Оценка понимания и факторы успешной работы с информацией в деятельности психолога. Оценка понимания и факторы успешной работы с информацией в деятельности психолога Психология самооценки
 Скачать 3.99 Mb.
|
|
Задания для самопроверки 1. Как концепция саморегуляции канадского психолога Снайдера помогает понять и объяснить природу поведения человека. Приведите примеры. 2. Перечислите психологические эффекты неадекватного реагирования на результаты деятельности людей с чрезмерно заниженной самооценкой. 3. Перечислите личностные факторы, влияющие на качество самооценки деятельности, и формирование «ложного дисплея». Приложение 1 Упражнение «Насколько я доволен своей жизнью» Представьте себе шкалу от 0 до 10, где 0 – самый низкий уровень, а 10 – максимально возможный. Поставьте галочку на шкале, которая соответствует Вашей внутренней оценке текущего состояния. Поставьте галочку на шкале, которая соответствует Вашему желанию в этой области. Например, человек оценивает, что сейчас доволен своим весом на 3 - при этом хотел бы быть довольным на 8 («сбросить килограммов 5 – и все отлично») Как я выгляжу, моя внешность ______________________________________________ Насколько я доволен моим весом ____________________________________________ Насколько я успешен в своей профессии______________________________________ Насколько я доволен уровнем заработка/дохода _______________________________ Насколько я доволен отношениями (любовь) __________________________________ Насколько я доволен отношениями (дружба) __________________________________ Насколько я обычно доволен настроением ____________________________________ Не правда ли, во многих областях получился разрыв между тем, что есть сейчас, и тем, чего хотелось бы? Давайте теперь посмотрим, а от чего или от кого зависит переход из текущего состояния в желаемое? Упражнение «Насколько я влияю на свою жизнь» Выберите только один вариант ответа в каждой строке и обведите кружочком. Область жизни Кто или что влияет на эту область жизни? 1 2 3 Внешность Я сам влияю Это зависит от других людей Это зависит от внешних обстоятельств / так сложилось Вес тела Я сам влияю Это зависит от других людей Это зависит от внешних обстоятельств / так сложилось Развитие в профессии/ Карьера Я сам влияю Это зависит от других людей Это зависит от внешних обстоятельств / так сложилось Уровень заработка/Дохода Я сам влияю Это зависит от других людей Это зависит от внешних обстоятельств / так сложилось Отношения с любимым мужчиной/любимой женщиной Я сам влияю Это зависит от других людей Это зависит от внешних обстоятельств / так сложилось Отношения с друзьями Я сам влияю Это зависит от других людей Это зависит от внешних обстоятельств / так сложилось Настроение каждый день Я сам влияю Это зависит от других людей Это зависит от внешних обстоятельств / так сложилось Посмотрите внимательно, в каком столбике у Вас оказалось больше всего выборов: Столбец 1 - Вы влияете на свою жизнь самостоятельно и готовы брать ответственность за все, что происходит. Ваш успех зависит от Вас. Вы находите точку опоры внутри себя и часто получаете именно то, что хотите. Столбец 2 - Вы «отдаете» влияние на СВОЮ жизнь ДРУГИМ людям и ожидаете, что они «все устроят», как Вам нравится. Вы часто раздражаетесь, что люди действуют не так, как Вы от них ожидаете. Вы привыкли обижаться и обвинять других в том, что они недостаточно внимания уделяют Вам, недостаточно заботятся о Вас и решают Ваши проблемы. Столбец 3 - Вы считаете, что от Вас ничего не зависит, все складывается так, как складывается, и повлиять ни на что нельзя. Вы часто считаете себя «жертвой судьбы», стараетесь воспитать в себе смирение и покорность, Вы почти забыли, что такое радость, предвкушение удовольствия, Ваши страхи наступают Вам на пятки. Обратите внимание, что такого рода опросники – всего лишь маленькое зеркало «здесь и сейчас». Это восприятие можно изменить. Так же, как и те области жизни, которые пока далеки от идеала. Итак, выборы 1 совершают люди, управляющие жизнью и как следствие – вполне ею довольные. Со стороны они выглядят «везунчиками». Выборы 2 и 3 чаще всего совершают те, кто считает себя «неудачниками». Психология самооценки Самооценка как объект психологического анализа Глоссарий «Я-концепция» – это относительно устойчивая, более