Бабосов Е.М. Практикум по социологии. Практикум по социологии Учебное пособие для студентов вузов. Мн. ТетраСистемс, 2003. 416 с

• Название: Практикум по социологии Учебное пособие для студентов вузов. Мн. ТетраСистемс, 2003. 416 с
• Анкор: Бабосов Е.М. Практикум по социологии.doc
• Дата: 16.02.2018
• Размер: 11.54 Mb.
• Имя файла: Бабосов Е.М. Практикум по социологии.doc
• Тип: Практикум; #15605
• страница: 12 из 24

_i

■им вопрос терминологической целесообразности, зависящий от про-i и > 1 жительности наступившего изменения. Содержание социального in ношения может быть также частично неизменным, частично ме­няющимся.

6. Смысловое содержание, констатирующее социальное отно­шение на длительное время, может быть сформулировано в «макси­мах», следования которым, усредненного или приближенного по сво­ему смыслу, стороны ждут от своих партнеров и на которые они в с вою очередь (усреднено или приближенно) ориентируют свое пове­дение. Чем рациональнее — по цели или ценности — ориентировано данное поведение, тем более применим такой метод. Очевидно, что в случае эротических или вообще аффективных отношений (например, основанных на уважении) возможность рациональной формулировки предлагаемого смыслового содержания значительно меньше, чем, скажем, при заключении делового контракта.

Содержание социального отношения может быть сформулиро­вано по взаимному соглашению Это означает, что все его участники дают определенные заверения (то ли друг другу, то ли вообще) по поводу своего поведения в будущем. В этом случае каждый участник соглашения рассчитывает — в той мере, в какой он рассуждает ра­ционально,— прежде всего обычно на то (с различной степенью на­дежности), что другой будет в своем поведении ориентироваться на смысл соглашения так, как он (т.е. действующее лицо) этот смысл понимает. Свое поведение он ориентирует частично на подобное ожидание целерационально (в зависимости от степени его лояльно­сти), частично ценностно-рационально — на «долг», который он ус­матривает в том, чтобы в свою очередь «соблюдать» соглашение в соответствии с тем, как он понимает его смысл. На этом мы здесь ос­тановимся.

Источник М Вебер Избранные отношения М, 1990 С 630-633

| 9 f Вопросы к тексту

1. 
   Что называется социальным отношением?
   
2. 
   Как соотносится поведение со смыслом социального отношения?
   
3. 
   Почему и каким образом может изменяться содержание социаль­
   ного отношения?
   

223

Вопросы по теме главы

1. 
   Расскажите, почему феномен отношений привлекает к себе боль­
   шое внимание психологов, социологов, писателей.
   
2. 
   Объясните различие между индивидуальными (межличностны­
   ми) и социальными отношениями.
   
3. 
   Дайте характеристику явления несимметричности в социальных
   отношениях. Какими факторами объясняется возникновение та­
   кой несимметричности? |
   

1. 
   Приведите развернутое определение социальных отношений. i
   

4. 
   Расскажите, какие семь признаков М. Вебер считал характерны- •
   ми для осмысленности социальных отношений.
   
5. 
   Охарактеризуйте четыре основных отличия официальных отно­
   шений от неофициальных.
   
6. 
   По каким основаниям проводят типологизацию социальных от­
   ношений?
   

• 
  Охарактеризуйте основные типы социальных отношений, диф­
  ференцируемые в зависимости от их субъекта.
  
• 
  Опишите основные типы социальных отношений, ранжируе­
  мых в зависимости от их объекта.
  
• 
  Дайте характеристику основных типов социальных отношений,
  выделяемых в зависимости от их модальности.
  

8. 
   Расскажите, какие основные компоненты выделял Т. Парсонс в
   сложной структуре социальных отношений.
   
9. 
   Расскажите, какие разновидности социальных отношений суще­
   ствуют в зависимости от субъективной предрасположенности
   носителей этих отношений, степени их осознанности, равенства
   и т.п.
   

10. 
    Охарактеризуйте сущность субординационных отношений и их
    основные типы.
    
11. 
    Расскажите, какие типы отношений выделяются в системе управ­
    ленческой деятельности в зависимости от господства и подчине­
    ния.
    
12. 
    Дайте описание служебных и иных отношений, складывающихся
    между сотрудниками организаций и учреждений в процессе
    функционирования в них системы управления.
    
13. 
    Опишите основные ошибки руководителей, допускаемые ими в
    процессе развития отношений с подчиненными.
    

224

_I

Литература

1. 
   Бабосов Е.М. Социология управления. Мн., 2001. Гл. 6. Система управ­
   ления как совокупность социальных отношений.
   
2. 
   Вебер М. Основные социологические понятия. Разд. 3. Социальное от­
   ношение // Избранные произведения. М., 1990.
   
3. 
   Вебер М. Политика как призвание и профессия // Там же.
   
4. 
   Кули Ч. Социальная самость // Американская социологическая мысль.
   Тексты. М., 1996.
   
5. 
   Луман Н. Общество, интеракция, социальная солидарность // Человек.
   1996. №3.
   
6. 
   Маркс К. Тезисы о Фейербахе // К. Маркс и Ф. Энгельс. Соч. Т.З.
   
7. 
   Маркс К. Экономические рукописи 1857-1859 годов. (Первоначальный
   вариант «Капитала»). Ч. 7. Глава о капитале (3), разд. 3: Переход от про­
   стого обращения товаров к капиталистическому производству //
   К. Маркс и Ф. Энгельс. Соч. Т. 46. Ч. 1.
   
8. 
   Мертон Р. Явные и латентные функции // Американская социологиче­
   ская мысль. Тексты. М., 1996.
   
