диплом. Протокол лекционного занятия студентки практикантки 3 Анализ проведенного занятия в форме лекции 4 Анализ занятия, проведенного в форме семинара выводы приложения введение.
Скачать 389.28 Kb.
|
Раздел I: Философия долгосрочной перспективы Принцип 1. Принимай управленческие решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям. Раздел II. Правильный процесс дает правильные результаты Принцип 2. Процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем (например, создавая поток движения изделий или информации и налаживая связей между процессами и людьми, чтобы любая проблема выявлялась немедленно). Принцип 3. Используй систему вытягивания, чтобы избежать перепроизводства. (используется система «точно вовремя», минимизируются складские запасы и незавершенное производство). Принцип 4. Распределяй объем работ равномерно: работай как черепаха, а не как заяц. (устранение перегрузки людей и оборудования и сглаживание неравномерности графика производства ради избегания авралов и простоев). Принцип 5. Сделай остановку производства с целью решения проблем частью производственной культуры, если того требует качество. Принцип 6. Стандартные задачи — основа непрерывного совершенствования и делегирования полномочий сотрудникам (повышает слаженность работы, делает выход продукции более равномерным, накопление сотрудниками опыта). Принцип 7. Используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной. Принцип 8. Используй только надежную, испытанную технологию (надо отклонять или изменять технологию, которая идет вразрез с культурой и может нарушить стабильность, надежность или предсказуемость). Раздел III. Добавляй ценность организации, развивая своих сотрудников и партнеров Принцип 9. Воспитывай лидеров, которые досконально знают свое дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других. Принцип 10. Воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие философию компании (необходимо создавать сильную, стабильную производственную культуру с долговечными ценностными ориентациями и убеждениями, которые разделяют и принимают все). Принцип 11. Уважай своих партнеров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай им совершенствоваться. Раздел IV. Постоянное решение фундаментальных проблем стимулирует непрерывное обучение Принцип 12. Чтобы разобраться в ситуации, надо увидеть все своими глазами (в основе твоих размышлений и рассуждений должны лежать данные, которые проверил ты сам). Принцип 13. Принимай решение не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты; внедряя его, не медли. Принцип 14. Станьте обучающейся структурой за счет неустанного самоанализа и непрерывного совершенствования (необходимо оберегать базу знаний об организации своей компании, не допускать текучести кадров, следить за постепенным продвижением сотрудников по службе и сохранением накопленного опыта). Ярким примером действенности принципов Toyota может служить история совместного предприятия Toyota и GM – компании NUMMI. Это был первый завод Toyota за рубежом, и компания не хотела работать без партнеров. Toyota согласилась обучить GM принципам своей производственной системы. Toyota предложила организовать производство в соответствии с принципами подхода Toyota на старом заводе GM. Сначала местные рабочие приняли идеи японцев в штыки. Они считали, что идеология компании состоит в том, чтобы заставить их трудиться на износ, что ничего кроме наращивания производства японские менеджеры от них не ждут. К тому же, завод, на котором располагалось производство, славился своим воинственным профсоюзом, который мог запросто застопорить работу совместного предприятия Toyota и GM. Руководство GM предлагало «поставить профсоюз на место». Однако, вопреки ожиданиям, руководство Toyota не собиралось подавлять деятельность профсоюза. Напротив, они решили привить лидерам профсоюзного движения культурные ценности Toyota, изменить их мнение о компании с негативного на благоприятное. В GM это вызвало удивление. Кое-кто из тех, кто занимался отношениями с профсоюзами, советовали не делать этого. Но тойотовцы решили рискнуть. Они понимали, что бывшим рабочим GM нужны лидеры, а цеховой комитет состоял из прирожденных лидеров. Менеджерам предстояло изменить их мнение и их позицию. На три недели они отправили цеховой комитет в Японию. Представители профсоюза своими глазами увидели, что такое производственная система Toyota. Они вернулись обращенными в новую веру и убедили скептически настроенных рабочих, что производственная система Toyota не так уж плоха. Так было завоевано доверие рабочих. Спустя какое-то время, старый завод, который вновь открыли в 1984 году, превзошел все заводы GM в Северной Америке по производительности, качеству, размерам площадей и оборачиваемости запасов. В1987, 1988годах у GM были проблемы с продажей модели Nova и заказы заводу были урезаны. Компании пришлось сокращать производство, и задействовать лишь около 75% мощностей, но никто не был уволен. Toyota создала группы, которые занимались повышением квалификации, и нашли для людей другую полезную работу. Из всего, что они сделали в компании NUMMI, это был самый важный шаг