного экологического совета при главе администрации (губернаторе) Краснодарского края [58]. 38 Организация акций Министерства проходит согласно пунктам государственной программы Краснодарского края «Охрана окружающей среды, воспроизводство и использование природных ресурсов, развитие лесного хозяйства» на 2016–2021 годы (Государственная программа), которая включает несколько подпрограмм и направлений работы: – «Охрана окружающей среды и обеспечение экологической без– опасности»; – «Леса Кубани»; – «Развитие водохозяйственного комплекса»; – «Охрана и рациональное использование объектов животного мира и развитие охотничьего хозяйства». Программа выполняет сразу несколько задач: – повышает уровень экологической безопасности и безопасности экосистем; – информирует население о проведении акций и мероприятий в рамках программы; – повышает эффективность использования, охраны, защиты всех природных ресурсов на территории Краснодарского края; – обеспечивает сохранение и воспроизводство охотничьих ресурсов и животного мира; – способствует активному развитию водохозяйственного комплекса, защищает жителей от наводнений, а водные ресурсы – от негативного влияния граждан и производств [38]. Можно сказать, что направления работы Министерства многогранны – от реальной деятельности на местах по защите окружающей среды до работы со СМИ, информирования населения, проведения просветительской и информационной работы. В Министерстве для этого существует несколько отделов по всем направлениям работы, включая управление водных ресурсов, государственного экологического надзора, лесного хозяйства, охраны 39 окружающей среды, по охране, федеральному государственному надзору и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания, бухгалтерия, отдел кадров, контроля и внутреннего финансового аудита и отдел экологического просвещения. Направления, в которых Министерство природных ресурсов администрации Краснодарского края работает на постоянной основе: – основные направления охраны окружающей среды Краснодарского края; – реализация федеральной политики в области экологического развития; – реализация государственных экологических программ Краснодарского края; – экологический мониторинг; – экологический надзор; – контроль нормативов качества окружающей среды; – организация и развитие системы экологического образования и формирование экологической культуры; – помощь в поиске объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду и подлежащих региональному государственному экологическому надзору; – помощь в ведении Красной книги Краснодарского края; – обеспечение населения необходимой информацией, касающейся состояния окружающей среды Краснодарского края; – проведение мероприятий и акций в рамках местных и федеральных программ [38]. На официальном сайте Министерства природных ресурсов Краснодарского края уточняется, что важной сферой деятельности Министерства является экологическое воспитание и просвещение населения. Эта проблема актуальна практически для всех учреждений в области экологической защиты природных ресурсов. 40 Информационное просвещение – эффективный путь для сглаживания противоречий между потребностями экономического роста и потребностями в ресурсах с возможностями самой природы. Помимо этого, просвещение в области экологии способно создавать приемлемые условия рационального природопользования и формирования потребителя с новым типом экологической культуры, в основе которой лежит осознанное потребление и бережное расходование ресурсов на территории края и всей страны. Экологическая культура, ее воспитание – это основная цель мероприятий, проходящих под эгидой Министерства. Экологическая культура представляет собой совокупность экологического сознания и экологического поведения человека, его образ жизни среди общества или в условиях природы, в рамках которой он удовлетворяет ресурсы и следит за гармонией между необходимостью и возможностью [38]. Формирование экологической культуры с помощью специальных мероприятий, организованных Министерством, с привлечением участников волонтерского движения – это сложный, многогранный и многоаспектный процесс, в основе которого лежат ценности, чувства и нормы поведения жителей и гостей Краснодарского края всех возрастов, а именно: – экологическое мировоззрение, которое включает основной принцип «не навреди»; – бережное отношение к использованию водных и земельных ресурсов, растениям, животным, особо охраняемым природным территориям Краснодарского края и страны при пребывании там; – личная ответственность перед обществом за создание и сохранение благоприятной окружающей среды, знание правовых основ экологической деятельности, не нарушение предписаний и правил; – осознанное выполнение экологических правил и требований, которые, по сути, представляют собой простые инструкции и правила поведения вне дома: осознанное потребление, сортировка мусора, бдительность при использовании ресурсов. 