Понятие работоспособности
 Скачать 79.05 Kb.
|
1 2 СодержаниеПонятие работоспособности 2 Стадии работоспособности 6 Типичные графики изменения работоспособности 12 Проверочный тест 17 Ситуационные задачи 28 Библиографический список 33 Понятие работоспособности Основным показателем трудовой деятельности является работоспособность, то есть некий уровень функциональных возможностей организма, который характеризует эффективность работ, выполняемых нами за определенный промежуток времени (слайд 2). Физиологической основой трудовой деятельности человека является функциональная способность его организма формировать целесообразную деятельность и обеспечивать количественное выражение результата этой деятельности. Другими словами, человек трудится благодаря двум своим способностям: дееспособности и работоспособности1. Дееспособность - это способность человека к качественно различным формам целесообразной деятельности, способность формировать бесконечное их разнообразие. Если бы организм не обладал способностью совершать действия (работу) то все его творческие и исполнительные функции остались бы не претворенными в жизнь (слайд 3). Работоспособность - функциональные возможности организма человека для выполнения конкретной работы. Можно привести еще одно определение работоспособности. Она означает способность человека формировать и поддерживать рабочее состояние своего организма, т.е. так изменять течение физиологических функций (функции мышечной и нервной системы, дыхания, кровообращения, обмена веществ и т.д.), чтобы обеспечить в конечном счете высокий уровень производительности труда (слайд 4). Эти два определения односторонне трактую такую сложную категорию как работоспособность. При ее определении должны учитываться общие принципы жизнедеятельности организма, его психофизиологический потенциал во взаимодействии с социально обусловленными критериями деятельности. Тогда можно дать такое определение: Работоспособность - способность человека выполнять работу в соответствии с существующими количественными и качественными нормами при поддержании нормальной жизнедеятельности как отдельных систем, так и всего организма в целом в условиях функционирования ряда физиологических систем в более интенсивном режиме, вызванном условиями профессионально-производственной обстановки (слайд 5). Так как работоспособность зависит от множества факторов, таких как: половая принадлежность, возраст, физическое и умственное состояние, настроение, характер питания, знания, умения, навыки и опыт, то в сущности, многими из перечисленного мы умеем управлять. В целом, управлять своей работоспособностью можно научиться. И хотя работоспособность – величина непостоянная, которая зависит и от влияния погодных условий, времени года и настроения, ученые и исследователи выяснили, что если мы будем лучше знать особенности своего организма и условия, в которых он работает наиболее эффективно, то мы сможет управлять своей работоспособностью в различные периоды времени2. Предлагается несколько классификаций работоспособности. Общая работоспособность отражает способности человека выполнять любую общественно полезную деятельность. Это характеристика устойчивых качеств здоровья человека (слайд 6). Профессиональная работоспособность отражает характеристики тех систем и функций человека, которые необходимы для выполнения профессиональных задач. Например, в результате заболевания или травмы человек потерял слух, но это может не отразиться существенным образом на выполнении им профессиональных обязанностей, связных с корректировкой текстов в типографии (слайд 7). Потенциальная работоспособность характеризует максимально возможный объем работы, который способен выполнить данный человек. Это значение близко понятию «экстремальная работоспособность», если имеется в виду объем работы, доступный человеку в экстремальной ситуации при полной мобилизации всех его сил (слайд 8). Актуальная работоспособность характеризует состояние субъекта деятельности, определяющее уровень его эффективности в данный промежуток времени (например, в начале третьего часа работы). Предполагается, что актуальная работоспособность меняется во времени, и эти изменения закономерны, типичны для большинства людей, выполняющих данную работу (слайд 9). По отношению к решаемой работником задаче можно выделить максимальную, оптимальную и сниженную работоспособность. В процессе деятельности происходит изменение уровня работоспособности, описываемое с помощью соответствующей «кривой». Выделяют