На русском языке публикуется впервые
 Скачать 1.86 Mb.
|
|
90 Verizon RISK Team, 2010 Data Breach Investigations Report, www.verizonbusiness.com/resources/reports/rp_2010-DBIR-combined-reports_en_xg.pdf 91 Ко времени, когда вы будете читать эту книгу, цена может упасть еще сильнее. Для того чтобы узнать текущие расценки, введите «CVV2 CC» в поисковую строку своей любимой поисковой машины (хотя, для протокола, Боб и Хью ни в коем случае не рекомендуют кому бы то ни было покупать украденные номера кредитных карт). 92 Эти сайты живут недолго. Сайт, с которого мы брали тексты объявлений, уже давно исчез из сети. 93 Интернет полон историй о мошенничествах по методу переупаковки. Одну из них можно найти здесь: Eve Tahmincioglu, «Don’t Fall for Work-at-Home Scams», NBC News, по состоянию на 21 апреля 2008 года, www.msnbc.msn.com/id/24132244/ns/business-careers/t/dont-fall-work-at-home- scams 94 Для того чтобы больше узнать об истории CAPTCHA и reCAPTCHA, рекомендуем начать со следующего источника: «reCAPTCHA: Telling Humans and Computers Apart Automatically», Google, по состоянию на 8 октября 2012 года, www.google.com/recaptcha/captcha . Луис фон Ан также выступал по этому вопросу на конференции TED, где поделился несколькими другими идеями по вопросу массового сотрудничества. Luis von Anh, «Massive-scale Online Collaboration», TED talk, 16:40, снято в апреле 2011 года, опубликовано в декабре 2011 года, www.ted.com/talks/luis_von_ahn_massive_scale_online_collaboration.html 95 И хотя мы не рекомендуем вам загружать какой-либо из этих инструментов, в приведенном ниже источнике вы можете ознакомиться с детальным описанием их работы: Elie Bursztein, Matthieu Martin, and John C. Mitchell, «Text-based CAPTCHA Strengths and Weaknesses», Proceedings of the ACM Conference on Computer and Communications Security, 2011. 96 Об этом свидетельствует множество источников. Один из них: Vikas Bajaj, «Spammers Pay Others to Answer Security Tests», The New York Times, April 25, 2010. 97 Давайте не будем развивать эту тему, а посоветуем вам статью, отлично описывающую порносайты. Munir Kotadia, «Spammers Use Free Porn to Bypass Hotmail Protection», ZDNet, May 6, 2004, www.zdnet.com/spammers-use-free-porn-to-bypass-hotmail-protection-3039153933 98 Это довольно большой промежуток времени. Мы воспользовались статистикой с сайта reCAPTCHA: «reCAPTCHA: Digitizing Books One Word at a Time», Google, по состоянию на 8 октября 2012 года, www.google.com/recaptcha/learnmore 99 Donna St. George, «National Origins: Washington-Idaho Border; America’s Golden Land of Lentils», The New York Times, September 24, 1997. 100 Интервью, взятое авторами. Благодарим Кевина Мадера за его глубокие мысли относительно сельского хозяйства и циклов выращивания злаков. 101 Sherwin B. Nuland, The Doctors’ Plague: Germs, Childbed Fever, and the Strange Story of Ignac Semmelweis (New York: W. W. Norton, 2003). 102 Благодарим доктора Роберта Энга за разъяснение нюансов эффекта плацебо. Указанная ниже интересная работа детально описывает действие этого эффекта: TJ Kaptchuk и др., «Components of Placebo Effect: Randomised Controlled Trial in Patients with Irritable Bowel Syndrome», BMJ 336, no. 7651 (May 2008): P. 999–1003. 103 К ним, в частности, относится тот факт, что это может создать множество проблем для транзитных пассажиров. Кроме того, это может привести к проблеме перегрузки выходов на посадку, а также вынуждает авиакомпании оплачивать сверхурочные большему количеству сотрудников. 104 Joanna Zelman, «Shark Attacks in 2010 Rose by 25 %», The Huffington Post, February 9, 2011, www.huffingtonpost.com/2011/02/09/shark-attack-numbers-on-t_n_820406.html 105 Далее следуют довольно грубые расчеты, произведенные авторами (да, мы понимаем, что берем на себя слишком большой риск). 