9. 
   Парсонс Т. Система действия и общая теория систем действия: культура,
   личность и место социальных систем // Там же.
   
10. 
    Радаев В.В. Четыре способа утверждения авторитета внутри фирмы //
    Социологический журнал. 1994. №2.
    
11. 
    Фролов С.С. Социальные отношения // Социология. М., 1996. Гл. 8.
    

Глава 27.
Социальные коммуникации


27.1

Основные положения

1. 
   В социальных отношениях и взаимодействиях огромную
   роль играют различные виды коммуникаций, т.е. общения между
   людьми и их общностями, без чего нет и не может быть ни социаль­
   ных групп, ни социальных институтов и организаций, ни общества в
   целом. Коммуникация охватывает все сферы жизнедеятельности лю­
   дей, их различных сообществ (профессиональных, территориальных,
   этнических и др.)> все действующие в обществе процессы: экономи­
   ческие, социальные культурные, политические.
   
2. 
   Определение рассматриваемого феномена гласит: коммуни­
   кация — это передача информации от одной социальной системы
   другой, обмен информацией между различными системами посред­
   ством символов, знаков и образцов.
   

Я Зак 41

225

3. 
   Европейская и американская традиция в философском и со­
   циологическом исследовании коммуникации базируется на христиан­
   ском миропонимании, призывающем своих приверженцев вслуши­
   ваться в речи (послания) пророков, чтобы в них услышать голос Бога.
   Развивая эту традицию, выдающийся немецкий философ - экзистен­
   циалист К. Ясперс разрабатывал проблему коммуникации в органиче­
   ской взаимосвязи с проблемами экзистенции (существования челове­
   ка), свободы и истины, подчеркивая, что «экзистенция открывается
   только в коммуникации». Именно в коммуникации, утверждал он,
   человек обнаруживает свою собственную сущность, открывает себя
   другим людям.
   
4. 
   Другой немецкий философ - экзистенциалист М. Хайдеггер
   интерпретировал человека в качестве сущего, изначально пребываю­
   щего в мире языка как основного коммуникативного средства, кон­
   ституирующего (создающего) человека и выявляющего подлинный
   смысл его существования.
   
5. 
   Французский христианский экзистенциалист Г. Марсель вы­
   двигал на приоритетное место «интерсубъективность» коммуникации,
   основой которой служит не отношение субъекта к объекту, не «Я» к
   «нечто», а «Я» к «Ты», субъекта к субъекту. Эта интерсубъективная
   коммуникация до предела насыщена такими чувствами, как любовь,
   привязанность, вера, верность, ответственность. Понимание другого
   человека не как безразличного «Он», а как близкого мне «Ты», т.е.
   как другого «Я», делает коммуникацию интерсубъективной, подлин­
   но человечной.
   
6. 
   Сходную позицию занимал близкий к экзистенциализму из­
   вестный еврейский философ М. Бубер, утверждавший необходимость
   понимания коммуникации как встречи, диалога человека («Я») с дру­
   гим человеком («Ты»), вне и без которой человек не в состоянии рас­
   крыть истину собственного бытия. В такой коммуникации, считал
   иерусалимский мудрец, мы видим кромку вечного «Ты» (т.е. Бога).
   
7. 
   Один из лидеров знаменитой Франкфуртской школы в фило­
   софии Ю. Хабермас считал, что именно коммуникация приводит к
   возникновению социальных структур и их саморазвитию. С его точки
   зрения, эмансипационный интерес человека, стремящегося к освобо­
   ждению от любого вида насилия и зависимости, может быть реализо­
   ван только посредством подлинной «интеракции», межличностной
   коммуникации, принципиально диалогичной, предполагающей
   взаимопонимание, взаимоподдержку.
   

Основоположник символического интеракционизма Дж. Г. Мид выдвинул на передний план символическое содержание межличност­ных коммуникаций. Именно в такой коммуникации, считал он, в

226

формирующейся личности развивается индивидуальность, или са­мость.

8. Т. Парсонс считал, что коммуникация включает в себя вза­
имный обмен символами, значениями, информацией между двумя и
большим количеством личностей, каждая из которых выступает в ка­
честве актора — субъекта социального действия. С его точки зрения, в
коммуникации участвует четыре основных компонента:

1. 
   действия актора, являющегося автором и/или носителем со­
   общения;
   
2. 
   ответная реакция реципиента (лица, на которое направлено
   сообщение);
   
3. 
   содержание коммуникативного процесса;/
   
4. 
   взаимные роли, связывающие между собой участников ком­
   муникативного взаимодействия.
   

9. Коммуникация представляет собой необходимую предпо­
сылку становления, развития и функционирования всех социальных
систем, потому что именно она обеспечивает связь между людьми и
их общностями, делает возможной связь не только между современ­
никами, но и между поколениями, накопление и передачу социально­
го опыта, его обогащение, разделение труда и обмен его продуктами,
организацию совместной деятельности, развитие и трансляцию куль­
туры, осуществление управления социальными процессами. Особен­
но резко возрастает ее роль в современных условиях, когда осуществ­
ляется информационная революция - стремительное количественное
и качественное преобразование информационной сферы, сопровож­
дающееся трансформацией не только технологической основы обще­
ства, но и его экономической, социальной и культурной систем.