работоспособность умственную и физическую. При тяжелых физических нагрузках первично страдают мышцы, а при умственной - центральная нервная система. Хотя в спортивной медицине наблюдается ряд противоречий. В частности, при снижении физической работоспособности страдают соответствующие группы клеток центральной нервной системы (слайд 10). В физической работоспособности выделяют силовую, выносливую и скоростную. Эти виды работоспособности изучались, главным образом, в сфере спортивной медицины, ибо представители различных видов спорта достигают наивысших результатов в случае тренировки специфичной для определенного вида спорта работоспособности. Например, стайер и спринтер нуждаются: один - в выносливой работоспособности, а другой - в скоростной Различают два уровня работоспособности: - актуализированная – реально существующая в данный момент; - резервная – меньшую ее часть составляет тренируемый резерв, который может стать частью актуальной работоспособности, большую 0 защитный резерв, проявляемый человеком только в экстремальных ситуациях при стрессе (слайд 11). Работоспособность определяет количественную сторону трудовой деятельности человека. Но пари этом понятие «работоспособность» следует отличать от понятия «эффективность деятельности» - работоспособность лишь одно из условий последней. Прирост производительности труда в результате изменения продолжительности фаз повышенной и пониженной работоспособности: П = (Р¢ - Р / Р +1) х 100 (слайд 12). где Р - удельный вес длительности фазы повышенной работоспособности в общем фонде рабочего времени до внедрения мероприятий; Р ¢ - то же после внедрения мероприятий. При непрерывной работе одни и те же корковые клетки могут беспрепятственно использовать только определенное количество энергетических веществ3. Типы нервной системы - другой важный фактор, определяющий величину работоспособности конкретного человека. Слабый тип нервной системы имеет сравнительно небольшую работоспособность. Сильные типы, наоборот, характеризуются значительной работоспособностью. Важнейшим фактором, влияющим на уровень работоспособности является мотивация. Речь идет о совокупность материальных и моральных стимулов, на основе которых человек во время трудовой деятельности ставит перед собой конкретные цели, соответствующие труду данной профессии. Таким образом, под влиянием многих факторов, действующих в разных направлениях, работоспособность организма человека может изменяться в широком диапазоне. Стадии работоспособности Различают общую и профессиональную, оптимальную, экстремальную, пониженную, потенциальную и актуальную работоспособность. Общая работоспособность отражает способности человека выполнять любую общественно полезную деятельность. Это характеристика устойчивых качеств личности и здоровья человека. Синонимом общей работоспособности является понятие «трудоспособность», используемое в практике врачебно-трудовой экспертизы (слайд 13). Профессиональная работоспособность отражает характеристики тех систем и функций человека, которые необходимы для выполнения профессиональных задач. Например, в результате заболевания или травмы человек потерял слух, но это может не отразиться существенным образом на выполнении им профессиональных обязанностей, связных с корректировкой текстов в типографии (слайд 14). Потенциальная работоспособность (выносливость) характеризует максимальную продолжительность непрерывной деятельности субъекта труда на требуемом уровне эффективности (такое понимание отражает выносливость человека к определенной нагрузке). Второе значение термина «потенциальная работоспособность» характеризует максимально возможный объем работы, который способен выполнить данный человек. Это значение близко понятию «экстремальная работоспособность», если имеется в виду объем работы, доступный человеку в экстремальной ситуации при полной мобилизации всех его сил. Актуальная работоспособность характеризует состояние субъекта деятельности, определяющее уровень его эффективности в данный промежуток времени (например, в начале третьего часа работы). Предполагается, что актуальная работоспособность меняется во времени, и эти изменения закономерны, типичны для большинства людей, выполняющих данную работу. Понятие «актуальная работоспособность» соответствует термину «функциональное состояние» субъекта труда, которое также задается через характеристики «наличного уровня активности функциональных систем организма», характеризующегося «степенью её адекватности предстоящей