106 О мозге рептилии можно прочитать в нескольких источниках. Наш любимый: Thomas Lewis, Fari Amini, and Richard Lannon, A General Theory of Love (New York: Vintage, 2001). Краткое описание механизма работы этой зоны мозга приведено на сайте www.buffalostate.edu/orgs/bcp/brainbasics/triune.html 107 Искажение в сторону статус-кво подтверждается множеством исследований. Одно хорошее объяснение этому явлению дано консультантом по вопросам принятия решений Ли Меркхофером: «Если верить психологам, когда люди оказываются перед возможностью изменить существующее положение, то аспекты изменений, связанные с потерями, оказываются для них важнее, чем аспекты, связанные с приобретением. Потери представляют собой отказ от видимых и уже существующих преимуществ. Напротив, приобретения кажутся неочевидными и возможными лишь в будущем». Lee Merkhofer, «Part 1: Errors and Bias in Judgment», Lee Merkhofer Consulting: Priority Systems, по состоянию на 24 июня 2012 года, www.prioritysystem.com/reasons1.html 108 Основано на ряде интервью, взятых авторами. 109 Ron Fimrite, «The Yankee D Boys Did Double Duty», Sports Illustrated, October 30, 1978, sportsillustrated.cnn.com/vault/article/magazine/MAG109 4251/2/index.htm 110 Bob Sullivan, Stop Getting Ripped Off (New York: Ballantine Books, 2009). 111 У модели мозга рептилии, называемой также триединой моделью мозга, есть свои противники. К примеру, с клинической точки зрения эта модель бесполезна для неврологов. Однако даже при чрезмерной упрощенности модели она содержит в себе полезную метафору. Важно отметить, что противникам триединой модели не нравится и термин «дауншифтинг» – если ваш мозг не состоит из трех отдельных частей, то каким образом можно переключаться с одной на другую? Отличное обсуждение этой проблемы приведено в Robert Sylwester, «The Downshifting Dilemma: A Commentary and Proposal», 21st Century Learning Initiative, August 19, 1998, www.21learn.org/site/archive/the-downshifting-dilemma-a-commentary-and-proposal 112 Дополнительную информацию об экспериментах Аша можно найти в следующих источниках: S. E. Asch, «Studies of Independence and Conformity: A Minority of One Against a Unanimous Majority», Psychological Monographs 70, no 416 (1956), S. E. Asch, «Opinions and Social Pressure», Scientific American 193, no 5 (ноябрь 1955), p. 31–35. Рисунок, использовавшийся в экспериментах Аша, воспроизводится на условиях Creative Commons. Его можно найти по адресу en.wikipedia.org/wiki/File: Asch_experiment.png 113 Elaine N. Marieb and Katja Hoehn, Human Anatomy & Physiology, 7th ed. (San Francisco: Pearson Benjamin Cummings, 2007). 114 W. H. Whyte Jr., «Groupthink», Fortune, March, 1952, p. 114–117, 142, 146. 115 Steven Reinberg, «U.S. Kids Using Media Almost 8 Hours a Day», Bloomberg Businessweek, January 20, 2010. 116 Как и во многих других случаях, ведется немало споров о том, что можно считать первым многозадачным компьютером. Для целей данной книги мы решили считать таким компьютером широко доступный в свое время персональный компьютер IBM с печально известной операционной системой OS/2. Детали можно узнать по ссылке «A Short History of OS/2», DataBook, по состоянию на 8 октября 2012 года, www.databook.bz/?page_id=223 117 Matt Kwong, «The Opiate of the Messages», The National, May 2, 2010. 118 Erik Qualman, «Social Media Multi-tasking Worse Than Marijuana», Socialnomics, November 8, 2010, www.socialnomics.net/2010/11/08/social-media-multi-tasking-worse-than-marijuana 119 Филип Стэнхоуп, четвертый граф Честерфильд, в письме сыну от 14 апреля 1747 г. Цит. по: Christine Rosen, «The Myth of Multitasking», The New Atlantis, Spring 2008, p. 105–110. Полный текст письма можно найти с помощью Project Gutenberg по адресу snowy.arsc.alaska.edu/gutenberg/3/3/6/3361/3361-h/3361-h.htm 120 Clive Thompson, «Meet the Life Hackers», The New York Times, October 16, 2005, www.nytimes.com/2005/10/16/magazine/16guru.html 121 Adam Gorlick, «Media Multitaskers Pay Mental Price, Stanford Study Shows», Stanford Report, August 24, 2009, news.stanford.edu/news/2009/august24/multitask-research-study-082409.html 122 Erik Qualman, «Is Social Media Multitasking Worse Than Marijuana?», ClickZ, November 5, 2010, www.clickz.com/clickz/column/1868147/social-media-multitasking-worse-marijuana . Помимо этого, многозадачность и расходы на переключение между задачами могут обойтись работникам почти в 40 процентов продуктивного времени. См.: Cora Dzubak, «Multitasking: The Good, the Bad, and the Unknown», Association for the Tutoring Profession Conference, 2007, www.myatp.org/wp- content/uploads/2012/06/Synergy-Vol-2-Dzubak.pdf . Кора Дзюбак говорит об этом так: «Хотя расходы на переключение могут быть довольно незначительными в каждом отдельно взятом случае – порой переключение занимает несколько десятых секунды, – в совокупности, при постоянном переключении с одной задачи на другую, они могут выливаться в немалое время. Поэтому многозадачность может показаться эффективной на первый взгляд, однако в итоге она забирает у нас массу времени и приводит к большему количеству ошибок. Рубинштейн и др. (2001) обнаружили, что даже короткая блокировка мышления, вызванная переключением между задачами, может стоить человеку до 40 процентов продуктивного времени. И хотя ему может казаться, что переключение между задачами повышает его производительность, исследования показывают, что он тратит огромное время на само действие по переключению, то есть активацию и дезактивацию тех или иных функций». 123 Jonathan B. Spira et al., «The Cost of Not Paying Attention», Basex Inc. Report, 2006. 124 Ralph G. Nichols and Leonard A. Stevens, Are You Listening? (New York: McGraw-Hill Book Company, 1957). Дополнительную информацию о Николсе и его методе слушания см.: Ralph Nichols, интервью с Rick Bommelje, «Listening Legend Interview», Listening Post 84 (Summer 2003), www.listen.org/Legend 125 Некоторые данные в этом разделе книги взяты из работы Dick Lee and Delmar Hatesohl, «Listening: Our Most Used Communication Skill», University of Missouri Extension, October 1993, extension.missouri.edu/p/CM150 126 Мы записали три пятиминутных видео. Они были показаны через интернет 1009 добровольцам, ответившим на серию вопросов после просмотра теста (который мы обозначили как тест на понимание). Хотя выборка в этом случае не была столь же случайной, как обычный телефонный опрос, группа была вполне репрезентативна – иными словами, мы проверили ее на соответствие средним по стране параметрам, таким как уровень дохода, семейное положение, пол и т. д. Как мы уже сказали выше, это был скорее развлекательный проект, но мы уверены, что нам удалось подтвердить два факта: во-первых, женщины умеют слушать лучше, чем мужчины, и во-вторых, мало кого можно считать хорошими слушателями. Благодарим Ларри Понемона за работу над этим проектом. 127 Авторы хотели бы поблагодарить Эйала Пира за проведение эксперимента и анализ его результатов, а также Алессандро Аквисти за концепцию идеи. 128 «National Safety Council Estimates That at Least 1.6 Million Crashes Each Year Involve Drivers Using Cell Phones and Texting», пресс-релиз National Safety Council, January 12, 2010. 129 Monika Bauerlein and Clara Jeffery, «All Work and No Pay: The Great Speedup», Mother Jones, July-August 2011, www.motherjones.com/politics/2011/06/speed-up-american-workers-long-hours 130 Anne Kadet, «Superjobs: Why You Work More, Enjoy It Less», The Wall Street Journal, May 8, 2011. 131 Сформулированные Кови пять уровней слушания упоминаются во многих его работах, однако чаще всего о них можно услышать как о «пятом навыке» в его классической книге «7 навыков высокоэффективных людей» (М.: Альпина Паблишер, 2012). 132 Работы Алана Тьюринга можно найти на сайте www.AlanTuring.net . Книгу Intelligent Machinery, опубликованную в 1948 году, а также рукописные комментарии автора к ней можно найти на сайте www.alanturing.net/turing_archive/archive/l/l32/L32-001.html . Большие фрагменты книги Computing Machinery and Intelligence выложены на сайте Loebner, www.loebner.net/Prizef/TuringArticle.html 133 Eric Chinski, Brian Christian on the Most Human Human, Paris Review, March 14, 2011. 