2.2 про театры. Отчет о социологическом исследовании мониторинг удовлетворенности населения свердловской области услугами государственных областных театров и концертных организаций
 Скачать 2.07 Mb.
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. БЛАНК ФОРМАЛИЗОВАННОГО ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ОПРОСА ТЕАТРАЛЬНЫХ ЗРИТЕЛЕЙ Гуманитарный университет АНКЕТА ТЕАТРАЛЬНОГО ЗРИТЕЛЯ _№_________ Центр социологических и маркетинговых исследований Уважаемый зритель! Мы проводим исследование вашего отношения к качеству услуг государственных учреждений культуры. Просим Вас принять в нем участие. Опрос анонимный. Полученные результаты будут использованы только в обобщенном виде для улучшения работы учреждений культуры Свердловской области. 1-4. Охарактеризуйте, пожалуйста, свое отношение к театральной жизни Екатеринбурга (отметить в каждой строке) Театральная жизнь Екатеринбурга Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудняюсь ответить интересна для Вас 1 2 3 4 5 соответствует Вашим эстетическим запросам 1 2 3 4 5 удовлетворяет Ваши досуговые потребности 1 2 3 4 5 доступна потребителю 1 2 3 4 5 Вы являетесь ее активным участником 1 2 3 4 5 5-8. Какие театры и концертные организации Вы посещаете и любите? (можно выбрать несколько вариантов ответа и отметить в каждом столбце) Посещали хотя бы раз Посещаете пе- риодически Можете назвать любимыми Не знаете о таких Театр драмы 1 1 1 1 Театр музыкальной комедии 2 2 2 2 Театр оперы и балета 3 3 3 3 Театр эстрады 4 4 4 4 Камерный театр 5 5 5 5 Дом актера 6 6 6 6 Коляда-театр 7 7 7 7 Театр Волхонка 8 8 8 8 Театр Щелкунчик 9 9 9 9 Театр юного зрителя 10 10 10 10 Театр кукол 11 11 11 11 Екатеринбургский театр современ- ной хореографии («Провинциальные танцы») 11 11 11 11 68 Малый драматический театр "ТЕАТРОН" 12 12 12 12 Учебный театр 13 13 13 13 Филармония 14 14 14 14 Детская филармония 15 15 15 15 Уральский центр народного искус- ства (Уральский народный хор) 16 16 16 16 Другое (написать) - 9-10. Охарактеризуйте свой зрительский театральный стаж в целом и относительно данного театра (отметить в каждом столбце) Зрительский стаж В целом Для данного театра (название театра) До года 1 1 1-5 года 2 2 5-10 лет 3 3 10-15 лет 4 4 15-20 лет 5 5 20- 30 лет 6 6 30 лет и более 7 7 11. Насколько хорошо Вы осведомлены о репертуаре данного театра (название театра)? 1. Очень хорошо 2. Хорошо 3. Средне 4. Плохо (переходите к в.16) 5. Очень плохо (переходите к в. 16) 12. Какая часть репертуара театра (в процентах) вызывает у Вас интерес? 0%____10%____20%____30%____40%____50%____60%____70%____80%____90%___100% 13. С какой частью репертуара (в процентах) Вы познакомились, посещая спектакли данного театра? 0%____10%____20%____30%____40%____50%____60%____70%____80%____90%___100% 14. Считаете ли Вы репертуарную политику театра эффективной? 1. Да 2. Скорее да, чем нет 3. Скорее нет, чем да 4. Нет 5. Затрудняюсь ответить 15. Что в ней не вполне соответствует Вашим потребностям и требует изменения? _______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 69 16. Сколько раз в этом театральном сезоне Вы побывали в данном театре? 1. 1 раз 2. 2-3 раза 3. 4-5 раз 4. 5-10 раз 5. 10 и более раз 17-24. Данный театр Вас привлекает (отметить в каждой строке) Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудняюсь ответить Актерским составом, игрой актеров 1 2 3 4 5 Режиссурой 1 2 3 4 5 Декорациями, костюмами 1 2 3 4 5 Организацией фестивалей, культурных со- бытий 1 2 3 4 5 Созданной творческим коллективом атмо- сферой театра 1 2 3 4 5 Доверительным, профессиональным диало- гом со зрителем 1 2 3 4 5 Современностью, новаторскими поисками 1 2 3 4 5 Работой с детьми, детским репертуаром 1 2 3 4 5 25. Оцените имидж театра Негативный -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Позитивный 26-28. С Вашей точки зрения, реклама театра (отметить в каждой строке) Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудняюсь ответить Интересная, запоминаю- щаяся 1 2 3 4 5 Информативная 1 2 3 4 5 Рождает желание прийти в театр 1 2 3 4 5 29. Каково, по Вашему мнению, качество освещения