деятельности человека». Следует различать состояние работоспособности (или функционального состояния) отдельных клеток, органов, систем организма и человека как субъекта труда в целом. В течение рабочей смены, суток, недели и за более продолжительные периоды времени отмечаются изменения уровня работоспособности, что связано с активацией и истощением ресурсов организма, колебанием активности психических процессов, развитием неблагоприятных функциональных состояний. На основании анализа соотношения изменений продуктивности деятельности и психофизиологических показателей в процессе рабочего дня на кривой работоспособности были выделены следующие стадии: 1. Предстартовое состояние - период, характеризующий состояние субъекта деятельности до начала работы. Оно может быть трех видов: - состояние боевой готовности – отличается ориентацией субъекта на высокие показатели, уверенностью в своих силах, высокой деловой мотивацией; - состояние стартовой лихорадки – при этом выражена тревога, неуверенность при высокой мотивации достижения результата, проявляется суетливость, чрезмерное возбуждение, нетерпение; - состояние стартовой апатии - в этом случае для субъекта деятельность лишена смысла, типичны – вялость, сонливость. 2. Стадия врабатывания (нарастающей работоспособности) – начальный период работы, характеризующийся постепенным нарастанием продуктивности. Здесь могут быть выделены: - фаза первичной (ориентировочной) реакции (первичная мобилизация) – когда трудовая активность замедленна в условиях ориентации субъекта в новой обстановке, наблюдается в момент начала деятельности и длится до нескольких минут. Эта фаза характеризуется кратковременным снижением значений практически всех показателей деятельности и активации физиологических систем. Этот эффект связан с внешним торможением в нервной системе, возникающим в результате изменения характера стимуляции; - фаза гипермобилизации - характеризуется повышением, как неспецифической активации, так и специфических сдвигов, например активизацией анализаторов, переходом организма в состояние готовности к восприятию информации. На психологическом уровне происходит построение плана деятельности и мысленное «проигрывание» ее ключевых этапов4. Постепенное повышение работоспособности сопровождается выраженными колебаниями продуктивности, точности, качества работы и состоянием повышенной нервно-психической напряженности: учащением пульса и дыхания, повышением кровяного давления, депрессией альфа-ритма, повышением доли тета- и бета-ритмов в электроэнцефалограмме; - гиперкомпенсация – отмечается в том случае, если условия труда остались прежними и трудовой процесс начинается с адаптационной фазы. Этот период может занимать от нескольких минут до получаса, все зависит от сложности выполняемых задач. Если задачи повторяются в течение рабочего дня и осуществляются с помощью стереотипных действий, необходимые функциональные системы быстро настраиваются и человек начинает продуктивно работать. Если требуемые навыки сложные, врабатывание затягивается. Волевые усилия требуются в начале работы, по мере формирования программ действий, актуализации автоматизированных механизмов их выполнения, все меньше нужны эмоционально-волевые воздействия. В целом в данном периоде отмечается некоторое увеличение продуктивности труда, усиление обменных процессов, деятельности нервной и сердечно-сосудистой системы, возрастание активности психических процессов, возможна гиперреакция организма, неустойчивость рабочих действий, ухудшение скорости и точности восприятия. 3. Стадия оптимальной работоспособности (компенсации) отличается высокой и устойчивой продуктивностью, стабилизацией на минимальном уровне эмоционально-волевого напряжения. Субъективно в этот период работник чаще всего испытывает функциональный комфорт. Стадия характеризуется стабильными параметрами деятельности и организма, устойчивое рабочее состояние или состояние функционального комфорта, отражает оптимальность психофизиологических затрат (высокая продуктивность достигается минимальными затратами). Статистически достоверных изменений в психофизиологических показателях организма не наблюдается5. 