маркетинг. Общая характеристика предприятия

• Название: Общая характеристика предприятия
• Анкор: маркетинг
• Дата: 05.03.2023
• Размер: 131.11 Kb.
• Имя файла: zolla.docx
• Тип: Программа; #970679
• страница: 1 из 11

Оглавление

Введение 3

1. Общая характеристика предприятия 4

2. Описание процесса управления персоналом предприятия 10

3. Технико-экономические показатели деятельности предприятия и системы управления персоналом 16

4. Деятельность менеджера 23

5.Информационные технологии в деятельности менеджера 29

6. Обобщающая оценка эффективности управления персоналом организации и предложения по его совершенствованию 32

7.Индивидуальное задание 35

Заключение 39

Список использованной литературы 41

Приложения 42

Введение

Практическая подготовка студентов является обязательной частью образовательно-профессиональной программы подготовки квалифицированных специалистов в высших учебных заведениях, которая должна обеспечить приобретение обучающимися профессиональных умений и навыков в условиях производства.

Программа производственной преддипломной практики разработана в соответствии с требованиями Федерального государственного стандарта высшего профессионального образования

Преддипломная практика как часть производственной практики и как завершающий этап обучения предшествует разделу «Итоговая государственная аттестация».

Целью практической подготовки является приобретение необходимых для будущей практической работы специалистов знаний и умений по организации производства, закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в процессе изучения специальных дисциплин; приобретение практических навыков, связанных с направлением подготовки, приобретение навыков по организации производства и управления на предприятии.

Программа производственной преддипломной практики направлена на приобретение и развитие навыков профессиональной деятельности.

1. Общая характеристика предприятия

Торговая марка Zolla начало свое самостоятельное существование с 2005 года на российских рынках. До этого момента была дочерней фирмой марки “S’Oliver”. «Zolla» является обществом с ограниченной ответственностью, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации.. Дочерних и зависимых предприятий не имеет. ООО «ФАСТ ФЭШН» является юридическим лицом и пользуется всеми правами, вытекающими из своего правового статуса – осуществлять хозяйственную деятельность, заключать договоры и т.д.

Преимуществом выбранного направления деятельности является большой спрос на одежду, Набор рабочей силы осуществляется путем заключения договоров с работниками на любой оговоренный срок.

Потенциальными потребителями продукции являются лица самый широкий круг населения со средними доходами и выше.

Торговые площади арендованы в торговых центрах по всей России (на данный момент насчитывается порядка 260 магазинов, из них 35 находятся в Москве).

Продукция (одежда, обувь, аксессуары) изготавливается на фабриках, расположенных в Китае, Бангладеш, Индонезии под руководством российских представителей фирмы «ФАСТ ФЭШН».

Продукция обладает довольно высокими потребительскими свойствами благодаря применению высокоэффективного оборудования.

Функциональные требования предусматривают проектирование и изготовление одежды, которая по всей форме, размерам, модели, степени обеспечения необходимым комфортом, взаимосвязи изделий в общем, ансамбле удовлетворяла бы современным потребностям человека.

К недостаткам продукции можно отнести малую известность торговой марки фирмы Zolla на рынке.

Магазин «Zolla» является структурным подразделением ООО «ФАСТ ФЭШН».

Месторасположение торгового предприятия «Zolla»: г. Москва, Новоясеневский проспект, д.1. Магазин расположен в ТЦ «Спектр» и имеет достаточно удачное расположение, так как в шаговой доступности метро, станция подмосковных автобусов, а так же деловой центр. Приближенность к остановкам общественного транспорта и наличие удобной парковки, обеспечивает стабильный приток покупателей.

Основная специализация торгового предприятия «Zolla»-торговля одеждой для людей различных возрастов, начиная с 16 лет и больше.

Общая полезная площадь магазина-386 кв.м.

Общая численность работников магазина 11 человек.

Директор торгового предприятия «Zolla» обеспечивает высокую культуру обслуживания, своевременное поступление и приемку товара, учет и контроль за состоянием товарных запасов и наличием товаров в продаже согласно установленному ассортименту. Разрабатывает предложения по повышению культуры торговли, внедрению прогрессивных методов торговли.

