Вербина. Оглавление введение 4 глава теоретические аспекты финансовохозяйственной деятельности организации 7
 Скачать 0.77 Mb.
|
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТЕЛС ЛОГИСТИК»2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Телс Логистик»Общество с ограниченной ответственностью «Телс Логистик» (ООО «Телс Логистик») зарегистрировано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы 46 по г. Москве 10 мая 2011 года по адресу: Москва г, ул. Генерала Белобородова, д. 18, пом. II. Основным видом деятельности компании является организация перевозок грузов. Также ООО «ТЕЛС Логистик» работает еще по 20 направлениям, включая предоставление информационных услуг. ООО «ТЕЛС Логистик» осуществляет полный спектр услуг в автомобильных перевозках, оказывает содействие в страховании и таможенном оформлении грузов. Дополнительные виды деятельности ООО «Телс Логистик»: - организация перевозок грузов; - транспортная обработка грузов и хранение; - транспортная обработка контейнеров; - хранение и складирование; - прочая транспортная вспомогательная деятельность; - складирование и хранение прочих грузов; - консультирование по аппаратным средствам вычислительной техники; - консультирование и разработка программного обеспечения. Преимуществами сотрудничества с компанией является полный комплекс услуг по доставке грузов в формате «от двери до двери» с единым центром ответственности за результат. Организация является эффективным партнером для решения логистических задач, так как имеет более 9 000 постоянных партнеров-перевозчиков с общим парком более 120 000 автомобилей всех возможных типов подвижного состава. ООО «Телс Логистик» входит в состав международной группы транспортных компаний TELS (T.E.L.S. Transeuropean Logistic Services Ltd.), которая была основана в 2001 году в Лондоне (Великобритания) для осуществления деятельности в области международной логистики с привлечением совместного белорусско-английского капитала30. Офис Группы компаний TELS в Москве был открыт в 2002 году для увеличения качества транспортно-экспедиционных услуг на рынке Российской Федерации. TELS выполняет перевозки, используя все виды транспорта, комбинированные глобальные перевозки генеральных и контейнерных грузов, таможенное оформление, складирование, полное документальное сопровождение и страхование грузов. На сегодняшний день компания насчитывает 13 офисов и представительств на территории стран Евросоюза и СНГ, в компании трудятся более 600 высококлассных специалистов, организующих перевозки практически в любую точку мира всеми видами транспорта (см. рис. Приложения А). В структуру Группы компаний TELS входит собственная международная транспортная компания TELS CARGO, обладающая современным автопарком мало- и крупнотоннажного транспорта экологических стандартов. Компания выполняет полный комплекс работ, связанный с международными перевозками. Миссией TELS является содействие мировой торговле, стирающее границы между странами, предоставление клиентам совершенных схем доставки грузов надежно, качественно и в срок из любой точки мира. Обширная география обслуживания, широкий спектр услуг, индивидуальные решения, а также детальное знание рынков стран, дают возможность TELS предлагать конкурентоспособные решения для компаний по транспортировке грузов, которые работают в разных отраслях промышленности. Постоянные партнеры группы компаний TELS располагаются более чем в 50 странах мира. Клиентами TELS являются национальные и транснациональные, торговые и промышленные компании, сотрудничество с которыми дает компании повод для гордости и является подтверждением ее безупречной репутации, которая основана на профессионализме, качественном сервисе и стабильности. Клиентами компании являются такие крупные мировые производители, как Unilever AG, Ферреро Руссия ЗАО, Procter & Gamble International Operations SA, Мобил Ойл Лубрикантс ООО, Эйвон бьюти продактс компани ООО, LG Electronics Wroclaw Sp. z o.o., Philips Lighting Poland S.A., TOSHIBA Logistics Central Europe Sp. z o. o., Whirlpool Polska SA и др. Группа компаний TELS продолжает стратегию развития, несмотря на рост мировой напряженности, являющейся следствием развития экономической глобальной рецессии и политического обострения ситуации в связи с событиями на Украине. Собственный автотранспортный парк компании постоянно растет. В 2014 году он насчитывал 170 единиц малотоннажной и большегрузной техники. Создание системы оценки рисков и предупреждений потенциально опасных ситуаций при выполнении грузоперевозок, ‒ неизменная политика и ежедневная практика ГК TELS31. TELS, чтобы сохранить тенденции развития и гарантировать выполнение обязательств перед партнёрами, клиентами и обществом: 1. Укрепляет финансовую устойчивость посредством: - финансирования в развитие компании за счет собственных источников, имея 100 % долю собственного капитала; - проведение управленческого учета на основе международных стандартов финансовой отчетности (IAS); - использования котировки финансового состояния компании международным рейтинговым агентством D&B (Dun&Bradstreet); - сотрудничества с мировым лидерами в области страхования перевозок грузов. 2. Контролирует и развивает качество услуг с помощью: - постоянного мониторинга удовлетворенности и проводя регулярные исследования потребительских ожиданий Клиентов; - непрерывного процесса контроля качества работы Подрядчиков, регулярного поиска и отбора новых надежных партнеров; - совершенствования информационных технологий в работе с Заказчиками; - проведения регулярных внутренних и внешних аудитов систем менеджмента качества и экологического менеджмента (ISO). 