Организация, технология работы с клиентами и документальное сопровождение срочных операций (на примере ПАО «ВТБ 24»)». Организация, технология работы с клиентами и документальное сопровождение срочных операций (на примере пао втб 24)
 Скачать 221.5 Kb.
|
|
КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине Современные банковские продукты и услуги н  а тему «Организация, технология работы с клиентами и документальное сопровождение срочных операций (на примере ПАО «ВТБ 24»)»ЗАДАНИЕ на курсовую работу 1 Тема работы: «Организация, технология работы с клиентами и документальное сопровождение срочных операций (на примере ПАО «ВТБ 24»)» 2 Срок сдачи работы: 3 Исходные данные по работе: Основные экономические показатели деятельности ПАО «ВТБ 24» за 2013–2015 гг. 4 Тема специальной главы: Анализ срочных операций на примере ПАО «ВТБ 24». 5 Работа представляется: а) пояснительной запиской на 46 страницах 6 Содержание пояснительной записки: 1. Теоретические и методологические аспекты организации, технологии работ с клиентами и документального сопровождения срочных операций 2. Анализ срочных операций на примере ПАО «ВТБ 24» АННОТАЦИЯ В курсовой работе рассмотрены теоретические основы по срочным операциям. Проанализированы основные экономические показатели и организация, технология работы с клиентами и документальное сопровождение срочных операций в ПАО «ВТБ 24». Проведен анализ технологии работы с клиентами и документального сопровождения срочных операций в ПАО «ВТБ »24, по которому в проектной части разработаны соответствующие рекомендации в области совершенствования проведения срочных операций. Общий объем пояснительной записки – 34 с., рисунков – 1, таблиц – 2, приложений – 1. Библиографический список включает 26 наименований.  СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕАктуальность темы исследования. С глобализацией экономики и развитием финансовой свободы организаций и граждан широко распространились валютные операции. В общем понимании это процедуры приобретения иностранных денежных знаков и их продажи, площадкой для этих процедур является валютный рынок. Одним из видов банковских операций на валютном рынке по сроку исполнения являются срочные операции. В настоящее время актуальность темы исследования заключается в том, что валютные операции, выполняемые лицензионными банками в контексте их предпринимательской деятельности и заключающиеся в торговле валютными ценностями и выполнении роли посредника при осуществлении соответствующих операций, но в виду различных видов банковских операций, в настоящей работе остановимся на срочных валютных операциях. Содержание курсовой работы основано на изучении классических и современных работ по управлению организацией и методологии по срочным операциям таких авторов, как Виноградова Т. Н., Воронина Г.П., Дорбенко Е. М., Райзберг Б. А.., Парамонова Т. В. Объектом исследования является Публичное акционерное общество «ВТБ 24» (именуемое далее ПАО ВТБ 24). Предметом исследования являются срочные операции в банке. В работе использованы общенаучные методы исследования, обобщения, группировки, сводки, сравнения и аналогий, логического и системного анализа. Цели и задачи исследования. Целью курсовой работы является изучение организации, технологии работы с клиентами и документальное сопровождение срочных операций (на примере ПАО ВТБ 24). Для достижения поставленной цели, были сформулированы следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты относительно срочных операций в банке; провести анализ основных экономических показателей ПАО «ВТБ 24» и операций по документальному сопровождению срочных операций; разработать рекомендации по совершенствованию срочных операций. Структура и логика работы. Поставленные цели и задачи исследования определили следующую структуру курсовой работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка используемой литературы, включающего 26 наименований. Во введении обоснованы актуальность темы исследования, степень научной разработанности проблемы, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, методы исследования и практическая значимость его результатов. В первой главе рассмотрены основные этапы формирования и развития управления» рассмотрено понятие и сущность срочных операций, законодательная и нормативная база, регулирующая срочные операции. Во второй главе проведен анализ основных экономических показателей данного банка; проведен анализ организации, технологии работ с клиентами и документального сопровождения срочных операций. Предложены рекомендации, направленные на совершенствование организации, технологии работ с клиентами и документального сопровождения срочных операций. В заключительной части изложены основные результаты исследования. Практическая значимость работы заключается в том, что её материалами можно пользоваться в процессе подготовки к семинарским занятиям и учебным конференциям. |