Главная страница
Навигация по странице:

  • Список использованной и рекомендуемой литературы

  • ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Глава 10

  • "информация"

  • Варианты получения экономического эффекта от использования информации

  • 10.2. Необходимость технологизации информационных процессов

  • Теория социальных технологий Учеб. пособие. Протокол 9 от 28. 10. 03) Гриф присвоен Министерством образования и науки Украины (письмо 22075 от 27. 12. 01)


    Скачать 4.13 Mb.
    НазваниеПротокол 9 от 28. 10. 03) Гриф присвоен Министерством образования и науки Украины (письмо 22075 от 27. 12. 01)
    АнкорТеория социальных технологий Учеб. пособие.doc
    Дата27.04.2017
    Размер4.13 Mb.
    Формат файлаdoc
    Имя файлаТеория социальных технологий Учеб. пособие.doc
    ТипПротокол
    #5999
    страница16 из 39
    1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   39
    Тематика рефератов и контрольных заданий


    1. Праксеологическая технологизация: состояние и перспективы.

    2. Характеристика основных принципов праксеологической науки.

    3. Основные модели и концепции совершений деятельности.

    4. Теория игр и игровые технологии в современном обществе.

    5. Современная классификация игровых технологий и их особенности.

    6. Возможности технологического подхода к управлению конфликтами.

    7. Роль антикризисных технологий в переходном обществе.

    8. Методологические основы управленческих технологий.


    Список использованной и рекомендуемой литературы


    1. Анатомия кризисов. — М.: Наука, 1999. — 238 с.

    2. Бенвенисте Г. Овладение политикой планирования. — М: Прогресс, 1990. — 304 с.

    3. Водопьянова В. И. Научная деятельность как технологичес­кий процесс // Вестник Моск. ун-та. Серия 7. — 1995. — № 6. — С. 3-14.

    4. Геронимус Ю. В. Игра, модель, экономика. — М.: Знание, 1989. — 208 с.

    5. Дронье А. Основш дринципи успшгаого кер1вництва уста­новок): Метод, рекомендаци. — К.: УАДУ, 1995. — 80 с.

    6. Зайцев А. К. Внедрение социальных технологий в практи­ку управления // Социальное развитие предприятия и ра­бота с кадрами. — М.: Экономика, 1989. — С. 10-18.

    7. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Аспект Пресс, 1995. — 317 с.

    1. Колпаков В. М. Методы управления: Учеб. пособие. — К.: МАУП, 1997. — 160 с.

    2. Котарбинский Т. Трактат о хорошей работе: Пер. с польск. — М.: Экономика, 1975. — 270 с.




    1. Красовский Ю. Д. Мир деловой игры: опыт обучения хо­зяйственных руководителей. — М.: Экономика, 1989. — 175 с.

    2. Лебедева М. М. Политическое урегулирование конфлик­тов: подходы, решения, технологии. — М.: Аспект Пресс, 1997. — 272 с.

    3. Лукашевич Н. П., Туленков Н. В. Социология: Учеб. пособие / Под общ. ред. Н. В. Туленкова. — К.: МАУП, 1997. — 276 с.

    4. Макаревич В. Н. Игровые методы в социологии: теория и алгоритмы. — М.: Изд-во МГУ, 1994. — 119 с.

    5. Марков М. Технология и эффективность социального управления. — М.: Прогресс, 1982. — 267 с.

    6. Михалъченко М. I., Журавсъкий В. С, Танчер В. В. Сощ-ально-пол1тична трансформащя Украши: реальшсть, м1фологеми, проблеми вибору. — К.: Логос, 1977. — 180 с.

    7. Нагорская М. Н. Деловые игры и эффективность управле­ния производством / Отв. ред. Н. Г. Чумаченко. — К.: Наук, думка, 1992. — 176 с.

    8. Основы конфликтологии: Учеб. пособие / Под ред. В. Н. Кудрявцева. — М.: Юристъ, 1977. — 200 с.