41 Для реализации всех вышеназванных задач Министерство каждый год реализует комплекс мероприятий по информированию жителей региона о законодательстве в сфере охраны окружающей среды и экологической безопасности, распространению знаний об экологической безопасности, состоянии окружающей среды, использовании природных ресурсов. Также Министерством проводится внедрение природоохранных принципов путем массового воспитания населения и популяризации охраны окружающей среды. Важнейшей частью последнего метода является проведение специальных мероприятий. В Министерстве природных ресурсов администрации Краснодарского края положительно себя зарекомендовала практика проведения массовых экологических мероприятий: субботники, высадки аллей, экологические акции. Данные мероприятия, как правило, посвящены Международному дню Земли, Всемирному дню охраны окружающей среды. Кроме того, ежегодно проводится экологический праздник, посвященный Международному дню птиц, а также многочисленные волонтерские акции в рамках «Всемирного дня посадки леса». Каждый год Министерством природных ресурсов администрации Краснодарского края формируется план мероприятий, который утверждается региональным и федеральным правительством и является частью программы по популяризации охраны окружающей среды и экологического воспитания населения, включая научно-практические конференции, заседания Общественного экологического совета при главе администрации (губернаторе) Краснодарского края, тематические занятия в школах [38]. Все специальные мероприятия с привлечением волонтеров можно разделить по охвату: – локальные или районные, городские; – краевые; – федеральные. 42 Помимо этого, можно разделить мероприятия в соответствии с поводом: – акция, приуроченная к федеральному празднику; – акция, не приуроченная к специальным дням. Отметим самые крупные акции, мероприятия и специальные направления, реализуемые Министерством. Общие праздники, приуроченные к календарным дням. Обычно в этот день идет активная информационная поддержка поводов – через СМИ, экологические блоги в социальных сетях, на официальном сайте Министерства, на волонтерских порталах и в группах: – День заповедников и национальных парков России; – Всемирный день дикой природы; – Международный день рек; – День Земли; – Международный день леса; – Всемирный день водных ресурсов; – Всемирный день метеорологии; – Международный день птиц; – Час Земли; – Весенняя декада наблюдения за птицами; – День экологического образования; – Всероссийский день посадки леса; – Международный день климата; – Единые дни действий в защиту малых рек и водоемов [38]. Помимо этого, совместными усилиями Министерства и волонтеров проводятся школьные и студенческие акции, направленные на работу с молодым поколением и воспитание экологической культуры: – деятельность и мероприятия экошкол; – профильные смены в «Орленке»; – Всероссийское эколого-просветительские акции; 43 – День экологических знаний; – Всероссийские экологические субботники – экофесты; – фотоконкурсы и конкурсы эссе; – всероссийские смотры-конкурсы «Лучшее школьное лесничество»; – краевые научно эколого-биологические олимпиады. Чаще всего здесь в качестве волонтеров выступают сами школьники – на добровольных основах они помогают очищать территории от мусора, участвуют в конкурсах, получают экологическое образование в рамках школ, форумов и олимпиад. Министерство уделяет большое внимание организации специальных акций, в которых принимают участие школьники-волонтеры. Акции, в которых может принять участие любой гражданин Краснодарского края: – дни вторичной переработки (Global Recycling Day) в городах и регионах; – акции, направленные на помощь животным и растениям, на сохранение флоры и фауны (День наблюдения за птицами, Дни первоцветов); – фотоконкурсы и конкурсы; – дни утилизации опасных отходов и сдачи пластика; – месячники по утилизации оргтехники, ламп, батареек, а также покрышек и изделий из пластика в городе Краснодаре при участии ООО «Агентство «Ртутная безопасность» и волонтеров; – субботник в районах по типу акций «Зеленые берега», «Голубая лента», «Сохраним природу вместе!» для привлечения внимания к вопросам сохранения флоры и фауны уникальных территорий, лесов, водоемов и природных комплексов края; – развлекательные мероприятия по типу «Экологически чистый транспорт – в жизнь!» во время которой состоялся пробег электромобилей по маршруту Краснодар-Новороссийск-Сочи; 44 – акции специально для волонтеров: «Эко-поезд волонтеров мира», «Чистые берега – чистая вода»; – конкурсы социальной экологической рекламы; – мастер-классы; – экологические фестивали. Существуют также научные и научно-практические специальные мероприятия: – акции в рамках Национальной Программы «Эко-проекты России» и конкурсе Ежегодной Национальной премии «ЕРАЕСО»; – краевые научно-творческие олимпиады; – фотовыставки на уровне города или края; – конференции и круглые столы; – конкурсы по типу конкурса Национальной экологической премии имени В.