СЕРТИФИКАТ. Настоящим удостоверяет, что
 Скачать 2.53 Mb.
|
3.Оценка управления каналами распределения продукции4. Контроль управления каналами распределения продукции 5.Совершенствование управления каналами распределения продукции ЗаключениеСписок испольованной литературы Введение Основными целями практики являлись: Сопоставление актуальности и необходимости лекционного материала и практической деятельности. Приобретение первичных навыков работы. Закрепление полученных знаний. Основными целями применительно к конкретной организации являлись: Ознакомление с принципами и целями работы организации и в целом, и конкретно офиса, где я проходила практику. Изучение соответствующего приобретению определенного опыта работы. Прохождение производственной практики необходимо для того, чтобы студент приобрел первичные навыки работы в определенной сфере деятельности. Производственная практика от института необходима для того, чтобы каждый студент почувствовал себя в меру ответственным за выполняемые им поручения и задания. Так же в период прохождения практики можно получить и психологические навыки, такие как: общение с коллективом, прислушивание к советам, преодоление определенных барьеров. 1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Сервисный центр-3» ООО «Сервисный центр-3» (г. Альметьевск) – крупная компания региона по продаже автозапчастей к легковым и грузовым автомобилям. Вы всегда можете заказать там оригинальные запасные части, а также аналоги. Компания работает с проверенными поставщиками, и поэтому гарантирует надежность и высокое качество продукции. Так как мы являемся дилерами многих заводов - производителей, на всю нашу продукцию установлена конкурентоспособная цена, а для оптовых покупателей действуют выгодные условия и скидки. Широкий ассортимент запансых частей представлен в розничных магазинах, которые находятся в городах Альметьевск, Бугульма, Лениногорск, Азнакаево, Нурлат, Нижнекамск, Казань. Компания предоставляет такие условия, при которых клиенты уверенно зарабатывают себе деньги. Предлагаемые условия включают в себя: – Низкие цены – Широкий ассортимент – Заводское качество продукции, заводская гарантия. – Стабильность поставок – Комплектация заявок в максимально короткие сроки – Квалифицированные технические консультации – Наличие всех сертификатов и гарантия качества. В Альметьевске, для удобства, сейчас работает более 100 человек. А во всех наших филиалах и подразделениях занято уже более двухсот сотрудников. Несмотря на такой большой для магазина штат, компания расширяется. Это говорит о стабильном и уверенном развитии предприятия, связанным с качественным, быстрым и что самое главное - недорогим обслуживанием клиентов. Преимущество компании ООО «Сервисный центр–3» - не только высокое качество запасных частей, но и оперативная комплектация, позволяющая быстро получить заказ в любом регионе страны. Основное предназначение ООО «Сервисный центр–3» - достижение весомых финансовых результатов, удержание контрольного показателя рентабельности капитала путем востребования приобретаемых в торговых залах предприятия запасных частей. ООО «Сервисный центр–3» уделяет особое внимание улучшению качества обслуживания всех категорий своих клиентов и совершенствованию системы продаж продуктов технической промышленности. Цельюпредприятия является расширение товаров и услуг, осуществление производственных и торговых расчётов с потенциальными клиентами. В итоге - получение прибыли. Основными видами деятельности предприятия данного предприятия являются: - розничная торговля запасными частями для автотранспорта, - консультирование по использованию запасных частей, - рекламная деятельность, - демонстрация своих товаров на торговых стендах с целью получения заказов на товары. Организационная структура торгового розничного предприятия ООО «Сервисный центр–3» является линейно-функциональной. Система управления производством трёхзвенная: руководство предприятия, вспомогательные отделы, торговый зал. Руководство предприятия действует в соответствии с возложенными на него задачами: - определяет основные направления совершенствования деятельности предприятия, мероприятия по всестороннему удовлетворению потребностей клиентов в организационной технике; - решает социальные проблемы коллектива предприятия; - заслушивает отчеты руководителей подразделений о состоянии работы; - рассматривает вопросы подбора, расстановки, оценки и освобождения от должностей руководителей подразделений торгового предприятия. Используемые ресурсы: - Трудовые. В ООО «Сервисный центр–3» применяется 2 уровня управления. Уровень образования высокий, сотрудники предприятия являются носителями необходимой квалификации, именно на них направлен поиск кадровых служб на рынке трудовых ресурсов. - Финансовые. Материальные ресурсы проявляются через процессы продажи, связывая внутриорганизационные характеристики предприятия и себестоимость товаров. Информационные – призваны обеспечивать функционирование других связей посредством маркетинговой информации: основные нормативные акты – Устав Предприятия, Законы, Положения о безналичных расчетах, Инструкции о порядке регулирования деятельности торгового предприятия, о ведении бухгалтерского учета, о состоянии финансовой отчетности, внутренние нормативные документы, распорядительные акты. - Оборудование – офисная мебель. - Временные ресурсы – время одного цикла продажи и гарантийного обслуживания основывается на сроках, установленных действующим законодательством. Процессы - Вспомогательный процесс– состоит в отдельных взаимосвязанных друг с другом операциях, которые отражают исполнение конкретных задач, отраженных в должностных обязанностях работников в рамках функций предприятия. Это: приобретение товаров у оптовика и предложение их для продажи любому желающему в неизменном виде или после обычной для розничной торговли обработки; демонстрация своих товаров; проведение работ по всем направлениям, затрагивая все подразделения производства. В основномпроцессе лежит получение прибыли путем взаимодействия вспомогательных процессов. Система управления. Администрация: директор, главный бухгалтер, начальник коммерческого отдела. Организационная структура В ООО «Сервисный центр–3» действует линейно-функциональная структура – т.