    9. Патрушев В. И. Введение в теорию социальных техноло­гий. — М.: ИКАР, 1998. — 200 с.

    10. Плотницкий Ю. М. Теоретические и эмпирические моде­ли социальных процессов: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Логос, 1998. — 280 с.

    11. Пщоловский Т. Принципы совершенной деятельности: вве­дение в праксеологию. — К.: Ин-т праксеологии, 1993. — 271 с.




    1. Российская социологическая энциклопедия / Под общ. ред. Г. В. Осипова. — М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1999. — 672 с.

    2. Сацков Н. Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. — Белая Церковь: Ин-т праксеологии, 1994. — 399 с.

    1. Сборник деловых игр, конкретных ситуаций и практичес­ких задач: Метод, пособие / Под ред. В. И. Матирко. — М.: Высш. шк., 1991. — 255 с.

    2. Скотт Д. Конфликты и пути их разрешения. — К.: Внеш-торгиздат, 1991. — 190 с.

    3. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М. Г. Ланусты. — М.: Инфра-М., 1996. — 608 с.

    4. Сорокин П. А. Человек. Цивилизация. Общество / Общ. ред. А. Ю. Согомонова. — М.: Политиздат, 1992. — 543 с.

    5. Социальное управление: Словарь / Под ред. В. И. Доб-ренькова, И. М. Слепенкова. — М.: Изд-во МГУ, 1994. — 208 с.

    6. Социальные технологии: Толковый словарь / Отв. ред В. Н. Иванов. — Москва: Луч; Белгород: Центр соци­альных технологий, 1995. — 309 с.

    7. Социологический энциклопедический словарь / Редактор-координатор Г. В. Осипов. — М.: НОРМА-ИНФРА-М,

    1998. — 488 с.

    1. Сурмин Ю. П. Методология анализа ситуаций. — К.: Центр инновации и развития, 1999. — 94 с.

    2. Сурмин Ю. П. Проблемы кризиса и антикризисных техно­логий // Грани — 2000.— № 2(10). — С. 94-103.

    3. Тощенко Ж. Т. Социология: Общий курс. — М.: Проме­тей, 2000. — 511 с.

    4. Туленков Н. В. Введение в теорию и практику менеджмен­та: Учеб. пособие. — К.: МАУП, 1998. — 136 с.

    5. Управленческое консультирование: В 2 т. — М.: Интер­экспорт. — Т. 1. — 1992. — 319 с.

    6. Управленческое консультирование: В 2 т. — М.: Интер­экспорт. — Т. 2. — 1992. — 350 с.

    7. Уткин Э. А. Антикризисное управление. — М.: Тандем 1997. — 400 с.

    8. Фролов С. Ф. Социология: сотрудничество и конфликты: Учеб. пособие. — М.: Юристъ, 1997. — 240 с.

    9. Черкасов В. В. Проблемы риска в управленческой деятель­ности. — М.: Рефл-бук; К.: Ваклер, 1999. — 288 с.

    10. Щёкин Г. В. Теория социального управления. — К.: МАУП, 1996. — 408 с.

    11. Яковец Ю. В. Циклы. Кризисы. Прогнозы. — М.: Наука. – 1999. – 448 с.


    Часть IV

    ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

    Глава 10
    Информационные процессы в современном мире
    10.1. Сущность информации и ее роль в современном обществе
    Термин "информация" (в переводе с лат. "informatio") означает осведомление, сообщение о положении дел или о чьей-то деятельности, сведения о чем-либо. Вплоть до средины XX в. это понятие означало какие-либо сведения. Однако академик А. Колмогоров дал ему более широкое определение, рассматривая информацию как первооснову всех новых и перспективных отраслей науки и техники (кибернетики, теории организации и управления, системотехники и т. п.). На современном этапе проблему информации считают одной из наиболее актуальных и фундаментальных проблем, связанных с научно-технической революцией. Она характеризуется, в частности, передачей информационных функций от человека к машинам в самых широких масштабах.