И. Вернадского; – Всероссийские научно-практические конференции; – Международные форумы и выставки-форумы. В последней категории специальных акций зачастую принимают участие студенты-волонтеры, которые помогают с организацией и управлением мероприятий. Отдельно стоит отметить сотрудничество Министерства с крупными организациями и корпорациями. В рамках данного сотрудничества в 2018 году был основан Южный региональный совет по корпоративному волонтёрству, в задачи которого входит содействие региональным органам власти в реализации волонтёрских программ на территории Краснодарского края. В состав Совета входят многие крупные компании, находящиеся на территории Краснодарского края, а именно ОАО «Филип Моррис Кубань», CLAAS, Нестле, Кубань Кредит и т.д.. Часто можно встретить упоминания в СМИ о субботниках, проведенных совместно с волонтерами Южного регионального совета по корпоративному волонтёрству. Такое партнерство необходимо развивать и в дальнейшем. 45 2.2 PR-технологии и инструменты популяризации (продвижения) экологических волонтерских акций как специальных мероприятий в деятельности Министерства природных ресурсов администрации Краснодарского края Специальные мероприятия сфере волонтерской деятельности способны оказать важное влияние на целевые аудитории и привлечь внимание к деятельности Министерства, развить дружеские и партнерские отношения с образовательными организациями, крупными корпорациями, активными гражданами, которые имеют желание принять участие в акциях от Министерства. Помимо этого, специальные мероприятия привлекают внимание журналистов, блогеров, представителей СМИ и становятся достойным информационным поводом, что способствует развитию и формированию правильного информационного поля около Министерства. Специальные мероприятия, проводимые Министерством совместно с волонтерами, можно определить как приуроченные к календарным дням, проводимые на постоянном основе в регионах, образовательные для школьников и студентов, информативные для популяризации экологической культуры, научные, научно-практические и досуговые. Досуговые мероприятия – фестивали, конкурсы без научной направленности, но с развлекательным характером. Они необходимы с целью привлечения молодого поколения и больше похожи на имиджевые [10, с. 35]. Инсценированные мероприятия – это символические события для привлечения внимания СМИ и общественности – например, проведение Часа Земли или иных мероприятий с символическими акциями или традициями. Информативные мероприятия реализуются с целью рассказать о поводе. Чаще всего это мероприятия и акции, приуроченные к календарным дням и праздникам – Дню наблюдения за птицами, Дню океана или Дню кита. Обычно формат таких мероприятий – онлайн: в виде статей и интервью, фотоотчетов и конкурсов. 46 Помимо этого, к информационным можно отнести научно- практические конференции, панельные дискуссии, открытые встречи, во время которых решаются проблемы особой важности, а также проходит обмен мнением и достижениями в области экологии. Для того, чтобы специальное мероприятие прошло успешно, Министерство совместно с волонтерскими организациями, формальными и неформальными волонтерами пользуются рядом простых правил: – обычно подготовка события должна осуществляться под определенное событие в рамках общей концепции проекта или программы – например, в День наблюдения за птицами; – определение целевых групп – мероприятия Министерства ставят своей целью привлечение волонтеров различных социальных групп и возрастных категорий, от школьников при проведении экологических олимпиад или смен в «Орленке» до пожилых людей для привлечения внимания к утилизации отходов и сортировке мусора. Способы продвижения экологических волонтерских акций как специальных мероприятий в деятельности Министерства природных ресурсов администрации Краснодарского края: – работа со СМИ (местными онлайн и офлайн-изданиями в виде публикации пресс- и пост-релизов, интервью, анонсов, фотоотчетов, расписаний мероприятий); – распространение информационных материалов (буклеты и иные другие раздаточные материалы); – онлайн-продвижение через официальный сайт Министерства, блоги, тематические сайты волонтеров и социальные сети [10, с. 100–101]. При работе со СМИ учитываются следующие обстоятельства: – местные СМИ – это важнейший инструмент продвижения. Для общения с представителями средств массовой информации у Министерства есть специальный отдел задачей которого является подготовка информационных кампаний: создание инфоповода, подготовка и рассылка 47 пресс-релизов, контроль