е. процесс деления организации делится на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную задачу и обязанность. Традиционные элементы организации: - Отдел продаж; - Коммерческий отдел, - Торговые залы, - Вспомогательное производство Функциональная система базируется на разделении труда в системе управления. Здесь каждый руководитель имеет все распорядительные права в рамках его компетенции. Преимущества - стимулирование деловой и профессиональной специализации, улучшение координации в функциональных областях. Недостатки: цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя слишком длинна. На предприятии материальные стимулы имеют переменную – премии за результаты работы цеха, за хорошую работу работника. Компания и предприятия, занимающиеся в своей деятельности реализаций запасных частей для автомобилей, создаются и регистрируются на основе «Положения о порядке государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности», утвержденного Указом Президента Российской Федерации, и в соответствии с действующим законодательством. Предприятия являются юридическим лицом, обладают обособленным имуществом на праве собственности, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, в том числе зарубежных, печати со своим наименованием, фирменные знаки, символику, торговые знаки, от своего имени заключают договоры (совершают сделки), пpиобpетают имущественные и личные неимущественные права и несут обязанности, выступают истцом (ответчиком) в судебных органах. Специализирующиеся в данной отрасли предприятия создаются либо приобретают права юридического лица с момента их государственной регистрации. Компании и предприятия имеет право создавать на территории страны и за рубежом филиалы, представительства, предприятия различного правового статуса, совместные и дочерние предприятия, с правом юридического лица и без такового, другие обособленные подразделения с правом открытия текущих и расчетных счетов, вступать в ассоциации, концерны и другие объединения, а также участвовать в капитале других обществ.  Рисунок 1 – ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» Компания и предприятия обладают полной хозяйственной самостоятельностью в вопросах определения формы управления, принятия хозяйственных решений, сбыта, установления цен, оплаты труда, распределения чистой прибыли, самостоятельно планируют свою деятельность и создает производственную структуру. Одна из распространённых форм создания предприятий данного типа - Общество с ограниченной ответственностью - разновидность объединения капиталов, не требующих личного участия своих членов в делах общества. Характерными признаками этой коммерческой организации являются: деление её уставного капитала на доли участников и отсутствие ответственности последних по долгам общества. Предприятием подобного типа являетс ООО «Сервисный центр–3». Имущество общества, включая уставной капитал, принадлежит на праве собственности ему самому как юридическому лицу и не образует объекта долевой собственности участников. Поскольку вклады участников становятся собственностью общества, нельзя сказать, что его участники отвечают по долгам общества в пределах внесенных ими вкладов. В действительности они вообще не отвечают по долгам общества, а несут лишь риск убытков (утраты вкладов). Даже те из участников, кто не внес свой вклад полностью, отвечают по обязательствам общества лишь той частью своего личного имущества, которая соответствует стоимости неоплаченной части вклада (п. 1 ст. 87 Гражданского Кодекса РФ)). Цель данного магазина – сконцентрировать в одном месте как можно больше автомобильный запасных частей к немецким автомобилям, такие как AUDI, VOLKSWAGEN, SKODA, SEAT, которые предлогаются клиентам по доступным ценам и минимальным срокам доставки. Мы предлагаем высококачественные автомобильные запасные части от мировых лидеров, которые поставляют свои детали в качестве комплектующих на конвейеры ведущих производителей автомобилей. Продажа автомобильных запасных частей на AUDI, VOLKSWAGEN, SKODA, SEAT является, одним из основных видов деятельности компании и руководитель компании заботится о том, чтобы все покупатели стали постоянными клиентами. Поэтому руководство включило в свой ассортимент запчасти не только оригинальные, но и не оригинальных производителей, которые зарекомендовали себя как производители исключительно высококачественных товаров. Такой подход дает право гарантировать высокое качество всех приобретаемых в нашем магазине запчастей, как оригинального, так и неоригинального производства. При этом качество представленных в магазине автомобильный запасных частей, как и предлагаемые цены, способны принести удовлетворение покупателю. В таблице 1 приведены основные экономические показатели ООО «Сервисный центр–3» за период 2019 по 2021 годы. Таблица 1 – Отчет финансовых результатов ООО «Сервисный центр–3», тыс. руб.