или менее осознанная, переживаемая как неповторимая система представлений индивида о самом себе, на основе которой он строит взаимодействия с другими людьми и относительно к себе. Деятельностный подход в психологии – совокупность теоретико- методологических и конкретно-эмпирических исследований, в которых психика и сознание, их формирование и развитие изучаются в различных формах предметной деятельности субъекта, а у некоторых представителей деятельностного подхода психика и сознание рассматриваются как особые формы (виды) этой деятельности, производные от внешнепрактических ее форм. Оценочная активность осуществляется на основе эталона и эталонов. Именно они выполняют функции критериев определения правильности или неправильности хода отдельных звеньев деятельности, деятельности в целом, качества полученного результата. Потребность – вид функциональной или психологической нужды или недостатка какого-либо объекта, субъекта, индивида, социальной группы, общества. Являясь внутренними возбудителями активности, потребности проявляются по-разному в зависимости от ситуации. Принятие – нейтральная эмоция, согласие с существующим положением дел, является базисом для перехода из одной эмоции в другую, создает благоприятную атмосферу. В результате принятия создается естественное, спокойное и «безоценочное» состояние. Самооценка – специальная функция самосознания, не сводимая ни к когнитивному, ни к эмоциональному его компонентам. В этом случае самооценка становится критической позицией индивида по отношению к тому, чем он обладает, с точки зрения определенной системы ценностей. Социально желательные ответы – это склонность или непроизвольное желание представлять себя с наиболее выгодной для себя стороны. Феномен нереалистического оптимизма – склонность человека считать себя более успешным и менее подверженным воздействию негативных событий, чем окружающие. Эффект самовозвышения – склонность уделять большее внимание позитивной информации о себе, чем негативной, вне зависимости от того, соответствует она Я- концепции или нет. Психология самооценки Развитие самооценочной активности и самооценочного мышления в профессиональной деятельности Глоссарий Hard skills (с англ. «жесткие навыки») – профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. Например, знание иностранных языков, навыки работы за компьютером, умение управлять автомобилем или самолетом. Они неизменны для конкретной профессии и не зависят от того, в какой компании или в каком коллективе работает человек. Soft skills (с англ. «мягкие навыки») – универсальные социально- психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека. К ним относятся коммуникативные навыки, организованность, способность решать конфликты, умение убеждать, работать в команде, адаптивность. Эти качества могут как зависеть от характера человека, так и формироваться с опытом. Компетентность – это личностное качество, определяющее способность мотивированно и ответственно применять компетенции для решения широкого круга разнообразных учебных, научно-прикладных, профессиональных, социальных, личностных задач. Компетенция – это знания, умения, опыт и личностные качества, необходимые для решения теоретических и практических задач. Метанавыки – это образ мышления, интегральный показатель «твердых» и «мягких» компетенций, обеспечивающих результативность деятельности человека. Персональный SWOT-анализ – это методика анализа своей личности по определенным аспектам: Strengths – сильные стороны, Weakness – слабые стороны, Opportunities – возможности, Threats – угрозы. «Петля обратной связи» – совокупность взаимосвязанных логических причинно- следственных отношений, которые вызывают усиление или ослабление условий или поведения в рамках коммуникативной системы. Профессиональная рефлексия – это соотнесение себя, возможностей своего «Я» с тем, чего требует избранная (избираемая) профессия; в том числе – с существующими о ней представлениями. Профессиональная Я-концепция – представление личности о себе как о профессионале. В ней можно выделить реальную и идеальную составляющие. Реальная профессиональная концепция себя – это представление личности о себе как о профессионале, тогда как идеальная Я-концепция соответствует профессиональным желаниям и надеждам. Рефлексия – это процесс