10. Коммуникация — сложный многокомпонентный процесс.
Его основными компонентами являются:

1. 
   субъекты коммуникации — отправитель и получатель сооб­
   щения (коммуникатор и реципиент);
   
2. 
   средства коммуникации - код, используемый для передачи
   информации в знаковой форме (слова, картины, графики, ноты и т.д.);
   
3. 
   каналы коммуникации, по которым передается сообщение от
   коммуникатора к реципиенту (письмо, радио, телефон, телеграф, Ин­
   тернет и т.п.);
   
4. 
   предмет коммуникации (какое—то событие, явление и т.д.) и
   отображающее его сообщение (радиопередача, телевизионный сюжет
   и т.д.);
   
5. 
   эффекты коммуникации, выражаемые в изменении внут­
   реннего состояния либо внешне регистрируемых действий субъектов
   коммуникационного процесса.
   

227

11. Коммуникация в процессе своего осуществления решает
три основных взаимосвязанных задачи:

1. 
   интеграцию отдельных индивидов в социальные группы и|
   общности, а последних - в целостную систему общества; \
   
2. 
   внутреннюю дифференциацию общества, составляющих его i
   групп и общностей, социальных организаций и институтов;
   
3. 
   отделение и обособление друг от друга различных общно­
   стей и групп в процессе их общения и взаимодействия, что приводит
   к более глубокому осознанию ими своей специфики, к более эффек­
   тивному выполнению присущих им функций.
   

12. При социологическом исследовании процессов коммуника­
ции выработались различные модели этого явления. Широкое призна­
ние и распространение получила лилейная модель коммуникации,
разработанная Г Лассуэлом и включающая пять элементов:

1. 
   кто? (передает сообщение) - коммуникатор;
   
2. 
   что? (передается) - сообщение;
   
3. 
   как? (осуществляется передача) - канал;
   
4. 
   кому? (направлено сообщение) - аудитория (мишень);
   
5. 
   с каким эффектом? - эффективность,
   

Однако модель Лассуэла не отражает всей сложности и полно­ты коммуникационного процесса. В ней акцент делается на актив­ность коммуникатора, а реципиент оказывается пассивным объектом коммуникационного воздействия.

13. 
    Поэтому в дополнение к модели Лассуэла появилась инте-
    ракционистская модель коммуникации, предложенная Т Ньюкомбом.
    Она исходит из того, что субъекты коммуникации - коммуникатор и
    реципиент - равноправны, связаны как взаимным ожиданием и уста­
    новками, так и общим интересом к предмету общения. Сама же ком­
    муникация выступает как реализация такого интереса с помощью пе­
    редаваемых сообщений. А эффект ее заключается в расширении либо
    в сужении возможностей сотрудничества субъектов коммуникацион­
    ного процесса. Такая модель, по утверждению американского психо­
    лога Т Шабутани, обозначает «взаимное принятие ролей» и взаимо­
    проникновение картин мира, оценок, чувств, свойственных участ­
    вующим в коммуникации индивидам.
    
14. 
    Значительное влияние имеет разработанная канадским со­
    циологом Г Маклулюм общая теория коммуникаций. Он считает, что
    развитие коммуникативных средств определяет как общий характер
    культуры, так и смену исторических эпох. В эпоху племенных куль­
    тур коммуникация ограничивалась рамками устной речи и мифологи­
    ческого мышления, придававшим миру целостность, но вместе с тем
    локальность и замкнутость. На втором этапе развития коммуника-
    

228

1ивных процессов решающая роль перешла к письменности, которая укрепила консолидацию человеческих сообществ. Письменность спо­собствовала решению сразу двух задач-

1. 
   увеличила надежность сохранения прошлого опыта, знаний и
   представлений;
   
2. 
   возникла возможность принятия новых элементов путем до­
   полнения к прежнему тексту или иной интерпретации старого, что
   также может фиксироваться в новом тексте.
   

В итоге общество получило мощное орудие введения в оборот новых значений, образов и ориентации, что обеспечило интенсивную работу по развитию художественной литературы и научных знаний.

Третий этап усложнения и обогащения коммуникационных взаимодействий, согласно Г Маклуэну, начался изобретением И. Гут-тенбергом печатного станка, что привело к торжеству визуального восприятия, формированию национальных языков и государств, а это сопровождалось распространением рационализма.

Четвертым этапом в коммуникативных процессах, утверждал Г. Маклуэн, стало распространение современных аудиовизуальных средств коммуникации. Телевидение и другие аудиовизуальные сред­ства радикально преобразуют саму среду, в которой живет и общается современное человечество, резко расширяют масштабность и интен­сивность его коммуникационных связей со всем миром.

15. Новую, инфосферную модель коммуникации предложил
американский социолог О. Тоффлер. Основу коммуникационных
процессов, с его точки зрения, составляют мощные потоки информа­
ции, зашифрованные в сложных компьютерных программах. Эти про­
граммы создают принципиально новую «инфосферу» и приводят к
возникновению новой «блип-культуры», которая своими аудиообра-
зами, спресованными пакетами информации, воплощенными в теле­
визионных и интернетных картинках и образах, приводит одновре­
менно к массовизации коммуникационных взаимодействий и их де-
массовизации, индивидуализации. При массовизации потоков этой
«блип-культуры», льющихся к реципиенту с экранов телевизоров или
видеокассет, каждый реципиент может избирательно настроиться на
один из многих телекоммуникационных процессов, благодаря множе­
ственности каналов возможного их восприятия, или даже может вы­
бирать понравившийся или нужный для чего-то коммуникационный
вариант, используя всемирную компьютерную систему - Интернет.
Все это приводит к возникновению множества разнообразных вееров
коммуникационных взаимодействий.