размещения публикаций и грамотная работа со СМИ, подготовка отчетов о проведённых кампаниях в области популяризации экологической культуры через волонтерские акции как специальные события; – так как волонтерские акции являются актуальным и, зачастую, уникальным информационным поводом, они интересны читателям, именно поэтому они привлекают СМИ; – затраты на рекламу не входят в бюджет министерства, так как, согласно ФЗ «О рекламе» социальная реклама должна размещаться в объеме 5% годовой совокупности размещаемой рекламы. Поэтому объявления или фотоотчеты о субботниках, научных конференциях, рейдах могут публиковаться бесплатно, в качестве важного инфоповода [34, с. 23-25]. Мы составили таблицу, в которой определили издания, максимально часто публикующие информацию о волонтерских акциях как о специальных мероприятиях за последние два месяца: Таблица 2 – Статьи о деятельности Министерства Издание Тематика статей Кубанские новости 1.Корпоративное добровольчество 2. Более 1,7 тысяч стихийных свалок с начала года ликвидировали в Краснодарском крае 3. В Министерстве природных ресурсов Краснодарского края призвали жителей охотиться в степных районах Кубань 24 1.В Краснодарском крае с начала года устранили около 1,7 тыс. стихийных свалок 2.В Краснодаре высадили дубовую рощу «Памяти и славы» Коммерсантъ 1.Губернатор Кубани подписал постановление о создании природного парка «Маркотх» 2.В Краснодарском крае с начала года устранили около 1,7 тыс. стихийных свалок 3. В Краснодарском крае до ноября продлили запрет на посещение лесов 4. В Анапе из-за засухи пересаживают сеянцы болотных кипарисов Юг Times 1.Организация субботников 2.Более 4,5 тыс. сеянцев дуба высадили в Апшеронском районе 3.С начала года на Кубани ликвидировали свыше 1,6 тыс. стихийных свалок 4.В естественную среду обитания Краснодарского края выпустили 24 лани 48 Можем сказать, что в основном в СМИ попадает 2 вида материалов: - пост-релизы об уже прошедших мероприятиях, с информацией и статистикой, а также комментариями принимавших участие официальных лиц и представителей волонтёрского сообщества; – анонсы специальных волонтерских акций, например, большой субботник в районе, информация о центрах утилизации, сводки о загрязнениях участков рек, лесов, берегов или о непосредственной деятельности Министерства. В качестве основных печатных материалов выступают небольшие листовки или информационные бюллетени: приглашения, анонсы, пресс- и пост-релизы, программы, памятки, пресс-киты, объявления, заявления, обращения, содержащие подробную информацию о поводе, мероприятии, акции, времени и содержании. Кроме того, используются графические материалы, распространяемые преимущественно в онлайн-форматах: графические макеты листовок, анонсов, e-mail-рассылки, листовки и буклеты, которые являются частью кампании информационного оповещения о предстоящем событии. Довольно часто графические и другие визуальные способы представления информации используются при проведении различных презентаций перед партнерами (ОАО «Филип Моррис»), вышестоящими государственными органами, научным сообществом. Данный метод придаёт презентациям интерактивный формат, что позволяет удерживать внимание слушающих и продуктивно работать с аудиторией. При подготовке информационно-сопроводительных материалов всегда следует учитывать, на какую целевую аудиторию они рассчитаны. От этого будет зависеть не только стиль написания информационного сообщения, но и особенности визуального оформления – цветовое оформление, шрифт, расположение элементов (вёрстка) и т.д. Помимо этого, особое внимание следует уделять актуальности контактной информации на долгоиграющих форматах размещения – в наружной рекламе, на стендах во время проведения 49 конференций или семинаров, на сторонних сайтах, размещающих информацию о мероприятиях. Это может быть важным фактором для увеличения количества обращений с целью принятия участия в мероприятиях, установления дальнейшего партнерства и взаимодействия. У всех подобных рекламных поверхностей должен быть измеримый эффект и цель. Для освещения волонтерских акций как специальных событий Министерство создает раздаточный материал качественного исполнения. Основными критериями оценки раздаточного материала являются: – наличие грамотной визуальной композиции; – единое цветовое оформление; – читабельность, отсутствие перегруженности текстом; – наличие качественных фотографий, демонстрирующих компетентность исполнителей акции и социальную полезность ее проведения. Кроме того, оценке подлежит и информационное наполнение материалов, которое должно нести в себе прозрачный посыл, понятный целевой аудитории, а также подчёркивать роль партнеров и волонтеров в решении важных экологических задач, привлекательность проекта для новых участников, предоставлять отчетную информацию о предыдущих