4. Стадия субкомпенсации (неполной компенсации), обычно сменяет предшествующую стадию к началу третьего часа работы, при этом появляются снижение работоспособности и начальные признаки утомления, субъективно переживаемые как состояние усталости (ощущения дискомфорта, местных болевых ощущений). При этом объективно отмечается: учащение частоты сердечных сокращений, частоты дыхания, снижение показателей психических функций. Но начальные проявления утомления успешно компенсируются эмоционально-волевыми действиями и не сказываются на продуктивности и качестве работы. Компенсация утомления происходит за счет волевых усилий и активизации физиологических механизмов, что отражается в более высоких, чем в период врабатываемости, вегетативных сдвигах и развитии состояния нервно-психического напряжения. 5. Стадия декомпенсации (или выраженного утомления) является периодом истощения ресурсов организма, ведущего к такому снижению работоспособности, которое обнаруживается в колебаниях продуктивности, росте ошибок в работе и вероятности травм. В этот период обнаруживаются резкие колебания эмоциональной напряженности, волевых усилий субъекта труда; субъективные и объективные проявления утомления ярко выражены. В этом состоянии наблюдается выраженное чувство утомления и разнообразные по направленности и интенсивности изменения психофизиологических показателей как следствие сложного взаимодействия активационных, регуляторных и компенсаторных систем различного уровня, изменения в которых происходят не одновременно и зависят от структуры конкретной деятельности и от того, какая психическая функция испытывает большее напряжение. Компенсация возникающих трудностей осуществляется за счет менее ответственных (энергетически и функционально) процессов и, в частности, путем подключения дополнительных ресурсов организма. 6. Стадия срыва или прогрессивного снижения продуктивности, отличается тем, что функциональные возможности человека значительно нарушены. Если в таком состоянии трудовая деятельность продолжается, она завершается полным отказом, ибо приближается к потенциально возможной величине работоспособности. В реальных условиях труда рабочая смена завершается на 4-5 стадии и в том случае, когда труд оплачивается сдельно, может быть выделена стадия особого состояния – конечный порыв. 7. Стадия «конечного порыва» проявляется на поведенческом уровне в росте продуктивности, но этот рост происходит в условиях волевой мобилизации и продолжающегося нарастания утомления. Работоспособность в этот период продолжает снижаться. В конце работы при адекватном воздействии на мотивационно-волевую сферу, в особенности при наличии высоко значимых для субъекта целей, может происходить кратковременное повышение продуктивности за счет привлечения «неприкосновенных» психофизиологических резервов организма. Очевидно, что такой режим работы является экстремальным для организма и ведет, как правило, к переутомлению и хроническим заболеваниям. 8. Стадия восстановления работоспособности характеризуется развитием восстановительных процессов в организме, снижением психического напряжения и накоплением функциональных резервов. Различают текущее восстановление - в процессе работы после завершения ее наиболее напряженных этапов, срочное восстановление - непосредственно после окончания всей работы, отставленное восстановление - на протяжении многих часов после завершения работы и медико-психологическая реабилитация - восстановление после острых и хронических рабочих перенапряжений с применением активных средств воздействия на психические, физиологические и физические функции и качества субъекта труда (слайд 15). Кривая работы имеет характерные особенности: - при монотонных работах период устойчивой высокой продуктивности может отсутствовать, часто появляется постоянно повторяющееся волевое само стимулирование. - в условиях особенно сложных видов труда период устойчивой продуктивности может быть очень коротким по причине быстрого развития состояния острого утомления. Типичные графики изменения работоспособности Измерение мобилизации работоспособности является важнейшим научно-практическим вопросом. Современный уровень физиологических знаний позволяет применить интегральный подход для определения того, в какой мере мобилизована работоспособность организма при выполнении той или иной производственной деятельности6. Во время трудовой деятельности функциональная способность человеческого организма изменяется во времени. Изменения обнаруживаются на протяжении рабочей смены (недели, месяца, года) и называются динамикой работоспособности, которая имеет несколько стадий или фазз. Из опыта известно, что работоспособность в начале смены постоянно повышается и достигает наивысшего уровня в середине дообеденной половины рабочего дня. Это повышение работоспособности в связи с повторением рабочих действий