16. Пятую коммуникационную модель — аутопойетическую —
разработал немецкий социолог Н. Луман. В его понимании, аутопойе-

229

тическая система — это система, отличающаяся оперативной замкну­тостью и состоящая из множества коммуникативных элементов, како­выми являются потоки информации, причем каждое коммуникатив­ное событие закрывает и открывает систему. Именно вследствие ин­тегрирования коммуникационных процессов в аутопойетические, со­циальная система приобретает свои специфические черты: 1) способ­ность к самоограничению, т.е. к различению самой себя и окружаю­щей среды; 2) способность самовоспроизводства; 3) саморганизацию; 4) самореференцию, т.е. самопредставление. Если психическая систе­ма - личность - самоорганизует и самопрезентирует себя, т.е. прихо­дит к самопониманию посредством сознания, то социальная система, согласно Н. Луману, осуществляет этот процесс посредством комму­никации. Лишь с помощью понятия коммуникации, подчеркивал не­мецкий социолог, социальную систему можно мыслить как аутопойе-тическую систему, состоящую из множества элементов — коммуника­ций, воспроизводящих себя посредством коммуникаций.

17. В социологии коммуникаций важное значение придается типологизации изучаемых явлений. Она может производиться по не­скольким основаниям.

В зависимости от содержания коммуникационных процессов они подразделяются:

1. 
   информативные, имеющие целью передачу сообщения, ин­
   формации от коммуникатора к реципиенту;
   
2. 
   управленческие, ориентированные на передачу управляющей
   системой (руководителем) указаний, распоряжений, приказов управ­
   ляемой подсистеме (подчиненным лицам, организациям и т.д.) с це­
   лью выполнения управленческих решений;
   
3. 
   акустические, рассчитанные на слуховое восприятие реци­
   пиентом информационных потоков, поступающих от коммуникатора,
   путем звуковой речи, распространения радиосигналов, аудиозаписей
   и т.п., и на получение аудиальных реакций на звуковые сигналы;
   
4. 
   оптические, ориентированные на визуально—зрительное вос­
   приятие информации, поступающей от коммуникатора к реципиенту,
   и соответствующее чувственное, мыслительное, волевое и т.п. реаги­
   рование последнего;
   
5. 
   тактильные, включающие в себя передачу и восприятие ин­
   формации коммуникаторами и реципиентами путем воздействия на
   чувствительность индивидов, коррелирующей с ощущениями при­
   косновения, давления, поглаживания, а также с явлениями вибрации;
   
6. 
   эмотивные, связанные с возникновением у субъектов, взаи­
   модействующих в процессах коммуникации, эмоциональных пережи-
   

230

наний радости, восхищения, страха, боязни и т.п., способных вопло­щаться в различных формах активности.

18. По модальности воплощения коммуникативных взаимо­
действий и их направленности они различаются следующим образом:

сообщения информативно-побудительного порядка: просьба, внушение, убеждение, команда, приказ, инструкция;

экспрессивно-эмоциональные взаимодействия: реакция индиви­дов на чувственно-эмоциональные переживания, поведенческие акты, направленные на установление и поддержание контактов.

19. По формам и средствам выражения коммуникационные
взаимодействия можно разделить на:

1. 
   вербальные, воплощаемые в письменной и устной речи;
   
2. 
   символически-знаковые и предметно-знаковые, выражаемые в
   произведениях изобразительного искусства, в культуре, архитектуре;
   
3. 
   паралипгвистические, передаваемые посредством жестов,
   мимики, пантомимики;
   
4. 
   гипносуггестивные — процессы влияния — воздействия ком­
   муникатора на психическую сферу, связанные с сужением сферы соз­
   нания, с отключением дискурсивного осмысления внушаемой инфор­
   мации и ее логических оценок, ассоциируясь с прошлой эмпириче­
   ской действительностью;
   

20. В соответствии с уровнем, масштабами и контекстом
коммуникационные процессы дифференцируются на:

1. 
   традиционная коммуникация осуществляется главным обра­
   зом в локальной сельской среде, где все знают друг друга, а общение
   отличается постоянством, стабильностью ожиданий и оценок, не тре­
   бует специальных знаний и инициативы;
   
2. 
   функционально-традиционная коммуникация развивается
   преимущественно в городской среде, в условиях значительного раз­
   нообразия видов деятельности и образов жизни. Она является социа­
   лизированной, устные и письменные контакты четко формализованы,
   связаны с выполняемыми людьми социальными ролями и функциями;
   
3. 
   межличностная коммуникация, в которой в роли отправите­
   ля и получателя сообщения выступают отдельные индивиды. Для нее
   характерны непосредственный контакт между субъектами общения,
   множество используемых средств - слов, мимики, жестов и т.п., двух­
   сторонний обмен информацией, происходящий чаще всего в виде
   диалога.
   
4. 
   групповая коммуникация, в которой общение происходит
   между двумя или большим количеством членов определенной соци­
   альной группы (территориальной, этнической, профессиональной и
   т.п.) в целях организации взаимосвязанных действий. Она может вы-
   

231

ступать как в форме межличностных коммуникаций, так и в форме взаимной коммуникации всех членов группы;

5. 
   межгрупповая коммуникация, в процессе которой информа­
   ционные потоки циркулируют между двумя или большим количест­
   вом социальных групп в целях осуществления совместной деятельно­
   сти либо противодействия друг другу. Такая коммуникация способна
   выполнять несколько функций: а) обучающую; б) развлекательную;
   в) воспитательную; г) мобилизационно-организующую; д) подстре­
   кательскую; е) производственно-хозяйственную; ж) коммерческую;
   з) интеграционную; и) дезинтеграционную; к) конфликтную; л) консе-
   нсусно-договорную.
   