для укрепления доверия. Когда в GM ознакомились с принципами Toyota поближе, они стали относиться к NUMMI скорее как к учебной лаборатории. Сотни руководителей, менеджеров и инженеров General Motors приходили сюда для того, чтобы, ознакомившись с ними, вернуться в GM другими людьми. Таким образом, «глобальная производственная система» GM является точной копией производственной системы Toyota. К сожалению, для того чтобы усвоить уроки NUMMI в полной мере, GM понадобилось около 15 лет. А когда GM наконец отнеслась к ним всерьез, ей понадобилось еще пять лет, чтобы понять, что такое повышение эффективности и качества в масштабах компании. Тут может возникнуть вопрос: «Зачем Toyota обучать вожделенной системе бережливого производства своего основного конкурента, GM?» У Toyota было достаточно оснований для создания этого совместного предприятия. И одним из них было то, что в Toyota понимали трудности, с которыми сталкивалась GM в процессе производства. Помогая GM вывести производство на новый уровень, Toyota помогала обществу и людям и способствовала созданию высокооплачиваемых рабочих мест для американцев. Руководители Toyota высшего ранга говорят, что США помогли Японии восстановить промышленность после Второй мировой войны и они хотят отплатить добром за добро. Это не пустые слова и не наивный идеализм. Они действительно так думают. Консервативна ли Toyota? Да. Легко ли она идет на изменения? Далеко не всегда. Является ли ее подход новаторским? Безусловно. В этом смысле сама Toyota работает по принципу «и при этом», о котором говорил Судзуки: не спеши, опирайся на опыт прошлого, всесторонне взвешивай последствия своих решений и при этом действуй энергично и напористо, чтобы победить конкурентов, предлагай рынку исключительную продукцию высочайшего качества и ломай стереотипы. Таков подход Toyota. Такова ее культура. Приложение №2 Тесты для самоконтроля 1. Стратегический менеджмент — это: а) процесс принятия решений; б) наука об управлении сложными объектами; в) наука и технология стратегического управления; г) искусство. 2. Стратегический менеджмент содержит следующие функции: а) планирование, организация, руководство и контроль; б) прогнозирование, планирование, организация, координацию, учет, контроль, анализ и мотивацию; в) социальное планирование, координация, контроль и мотивацию. 3. К основным понятиям стратегического менеджмента относятся: а) структура организации; б) миссия; в) персонал; г) функции управления. д) все выше перечисленные 4. Понятие стратегического менеджмента включает следующие внешние факторы: а) организационные; б) социальные; в) экономические; г) юридические; е) политические; д) исследования ситуации и развития компании. 5. Высшим уровнем стратегического менеджмента является: а) деловой уровень; б) корпоративный уровень; в) функциональный уровень. 6. Объектами стратегического менеджмента являются: а) исследование и развитие; б) производство; в) мотивация; г) маркетинг; д) различные виды стратегий организации. 7. По отношению к сфере бизнеса стратегический менеджмент предполагает: а) выбор структуры организации; б) поиск сферы деятельности; в) выбор стратегии выживания. 8. В чем состоят основные различия между стратегическим управлением на коммерческом предприятии и в государственном учреждении? а) на коммерческом предприятии можно организовать стратегическое управление, а в государственном учреждении — нельзя; б) на коммерческом предприятии есть миссия, а в государственном учреждении ее нет; в) различий нет; г) имеются различия в способах формирования миссии и целей, в способах мониторинга и контроля, в характере ответственности, в способах оценки деятельности. 9. Кто считается предшественником стратегического управления и первым стратегом? а) военные стратегии и мыслители; б) философы древности и военные стратеги; в) немецкие военные стратеги; г) китайские философы. 10. Какая ошибка наиболее часто повторяется при реализации новой стратегии? а) отсутствие необходимых ресурсов; б) неспособность и отсутствие желания осуществлять стратегическое планирование; в) плохое знание внешнего рынка; г) новая стратегия автоматически налагается на старую структуру. 11. Существуют следующие виды стратегий по уровням управления: а) портфельная; б) текущая; в) деловая (конкурентная); г) функциональная. 12. Основной целью портфельной стратегии является: а) разделение труда; б) определение специфики и особенностей товара конкурента; в) расширение и укрепление портфеля ценных бумаг; г) выявление конкурентных преимуществ. 13. Основной целью деловой стратегии является: а) достижение устойчивых конкурентных преимуществ в организации; б) расширение портфеля ценных бумаг; в) определение работ в подразделениях организации; г) совершенствование структуры управления. 14. Основной целью функциональной стратегии является: а) разработка миссии организации; б) разработка целей и задач в подразделениях организации; в) определение сроков реализации продукции; г) выявление потребностей персонала. 15. Стратегия низких издержек особенно успешна, если: а) эластичность спроса по цене высока; б) эластичность спроса по цене низка; в) эластичность спроса по цене нулевая; г) издержки в основном состоят из издержек на заработную плату. 