мероприятиях в понятной, графической форме представления, а также содержать информацию о партнерах мероприятия [19]. Отметим, что зачастую Министерство создает благодарственные письма или грамоты для участников проекта с целью подчеркнуть важность их участия и поощрить волонтерские организации или партнеров среди крупных корпораций (Приложение А). Также, нередко Министерство проводит награждение особо важных социальных организаций, фондов и руководителей волонтёрских движений памятными подарками. Хорошим примером может стать дарение Красной книги Краснодарского края. 50 Еще одним эффективным средством продвижения волонтерских организаций являются социальные сети, официальные сайты, блоги, порталы – онлайн-общение и распространение информации. Связано это с активным периодом внедрением цифровых технологий в жизнь общества, глобализации и информатизации, которые на данный момент процветают в обществе. Практически у каждого школьника, сотрудника или волонтера есть гаджет, с помощью которого он может выйти во Всемирную сеть, прочитать объявление о предстоящей акции или поделиться мнением о прошедшей, выложить видео или фотоотчет и тем самым продолжить распространение информации о участниках акции и развивать экологическую культуру [19]. Интернет и социальные сети, в частности, дают уникальную возможность формировать «виртуальное сообщество» волонтеров в экологической сфере, а также достаточно быстро наладить отношения с Министерством. На данный момент Интернет – самое эффективное и доступное средство продвижения волонтерских акций как специальных мероприятий, так как благодаря новым технологиям можно легко публиковать новости, информировать участников, делиться мнениями и получать обратную связь. Кроме того, интернет позволяет существенно сократить период подготовки и трудозатраты на проведение кампаний, за счет оперативности размещения информации и упрощённой процедуры контроля и сбора отчётности. Социальные сети на данный момент могут решать сразу несколько задач и объединять множество функций: – неформальное общение; – обмен файлами, фотографиями; – формальное общение; – коллективные чаты; – опросы и анкетирование; – визуализация и демонстрация видео; – быстрая обратная связь; 51 – продвижение и реализация социальных инициатив; – организация и сопровождение крупных проектов. Можно сказать, что на данный момент направление волонтерства в России и в Краснодарском крае получает новый виток развития именно благодаря Интернету и социальным сетям – платформам, где блогеры рассказывают о перспективах и принципах осознанного и экологичного образа жизни, а государственные учреждения и крупные корпорации могут распространять информацию об участии в тех или иных специальных акциях и заинтересовывать ими других граждан. Сфера деятельности государственных учреждений и волонтеров постоянно увеличивается благодаря Интернету, а также охватывает новые сферы и направления [46]. Интернет позволяет быстро получать данные, реагировать на чрезвычайные ситуации и техногенные катастрофы, распространять информацию, мобилизовать силы добровольцев, отчитываться перед зрителями или читателями, привлекать новых людей, вызывать положительные эмоции, заниматься положительным имиджированием деятельности. Для того, чтобы доказать важность социальных сетей для продвижения волонтерских экологических акций как специальных мероприятий, мы провели опрос с целью изучить особенности способов продвижения добровольческого труда среди населения России с помощью виртуальных сетей. Объектами исследования стали пользователи социальных сетей, интересующиеся волонтерством или члены добровольческих объединений. Опрос был проведен среди участников одной из волонтерских групп в социальной сети ВКонтакте. Всего в исследовании приняло участие 30 человек – волонтеров, активных студентов местных вузов, активных граждан в возрасте от 17 до 35 лет (Приложение Б). 52 Результаты опроса показали, что наиболее популярным источником информирования волонтеров о ближайших специальных мероприятиях или акциях в Краснодарском крае является Интернет (80%): 24 человека ответили, что получают практически всю информацию о волонтёрстве именно с использованием Интернет технологий. В частности, репонденты назвали такие социальные сети и специальные паблики, как «Типичный Краснодар», «Краснодарская щука», посвящённые информации о городской жизни, публикующие в качестве контента афиши мероприятий, релизы специальных событий, авторские колонки. Также многие респонденты отметили, что подписаны на специализированные паблики, освещающие волонтёрскую деятельность, и регулярно получают информацию о предстоящих мероприятиях из данных групп. Ярким примером является паблик в инстаграме «Чистая среда», основатели которого регулярно проводят различные волонтёрские мероприятия экологической