деятельности театра в СМИ 1. Высокое 2. Среднее 3. Низкое 30. Вы ходили бы в театр более активно, если бы _____________________________________________________________________________________ 31-41. Насколько Вы удовлетворены (отметить в каждой строке) Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудняюсь ответить Дизайном интерьера театра 1 2 3 4 5 70 Комфортностью зрительного зала 1 2 3 4 5 Комфортностью вестибюлей и фойе 1 2 3 4 5 Работой буфетов 1 2 3 4 5 Работой гардероба 1 2 3 4 5 Работой службы охраны 1 2 3 4 5 Работой касс 1 2 3 4 5 Стоимостью билетов 1 2 3 4 5 Сайтом театра: информативностью, удоб- ством, интерактивностью 1 2 3 4 5 Общей культурой обслуживания 1 2 3 4 5 Доступностью услуги 1 2 3 4 5 42-44. С Вашей точки зрения, данный театр соответствует (отметить в каждой строке) Данный театр соответствует Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудняюсь ответить Потребностям зрителей 1 2 3 4 5 Уровню развития театрального искусства в России 1 2 3 4 5 Уровню развития театрального искусства за рубежом 1 2 3 4 5 45. Ваш пол 46. Возраст _________ лет 1. Мужской 2. Женский 47. Образование 1. Среднее общее 2. Среднее специальное 3. Высшее 48. Место проживания 1. Екатеринбург 2. Свердловская область 3. Другое ______________________ 49. Ваш статус 1. Рабочий (любой квалификации) 2. Служащий (секретарь, кассир, машинистка, работники, не занятые ручным трудом) 3. Специалист с высшим образованием (врач, инженер, учитель, юрист и т.д. ) 4. Предприниматель 5. Руководитель предприятия, отдела, сектора 6. Учащийся, студент 7. Пенсионер 8. Временно не работающий 9. Другое ___________________________________________ 50. Охарактеризуйте уровень Вашего дохода 1. Высокий 2. Выше среднего 3. Средний 4. Ниже среднего 5. Низкий СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ! ВПИСАТЬ: 71 Дата интервью _________ Название концертной организации ______________ Фамилию интервьюера _________________________ ИМЯ, ТЕЛЕФОН РЕСПОНДЕНТА (для контроля)___________________________________ ПРИЛОЖЕНИЕ 2. БЛАНК ФОРМАЛИЗОВАННОГО ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ОПРОСА ЗРИТЕЛЕЙ КОНЦЕРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ Гуманитарный университет АНКЕТА ЗРИТЕЛЯ _№_____________ Центр социологических и маркетинговых исследований Уважаемый зритель! Мы проводим исследование вашего отношения к качеству услуг государственных учреждений культуры. Просим Вас принять в нем участие. Опрос анонимный. Полученные результаты будут использованы только в обобщенном виде для улучшения работы учреждений культуры Свердловской области. 1-4. Охарактеризуйте, пожалуйста, свое отношение к театральной жизни Екатеринбурга (отметить в каждой строке) Театральная жизнь Екатеринбурга Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудняюсь ответить интересна для Вас 1 2 3 4 5 соответствует Вашим эстетическим запросам 1 2 3 4 5 удовлетворяет Ваши досуговые потребности 1 2 3 4 5 доступна потребителю 1 2 3 4 5 Вы являетесь ее активным участником 1 2 3 4 5 5-8. Какие театры и концертные организации Вы посещаете и любите? (можно выбрать несколько вариантов ответа и отметить в каждом столбце) Посещали хотя бы раз Посещаете пе- риодически Можете назвать любимыми Не знаете о таких Театр драмы 1 1 1 1 Театр музыкальной комедии 2 2 2 2 Театр оперы и балета 3 3 3 3 Театр эстрады 4 4 4 4 Камерный театр 5 5 5 5 Дом актера 6 6 6 6 Коляда-театр 7 7 7 7 Театр Волхонка 8 8 8 8 Театр Щелкунчик 9 9 9 9 Театр юного зрителя 10 10 10 10 Театр кукол 11 11 11 11 Екатеринбургский театр современ- 11 11 11 11 72 ной хореографии («Провинциальные танцы») Малый драматический театр "ТЕАТРОН" 12 12 12 12 Учебный театр 13 13 13 13 Филармония 14 14 14 14 Детская филармония 15 15 15 15 Уральский центр народного искус- ства (Уральский народный хор) 16 16 16 16 Другое (написать) - 9. Каков Ваш стаж посещения данной концертной организации (НАЗВАТЬ)? 1. До года 2. 1-5 года 3. 5-10 лет 4. 10-15 лет 5. 15-20 лет (для Театра эстрады – всего 18 лет) 6. 20-30 лет 7. 30 и более 10. Насколько хорошо Вы осведомлены о репертуаре данной концертной организации (НАЗВАТЬ)? 