16. Стратегия дифференциации особенно успешна: а) в условиях массового спроса; б) когда многие покупатели заинтересованы в особых характеристиках товара; в) когда предпочтения покупателей сильно отличаются в зависимости от половозрастной принадлежности; г) когда дифференциация рыночных ниш сочетается с высокой эластичностью спроса по доходу. 17. Стратегия сегментации особенно успешна при: а) торговле однородным товаром; б) производстве товаров массового спроса; в) оказании элитных услуг; г) организации торговли в маленьком городе. 18. Главная цель управления заданиями в организации — это: а) создание новых и более мощных конкурентных преимуществ; б) упорядочение знаний, которыми обладают сотрудники организации; в) создание новых знаний; г) все предыдущие ответы верны. 19. Какой тип стратегии (из группы стратегии концентрированного роста) выбрала фирма, прилагающая большие усилия в области маркетинга и стремящаяся завоевать лучшие позиции с данным продуктом на данном рынке: а) стратегию развития рынка; б) стратегию развития продукта; в) стратегию проникновения на рынок. 20. Может ли фирма на практике одновременно реализовывать несколько стратегий: а) может; б) не может; в) может, только если это многоотраслевая компания. 30. Что является главной целью стратегического анализа внешней среды организации? а) информация, которую надо учитывать при формулировании миссии организации; б) информация об угрозах, которую надо учитывать при разработке конкретной стратегии организации; в) изучение специфики товара конкурента. 31. Организация, использующая стратегическое управление, планирует свою деятельность исходя из того, что: а) окружение не будет изменяться; б) в окружении не будет происходить качественных изменений; в) в окружении постоянно будут происходить изменения. 32. Какие из следующих факторов должны быть в первую очередь учтены при выборе стратегии (являются ключевыми)? а) сильные стороны отрасли; б) сильные стороны фирмы; в) цели фирмы; г) интересы вашего руководства; д) квалификация работников; е) степень зависимости от внешней среды; ж) все перечисленные факторы. 33. К составляющим внешней среды относятся: а) микроокружение; б) мегоокружение; в) макроокружение; г) миниокружение; 34. SWOT-анализ включает: а) анализ возможностей организации и вероятных угроз; б) анализ сильных и слабых сторон в деятельности организации, в сравнении с конкурентами; в) анализ макросистемы рынка и конкретных целевых рынков; г) все вместе взятое. 35. В каком порядке заполняется таблица SWOT - анализа? а) SWOT; б) OTSW; в) WSOT. 36. С какой позиции рассматриваются обозначения W и Т в SWOT - анализе? а) с позиции внешнего окружения; б) с позиции организации; в) пункты а, б; г) пункты а, б не верны. 37. Что такое проблемное окружение? а) это такая внешняя среда, которая создает проблемы; б) это образное обозначение внешней среды организации; в) так называют конкурентов организации; г) смысл этого термина — подчеркнуть необходимость отношения к внешнему окружению как к источнику проблем; д) это упорядоченный перечень основных проблем, связанных с внешними источниками. 38. Анализ сильных и слабых сторон организации, оценка ее возможностей и потенциальных угроз, а также метод для анализа внешней и внутренней среды – это: а) ПЭСТ - анализ; б) SWOT - анализ; в) управленческий анализ; г) портфельный анализ. 39. Стратегическая зона хозяйствования — это: а) зона наибольшего хозяйственного риска; б) перспективный сегмент рынка; в) сегмент окружающей бизнес-среды, на который организация имеет (или хочет получить) выход; г) свободная экономическая зона. 40. В основе классификаций стратегий используются следующие классификационные признаки: а) стадия жизненного цикла отрасли; б) относительная сила отраслевой позиции организации; в) степень агрессивности поведения организации в конкурентной борьбе; г) совокупность этих и других классификационных признаков. 41. Какие из следующих факторов должны быть в первую очередь учтены при выборе стратегии (являются ключевыми)? а) сильные стороны отрасли; б) сильные стороны фирмы; в) цели фирмы; г) интересы высшего руководства; д) квалификация работников; е) степень зависимости от внешней среды; ж) все перечисленные факторы. 42. К основным видам деятельности в цепочке ценностей относят: а) материально-техническое обеспечение; б) продажи; в) закупки; г) управление людскими ресурсами; д) производство; е) все вышеперечисленное. 43. Какие стратегии может выбирать фирма, имеющая сильные конкурентные позиции, при медленном росте рынка? а) совместное предприятие в новой области; б) концентрическая диверсификация; в) горизонтальная интеграция или слияние; г) сокращение; д) вертикальная интеграция; е) конгломератная диверсификация. 44. Конкурентные преимущества, связанные с наличием дешевой рабочей силы, доступностью источников сырья, относятся к конкурентным преимуществам: а) высокого ранга; б) низкого ранга. 