направленности. На втором и третьем месте – друзья и коллеги, а также кубанские СМИ. Волонтёры регулярно просматривают новости, связанные с добровольческой деятельностью в соответствующих разделах сайтов, а также делятся с ними с семьей или среди профессионального сообщества (Приложение Б, Рисунок 1). В целом, опрошенных нами респондентов устраивает собственный выбор способов получения информации. Второй опрос касался выбора источника в Интернете. Так, наиболее часто респонденты узнают о приближающихся волонтёрских акциях через Инстаграм (61%), на втором месте – ВКонтакте (19%). На третьем месте оказались мессенджеры – (WhatsApp, Viber, Telegram) – 13% (Приложение Б, Рисунок 2). Оставшийся процент приходится на различные интернет-СМИ и сайты: новостные сайты, специализированные сайты, посвященные волонтёрской деятельности, официальные сайты волонтёров, государственных учреждений 53 или официальные благотворительные порталы. Важно отметить, что при рассмотрении метрики подобных ресурсов нами был отмечен тот факт, что наибольший процент аудитории данных сайтов - представители старшего поколения. Таким образом, можно сделать вывод, что молодое поколение предпочитает социальные сети и быстрые источники информации, в то время как старшее поколение, недавно освоившее Интернет, предпочитает традиционные сайты с понятными интерфейсами и навигацией. На основании данных, полученных в результате опроса респондентов, можно выстроить системы рекомендаций по разработке плана продвижения специальных мероприятий и деятельности Министерства. Как мы можем видеть, на официальном сайте Министерства природных ресурсов администрации Краснодарского края информация обновляется редко: данные о мероприятиях или упоминаниях о СМИ можем увидеть только за 2014–2017 года. Получается, что сайт не обновляли по некоторым пунктам уже в течение трех лет, что говорит об устаревании информации и низкой эффективности работы с интернет-ресурсом (Приложение В). Кроме того, у Министерства нет официально зарегистрированных страниц ни в одной из социальных сетей, с помощью которых можно выстроить эффективную коммуникацию не только с уже существующим волонтёрским сообществом, но и с людьми, которые заинтересованы в начале волонтёрской деятельности. С помощью социальных сетей возможно выстроить систему информирования о различных аспектах деятельности, специальных мероприятиях, программах Министерства и другой, сопутствующей экологической деятельности. Помимо этого, в социальных сетях можно также рассказывать информацию о состоянии экологии Краснодарского края, о пунктах сортировки или утилизации мусора, о предстоящих субботниках или зеленых акциях. Еще одна функция соц.сетей для Министерства – публикация фото- и видеоотчетов, а также пост-релизов для отчетов о деятельности. 54 Все это будет способствовать увеличению лояльности к организации и привлечению внимания общественности [5, с. 68]. Кроме того, при внедрении данных методов более успешно будет достигаться основная функция специальных мероприятий – популяризация экологической культуры на территории Краснодарского края. Для восполнения пробелов в области функционирования сайта и социальных сетей организации необходимо мобилизировать отдел экологического просвещения Министерства природных ресурсов администрации Краснодарского края и составить план по: – работе над сайтом, по заполнению разделов актуальной информацией, фотоотчетами, актуальными событиями и понятным планом проведения мероприятий; – работе над налаживанием партнерства – с легкой схемой обращения в Министерства, куда будет включены все способы взаимодействия; – работе над социальными сетями – созданием аккаунта, заполнением шапки профиля, составлением контент-плана, поиском партнеров и единомышленников; – работе с блогерами и лидерами мнений для формирования положительного имиджа организации и популяризации специальных мероприятий в сфере волонтерства; – работе с онлайн-медиа, так как на данный момент упоминаний о деятельности Министерства недостаточно. Таким образом, можно сделать вывод, что использование современных PR-технологий для продвижения волонтерских акций как специальных мероприятий Министерства природных ресурсов администрации Краснодарского края – это необходимое условие для популяризации деятельности государственного учреждения, привлечения новых партнеров и новых волонтеров, а также выполнения плана по информированию граждан об экологической культуре, включая осознанное потребление, организацию субботников и зеленых акций, бережное отношение к окружающей среде. 55 Благодаря грамотному плану продвижения можно организовать эффективную пропаганду социально полезной деятельности и ответственности граждан Краснодарского края. Министерству в своей деятельности необходимо использовать потенциал официального сайта и социальных сетей. |