    За последние три десятилетия в обществе получил широкое распространение и другой, близкий по смыслу термин – "информатика", под которым обычно подразумевают информацию плюс автоматику. Лондонский институт информатиков дает этому понятно следующее определение: "Информатика занимается теорией, методикой и практикой представления информации преимущественно (но не исключительно) для поддержания профессиональной и академической деятельности. С этой целью она изучает информацию от ее создания до ее использования, а также ее передачу в различных формах и по различным каналам".

    Поскольку распространяемая информация охватывает сотни миллионов людей, то она становится все более заметной материальной силой, которая воздействует не только на производство, технику, технологии, экономику, политику, социальную сферу, но и на характер современного мышления. Информационная революция, таким образом, представляет собой важнейшее звено в сложной сети общественных процессов и явлений современности.

    Различные аспекты информатизации и роль информации в современном обществе изучали такие видные ученые, как Н. Винер, К. Шеннон, У. Эшби, Л. Бриллюэн, А. Берг, В. Глуш-ков, Н. Амосов, А. Колмогоров и др. Философский энциклопедический словарь содержит следующее толкование понятия информации: 1) сообщение, осведомление о положении дел, сведения о чем-либо, передаваемые людьми; 2) уменьшаемая, снимаемая неопределенность как результат получения сообщения; 3) сообщение, неразрывно связанное с управлением, сигнал в единстве синтаксических, семантических и прагматических характеристик; 4) передача, отражение разнообразия в любых объектах и процессах неживой и живой природы [33, с. 217].

    В этом контексте к наиболее важным свойствам информации следует отнести такие: а) адекватность – соответствие реальным процессам и объектам; б) релевантность – соответствие тем задачам, для решения которых она предназначена; в) правильность – соответствие способа выражения информации ее содержанию; г) точность – отражение соответствующих явлений с минимальным искажением или минимальной ошибкой; д) актуальность, или своевременность – возможность ее использования тогда, когда нужда в ней особенно велика; е) всеобщность – независимость от отдельных частных изменений; ж) степень подробности – детальность информации. Важно отметить также свойство информации отражать различные социальные объекты, явления и процессы, т. е. ее достоверность. В социологии и других социальных науках выделяют и множество других свойств информации, таких как надежность, репрезентативность, системность, качество и др.

    Наряду с этим информацию можно изучать в трех основных ее аспектах: 1) прагматическом – с точки зрения ее полезности в достижении цели, для которой она предназначена; 2) семантическом – с точки зрения ее содержания и правильного толкования; 3) синтаксическом – в зависимости от техники ее представления и передачи. Немаловажным аспектом сущности информации, на наш взгляд, является технологический. В этом аспекте рассматривают систему различных технологий работы с информацией.

    Необходимо учитывать, что информация может накапливаться, теряться, загрязняться и уплотняться. В этой связи она представляет собой важный ресурс общества, который имеет гораздо большее значение, чем другие ресурсы, например энергетические ресурсы или полезные ископаемые. Кроме того, в современном обществе информация выполняет весьма важные и многообразные функции. Во-первых, благодаря ей обществу свойственны социальная память, наследственность и преемственность развития. Во-вторых, она представляет собой основное средство (ресурс) социального управления. В-третьих, без информации невозможно формирование личности, ее социализация, обучение и воспитание. В-четвертых, она является носительницей всех форм и проявлений культуры.

    С развитием общества в нем постоянно возрастает роль информационных ресурсов, в которых обобщаются и концентрируются все имеющиеся сведения о различных отраслях человеческой жизнедеятельности. Составляющими этого процесса являются, как правило, общий рост объемов информации, а также возрастание экономического, социального, политического и других эффектов от ее использования. Люди добывают и используют информацию для удовлетворения своих насущных жизненных потребностей. Ее экономический эффект зависит в основном от затрат ресурсов на ее получение. Принято выделять три варианта эффективности использования информации (рис. 27).

