Прикладная социология -курсовая. Курсовая работа_ИСПРАВЛЕНО. Особенности организационных конфликтов
 Скачать 104.92 Kb.
|
|
Р: Я отношусь к конфликтам отрицательно, все прекрасно понимают, что от ругани ничего не изменить, то зачем тогда это все. И: Если конфликт произошел у Вас, отстаиваете ли Вы свою позицию или же отступаете? Р: Всегда отступаю. И: Есть ли в Вашем коллективе человек, который пытается утихомирить конфликт? Р: Нет. И: Какие меры по разрешению конфликтов ближе для вашей организации: соперничество, компромисс, сотрудничество, уход или приспособление(уступка)? А именно для Вас? Почему? Р: Для нашей организации, я думаю, все же ближе поиск компромисс, у нас коллектив маленький, проще прийти к компромиссу, чем просто уйти от конфликта. И для себя соответственно тоже. И: Принимает ли руководитель участие в разрешении конфликта? Р: Не особо. И: Существуют ли, по Вашему мнению, в организации мероприятия профилактики конфликтов? Какие? Насколько часто? Р: Да, существуют, у нас проходят корпоративные мероприятия, примерно 3-4 раза в год. И: Насколько Вы можете их оценить с точки зрения эффективности? Р: Они положительно влияют на обстановку организации. И: Хотели бы Вы что бы мероприятия происходили чаще? Какие бы Вы могли предложить дополнительные мероприятия? Р: Нет, чаще будет ни к чему. Респондент № 6, медсестра, женщина, 31 год, стаж 5 лет. И: Каков Ваш стаж работы в данной организации? Р: Работаю я в организации 5 лет. И: Устраивают ли Вас условия Вашего труда? Р: В целом устраивает, за исключением некоторых моментов. И: Согласитесь ли Вы перейти на другую работу? Р: Если бы поступило предложение, то я бы подумала. И: Каков в целом, с Вашей точки зрения, социально-психологический климат в организации? Р: Не так благоприятен, как хотелось бы. И: Защищено, комфортно ли Вы себя чувствуете на работе? Р: Хорошо себя чувствую. И: Исходит ли по Вашему мнению поддержка, внимание, теплота от коллег? Р: Исходит от некоторых коллег. И: Чувствуйте ли Вы пессимизм, раздражительность, скуку, напряженность находясь в окружении коллег на работе? Р: В основном нет, ну бывает чувство раздражительности, напряженности. И: Насколько часто в Вашей компании происходят увольнения? Р: Редко. И: Бывают ли конфликты в Вашем рабочем коллективе? Р: Да, бывают. И: Как часто возникают конфликты в организации? Р: Примерно 2-3 раза за месяц. И: Каковы основные причины возникновения конфликтов в трудовых отношениях? Р: Причин много, они очень разнообразные, могут быть из-за личной неприязни, могут быть из-за данных руководством поручений, не приносящих никакой пользы, в результате чего сотрудники начинают возмущаться. И: Каково в целом Ваше отношение к конфликтам сотрудников организации? Р: Отношусь нейтрально. И: Если конфликт произошел у Вас, отстаиваете ли Вы свою позицию или же отступаете? Р: Всегда отстаиваю свою позицию. И: Есть ли в Вашем коллективе человек, который пытается утихомирить конфликт? Р: Такого человека нет. И: Какие меры по разрешению конфликтов ближе для вашей организации: соперничество, компромисс, сотрудничество, уход или приспособление(уступка)? А именно для Вас? Почему? Р: Когда как. Все было из перечисленного, но чаще все решается компромиссом, что именно для меня затрудняюсь ответить. И: Принимает ли руководитель участие в разрешении конфликта? Р: Нет. И: Существуют ли, по Вашему мнению, в организации мероприятия профилактики конфликтов? Какие? Насколько часто? Р: Ну да, у нас бывают корпоративы, субботники, часто, по сравнению с многими другими организациями в нашем городе, примерно раз в 3 месяца. И: Насколько Вы можете их оценить с точки зрения эффективности? Р: На таких мероприятиях забываются все обиды, все расслабляются, начинают смотреть друг на друга другим взглядом, я считаю это достаточно эффективно. И: Хотели бы Вы что бы мероприятия происходили чаще? Какие бы Вы могли предложить дополнительные мероприятия? Р: Насчет чаще не знаю, может и не надо, но можно бы было заменить, например, встречи в офисе встречами на свежем воздухе или совместными походами с кинотеатр. И: Как Вы считаете, предложенные Вами мероприятия устранили бы большинство конфликтов? Р: Не факт, но возможно. Респондент № 7, воспитатель, женщина, 54 года, стаж 23 года. И: Каков Ваш стаж работы в данной организации? Р: 23 года. И: Устраивают ли Вас условия Вашего труда? Р: Да, все очень устраивает. И: Согласитесь ли Вы перейти на другую работу? Р: Нет, не соглашусь. И: Каков в целом, с Вашей точки зрения, социально-психологический климат в организации? Р: Нормальный климат. И: Защищено, комфортно ли Вы себя чувствуете на работе? Р: Защищено и комфортно. И: Исходит ли по Вашему мнению поддержка, внимание, теплота от коллег? Р: Да, у нас очень хорошие сотрудники. И: Чувствуйте ли Вы пессимизм, раздражительность, скуку, напряженность находясь в окружении коллег на работе? Р: Нет, ничего из сказанного. И: Насколько часто в Вашей компании происходят увольнения? Р: Редко. И: Бывают ли конфликты в Вашем рабочем коллективе? Р: К сожалению, бывают. И: Как часто возникают конфликты в организации? Р: Часто, но не долго. И: Каковы основные причины возникновения конфликтов в трудовых отношениях? Р: Люди не хотят отдаваться работе полностью за те деньги, которые получают. И: Каково в целом Ваше отношение к конфликтам сотрудников организации? Р: Негативно отношусь, стараюсь поговорить по отдельности с каждым человеком, хорошо, что все быстро решается. И: Если конфликт произошел у Вас, отстаиваете ли Вы свою позицию или же отступаете? Р: В основном отступаю. И: Есть ли в Вашем коллективе человек, который пытается утихомирить конфликт? Р: Затрудняюсь ответить, наверное нет. И: Какие меры по разрешению конфликтов ближе для вашей организации: соперничество, компромисс, сотрудничество, уход или приспособление(уступка)? А именно для Вас? Почему? Р: У нас, наверное, решает проблемы чаще всего поиск компромисса, да и для меня этот исход более приоритетен. Все взрослые люди, посидеть поговорить куда лучше, чем вступать в дебаты. И: Принимает ли руководитель участие в разрешении конфликта? Р: Зависит от ситуации. Чаще нет, чем да. И: Существуют ли, по Вашему мнению, в организации мероприятия профилактики конфликтов? Какие? Насколько часто? Р: Да, есть мероприятия, на праздники снимают кафе, дни рождения празднуем после рабочего дня в кабинете, с этим проблем нет. Часто, раз 5 в год точно. И: Насколько Вы можете их оценить с точки зрения эффективности? Р: Мероприятия хорошо влияют на отношения в коллективе. И: Хотели бы Вы что бы мероприятия происходили чаще? Какие бы Вы могли предложить дополнительные мероприятия? Р: Хватит и того что для нас проводится. |