6. 
   массовая коммуникация на основе использования техниче­
   ских средств тиражирования охватывает большие массы людей, а в
   качестве коммуникаторов в ней выступают средства массовой ин­
   формации - пресса, книги, издательства, агентства печати, радио, те­
   левидение; в последнее время - Интернет. Она выполняет целый ряд
   функций: 1) информирование о происходящих событиях; 2) передачу
   знаний и обучение; 3) целенаправленное влияние на формирование
   определенных стереотипов поведения людей; 4) помощь обществу в
   осмыслении и решении актуальных проблем; 5) развлечение.
   

21. Эффективность коммуникации любого типа в очень боль­шой степени предопределяется тем, насколько грамотно и конструк­тивно налажено коммуникационное взаимодействие коммуникатора и реципиентов. Особенно важная роль в этом принадлежит руководите­лю, менеджеру, преподавателю, тренеру. Для эффективного осущест­вления коммуникационного взаимодействия коммуникатор должен добиться установления обратной связи с реципиентом, т.е. добиться такой реакции получателя сообщения, которая показывает, понята ли переданная информация, что резко активизирует участие слушателей, зрителей и т.п. в коммуникационном процессе и создает необходимые предпосылки для его эффективности.

27.2 Практические задания

1. На основе ознакомления с учебной литературой запомните определения следующих ключевых понятий: Коммуникация. Коммуникатор. Информация. Реципиент. Сообщение. Модель коммуникации.

232

8. 
   
   
   Дайте описание структуры коммуникационного процесса, пред­
   ложенной Т. Парсонсом.
   
9. 
   Расскажите, почему возрастает роль коммуникации в период раз­
   вертывания информационной революции.
   

10. 
    Каковы основные компоненты процесса коммуникации?
    
11. 
    Охарактеризуйте три основные задачи, которые решаются при
    помощи коммуникации.
    
12. 
    Дайте характеристику линейной модели коммуникации, предло­
    женной Г. Лассуэлом.
    
13. 
    Расскажите, чем отличается интеракционистская модель коммуни­
    кации, разработанная Т. Ньюкомбом, от модели Г. Лассуэла.
    
14. 
    Охарактеризуйте основные компоненты общей теории коммуни­
    кации, разработанной Г. Маклуэном.
    
15. 
    Разъясните особенности инфосферной модели коммуникации,
    предложенной О. Тоффлером.
    
16. 
    Расскажите, в чем состоит специфика аутопойетической модели
    коммуникации, разработанной Н. Луманом.
    
17. 
    Опишите основные типы коммуникации, которые дифференци­
    руются в зависимости от содержания коммуникационного про-
    цеса.
    
18. 
    Дайте характеристику типов коммуникации, различающихся ме­
    жду собой по модальности коммуникационных взаимодействий.
    
19. 
    Расскажите, какие типы коммуникаций выделяются по формам и
    средствам коммуникационного процесса.
    
20. 
    Охарактеризуйте типы коммуникации, дифференцирующиеся в
    зависимости от уровня, масштабов и контекста коммуникаци­
    онных взаимодействий.
    

— Расскажите подробнее, чем характеризуется групповая комму­
никация.

-Дайте характеристику содержания и особенностей межгруппо­вой коммуникации, опишите ее основные функции.

- Охарактеризуйте особенности и функции массовой коммуни­
кации. Приведите примеры ее положительного и отрицатель­
ного воздействия на слушателей, зрителей, читателей.

21. Опишите основные условия и предпосылки эффективности
коммуникационного взаимодействия. Изобразите на схеме, как
функционирует коммуникация в качестве системы с обратной
связью.

234

Литература

1. 
   Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие. М., 1990 г.
   
2. 
   Бабосов Е. М. Социальные коммуникации // Общая социология. Мн., 2002.
   Гл. 27.
   
3. 
   Бабосов Е. М. Социология управления. Мн., 2001. Гл. 7. Место и роль
   коммуникации в системе управления.
   
4. 
   Боголюбова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. М., 1988.
   
5. 
   Дмитриев А.В., Латынов В.В. Социальная коммуникация // Социология.
   Под ред. Г.В. Осипова. М., 1996. Гл. IX.
   
6. 
   Луман Н. Понятие общества // Проблемы теоретической социологии.
   СПб., 1994.
   
7. 
   Луман Н Почему необходима "системная теория"? // Там же.
   
8. 
   Мескон М. X., Альберт М., Хедуори Ф. Коммуникация // Основы ме­
   неджмента. М., 1992. Гл. 6.
   
9. 
   Моль А. Социодинамика культуры. М., 1984.
   
10. 
    Парсонс Т. Система координат действия и общая теория систем дейст­
    вия: культура, личность и место социальных систем // Американская со­
    циологическая мысль. Тексты. М., 1996.
    
11. 
    Парсонс Т. Понятие общества: компоненты и их взаимоотношения //Там же.
    
12. 
    Терин В.П. Основные направления исследований теории массовой ком­
    муникации // Социологические исследования. 1997. №11.
    
13. 
    Тоффлер О. Раса, власть и культура // Новая технологическая волна на
    Западе. М., 1986.
    
14. 
    Шибутани Т. Коммуникация и социальный контроль // Социальная пси­
    хология. М., 1969.
    