    Для варианта А характерен рост эффективности информации пропорционально расходу ресурсов. В варианте Б эффективность быстро достигает пика и идет на спад. Наиболее интересен вариант В, который характеризуется экспоненциальным ростом эффективности использования информации.

    Тенденцию к увеличению роли информации в жизни современного общества осмыслили Д. Белл, 3. Бжезинский, Г. Канн, А. Тоффлер и другие видные исследователи в рамках концепции постиндустриального развития современного общества. Реализация этой тенденции, по мнению этих ученых, должна в перспективе привести к формированию информационного общества, для которого характерно следующее:

    • в экономике – малые организационно-экономические формы, которые заменяют традиционные громоздкие корпорации;

    • в социальной сфере – появление информационных сообществ и обширная интеллектуализация деятельности людей, а также сосредоточение их в сфере производства и переработки информации;

    • в духовной сфере – повсеместная компьютерная революция, в результате которой возникнет единый мировой интеллект;

    • в сфере демократии – преодоление прежних форм отчуждения людей и возникновение новых противоречий между "умными" и "глупыми", образованными и необразованными, которые заменяют основное противоречие индустриального общества между бедными и богатыми.





    Рис. 27. Варианты получения экономического эффекта от использования информации:

    Э — эффективность информации; РР — расход ресурсов
    В этой концепции переплетаются два начала: рациональное и иррациональное. Если попытаться отделить рациональные зерна от плевел иррационального, то становится ясным, что нарастающей тенденцией развития человеческого общества в ближайшие десятилетия XXI в. будет широкое развертывание и технологизация информационных процессов. Кроме того, в настоящее время очень быстро воплощаются в жизнь концепции информационного общества, особенно в высокоразвитых странах. В экономике этих стран утрачивают свое влияние гигантские корпорации, которые возникли на пике индустриального развития. Как отмечает в этой связи украинский исследователь Е. Марчук, стремительно сокращается количество занятых в тех корпорациях, которые еще продолжают удерживать и укреплять свои позиции. Например, доля занятых в промышленности США уменьшилась с 34 % от общего количества рабочей силы в 1950 г. до 15 % в настоящее время. Приблизительно треть этих людей – не промышленные рабочие, а специалисты, имеющие дело с информацией: бухгалтеры, менеджеры, дизайнеры и т. п. Расходы на информацию составляют в среднем три четверти добавленной стоимости современной продукции. Наряду с этим происходят такие динамические процессы, как стремительное сокращение промежутка времени между ключевыми этапами научно-техническо­го прогресса: открытием (изобретением), доведением его до стадии технологии и внедрением в производственный процесс; человеческий интеллект становится непосредственной и главной производительной силой общества; происходит "охота на интеллект" и его импорт в лидирующие страны; быстро развиваются образование, системы связи, базы данных, компьютерная техника [20].

    Наблюдаемый ныне информационный взрыв был вызван научно-технической революцией во второй половине XX в., которая породила динамический процесс умножения научного знания, его экспоненциальный рост. Довольно высокими темпами в современном мире растут объемы научной, экономической, политической и социокультурной информации. Так, объем научной информации удваивается за 10-15 лет. Однако в различных отраслях науки, общественной и практической деятельности людей темпы производства информации далеко не одинаковы. Не случайно многие исследователи говорят о "мегабитовой бомбе".

    Поэтому возникают реальные трудности в работе с информацией. Становится достаточно тяжело искать, производить, хранить, перерабатывать и использовать ее. Объем информации ныне так велик, что наступил кризис некоторых традиционных приемов информационной деятельности, складывавшихся на протяжении многих столетий. При этом усиленный рост объемов информации в современном обществе приводит к целому комплексу социальных проблем, наиболее важными среди которых являются следующие:

    • быстро растет объем учебной и научной информации, что приводит к реальным трудностям социализации личности вообще и к усложнению ее образовательной и профессиональной подготовки в частности. Удлиняются сроки обучения людей, возрастают нагрузки, увеличиваются сроки вступления молодежи в активную трудовую деятельность;