называется врабатыванием или вхождением в работу. Тот же производственный опыт свидетельствует, что очень продолжительное повторение рабочих действий (в течение 6-8 часов рабочей смены) ведет к противоположному эффекту - снижению работоспособности, которое обозначается термином “производственное утомление”. Одна и та же причина - многократное повторение рабочих действий, продолжительное поддержание рабочей деятельности вызывает различные результаты (врабатывание или утомление). Если представить уровень работоспособности в виде некоторой функции времени (часов, рабочей смены), то можно заметить, что эта функция в начале рабочего цикла (смена, неделя) имеет небольшое значение и постепенно возрастает, в конце постепенно убывает и приближается к минимуму. Следовательно, наша функция в середине цикла имеет максимум. Условия, при которых работоспособность достигает и сохраняет максимальное значение, находятся где-то в середине между наименьшим и наибольшим значениями независимой переменной (времени, нагрузки, темпа и т.д.), то есть в области оптимальных ее значений. Работоспособность человека в динамике рабочего дня может быть разделена на три периода. Длительность первого из них - фазы врабатывания - колеблется в зависимости от вида труда от нескольких минут до нескольких десятков минут. В течение этого времени деятельность всех физиологических органов и систем перестраивается, приспосабливается к текущей производственной деятельности. В этот период постепенно улучшаются координация движений, возрастает их точность и быстрота, улучшается восприятие, выбирается оптимальная рабочая поза, устанавливаются на новом должном уровне функционирования системы дыхания и кровообращения7. В это время в ЦНС происходит формирование «рабочей доминанты», то есть сонастройки различных нервных центров и регулирующих систем на ту форму активности и на ту скорость нервной реакции, которые необходимы для наиболее продуктивной трудовой деятельности. По завершении этой фазы организм работника переходит в так называемое «устойчивое рабочее состояние», которое характеризуется наивысшей для данного индивида эффективностью и устойчивостью (надежностью). На этом этапе рабочего дня физиологические процессы протекают на уровне, в наибольшей степени отвечающем требованиям трудовой деятельности и поэтому являются наиболее “экономными”. Такое состояние для большинства видов профессиональной деятельности, кроме работ, связанных с чрезмерным напряжением и протекающих в исключительных условиях, может поддерживаться в течение нескольких часов. Это зависит от тяжести и напряженности труда, условий внешней Среды и субъективного отношения человека к своей работе (увлеченности и заинтересованности ею). Как правило, через 3 - 4 часа работоспособность начинает снижаться, внимание рассеивается, движения замедляются, возрастает число ошибок, появляется чувство голода. Наступает третья стадия работоспособности - развивающееся утомление. Обычно к этому времени приурочивается обеденный перерыв длительностью от получаса до 2 часов. Рациональная его продолжительность определяется общим режимом питания. Так, если перерыв предназначается только для легкого завтрака, он может быть кратковременным (20 - 30 мин.). Если же он используется для принятия основной массы пищи, т.е. 40-50% суточного рациона, то его продолжительность должна быть не менее часа. Это необходимо потому, что в фазе наиболее активного пищеварения внешняя деятельность человека затормаживается. Трудовая активность человека в это время отрицательно влияет на ход пищеварительных процессов. После обеденного перерыва организм человека снова должен пройти фазу врабатывания, которая завершается быстрее, чем в начале рабочего дня. Исследования показывают, что многолетняя привычка к систематизированному труду приводит к существенному сокращению фазы врабатывания. Более того, при изучении производственной и спортивной деятельности установлено: если рабочий навык закреплен хорошо, то улучшение функционального состояния и повышение работоспособности происходит еще до начала трудовой деятельности как условно рефлекторная реакция на привычную обстановку и режим труда. Такое “предстартовое состояние” в ходе которого происходит мобилизация рабочих функций организма в соответствие с предстоящей деятельностью, наблюдается не только в спорте, но и в труде. Послеобеденная фаза устойчивого рабочего состояния обычно короче первой, дообеденной. Она постепенно переходит в фазу устойчивого утомления, которая не приводит к полной потере работоспособности, но в это время требуются значительные волевые усилия для продолжения работы в прежнем темпе, т.