3. Инвестирует в развитие Группы компаний, проводя: - детальное изучение мирового рынка грузоперевозок сектором аналитики TELS; - развитие перспективных направлений грузоперевозок за счет открытия новых офисов и отделов; - ежегодное выделение средств на обучение и развитие персонала; - организацию непрерывного процесса обучения сотрудников в собственном Центре корпоративного обучения. Одним из факторов доверия заказчиков к способности Группы компаний TELS исполнять обязательства, взятые на себя, и обеспечивать по всему миру надежную и своевременную доставку грузов является наличие системы менеджмента качества. Все собственные автомобили TELS соответствуют экологическим стандартам EURO 4 и EURO 5. Машины укомплектованы спутниковым навигационным оборудованием и средствами связи, оборудованием для безопасной перевозки грузов. Компания имеет постоянный водительский состав, проходящий периодическое обучение и аттестацию. Перевозимые грузы обеспечиваются страховкой ответственности перевозчика (страхование CMR) на сумму до 900 тыс. евро. С 2007 года и по 2015 год, компания TELS постоянно демонстрирует устойчивое развитие и рост ключевых показателей в ситуации роста рынка и в периоды мировых кризисов. Динамика объема перевозок группы компаний TELS опережает динамику рынка транспортных перевозок на 15-30% (рис. 2).  Рис. 2. Сравнение динамики рынка транспортно-логистических услуг с динамикой объема перевозок TELS, 2007 – 2014, прогноз на 201532. Организационная структура компании ООО «Телс Логистик» представлена на рис. Приложения Б, она имеет линейно-штабную структуру. Общее руководство организацией ООО «ТЕЛС Логистик» осуществляет генеральный директор. В его подчинении находятся коммерческий директор, главный бухгалтер, главный экономист, заместитель директора по общим вопросам. Коммерческий директор отвечает за работу производственного и рекламного отделов. В подчинении главного бухгалтера находится бухгалтерия. Главный экономист курирует работу планово-экономического отдела. Заместитель директора по общим вопросам занимается вопросами, не связанными непосредственно с производственной деятельностью. Специалисты TELS являются высокопрофессиональными сотрудниками с многолетним опытом работы в области международных перевозок. Они проходят внутрикорпоративное обучение и повышают свою квалификацию как минимум 1 раз в год. Специалисты TELS к любому Клиенту находят персонализированный, индивидуальный подход и решают все возникающие вопросы эффективно. Группа компаний TELS является полноправным членом Международной федерации экспедиторских ассоциаций FIATA, насчитывающей в 150 странах мира 40 000 экспедиторских фирм, что компании дает право оформлять сквозной коносамент, являющийся основным перевозочным документом для смешанных перевозок. Этот документ при использовании в доставке грузов до пункта назначения нескольких транспортных средств имеет большое преимущество. Качество услуг предприятия в области международных перевозок подтверждают сертификаты ISO 9001, ISO 14001, SQAS. Ответственность компании TELS перед своими клиентами страхуется компанией TTClub, Великобритания, с лимитом ответственности по каждому страховому случаю 750 000 евро. Группа компаний TELS в 2010 году получила сертификат ExxonMobil - крупнейшей нефтяной компании мира, предъявляющей к своим партнерам в сфере логистических услуг жесткие экологические требования, которые существенно превышают стандарты ISO. Руководство Группы компаний с момента основания TELS определило, что основой философии компании является самое высокое качество предоставляемых услуг, предвосхищение требований заказчиков и максимальное их выполнение, а также бережное отношение к окружающей среде в соответствии с природоохранным законодательством. Наличие системы менеджмента качества в нынешних условиях является одним из основных факторов доверия к способности Группы компаний TELS исполнять обязательства, взятые на себя и обеспечивать по всему миру надежную и своевременную доставку грузов заказчиков. Основной целью системы менеджмента качества TELS является наиболее полное исполнение потребностей заказчиков. Более того, система менеджмента качества ориентирована на: - полное информирование о предоставляемой услуге заказчиков; - предупреждение при оказании услуг потенциальных несоответствий; - открытость для потенциальных клиентов и партнеров; - проведение повышения квалификации и постоянного обучения сотрудников; - постоянные улучшения, которые выражаются в совершенствовании бизнес-процессов. Группа компаний TELS развивает и совершенствует существующую систему менеджмента, которая соответствует требованиям международных стандартов полностью. Создание и поддержание системы в Группе компаний TELS экологического менеджмента является доказательством того, что она перед обществом принимает на себя дополнительные обязательства и стремимся внести в дело устойчивого развития и охраны окружающей среды свой вклад33. Основными целями для Группы компаний TELS в сфере экологического менеджмента являются: - создание системы предупреждения и оценки рисков потенциальных аварийных ситуаций, которые могут возникнуть при исполнении грузоперевозок, в том числе и при перевозке опасных грузов; - уменьшение степени выбросов в атмосферу вредных веществ, для чего компанией было предусмотрено дальнейшее развитие собственного парка автотранспорта, которые отвечают современным нормам ЕВРО-5 и использование при европейских перевозках привлеченного автотранспорта, отвечающего требованиям не ниже ЕВРО-4; - повышение своих сотрудников уровня экологического образования среди; - информирование партнеров о наличии системы экологического менеджмента и требований, которые к своим подрядчикам Группа компаний TELS предъявляет. Перспективы компании связаны с развитием рынка логистических услуг. Рынок транспортно-экспедиционных услуг демонстрирует стабилизацию в связи со стабилизацией российской валюты, расширения пула контрагентов на альтернативных рынках поставок, поэтому компания не ожидает падения темпов своего роста. В отрасли наблюдаются кризисные явления, которые, по мнению большинства экспертов в ближайшие 1-2 года сохраняться. В связи с этим в деятельности компаний происходит: - пересмотр с поставщиками транспортно-логистических услуг действующих договоров для снижения ставок; - сокращение с поставщиками-нерезидентами объемов сделок; - тенденция нарушения договорных обязательств по полноте оплат за логистические услуги и срокам. - увеличение сроков фиксации ставок; На рынке грузоперевозок в долгосрочном периоде ожидается сохранение общей экономической ситуации и объемов, продолжится тенденция размещения на локальных рынках производства крупных компаний. |