Организационное поведение Модули 1-5 Ответы на тесты. Планирование организационного развития включает в себя деятельность
 Скачать 0.91 Mb.
|
|
Планирование организационного развития включает в себя … деятельность аналитическую и прогностическую Форма устойчивого объединения людей, преследующих общие групповые цели и удовлетворяющих интересы и потребности, связанные с их коллективным существованием, – это … организация Поставщики, государственные органы, потребители, конкуренты по отношению к организации относятся к факторам среды … воздействия прямого С позиций системного подхода организация представляет собой … систему открытую Сохранение постоянного состава работающих – это … трудового коллектива стабильность Матрицы, образцы восприятия и поведения для наиболее часто повторяющихся ситуаций – это … стереотипы социальные Работник, планирующий свою карьеру, профессиональное развитие, рост квалификации с целью перемещения вверх по ступеням иерархии, проявляет… поведение стратификационное Стремление человека решить практическую проблему с максимальным результатом определяется … поведением утилитарным Непосредственное влияние на организационное поведение работников и соблюдение дисциплины труда оказывают факторы … среды организации внутренней Стремление совладать с информационной перегрузкой за счет категоризации, в результате которой классифицируется все многообразие информации, определяется … поведением перцептивным Активное устранение противоречий между реальным поведением и субъективной системой мнений определяется … поведением привычным Власть, которая основана на том, что руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, поскольку в его руках сосредоточены основные возможности распределения субъективно значимых для исполнителей стимулов, – это … власть вознаграждения Наиболее совершенной теорией научения человека является теория … инсайта Высшей формой организованной группы является … коллектив Набор стандартов и критериев в отношении социальных явлений, которым человек следует в жизни, называются групповыми … ценностями Правила, выработанные и принятые группой, которые обязаны выполнять ее члены, называются групповыми … нормами Этап развития эффективной команды, когда наблюдается переход к конструктивной работе, приспособлению и сотрудничеству друг с другом, всеми признается распределение ролей, возникает чувство товарищества, групповая сплоченность, общее представление о целях и задачах группы, – это этап … нормирования деятельности … – это объединенная тесными деловыми и нравственными связями группа людей, имеющая общие цели, взаимодополняющие способности и выступающая как основа эффективной организации Команда В качестве основных этапов командообразования выделяют такие этапы, как … возникновение, взаимодействие, формирование рабочих отношений, действие, распад Наличие двойной морали поведения, в частности морали индивидуалистской и морали корпоративной, свойственно … организации корпоративной Организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, – это … организация индивидуалистическая Для … организации формальности, как правило, нетипичны и сводятся до минимума адхократической Склонность руководителя к мелочной опеке, к излишне жесткой регламентации таких деталей работы исполнителей, которые не имеют отношения к их функциональным обязанностям, отражает авторитет … педантизма Продуктом взаимодействия личностных и ситуационных факторов является … Лидерство Процесс сопряжения целей компании и целей работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих – это … мотивация персонала Принцип стимулирования, при котором мы учитываем некий порог действенности стимула, существенно различающийся в разных коллективах, – это принцип … ощутимости Принцип стимулирования, который основан на учащении выплаты вознаграждения и его четкой связи с результатом труда, – это принцип … минимизации разрыва Устойчивое психическое состояние готовности личности к определенной оценке, реакции, действию – это … мотивационная установка Осознанное побуждение к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом как личностная необходимость, – это … Потребность Индивидуальный подход к стимулированию разных слоев и групп работников называется … дифференцированностью Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, называется … организационной культурой Организацию, созданную в области высоких технологий, в структуре которой формальности сведены к минимуму, с высокой степенью свободы работников, чувством общности в работе, высокой оценкой компетентности работников, можно назвать … организацией адхократической Если характерными чертами организации являются устойчивый характер производства, четкое разделение труда, иерархия управления, стандартизация деятельности, преобладание организационных ценностей над личными, то такая организация называется … корпоративной Характерным для … функции организационной культуры является то, что через ценности, принятые обществом, нормы поведения и другие элементы культуры обеспечивается взаимопонимание членов общества и их взаимодействие рекреативной … – это свойство организационной культуры, характеризующееся тем, что внутри культуры может быть много локальных культур, отражающих дифференциацию культуры по уровням, отделам, подразделениям, возрастным группам, национальным группам и т.