е. наблюдается некоторая дискоординация рабочих движений, замедляется и ухудшается восприятие, рассеивается внимание. Результатом этого является брак в работе. Продолжение трудовой деятельности в этой фазе утомления связано с усиленной мобилизацией ресурсов и приспособительных возможностей организма. Исследования последних лет показали: те виды трудовой деятельности, которые характеризуются большим умственным и эмоциональным напряжением при слабом участии мышечной системы, вызывают в кривой работоспособности еще одну своеобразную фазу, вклинивающуюся между фазой устойчивого рабочего состояния и развивающегося утомления8. В это время наблюдается повышение функционального состояния ряда функций физиологических систем своего рода новый взлет, после чего утомление развивается еще быстрее. Эту стадию называют конечным порывом. Можно себе представить, что волевое усилие, сделанное человеком для продолжения работы на фоне развивающегося утомления, приводит к мобилизации не использованных ранее ресурсов и форм координации текущей деятельности. Однако в таком состоянии человек может находиться лишь в течение небольшого отрезка времени. После этого продолжать текущую деятельности чрезмерно трудно. Весьма вероятно, что наступление такой дополнительной фазы объясняется включением эмоциональных реакций. Примером может служить рывок бегуна на длинные дистанции перед финишем или рост эффективности труда перед самым окончанием рабочей смены, когда человек осознает важность наступающего момента. Эффективность труда зависит и от учета суточного и недельного физиологического ритма. Физиологические функции человека в течение суток меняются в строго определенном порядке. Большинство из них в дневные часы суток повышаются, а в ночные - понижаются. Это обусловливает неодинаковую реакцию организма человека на физическую и нервно-психическую нагрузку в разное время суток, что приводит к определенным колебаниям работоспособности. В течение суток работоспособность изменяется следующим образом: с 6 утра до 12 часов она постепенно повышается и к 10-12 часам дня достигает максимума, а затем снижается, с 15 часов она вновь начинает повышаться, а с 22 часов понижается до 3 часов ночи, когда достигает своей минимальной величины (слайд 16). Работоспособность человека не является стабильной величиной и в течение недели (график недельной динамики работоспособности, рис. 4). В первые дни недели она постепенно увеличивается в связи с постепенным вхождением в работу. Достигая наивысшего уровня на третий день, потом постепенно снижается, резко падая к субботе. В последний день работоспособность на 3-4% ниже средне недельного уровня и на 6,4% ниже максимального значения. Проверочный тест Нами была проведена диагностика сотрудников в количестве 20 человек. Цель диагностики – выявление уровня работоспособности. Исследование проводили с помощью методик: 1. Тест «Трудолюбие и трудоспособность». Цель теста – выявить уровень трудолюбия и работоспособности. Ответьте на вопросы теста, выбрав один из трех вариантов ответа и записав ее в таблицу для ответов. 1. Часто ли вы выполняете работу, которую вполне можно было бы передать другим? а) Да; б) Редко; в) Очень редко. 2. Как часто из-за занятости вы обедаете наспех? а) Часто; б) Редко; в) Очень редко. 3. Как часто ту работу, которую вы не успели выполнить днем, вы выполняете вечером допоздна? а) Редко; б) Периодически; в) Часто. 4. Что для вас характерно? а) Вы работаете значительно больше других; б) Вы работаете, как все; в) Вы так организуете работу, что работаете меньше других. 5. Можно ли сказать, что физически вы были бы более крепким и здоровым, если были бы менее усердны в учебе или на работе? а) Да; б) Трудно сказать; в) Нет. 6. Замечаете ли вы, что из-за усердия в работе, учебе вы мало времени уделяете общению с друзьями? а) Да; б) Трудно сказать; в) Нет. 7. Не характерно ли для вас, что уровень трудоспособности в последнее время стал несколько падать? а) Да; б) Ответить затрудняюсь; в) Нет. 8. Замечаете ли вы, что в последнее время вы теряете интерес к знакомым и друзьям, которые не связаны с вашей учебой, работой? а) Да; б) Ответить затрудняюсь; в) Нет. 9. Подстраиваете ли вы свой образ жизни под нужды учебы, работы? а) Да; б) Когда как; в) Скорее всего, нет. 10. Способны ли вы заставить себя работать в любых условиях? а) Да; б) Когда как; в) Нет. 11. Раздражают ли вас люди, которые отдыхают в то время, когда вы работаете? а) Да; б) Когда как; в) Нет. 12. Как часто вы увлечены работой, учебой? а) Часто; б) Периодически; в) Редко. 