Администратор обеспечивает рациональную организацию торгово-технологического процесса, высокую культуру обслуживания покупателей, выполнение плана товарооборота. Участвуют в инвентаризации товарно-материальных ценностей. Обеспечивают работников магазина необходимым оборудованием, инвентарем и упаковочным материалом. Ведут контроль за соблюдением продавцами правил розничной торговли, санитарным состоянием отдела, исправностью весовых приборов и правильным их использованием.

Управление численностью и составом работников является наиболее ответственным звеном в общей системе функций управления персоналом торгового предприятия. Основной целью управления численностью и составом персонала является оптимизация затрат живого труда на выполнение основных видов работ, связанных с деятельностью торгового предприятия, и обеспечение заполнения необходимых рабочих мест работниками соответствующих профессий, специальностей и уровней квалификации.

На сегодняшний день в магазине «Zolla» представлен достаточно широкий ассортимент одежды и сопутствующих товаров, такие как обувь и аксессуары.

По классификационным признакам, ассортимент товара, представленный в магазине «Zolla» относится к торговому ассортименту, т.е. представлен набором товаров, формируемый магазином «Zolla» с учётом потребительского спроса.

Торговый ассортимент включает товары разных изготовителей. В зависимости от широты охвата товаров, ассортимент товаров, представленный в магазине «Zolla», относиться к групповому ассортименту, т.е. это набор однородных товаров, объединённых общностью признаков, и удовлетворяющих аналогичные потребности.

По степени удовлетворения потребностей, ассортимент товара, представленный в магазине «Zolla» рациональный, т.е. набор товаров, наиболее полно удовлетворяющих реально обоснованные потребности.

Сложной является и проблема сбалансированности ассортимента. Особенно это характерно для крупных магазинов, таких как, супермаркеты, универмаги, для которых характерна тенденция продажи всех товаров «под одной крышей». Руководство таких магазинов зачастую задумывается не о том, соответствует ли данный товар или товарная группа общей целенаправленности ассортимента, а о том, можно ли торговать им рентабельно.

Ассортимент товара в магазине «Zolla», представлен пятью группами товаров – «Изделия бельевые», «Изделия швейные», «Изделия чулочно-носочные», «Обувь», «Аксессуары».

Таким образом, магазин «Zolla» относится к ООО «ФАСТ ФЭШН», который является крупным предприятием, занимающимся реализацией одежды.

ООО «ФАСТ ФЭШН» магазин Zolla ведет бухгалтерский учет и представляет финансовую отчетность в порядке, установленном правовыми актами Российской Федерации в Налоговый орган – ИФНС России по г. Омск.

Общество самостоятельно планирует свою производственную, хозяйственную, финансовую и деятельность на основании договоров или других форм обязательств и свободно в выборе их предмета, а хозяйственных взаимоотношений и определению ответственности по взятым обстоятельствам.

Предприятие вправе распоряжаться как собственными, так и привлеченными финансовыми ресурсами, включающими кредиты банков, финансовых организаций, предприятий, учреждений.

Миссия компании: «Мы есть для того, чтобы улучшать жизнь людей – наших сотрудников, партнеров по бизнесу, клиентов и потребителей, предоставляя наилучший сервис и обеспечивая удовлетворение потребности партнеров, клиентов и потребителей в высококачественных товарах и услугах, тем самым способствовать процветанию нашей Родины России».

Организационно-правовая форма исследуемого предприятия – Общество с ограниченной ответственностью.

Плюсы

• 
  Возможность участия нескольких лиц. При открытии бизнеса можно рассмотреть вариант с участием нескольких лиц. Причем участником общества может быть не только физическое лицо, но и юридическое.
  
• 
  Ответственность имуществом только в пределах уставного капитала. В общем случае, ответственность перед контрагентами общество несет только в пределах имеющегося у него имущества.
  
• 
  В случае банкротства и ликвидации общества нет каких-то серьезных последствий для учредителя и ген. директора.
  
• 
  Возможность продажи бизнеса. Один из распространенных видов бизнеса – раскрутка бизнеса «с нуля» для его дальнейшей продажи.
  
• 
  Отсутствие ограничений по видам деятельности. Организации никак не ограничены в видах предпринимательской деятельности.
  
• 
  Возможность приостановить бизнес без дополнительных затрат.
  