1. Очень хорошо 2. Хорошо 3. Средне 4. Плохо (переходите к в. 15 ) 5. Очень плохо (переходите к в. 15) 11. Какая часть репертуара (в процентах) вызывает у Вас интерес? 0%____10%____20%____30%____40%____50%____60%____70%____80%____90%___100% 12. С какой частью репертуара (в процентах) Вы познакомились, посещая концерты? 0%____10%____20%____30%____40%____50%____60%____70%____80%____90%___100% 13. Считаете ли Вы репертуарную политику данной концертной организации (НАЗВАТЬ) эф- фективной? 1. Да 2. Скорее да, чем нет 3. Скорее нет, чем да 4. Нет 5. Затрудняюсь ответить 14. Что в ней не вполне соответствует Вашим потребностям и требует изменения? _______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 73 15. Сколько раз в этом сезоне Вы побывали в данной концертной организации (НАЗВАТЬ)? 1. 1 раз 2. 2-3 раза 3. 4-5 раз 4. 5-10 раз 5. 10 и более раз 16-25. Данная концертная организация Вас привлекает (отметить в каждой строке) Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудн ответить Работой творческих коллективов (оркестров, ан- самблей, студий и т.д.) 1 2 3 4 5 Творчеством конкретных исполнителей, солистов 1 2 3 4 5 Приглашенными на гастроли коллективами, соли- стами 1 2 3 4 5 Организацией фестивалей, культурных событий 1 2 3 4 5 Целенаправленной, постоянной работой со зрите- лем 1 2 3 4 5 Просветительской, образовательной деятельностью 1 2 3 4 5 Работой с детьми, детским репертуаром 1 2 3 4 5 Атмосферой творчества, созданной коллективом 1 2 3 4 5 Современностью, новаторскими поисками 1 2 3 4 5 Доверительным, профессиональным диалогом со зрителем 1 2 3 4 5 26. Оцените имидж концертной организации (НАЗВАТЬ) Негативный -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Позитивный 27-29. С Вашей точки зрения, реклама концертной организации (отметить в каждой строке) Реклама Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудняюсь ответить Интересная, запоминаю- щаяся 1 2 3 4 5 Информативная 1 2 3 4 5 Рождает желание посетить концерт 1 2 3 4 5 30. Каково, по Вашему мнению, качество освещения деятельности организации в СМИ 2. Высокое 2. Среднее 3. Низкое 31. Вы ходили бы в концертную организацию (НАЗВАТЬ) более активно, если бы _____________________________________________________________________________________ 32-42. Насколько Вы удовлетворены (отметить в каждой строке) Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудняюсь ответить 74 Дизайном интерьера 1 2 3 4 5 Комфортностью зрительного зала 1 2 3 4 5 Комфортностью вестибюлей и фойе 1 2 3 4 5 Работой буфетов 1 2 3 4 5 Работой гардероба 1 2 3 4 5 Работой службы охраны 1 2 3 4 5 Работой касс 1 2 3 4 5 Стоимостью билетов 1 2 3 4 5 Сайтом организации: удобством, наполняемо- стью, интерактивностью 1 2 3 4 5 Общей культурой обслуживания 1 2 3 4 5 Доступностью услуги 1 2 3 4 5 43-45. С Вашей точки зрения, работа данной концертной организация (НАЗВАТЬ) соответствует (отметить в каждой строке) Да Скорее да Скорее нет Нет Затрудняюсь ответить Потребностям зрителей 1 2 3 4 5 Уровню развития концертной деятельности в России 1 2 3 4 5 Уровню развития концертной деятельности за рубежом 1 2 3 4 5 46. Ваш пол 47. Возраст _________ лет 1. Мужской 2. Женский 48. Образование 3. Среднее общее 4. Среднее специальное 3. Высшее 49. Место проживания 1. Екатеринбург 2. Свердловская область 3. Другое ______________________ 50. Ваш статус 1. Рабочий (любой квалификации) 2. Служащий (секретарь, кассир, машинистка, работники, не занятые ручным трудом) 3. Специалист с высшим образованием (врач, инженер, учитель, юрист и т.д. ) 4. Предприниматель 5. Руководитель предприятия, отдела, сектора 6. Учащийся, студент 7. Пенсионер 8. Временно не работающий 9. Другое ___________________________________________ 51. Охарактеризуйте уровень Вашего дохода 1. Высокий 2. Выше среднего 3. Средний 4. Ниже среднего 5. Низкий СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ! 75 ВПИСАТЬ: Дата интервью _________ Название концертной организации ______________ Фамилию интервьюера интервьюера _________________________ ИМЯ, ТЕЛЕФОН РЕСПОНДЕНТА (для контроля)___________________________________ |