13. Были ли в последнее время у вас ситуации, чтобы вы не могли заснуть, думая о своих проблемах по учебе или работе? а) Сравнительно часто; б) Периодически; в) Редко. 14. Какой темп работы для вас наиболее характерен? а) Я работаю медленно, но качественно; б) Когда как; в) Я работаю быстро, но не всегда качественно. 15. Работаете ли вы во время каникул, отпуска? а) Чаще всего да; б) Иногда; в) Нет. Ответы оцениваются: 45 – 40 баллов – высокий; 25 – 45 баллов - средний; 1 – 25 баллов – низкий. Интерпретация Лучшие результаты – это 7-й и 8-й уровни, 9-й – очень высокий уровень работоспособности и трудолюбия часто характеризуется как «трудоголизм», то есть чрезмерное усердие в работе, которое нередко приводит к стрессовым ситуациям и даже истощению нервной системы. 2. BMSII - Дифференциальная оценка работоспособности. Методика предназначена для исследования динамики работоспособности у представителей разных профессий. Является модификацией версии известного западного теста BMSII, используемого для оценки степени тяжести труда в разных видах профессиональной деятельности. Опросник используется для оценки устойчивых и типичных проявлений в соответствии с тем, как часто те или иные симптомы возникают во время рабочего дня. Шкалы методики: - Индекс утомляемости (утомление – истощение, усталость от рабочих нагрузок). Высоки балл – трудности концентрации на работе, низкий балл – полностью сконцентрирован на работе. - Индекс монотонии (снижение работоспособности вследствие однообразной работы.) Высокий балл по шкале-Работа кажется ему слишком однообразной. Низкий балл по шкале - Работа кажется ему разнообразной и творческой. - Индекс пресыщения (интересна работа или нет). Высокий балл по шкале-Работа не интересна и не доставляет удовольствия. Низкий балл по шкале - Работа интересна и доставляет удовольствие. - Индекс стресса (напряженное состояние от непредвиденных ситуаций). Высокий балл по шкале - Присутствует чувство неуверенности при выполнении своей работы. Низкий балл по шкале - На возникающие в работе проблемы реагирует спокойно и собранно. Проведенная диагностика дала следующие результаты. Таблица 1 – Результаты теста «Трудолюбие и трудоспособность»
Продолжение таблицы 1
Как мы видим из таблицы 1, среди сотрудников выявлен высокий уровень развития трудолюбия и трудоспособности у 9 респондентов, средний уровень у 7, низкий уровень у 4 человек. Представим полученные данные в виде рисунка 1.  Рисунок 1. Уровень развития трудолюбия и трудоспособности (слайд 17) Согласно данных рисунка 1 мы видим, что среди сотрудников организации выявлен высокий уровень развития трудолюбия и трудоспособности у 45%, средний уровень у 35%, низкий уровень у 20%. Таблица 2 – Результаты BMSII - дифференциальной оценки работоспособности
Согласно данных таблицы 2 мы видим, что среди сотрудников выявлен индекс утомляемости у 1 сотрудника, индекс монотонии у 2, индекс пресыщения у 2, индекс стресса у 1 сотрудника. Представим полученные данные в виде рисунка 2.  Рисунок 2. Анализ дифференциальной оценки работоспособности (слайд 18) Как мы видим из рисунка 2, среди сотрудников выявлен индекс утомляемости у 5% сотрудники испытывают утомление – истощение, усталость от рабочих нагрузок. У работников выявлены трудности концентрации на работе. Индекс монотонии выявлен у 10%, сотрудники испытывают снижение работоспособности вследствие однообразной работы, работа кажется им слишком однообразной. Индекс пресыщения выявлен у 10%, работа сотрудникам не интересна и не доставляет удовольствия. - Индекс стресса напряженное состояние от непредвиденных ситуаций выявлен у 5 % сотрудников. Таким образом, проведенная диагностика показала, что выявлены сотрудники с низким уровнем развития работоспособности, что говорит о необходимости разработки рентингов. Знакомство участников группы тренинга. Упражнение 1. Участники группы сидят по кругу. «Начнем нашу работу со знакомства: каждый по очереди будет называть свое имя и три присущие ему качества, начинающиеся на ту же букву, что и его имя». Такое представление требует от участников изобретательности, гибкости мышления, предлагая несколько необычный подход для рассмотрения своих качеств, особенностей личности. Действие, к которому побуждает участников группы задание, согласуется с характеристиками креативной