Выручка ООО «Сервисный центр–3» продемонстрировала умеренную негативную динамику. За 2019‑2021 гг. данный показатель снизился на 14,9%. ООО «Сервисный центр–3» работало, получая положительный чистый финансовый результат. Например, сумма чистой прибыли в 2019 г. составила – 7 211 тыс. руб.; в 2020 г. – 15 112 тыс. руб., а в 2021 г. предприятие получило прибыль 16 852 тыс. руб. В 2021 г. по сравнению с 2019 г. сумма чистой прибыли увеличилась на 133,70%. В целом в течение анализируемого периода сумма чистой прибыли увеличилось и предприятие в 2021 г. получило высокую прибыль, что положительно характеризует ситуацию с финансовыми результатами компании. Внеоборотные и оборотные активы внесли неодинаковый вклад в изменение общей стоимости имущества. Стоимость внеоборотных активов увеличилась на 16 047 тыс. руб. или 45,14%. Стоимость оборотных активов увеличилась на 112 037 тыс. руб. или 33,6%, что проиллюстрировано на рисунке 2.  Рисунок 2 – Динамика стоимости внеоборотных и оборотных активов ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» за 2019‑2021 гг., тыс. руб. В данном случае имеет место более быстрый рост внеоборотных активов по сравнению с увеличением оборотных активов. Это означает, что активы ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» стали менее мобильными. При прочих равных условиях данное обстоятельство негативно характеризует изменения в финансовом состоянии компании. Чем больше у компании мобильных активов, тем выше их ликвидность, следовательно, тем меньший риск связан с данной компанией. Чтобы финансовая устойчивость компании оставалась на приемлемом уровне, необходимо, чтобы собственный капитал увеличивался быстрее, чем обязательства. В данном случае сумма собственного капитала увеличилась на 55,2%, а величина заемного капитала увеличилась на 4,6%. Следовательно, в течение рассматриваемого периода уровень финансовой устойчивости компании повысился. Динамика суммы собственного и заемного капитала ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» представлена на рисунке 3.  Рисунок 3 – Динамика собственного и заемного капитала ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» за 2019‑2021 гг., тыс. руб. В итоге зависимость ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» от заемного капитала снизилась, что позитивно характеризует изменения, произошедшие в финансовом состоянии. Коэффициент автономии характеризует, какая часть имущества компании профинансирована за счет собственных источников. По норме данный показатель должен быть не ниже 0,5. Фактически величина данного показателя составляла: в 2019 г. – 0,94 (норма выполнялась, изменение позитивное); в 2020 г. – 0,73 (норма выполнялась, изменение негативное), в 2021 г. – 0,67 (норма выполнялась, изменение негативное). Динамика данного коэффициента представлена на рисунке 4.  Рисунок 4 – Динамика коэффициента автономии ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» за 2019-2021 гг. Суммируя результаты анализа, можно сделать вывод, что по критерию наличия собственного капитала компания на протяжении анализируемого периода являлась финансово устойчивой. В итоге за 2019-2021 гг. значение коэффициента автономии снизилось с 0,94 до 0,67. Это означает, что по данному критерию уровень финансовой устойчивости снизился, что негативно характеризует финансовое состояние компании. 2) коэффициент текущей ликвидности по норме должен составлять более 2,0. Если же значение данного коэффициента составляет менее 1,0, это означает, что компании угрожает банкротство. Фактические значения рассматриваемого коэффициента показаны на рисунке 5.  Рисунок 5 – Динамика коэффициента текущей ликвидности ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» за 2019‑2021 гг. Таким образом, выполнение нормы по коэффициенту текущей ликвидности можно охарактеризовать следующим образом: – в 2019 – 3,6 (норма выполнялась, общее изменение положительное, при этом влияние изменения стоимости оборотных активов – положительное, влияние изменения суммы краткосрочных обязательств – положительное); – в 2020 г. – 3,2 (норма выполнялась, общее изменение негативное, при этом влияние изменения стоимости оборотных активов – положительное, влияние изменения суммы краткосрочных обязательств – негативное); – в 2021 г. – 2,7 (норма выполнялась, общее изменение негативное, при этом влияние изменения стоимости оборотных активов – положительное, влияние изменения суммы краткосрочных обязательств – негативное). Итак, на в 2021 г. компания находится в состоянии платежеспособности с точки зрения наличия оборотных активов. Выручка ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» продемонстрировала негативную динамику. За 2019‑2021 гг. данный показатель снизился на 15%. Таким образом, изменение выручки оказало негативное влияние на изменение валового финансового результата ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3». Себестоимость ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» продемонстрировала негативную динамику. Снижение в 2021 г. по сравнению с 2019 г. составил 131 666 тыс. руб. или 25,2%. Таким образом, изменение себестоимости оказало негативное влияние на изменение валового финансового результата ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3». ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» работает, получая положительный валовый финансовый результат. В 2021 г. по сравнению с 2019 г. сумма валовой прибыли увеличилась на 35%. Отметим что в 2020 г. по сравнению с 2019 наблюдался также рост на 7,5%. В целом в течение анализируемого периода сумма валовой прибыли увеличилась, что положительным образом характеризует ситуацию с финансовыми результатами компании. Коммерческие расходы ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» остались на прежнем уровне. Изменение суммы коммерческих расходов, рост на 2,93% оказало нейтральное влияние на изменение финансового результата от продаж ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3». Управленческие расходы ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» существенно увеличились. В 2021 по сравнению с 2019 гг. их сумма увеличилась в 42,31%. Это означает, что изменение суммы управленческих расходов оказало негативное влияние на изменение финансового результата от продаж ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3». ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» работает, получая положительный финансовый результат от продаж. В 2021 г. по сравнению с 2019 наблюдалось увеличение на 194,78%, что положительным образом характеризует ситуацию с финансовыми результатами компании. Динамика валового финансового результата и финансового результата от продаж проиллюстрирована на рисунке 6.  Рисунок 6 – Динамика валового финансового результата и финансового результата от продаж ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3», тыс. руб. Сальдо прочих доходов и расходов ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» продемонстрировало положительную динамику. Это означает, что изменение указанных статей Отчета о финансовых результатах оказало положительное влияние на изменение прибыли до налогообложения ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3». ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» работало, получая положительный финансовый результат до налогообложения. В целом в течение анализируемого периода предприятие вышло на положительную динамику получения финансового результата до налогообложения, что положительно характеризует ситуацию с финансовыми результатами компании. Динамика финансового результата до налогообложения и чистого финансового результата проиллюстрирована на рисунке 7.  Рисунок 7 – Динамика финансового результата до налогообложения и чистого финансового результата ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» за 2019‑2021 гг., тыс. руб. В 2021 г. по сравнению с 2019 г. среднегодовая стоимость активов ООО «СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР–3» увеличилась на 31,0%, среднегодовая сумма собственного капитала увеличилась на 17,7%, выручка снизилась на 14,90%. Это означает, что требование о росте соблюдается в отношении стоимости активов, собственного капитала. Прибыльная работа и наличие показателей с положительным изменением позволяет сделать вывод о том, что компания развивается стабильно с достаточным запасом прочности. 2. Планирование управления каналами распределения продукции Планирование управления распределения относится к одной из основных задач распределительной логистики. При выборе канала распределения происходит выбор формы товародвижения – транзитной или складской, при выборе логистической цепи – выбор конкретного дистрибьютора, перевозчика, страховщика, экспедитора, банкира. Решение о выборе канала распределения является одним из самых сложных. Можно выделить ряд факторов, влияющих на эти решения: - характер товара; - транспортабельность товара; - географическое положение производителя; - наличие конкурентов; - широта ассортимента; - условия хранения; - сроки хранения. В целом можно сказать, что чем выше массовость потребления товара и шире его ассортимент, тем шире будет сеть распределения. Однако в качестве ограничителей могут выступать условия и сроки хранения. Каждый производитель, формируя систему распределения готовой продукции, ориентируется на конечных потребителей. Формы доведения продукции до потребителей определяются характером самого товара, типом и условиями производства на предприятии, спросом на продукцию, возможностями транспорта. На рисунке 8 приведены возможные схемы распределительных каналов в зависимости от объема производства и уровня спроса. Одной из форм доведения продукции производителя до потребителя являются прямые поставки, без использования промежуточных складов. Преимуществом такой системы распределения являются минимальные затраты на транспортировку и затраты на промежуточное хранение.  Рисунок 8 – Возможные схемы распределительных каналов в зависимости от объема производства и уровня спроса Поставка продукции производителя конечному потребителю через промежуточные склады или распределительные центры позволяет значительно сократить сроки обслуживания клиентов и получить дополнительные услуги. На рисунке 9 представлен пример распределительной сети производителя через складскую систему предприятия.  Рисунок 9 – Сеть распределения продукции производителя | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||