Социальное поведение

28.1

Основные положения

1. Поведение свойственно не только человеку, но и животным.
Однако у человека, в отличие от животных, поведение формируется,
развивается и проявляется в условиях общественной жизни, а поэтому
носит социально обусловленный характер, т.е. является по существу
социальным

2,Определение рассматриваемого феномена таково: это — сово­
купность внешне наблюдаемых поступков индивидов и их общностей,
их определенная направленность, так или иначе затрагивающих ин­
тересы других людей, групп, общностей или всего общества

235

3. 
   Социология исследует поведение прежде всего в терминах
   деятельности, общения, вознаграждения, ценности и потребности
   Микросоциология изучает поведение индивидов в малых группах —
   семья, группа сверстников, трудовой коллектив и т.п. Макросоциоло­
   гия исследует поведение главным образом в процессах взаимодейст­
   вия крупномасштабных социальных общностей — этносов, наций, со­
   циальных институтов, государств.
   
4. 
   Наибольшую известность в мировой литературе приобрел
   бихевиористский подход к изучению поведения (Э. Торндайк, Д. Уот-
   сон, К. Лешли, Б. Скинер и др.). Он исходит из того, что поведение
   человека базируется на трех различных формах реакций человека на
   окружающую среду:
   

1. 
   эмоциональная, или аффективная, основанная на чувствах и
   эмоциях;
   
2. 
   компетентная, или когнитивная, базирующаяся на знании и
   размышлении;
   
3. 
   прямое реагирование по механизму: стимул-реакция.
   

5. 
   В социологической теории обмена, разработанной Дж. Хо-
   мансом, основной единицей социологического анализа является
   «элементарное социальное поведение». Само же социальное поведе­
   ние рассматривается в качестве системы обменов поведенческими
   актами, посредством которых индивиды санкционируют друг друга,
   т.е. один вознаграждает или наказывает действия другого.
   
6. 
   Ч. Кули в процессе исследования социального поведения
   предложил специфический термин «зеркальное Я», согласно которо­
   му в процессе поведения люди смотрят на себя как бы со стороны
   глазами другого человека, т.е. смотрят на себя в «зеркало». В пове­
   денческих актах люди служат друг другу своеобразными зеркалами,
   поэтому наше представление о себе во многом зависит от наших от­
   ношений с другими индивидами.
   
7. 
   Дж. Г. Мид считал необходимым, чтобы в процессе поведе­
   ния у партнеров возникала возможность «принять роль другого».
   Чтобы наше поведение стало адекватным ситуации, мы должны при­
   обрести определенные умения и навыки, прежде всего научиться по­
   нимать и использовать символы - слова, жесты, мимику и т.п.
   
8. 
   П. Сорокин сравнивал человеческое общество с волнующим­
   ся морем, в котором отдельные люди, подобно волнам, своим
   поведением действуют на окружение себе подобных, обмениваются с
   ними чувствами, идеями, художественными образами, волевыми
   импульсами, настроениями, планами действий и т.п. Все это
   происходит на основе любви, дружбы, сострадания, вражды,
   ненависти и т.д.
   

236

9. Т. Парсонс исследовал поведение как взаимодействие соци­
альных субъектов, связанных между собой «системой взаимных ожи­
даний». На поведение человека оказывают влияние : 1) система ожи-
цаний партнеров по взаимодействию; 2) идеалы, ценности, нормы
культуры; 3) типы ролей в социальной системе. В процессе поведения
Г. Парсонс выделял два основных компонента: 1) поведенческие ак-
!ы; 2) ситуационное окружение, в котором совершается поведение и
от которого оно зависит.

10. 
    Если интегрировать все приведенные теоретические кон­
    цепции социального поведения, то можно построить общую теоре­
    тическую модель социального поведения. Всякое поведение человек
    осуществляет под влиянием сделанного им выбора в определенной
    проблемной ситуации. Например, после окончания средней школы
    перед ее выпускниками неизбежно возникает проблемная ситуация:
    что же дальше, как себя вести: поступать в вуз или определяться на
    работу, а если поступать, то в какой вуз и по какой специальности, а
    если трудоустраиваться, то на какое предприятие, учреждение, фирму
    и т.п. Таким образом, создавшаяся проблемная ситуация диктует не­
    обходимость определенного выбора дальнейшего поведения. Поэтому
    в социальном поведении исходным звеном в цепи поступков является
    проблемная ситуация. За нею следует осуществляемый индивидом
    выбор. На содержание и направленность выбора влияют три ряда
    факторов: 1) объективные условия (место жительства, доход семьи и
    т.п.); 2) существующие в обществе нормы как регуляторы социально­
    го поведения; 3) субъективные особенности личности (мотивация,
    интересы, ценностные ориентации, знания и способности и т.п.). Со­
    вместное действие этих объективных и субъективных факторов при­
    водит индивида к определенному выбору, а на основании последнего
    принимается решение, какое поведение является наиболее адекват­
    ным в сложившейся ситуации.
    
11. 
    В социологическом исследовании поведения первостепен­
    ное значение имеет определенная нормативность и ненорматив­
    ность (антинормативность) социального поведения.
    

Те виды поведения, которые соответствуют общепринятым в обществе нормам, характеризуются как «нормальные», т.е. норма­тивные. Те же способы поведения, которые в той или иной мере рас­ходятся с ними, называют отклоняющимися (от норм), т.е. девиант-ным поведением.

12. Под последним понимается не только правонарушение, но и
любое поведение, нарушающее господствующие в данном обществе
правила и нормы. К различным проявлениям девиации относятся алко­
голизм, наркомания, проституция, рэкет, коррупция, подделка банкнот,

237

вымогательство, измена Родине, убийство, самоубийство и многое дру­гое. Ненормативность или антинормативность всех этих и других, сходных с ними видов поведения выражается в том, что они отклоня­ются от принятых в обществе норм, либо просто отвергают их.