преобразования стереотипов опыта, внутренние условия выхода в инновационную (порождение новых идей, построение нового опыта) практику. Самооценка потенциала связана с оценкой своих профессиональных возможностей и отражает, таким образом, веру в себя и уверенность в своих силах. Самооценка результата связана с оценкой достигнутого в общем и парциальном аспекте и отражает удовлетворенность или неудовлетворенность достижениями. Эмоциональный интеллект – сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. Развитие самооценочной активности и самооценочного мышления в профессиональной деятельности Психология самооценки Цель изучения темы: формирование системного подхода к развитию самооценочной активности и самооценочного мышления в профессиональной деятельности. Задачи темы: получить представление о концепции стремления к компетентности; освоить информацию о социально-психологических факторах, влияющих на качество самооценочного мышления; овладеть информацией о механизмах формирования адекватной самооценки на разных этапах обучения и профессионального становления; иметь представление об особенностях формирования персонального SWOT- анализа. В результате изучения данной темы вы будете Знать: особенности формирования компетентности; социально-психологические факторы, влияющие на качество самооценочного мышления; механизмах формирования адекватной самооценки; формировании персонального SWOT-анализа. Уметь: осуществлять анализ социально-психологических факторов, влияющих на качество самооценочного мышления; выражать собственное критическое мнение о механизме формирования адекватной самооценки. Владеть: опытом применения знания при формировании собственного подхода к формированию адекватной самооценки; опытом применения знания о механизмах формирования адекватного самооценивания в профессиональной деятельности. Учебные вопросы темы: 1. Концепция стремления к компетентности. 2. Социально-психологические факторы, влияющие на качество самооценочного мышления. 3. Механизм формирования адекватной самооценки на разных этапах обучения и профессионального становления. 4. Персональный SWOT-анализ. Вопрос 1. Концепция стремления к компетентности Компетентность – это одно из ключевых понятий психологии управления. Это личностное качество, определяющее способность мотивированно и ответственно применять компетенции для решения широкого круга разнообразных учебных, научно-прикладных, профессиональных, социальных, личностных задач. Компетенция – это знания, умения, опыт и личностные качества, необходимые для решения теоретических и практических задач. Понятие компетентности содержит различные взаимосвязанные компоненты. Стержневой составной частью профессиональной компетентности является психологическая компетентность, которая включает в себя: социально- перцептивную компетентность, социально-психологическую, аутопсихологическую, коммуникативную, психолого-педагогическую компетентность. В фокусе нашего внимания находится вопрос взаимосвязи компетенции и самооценки. И первый вопрос, который мы рассмотрим в данной теме – это процесс формирования компетенции. Возрастная психология дает ответ по поставленный вопрос. У ребенка в его субъективной картине мира очень рано формируется компетентностная модель, внутри которой он пробует оценивать себя. С ростом умений устанавливать отношения с другими людьми формируется социальная компетентность. У ребенка в процессе оценивания себя по критерию «что я умею или не умею делать», подражания взрослым формируется физическая компетентность. Когнитивная компетентность формируется в результате развития способностей решать проблемы и достигать поставленные цели. Вместе с развитием компетентности в структуре личности формируется нравственно-этическая составляющая, которая вырастает из ответов ребенка на вопрос «хороший ли я?». На основе полученных подкреплений со стороны взрослых или сверстников создается обобщенный «образ Я» – отражением того, что, по его мнению, думают о нем другие. У ребенка в раннем детстве, когда отношение к нему родителей и их оценки играют ключевую роль, создаются неосознаваемые установки. С возрастом критерии самооценки у ребенка дифференцируются, становятся зависимыми от уровня притязаний и от степени трудности целей, которые ставят перед ним. Компетенция формируется в течении всей жизни человека, и этот процесс связан с двумя компонентами: оценкой внутренней или внешней своих личностных качеств, способностей, умений и т.