    • быстрыми темпами расширяется инфраструктура информации, которая существенно модифицирует все сферы жизнедеятельности и ставит современного человека перед "шоковой" ситуацией, выдвигая на первый план проблему адаптации людей к новым, непривычным условиям жизни, что, естественно, приводит к негативным для них последствиям (информационным перегрузкам, психическим заболеваниям и т. п.);

    объем информации растет зачастую неуправляемо, стихийно, масштабно и всеохватывающе. По всей видимости, проблема информации – одна из ведущих глобальных проблем современной цивилизации.
    10.2. Необходимость технологизации информационных процессов
    Экспоненциальный рост информации ставит перед современным человеком серьезную проблему выживания в информационных потоках. Этого можно достичь только с помощью технологизации информационных процессов, под которыми понимают возникновение, передачу, накопление, поиск и переработку информации. Необходимость технологизации информационных процессов в современном обществе обусловлена рядом довольно веских обстоятельств.

    1. Рост объемов информации. "Разбухающую" информацию становится все труднее хранить, обрабатывать и искать, а, следовательно, и применять в практической деятельности.

    2. Проблема устаревания информации. Информация не живет долго и умирает тогда, когда в ней перестают нуждаться. Как только информация оказывается неприменимой в жизнедеятельности людей, она устаревает и превращается в ретроинформацию. Однако современная динамичная цивилизация, которая держится в основном на внедрении инноваций, постоянно нуждается во все больших объемах новейшей информации.

    3. Проблема загрязнения информации. Эта проблема обусловлена тем, что истинная (и поэтому ценная для человека) информация "засоряется" различными заблуждениями, ошибками, а то и откровенной ложью. Кроме того, одни и те же блоки информации начинают "кочевать" от одного источника к другому, напоминая воду, переливаемую из одних сосудов в другие, которая в результате этого загрязняется. Несомненно, и то, что участие человека в информационных потоках существенно субъективирует информацию: человек вкладывает в нее свой ценностный компонент, свои интересы. Таким образом, даже в целом полезная информация становится зачастую своеобразным информационным "мусором".

    Проблема авторства информации и борьбы с плагиатом в различных аспектах творчества. Информационный взрыв в немалой степени способствует деперсонализации информации, а желание получить общественное признание заставляет авторов продвигать в общество свой информационный продукт. Информация включается в естественные процессы функционирования, а это неизбежно приводит к тому, что она теряет свое авторство. Кроме того, проявляется и бескрайность "информационных полей", с которых незаметно можно заимствовать це­лые блоки информации. Таким образом, создаются благоприятные условия для возникновения плагиата, который нарушает общий тонус ответственности при производстве информации. Зачем что-то создавать самому, если можно включить компьютер, войти в мировую информационную сеть и позаимствовать там сходный информационный продукт?! При этом творец информации оказывается обворованным, и проблема авторства информации неизбежно порождает проблему защиты интеллектуальной собственности.

    5. Проблема доступности информации. В настоящее время она представляется наиболее острой и становится ключевой для надвигающегося информационного общества. Если в аграрном обществе основной проблемой была продовольственная, а в индустриальном – проблема владения капиталом, то сущность информационного общества определяется доступностью информации. Доступность информации – явление кажущееся. На самом деле существует огромное количество препятствий, которые не только ограничивают свободу информации, но и сковывают ее. Среди всех форм социального неравенства информационное неравенство на современном этапе становится особенно важной проблемой, которая может быть успешно разрешена благодаря развитию не только экономической, политической, но и информационной демократии.

    6. Проблема сохранения уникальной информации, которая является национальным ресурсом, государственной тайной. Эта проблема не столь проста, как может показаться на первый взгляд. Она не сводится только к охране государственных секретов, а предполагает быстрое освоение информации в интересах государства и общества в целом.

    Для разрешения каждой из приведенных выше проблем информатизации социального пространства необходимо искать различные варианты и способы технологизации информации, а также информационных процессов и информационной деятельности в целом.


    1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   39


    написать администратору сайта