13. Девиация связана с неопределенностью как самих
поведенческих ожиданий, так и оценок, даваемых людьми одному и
тому же поведению, которое одни считают преступлением (например,
взрыв чеченскими боевиками жилого дома в Москве или ином
городе), другие - нормой, даже - героизмом. А это убеждает, что
существует довольно трудная проблема относительно того, чго
считать девиантным поведением, и граница между нормой и
отклонением от нее может быть достаточно размытой, передвигаемой
то в одну, то в другую сторону в зависимости от позиции того, кто
дает оценку тому или иному поведенческому акту. Скажем, в случае
превышения скорости сотрудник ГАИ считает такой поступок
нарушением нормы, а водитель автомобиля и его пассажиры
придерживаются противоположного мнения

14. Социальные нормы и поведение, отклоняющееся от них, не
являются однородными, а существенно отличаются по своей соци­
альной сущности. В зависимости от 1) степени причиненного вреда
интересам личности, социальной группе, обществу в целом; 2) типа
нарушаемых норм можно различать следующие основные типы от­
клоняющегося поведения:

1. 
   Деструктивное поведение, причиняющее вред только самой
   личности и не соответствующее общепринятым нормам - накопи­
   тельство и др.
   
2. 
   Асоциальное поведение, причиняющее вред личности и со­
   циальным общностям (семья, компания друзей, соседи и т.п.) и про­
   являющееся в алкоголизме, наркомании, самоубийстве и др.
   
3. 
   Противоправное поведение, представляющее собой наруше­
   ние как моральных, так и правовых норм и выражающееся в воровст­
   ве, грабежах, убийствах и других преступлениях.
   

15. Девиантное поведение может выражаться в трех различных
формах:

а) поступка (ударил женщину);

б) деятельности (постоянное занятие вымогательством или про­
ституцией);

в) образа жизни (преступный образ жизни организатора мафи­
озной группы, грабительской шайки, сообщества фальшиво­
монетчиков).

16. В социологии большое значение придается выявлению при­
чин девиантного поведения. Согласно традиции, берущей начало с

238

12. 
    
    
    Поясните, какое поведение можно назвать отклоняющимся от
    норм (девиантным).
    
13. 
    Расскажите, какими факторами обусловлена неопределенность
    девиации.
    
14. 
    Охарактеризуйте основные типы, на которые дифференцируется
    отклоняющееся поведение. Дайте характеристику этим типам де­
    виации.
    
15. 
    Опишите три основные формы, в которых может выражаться
    девиантное поведение.
    
16. 
    Дайте характеристику основных причин, вызывающих и обу­
    словливающих девиантное поведение.
    
17. 
    Расскажите, какую роль придает социология коллективному по­
    ведению.
    

Литература

1. 
   Блумер Г. Коллективное поведение // Американская социологическая
   мысль. Тексты. М., 1996.
   
2. 
   Дизель П. М, Мак-Кинли Р. Поведение человека в организациях.
   М. 1993.
   

1. 
   Кули Ч. Первичные группы // Там же.
   

3. 
   Курс практической психологии. Автор — составитель P.P. Кашаков. Ека­
   теринбург. 1996.
   
4. 
   Маркс К. Экономические рукописи 1857-1859 годов (Первоначальный
   вариант "Капитала"). Ч. 1. Ill Глава о капитале. Формы, предшествую­
   щие капиталистическому производству // Маркс К., Энгельс Ф. Соч.
   Т. 46. Ч. 1.
   
5. 
   Мид Дж. Интернализованные другие и самость // Американская социо­
   логическая мысль. Тексты. М., 1996.
   
6. 
   Парсонс Т. Понятие общества: Компоненты и их взаимоотношения //
   Там же.
   

2. 
   Скинер Б. Технология поведения // Там же.
   

7. 
   Смелзер Н. Девиация и социальный контроль // Социология. М., 1994.
   Гл.7.
   
8. 
   Фролов С.С. Отклоняющееся (девиантное) поведение // Социология. М.,
   1996. Гл. 6, 2.
   
9. 
   Хоманс Дж. К. Возвращение к человеку // Американская социологиче­
   ская мысль. Тексты. М., 1996.
   

241

1. 
   
   
   
   
   Социальная деятельность
   
   29.1 Основные положения
   
   Понятие «деятельность» употребляется в социологии в ши­
   роком смысле. Деятельность как специфически человеческий способ
   бытия охватывает не только материально-практические, но и мысли­
   тельные, духовные операции, поэтому работа мысли является дея­
   тельностью в такой же мере, как и работа рук, а процесс познания
   включен в деятельность не в меньшей мере, чем процесс повседнев­
   ного поведения.
   
2. 
   Определение этого социального процесса таково: Социаль­
   ная деятельность представляет собой динамичную систему взаимо­
   действия личности, социальной группы или общности с окружающим
   миром, в процессе которой происходит производство и воспроизвод­
   ство человека как существа общественного, осуществляется целесо­
   образное изменение и преобразование природного и социального мира,
   создаются материальные и духовные ценности.
   
3. 
   Социальная деятельность осуществляет следующие функции:
   

1. 
   воспроизводство человека как общественного существа;
   
2. 
   преобразование природного и социального мира;
   
3. 
   производство материальных и духовных ценностей.
   

4. 
   Деятельность отдельной личности включает в себя четыре
   вида отношений: 1) отношение человека к предмету - ко всей сово­
   купности окружающих его вещей, создаваемых, потребляемых и т.п.;
   2) его отношение к другому человеку — к людям, их группам, общест­
   ву в целом; 3) его отношение к природе; 4) его отношение к самому
   себе.
   
5. 
   Структура социальной деятельности включает, в себя четы­
   ре основных компонента: 1) осознанную цель; 2) средство; 3) сам
   процесс деятельности; 4) результат деятельности.
   