п., называемым субкультурами Неоднородность Воспринятая из прошлого форма социальной регуляции деятельности и отношения людей, которая воспроизводится в определенном обществе или социальной группе и является привычной для его членов, называется … обычаем п В чем смысл закона самосохранения?  продуктивность работы человеческого мозга в момент рассмотрения какой-либо проблемы значительно снижается в условиях, угрожающих достоинству и самоуважению личности  управленческая информация имеет объективную тенденцию к изменению смысла в процессе движения по ступеням иерархической лестницы управления чем выше интеллектуальные и организаторские способности руководителя, тем выше его успехи в работе, и наоборот Вопрос 2 Какая категория поведения в процессе деятельности характеризуется слабыми правилами / классификациями обязанностей, слабым вовлечением в группу (по теории культур Томпсона)? «стервятники» «волчьи стаи» «ястребы» «ослы» Вопрос 3  Какая концепция, согласно классификации общественных ценностей Ховстеда, относится к стремлению людей избегать противоречивых ситуаций? дистанции власти устранения неопределенности индивидуализма мужских / женских ценностей Вопрос 4 Какая категория поведения в процессе деятельности характеризуется слабыми правилами / классификациями обязанностей, сильным вовлечением в группу (по теории культур Томпсона)? «ястребы» «ослы» «стервятники» «волчьи стаи» Вопрос 5 Как называются жесты, сигнализирующие об отношении говорящего к аудитории? адаптеры эмблемы регуляторы иллюстраторы Вопрос 6 Какой менеджмент сосредоточен на производительности труда отдельного рабочего? научный менеджмент бюрократический менеджмент административный менеджмент Вопрос 7 Что из перечисленного не относится к методам и способам изучения сложившейся организационной культуры? изучение устного фольклора косвенные методы интервью беседа анкетирование Вопрос 8 Недостатком какой модели организационного поведения является утверждение о том, что при данной модели поведения уровень трудовых усилий большинства работников находится на грани их потенциальных возможностей, у сотрудников отсутствует мотивация к развитию способностей до более высокого уровня? поддерживающей модели авторитарной модели модели опеки Вопрос 9 В чем смысл закона неопределенности отклика? ни один человек не может обычными средствами постичь другого человека с достаточной степенью достоверности разные люди и даже один и тот же человек могут реагировать качественно по-разному на одинаковые воздействия уровень адекватности самооценки зависит от соотношения в ней познавательного и защитного компонентов Вопрос 10 Какое из перечисленных определений не имеет отношения к понятию организационной культуры? общие укоренившиеся ценности организации, сопровождаемые ритуалами, мифами, героями и символами система распространенных в организации ценностей, убеждений и норм поведения междисциплинарная область, которая изучает взаимосвязь человеческого поведения и результатов работы людей в условиях организации с учетом воздействия окружающей среды совокупность основных убеждений, сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, которые оказались достаточно эффективными, чтобы считаться ценными, а потому передаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам психологические активы организации, которые могут быть использованы для того, чтобы предсказать, что случится с финансовыми активами организации в ближайшие пять лет Вопрос 11 Как называется процесс, в рамках которого индивид постигает ценности, раскрывает способности, формирует требуемое поведение и социально-культурный кругозор, важные для приобретения веса в организации и участия в ней в качестве полноправного ее члена? организационная социализация девиация вхождение человека в организацию Вопрос 12 К каким теориям относится теория Гиппократа, который выдвинул гипотезу о четырех основных темпераментах: холерическом, сангвиническом, меланхолическом и флегматическом? к теориям черт к теориям типов к теориям социального научения к психодинамическим и психоаналитическим теориям Вопрос 13 Какой подход к изучению личности дал начало движению человеческого потенциала? ситуационизм гуманизм бихевиоризм Вопрос 14 В чем смысл закона искажения смысла управленческой информации? чем выше интеллектуальные и организаторские способности руководителя, тем выше его успехи в работе, и наоборот продуктивность работы человеческого мозга в момент рассмотрения какой-либо проблемы значительно снижается в условиях, угрожающих достоинству и самоуважению личности данная информация имеет объективную тенденцию к изменению смысла в процессе движения по ступеням иерархической лестницы управления Вопрос 15 В какой модели организационного поведения предполагается, что работников надо направлять, принуждать к работе, в чем и состоит основная задача руководства? в поддерживающей модели в модели опеки в авторитарной модели Вопрос 16 Как называются принятые в данном обществе идеи в отношении того, что хорошо и что плохо? символы ритуалы ценности Вопрос 17 На каком этапе групповой дискуссии четко проговаривается цель дискуссии, формируется единое видение проблемы и задается предмет обсуждения? на этапе обсуждения вариантов на этапе ориентации в проблеме на этапе высказывания вариантов на подготовительном этапе на этапе принятия решения Вопрос 18 Какой менеджмент сосредоточен на руководителях и функциях, которые они выполняют? бюрократический менеджмент административный менеджмент научный менеджмент |