134 Альберт Мерабиан, преподаватель UCLA, впервые упомянул эту цифру после своего исследования, проведенного в 1967 году. Затем она обсуждалась в ряде его книг, таких как Silent Messages (Belmont, California: Wadsworth Publishing Company, 1972). Как и многие другие исследования подобного рода, оно не является истиной в последней инстанции, как нравится считать некоторым журналистам. Мерабиана часто просили пояснить свою точку зрения; он говорил, что она применима лишь в определенных обстоятельствах, например, когда речь выступающего эмоционально заряжена. Тем не менее эта цифра заставляет нас о многом задуматься. 135 Изначально эта история была рассказана в книге Боба Салливана Stop Getting Ripped Off. Другие истории такого плана можно найти на сайте www.CustomersSuck.com 136 Alexis Grant, Yoga Teaching Increasingly Popular as Second Career, US News & World Report, Аpril 26, 2011. 137 Nathan Zeldes, «Quiet Time and “No Email Day” Pilot Data Is In!» Open Port IT Community (блог), June, 14, 2008, communities.intel.com/community/openportit/blog/2008/06/14/-quiet-time-and-no-email- day-pilot-data-is-in 139 Кент Бек помог изменить всю отрасль по разработке программных продуктов. Наше описание Extreme Programming в начале этой книги было инспирировано книгой Бека Extreme Programming Explained. История в начале «Эффекта плато» – цитата из этой книги: Kent Beck with Cynthia Andres, Extreme Programming Explained: Embrace Change, 2nd ed. (Boston: Addison-Wesley, 2005). 140 Хорошее описание моделей разработки программных продуктов в целом приведено в книге: Макконелл С. Совершенный код. Мастер-класс. М.: Русская редакция, 2013. 141 The Standish Group, «Chaos», 1995, материалы доступны по адресу net.educause.edu/ir/library/pdf/NCP08083B.pdf 142 Корни этой концепции тянутся с 1800-х годов, однако самое детальное ее описание можно найти в работе D. A. Booth and R. P. J. Freeman, «Discriminative measurement of feature integration», Acta Psychologica 84, p. 1–16. 143 Данные переписи в США, Housing Vacancies and Homeownership. См.: www.census.gov/hhes/www/housing/hvs/historic/index.html 144 Les Christie, «Underwater Borrowers Are on the Rise», CNN Money, March 1, 2012, money.cnn.com/2012/03/01/real_estate/underwater_borrowers/index.htm 145 «Home Debt Greater Than Equity for First Time Since ’45», Associated Press, March, 24, 2008. 146 Robert C. Martin, Agile Software Development: Principles, Patterns, and Practices (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2002). 147 Ken Schwaber and Mike Beedle, Agile Software Development with Scrum (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2002). 148 A CA Technologies survey, October 2010. 149 Hackers Testifying at the United States Senate», видео на YouTube, 59:04, показания, данные Комиссии сената США 19 мая 1998 года. Видео опубликовано пользователем kingpinempire 14 марта 2011 года, www.youtube.com/watch?v=VVJldn_MmMY&feature=player_embedded 150 Peiter «Mudge» Zatko, «If you don’t like the game, hack the playbook», презентация на DARPA Cyber Colloquium, Арлингтон, Вирджиния, 7 ноября 2011 года. См. также выступление Маджа на конференции ShmooCon в 2011 году: Peiter «Mudge» Zatko, «ShmooCon 2011: Keynote: Analytic Framework for Cyber Security», видео на YouTube, 53:17, размещено пользователем Christiaan008, 5 февраля 2011 года, www.youtube.com/watch?v=rDP6A5NMeA4 151 См. рассказ Альберто о претотипах в Стэнфорде в 2012 году: Alberto Savoia, «The Pretotyping Manifesto: Stanford Graduate School of Business», видео на YouTube, 52:39, размещено пользователем Pretotyping, 14 февраля 2012 года, www.youtube.com/watch?v=t4AqxNekecY Обратите также внимание на его заметки о тестировании на конференции Google Test Automation Conference: Alberto Savoia, «GTAC 2011: Opening Keynote Address – Test Is Dead», видео на YouTube, 57:52, размещено пользователем GoogleTechTalks. 152 Сайт Альберто Савойя, посвященный концепции «претотипов», находится по адресу: www.pretotyping.org . Также он написал книгу о создании претотипов: Alberto Savoia, Pretotype It, 2-е ed., October, 2011. 153 www.catsthatlooklikehitler.com |