д., стремлением к самопреобразованию – естественной потребности и ребенка, и взрослого, поскольку человек стремится к изменению линии своего поведения, а, следовательно, и перестройке самооценки. При этом возникает проблема соответствия между тем, чего человек хочет, на что претендует, и тем, на что он фактически способен. Отечественные и западные исследователи в области психологии управления указывают на формирование самооценки как индивидуального свойства личности, обеспечивающего компетентность. То есть самооценка как процесс, механизм обеспечивает формирование компетентности в определённой области. Анализ исследований, в которых самооценка представлена в качестве составляющей какой-либо компетентности, приводит к мысли, что самооценка может рассматриваться как самооценочная компетенция – способность самостоятельно оценивать совокупности смысловых ориентаций, знаний, умений, навыков, опыта деятельности по отношению к определенному кругу объектов реальной действительности, необходимого для осуществления личностно и социально-значимой продуктивной деятельности. Таким образом, самооценка в профессиональной деятельности, может быть отнесена к уровню ключевых компетенций. Поскольку, самооценка и отражает, и обеспечивает чувство собственной компетентности, способствующей оптимизации деятельности, внутренней гармоничности отдельных компонентов личности, степени их устойчивости, возникает необходимость определения самооценочной компетентности как особого свойства личности, выражающегося в обладании самооценочной компетенцией, включающей информацию о себе, в том числе и как субъекте собственной деятельности, его личную оценку в соотношении с иерархией внутренних ценностей и с соответствии с оценками, полученными со стороны. Еще один аспект вопроса соотношения компетентности и самооценки – интеграция знаний и навыков. Роберт Стернберг в своей концепции практического интеллекта компетентность трактует не просто как обладание знаниями, но как возможность их гибкого применения. Например, измеряемые различными психологическими тестами аналитические, творческие и практические способности человека могут рассматриваться как формы развиваемой компетентности. Эти способности нужны при решении различных жизненных проблем. Формы приобретаемого опыта, пишет Стернберг, входящие в понятие «практический интеллект» и влияющие на интеллектуальную деятельность индивида в целом, определяют и меру его компетентности. Понятие «практический интеллект» связано с понятием «социальная компетентность субъекта», которую определяют как «высший уровень социальной активности, в ходе которой происходит процесс освоения и развития социальной действительности». Сегодня в отечественной психологии многоуровневая модель социальной компетентности рассматривается как способность к интеграции знаний и навыков с последующим их использованием в условиях изменяющихся требований внешней среды. Таблица 1. Согласно последним исследованиям, в связи с изменением экономики и развитием информационных технологий 93 % работодателей находятся в поле поиска людей с ярко выраженными «мягкими» навыками (sofr-skills). Поиск исполнителей с высоким IQ (hard-skills) заменили запросом на поиск людей с высоким эмоциональным интеллектом (EQ), обладающих высоким самосознанием и самоконтролем; развитой социальной чуткостью и эмпатией; способных управлять отношениями и брать ответственность на себя. Развитие эмоционального интеллекта позволяет формировать адекватную самооценку, за счет осознание и принятия своих сильных и слабых сторон Рисунок 1. Модель эмоционального интеллекта В модели эмоционального интеллекта заложена универсальная способность человека принимать и перерабатывать информацию. Обладая эмоциональным интеллектом как способностью, человек может с помощью вербальных и невербальных сигналов доносить, получать, перерабатывать и актуализировать информацию. Эмоциональный интеллект является составляющей частью метанавыков, характеризующих уровень развития рефлексии. Метанавыки – это образ мышления, интегральный показатель «твердых» и «мягких» компетенций, обеспечивающих результативность деятельности человека. |