среды. Задание требует значительных усилий для его неформального выполнения, так как соблазн назвать первые пришедшие в голову качества на нужную букву иногда оказывается сильнее готовности к поиску более точных, соответствующих собственным представлениям о себе характеристик. Упражнение 2. Участники группы сидят по кругу. «Давайте познакомимся и сделаем это так: каждый по очереди, по кругу, по часовой стрелке, будет называть свое имя, а также одно из своих реальных хобби, увлечений, и одно желаемое хобби, то, которое Вы хотели бы иметь, но пока это по той или иной причине не осуществилось, тот, кто будет представляться вторым, прежде чем рассказать о себе, повторит то, что скажет первый, а начиная с третьего, все будет повторять то, что расскажут о себе два предыдущих человека. Итак, имя, хобби реальной и хобби желаемое…». Тренер выдерживает паузу, давая возможность всем подумать. Если кто-то выражает желание начать, тренер начинает тренинг, но только убедившись, что все готовы, и предлагает желающему начать. В результате такого знакомства происходит ощутимое изменение в эмоциональном состоянии группы: каждый предстает перед всеми в новом качестве: группа узнает, что кто-то прыгает с парашютом, а кто-то разводит цветы. Среди нереализованных пока увлечений часто встречаются очень неожиданные, нестандартные, что соответствует содержанию тренинга, и создает соответствующую целям тренинга атмосферу. Упражнение 3. Участники группы сидят по кругу. «Сейчас мы будет знакомиться и сделаем это так. Каждый по очереди назовет три слова, каким-то образом связанные с его именем. При этом само имя называть не надо. Все мы, после того как прозвучат три слова, дающие информацию об имени того, кто их назвал, постараемся понять, как зовут этого человека и скажем его имя». Это задание существенно повышает активность участников, степень их включенности в работу. Кроме того, упражнение дает материал для обсуждения многих феноменов, относящихся к содержанию тренинга: ассоциативного мышления, барьеров проявления креативности (в частности, стереотипности мышления), влияния маловероятных факторов на взаимодействие людей и т. д. Выполнение задания оказывает мотивирующее влияние на участников, так как само собой происходит сравнение вариантов представления в сознании каждого участника, опирающееся на субъективные критерии стандартности - нестандартности, адекватности - неадекватности. Продолжение знакомства, обмен информацией, поднятие самооценки участников. Упражнение 4. Этот, а также следующий вариант знакомства лучше использовать после того, как участники группы представились и немного рассказали о себе. Участники группы сидят по кругу. «Продолжим наше знакомство. Представьте себе, что сложилась такая ситуация, что вам необходимо перевоплотиться в какой-то объект материального мира, животное или растение. Подумайте и скажите, какой объект, какое животное и какое растение Вы бы выбрали». Данный вариант представления активизирует один из механизмов творческого процесса, при котором происходит неоднократная проработка проблемы логическими средствами (левополушарные процессы) и ее перевод в образную форму, ассоциирование появляющихся идей с содержанием опыта (правополушарные механизмы). Участники групп придерживаются различных стратегий при выполнении этого задания. Эти стратегии не анализируются на данном этапе работы, вместе с тем ведущий фиксирует их проявления. Впоследствии полученный опыт применяется для иллюстрации данных об этапах и механизмах творческого процесса. Наиболее распространены две стратегии. В первом случае перевоплощение происходит как бы само собой и тогда участник стремится сразу проговорить возникшие образы, или еще какое-то время обдумывает, уточняет их. В другом случае участник выделяет несколько своих характеристик и подбирает символизирующие их объект материального мира, животное и растение. Упражнение 5. Участники группы сидят по кругу. «Сейчас мы познакомимся и сделаем это несколько необычным способом. Вспомните, кем вы можете работать, кроме вашей теперешней профессии, и, называя свое имя, перечислите несколько вариантов этих возможных профессиональных ролей. При этом будьте внимательны, постарайтесь запомнить, что говорят остальные участники группы». Упражнение 6. Участники группы сидят по кругу. «Комплимент рядом сидящему участнику» Участникам необходимо продумать комплимент рядом сидящему участнику, использую полученную информацию о участники из предыдущих упражнений. Ситуационные задачи 1 2 |