6. 
   Деятельность характеризуется тремя специфическими при­
   знаками:
   

1. 
   осознанность деятельности (целеполагание);
   
2. 
   общественно обусловленный характер деятельности;
   
3. 
   продуктивность деятельности (целедостижение).
   

7. В зависимости от взаимодействия человека с другими людь­
ми, с окружающей природной и социальной средой выделяются не­
сколько основных типов деятельности:

242

_I

1) материально-преобразовательная (ее результатами выступа­
ют разнообразные продукты труда: хлеб, одежда, здания, станки и

т.д.);

2. 
   познавательная (ее результаты воплощаются в научных кон­
   цепциях, теориях, открытиях и т.п.);
   
3. 
   ценностно-ориентационная (ее результаты выражаются в
   существующей в обществе системе нравственных, юридических и
   иных ценностей);
   
4. 
   коммуникативная, выражающаяся в общении человека с дру­
   гими людьми, в диалоге культур, политических движений;
   
5. 
   информационная, воплощающаяся в производстве, накопле­
   нии, сохранении, передаче и т.д. информации об окружающем мире и
   самом человеке;
   
6. 
   художественная, связанная с созданием и функционировани­
   ем художественных ценностей - художественных образов стилей,
   форм и т.д.;
   
7. 
   оздоровительная, воплощающаяся в профилактике, лечении
   болезней, в сохранении и улучшении здоровья людей;
   
8. 
   спортивная, реализующаяся в физическом развитии и совер­
   шенствовании людей, в спортивных соревнованиях и достижениях;
   
9. 
   политическая, связанная с захватом, удержанием и укрепле­
   нием власти, защитой политических интересов определенных клас­
   сов, слоев, общественно-политических движений, стран и коалиций;
   

10. 
    управленческая, воплощаемая в систематическом воздейст­
    вии субъекта управления (руководителя или специально созданного
    органа) на социальный объект (общество, организация, учреждение,
    группа и др.) с целью сохранения его целостности, нормального
    функционирования, совершенствования, достижения заданной цели;
    

10. 
    природоохранная, связанная с охраной природы.
    

8. 
   С точки зрения значимости и роли деятельности в социаль­
   ном развитии она подразделяется на два типа, репродуктивную и
   продуктивную (творческую). Первая из них реализуется в получении
   или воспроизводстве уже известного результата известными же спо­
   собом и средствами. Вторая направлена на выработку новых идей,
   новых целей и соответствующих им новых средств и способов или на
   достижение известных целей с помощью новых, ранее не применяв­
   шихся средств.
   
9. 
   В своем материалистическом понимании исторического про­
   цесса К. Маркс исходил из общественного характера деятельности.
   С его точки зрения, единственной социальной субстанцией, создаю­
   щей человека и его сущностные силы, а тем самым и общество, явля-
   

243

ется активная человеческая деятельность во всех сферах, прежде все­го в производственно-трудовой.

10. 
    Э. Дюркгейм исходил из того, что основу общества состав­
    ляют социальные факты, но сами эти факты составляют способы
    мышления, чувствования и деятельности. В структуре социальной
    деятельности он выделил в качестве первостепенного явления разде­
    ление труда. В зависимости от наличия или отсутствия такого разде­
    ления им выделены два типа общества: традиционное (архаичное) и
    современное.
    
11. 
    Весьма существенный вклад в понимание и истолкование
    деятельности внес М. Вебер своей теорией «социального действия».
    Наиболее важным он считал действие осмысленное, характерными
    признаками которого считал: 1) наличие в нем определенного смысла
    для действующего субъекта; 2) его направленность на достижение
    ясно осознаваемой цели; 3) средства, применяемые в деятельности,
    должны быть адекватны осознаваемым целям.
    
12. 
    Вебер считал, что социальные действия могут быть класси­
    фицированы по четырем типам:
    

1. 
   целерациональные;
   
2. 
   ценностнорациональные;
   
3. 
   традиционные;
   
4. 
   аффективные.
   

13. В теории социального действия, разработанной Т. Парсон-
сом, выделяются четыре основных элемента:

1. 
   субъект действия - актор;
   
2. 
   ситуационное окружение;
   

3)совокупность сигналов и символов;

4) система правил, норм, ценностей, которые ориентируют дей­ствия актора, придавая им осмысленность и целенаправленность.

14. Система социального действия, согласно Т. Парсонсу, име­
ет сложную иерархизированную структуру, состоящую из четырех
подсистем:

1. 
   поведенческая подсистема;
   
2. 
   личностная подсистема;
   
3. 
   культурная подсистема;
   
4. 
   социальная подсистема.
   

Каждая из этих подсистем выполняет в процессе деятельности вполне определенную, специфическую именно для нее, преимущест­венную функцию. Эти функции должны рассматриваться в такой по­следовательности: 1) адаптация; 2) целедостижение; 3) воспроизвод­ство образца; 4)интеграция.

244













б) ценностно-рациональным, основанным на вере и безуслов­
ную — эстетическую, религиозную или любую другую — самодов-
н'ющую ценность определенного поведения как такового, независимо
(И того, к чему оно приведет;

в) аффективным, прежде всего эмоциональным, то есть обу­
словленным аффектами или эмоциональным состоянием индивида;

г) традиционным, то есть основанным на длительной привычке.

1. 
   Чисто традиционное действие, подобно чисто реактивному
   подражанию, находится на самой границе, а часто даже за пределом
   юго, что может быть названо «осмысленно» ориентированным дейст­
   вием. Ведь часто это только автоматическая реакция на привычное
   раздражение в направлении некогда усвоенной установки. Большая