Минусы

• 
  Обязательно нужен юридический адрес и уставный капитал
  
• 
  Большой объем отчетности
  

Нормативно-правовая база предприятия (организации):

• 
  Учредительные документы (устав, учредительный договор, лицензия и т.д.).
  
• 
  Нормативные документы (законы, положения, и т.д.).
  
• 
  Организационно-распорядительные документы (планы: бизнес стратегические, перспективные; должностные инструкции, трудовые соглашения и т.д.).
  
• 
  Финансово - хозяйственные документы (баланс, отчёт и т.д.).
  

Строительный рынок России является динамично развивающейся отраслью экономики, особенно в последнее время, в условиях трансформации хозяйственного уклада и возможности реализации экономических интересов всех субъектов рынка.

С переходом на новые экономические отношения строительный рынок претерпел значительные изменения, но четкой градации этапов становления строительного рынка нет, поэтому данная тема является весьма актуальной на сегодняшний день. В России среди ведущих регионов с постоянно возрастающими темпами роста этого сегмента экономики устойчивые позиции в последние десять лет занимает Омская область.

Для строительного рынка России характерно также наличие ряда барьеров развития. Появление этих барьеров обусловлено множеством факторов: субъективных и объективных, внешних и внутренних, зависящих от предпринимателя или нет. Барьеры входа и выхода на строительный рынок РФ можем разделить на стратегические и нестратегические, где нестратегические – это барьеры, не поддающиеся воздействию хозяйствующего субъекта, а стратегические – это барьеры, формируемые в зависимости от поведения фирм.

Это монополистический рынок, следовательно, выход на рынок затруднен. На рынке представлен высокий уровень вертикальной интеграции, так как крупные игроки рынка делают полный цикл строительства, состоящий сразу из трех саморегулируемых организациях: строителей, проектировщиков и изыскателей. Минимальный эффективный выпуск в данной отрасли подсчитать невозможно, так как каждый проект уникальный, кроме того каждый договор, заключенный между заказчиком и строительной компанией, так же уникальный [12].

Вследствие этого нет момента, когда фирма способна экономить на эффекте масштаба. Это возможно только в случае постоянных и больших закупок изначального сырья по дисконтным ценам у производителя. Но и в этом случае все фирмы участвуют в аукционе. При этом строительные фирмы занимаются своей профессиональной деятельностью на территории всей страны и гораздо рентабельней обращаться к региональным производителям сырья [6].

Институциональные барьеры достаточно высоки. Внутри строительного рынка РФ не развито страхование, а защитой от рисков служит компенсационный фонд, в который каждый застройщик обязан вносить средства перед получением допуска на строительство. При этом сумма компенсационного фонда напрямую зависит от стоимости стройки. Следовательно, фирма должна постоянно иметь сумму для залога, в противном случае, ее не допустят на аукцион [4].

Основными сдерживающими факторами в отрасли являются высокий уровень налогов, неплатежеспособность заказчиков, высокая стоимость материалов.

Подводя итог всему вышеизложенному, можно сделать вывод, что в сложившихся условиях для строительной отрасли РФ в ближайшем будущем будут характерны следующие тенденции и перспективы развития:

• 
  с помощью специальных государственных и региональных программ по поддержке малых и средних предприятий строительной отрасли будет происходит увеличение объемов, темпов строительства, количества населения, занятого в строительном производстве, сокращается разрыв в сфере экономического развития между развитыми постиндустриальными странами и Россией, и общим увеличением удельного веса строительства в ВВП страны;
  
• 
  обновлении, реконструкции, значительном расширении промышленного строительства;
  
• 
  осуществлении инвестирования крупных, современных проектов, имеющих большое значение для народного хозяйства страны;
  
• 
  в улучшении законов и подзаконных актов, регламентирующих строительную деятельность внутри Российской Федерации.
  

На сегодняшний момент для строительного рынка характерны следующие тенденции:

• 
  удельный вес занятых в строительстве к общей численности населения, занятого в экономике, снизился на 44 %, а удельный вес строительства в ВВП сократился на 38 %;
  
• 
  нарушение пропорций между строительством промышленных объектов и возведением жилья;
  
• 
  возрастание государственного регулирования строительной деятельности, с приоритетным направлением развития партнерства предприятий малого и среднего бизнеса частного сектора строительства с органами власти на основе учета рисков и неопределенностей, возникающих в процессе современной строительной деятельности.