45. Какие из перечисленных факторов определяют конкурентную силу поставщика организации? а) уровень специализации поставщика; б) концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами; в) темпы инфляции и нормы налогообложения; г) все перечисленные факторы. 46. Конкурентная среда организации определяется: а) только внутриотраслевыми конкурентами; б) внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию; в) фирмами, производящими замещающий продукт; г) только фирмами, которые могут выйти на рынок с тем же продуктом. 47. Наличие продуктов-заменителей: а) уменьшает ценовую власть покупателей; б) увеличивает ценовую власть покупателей; в) не влияет на ценовую власть покупателей; г) увеличивает экспортно-импортное сальдо. 48. Центральная компетенция — это: а) компетенция чиновников центральных министерств и ведомств; б) компетенция управленческого персонала фирмы; в) компетенция организации в целом в области производства и реализации продукции; г) уникальная способность организации осуществлять те или иные функции наилучшим способом. 49. Конкуренция между городами возникает по поводу: а) привлечения квалифицированных кадров; б) привлечения капиталов; в) привлечения капиталов и кадров; г) продажи продукции, производимой на территории данных городов. 50. В каком соотношении находятся стратегическое планирование и стратегический менеджмент? а) стратегический менеджмент — составная часть стратегического планирования в организации; б) стратегическое планирование — элемент стратегического менеджмента; в) стратегический менеджмент и стратегическое планирование объединяются в стратегическом маркетинге; г) стратегический менеджмент — это разработка стратегического плана и управление стратегическими изменениями; д) эти понятия означают на практике один и тот же процесс. 2. Ключевыми компонентами стратегического планирования являются: а) цели планирования; б) разработка этапов планирования; в) структура управления. 51. Процесс стратегического планирования включает: а) выбор стратегии; б) изучение рынка; в) формулировку целей и задач; г) определение уровней иерархии; д) оценку возможностей и альтернативных вариантов; е) мотивацию; ж) реализацию плана. 52. На этапе долгосрочного планирования вырабатывается: а) стратегия работы отдельного исполнителя; б) стратегия работы отдельного подразделения; в) стратегия фирмы по всем ее направлениям. 53. Тактические планы разрабатываются: а) на один день; б) на один год; в) на пять лет. 6. Чем отличается тактический план от операционного? а) тактический план шире операционного, позволяет осуществить стратегические цели; б) тактические планы разрабатываются для реализации стратегических планов, но с учетом конкретных условий сегодняшнего дня, а операционные определяют последовательность и механизмы осуществления отдельных действий; в) операционные и тактические планы — это одно и то же; г) операционные планы позволяют спланировать крупные операции на рынке, а тактические — достигать отдельных тактических целей. 54. Выделите характерные черты стратегического планирования? а) содержит совокупность глобальных идей развития фирмы; б) устремлен на краткосрочную перспективу; в) служит основой для любого другого вида планирования; г) предусматривает альтернативные действия на долгосрочный период; д) не обуславливает изучение внешней и внутренней среды хозяйствования. 55. Что является результатом системы стратегического планирования? а) определение миссии целей, выбор стратегий, распределений ресурсов для будущих программ; б) определение планов маркетинга, производства, бизнес-план; в) определение финансового плана, стратегий сбыта; г) определение финансового плана и плана закупок. 56. Какое из приведенных ниже утверждений верно? а) составление стратегического плана — это функция руководства; б) составление стратегического плана — это дело внешних консультантов по стратегическому планированию; в) составление стратегического плана — это функция планового отдела; г) составление стратегического плана — это процесс, в котором обязательно должны участвовать люди, которые будут впоследствии его выполнять. 57. Укажите, в какой последовательности должны отражаться этапы процесса стратегического планирования? а) концепция общей стратегии; б) планирование; в) цели предприятия; г) стратегический анализ; д) миссия предприятия. 58. Какие стратегии образуют «стратегическую пирамиду» крупной диверсификационной компании? а) корпоративная стратегия; б) стратегия горизонтальной интеграции; в) функциональная стратегия; г) стратегия фокусирования; д) деловая стратегия; е) операционная стратегия. 59. В «стратегическую пирамиду» одноотраслевого предприятия входят: а) корпоративная стратегия; б) деловая стратегия; в) функциональные стратегии; г) операционные стратегии. 60. Содержание портфельной стратегии включает: а) расположение и масштабы областей деятельности, где будут гибко проявляться конкурентные преимущества организации, синергизм различных деятельностей; б) использование технологий по принципу «двойного назначения»; в) использование организацией конкурентных преимуществ возможных партнеров по бизнесу в целях данной организации; г) многообразное использование различного рода ресурсов фирмы — материальных, финансовых, научно-технических, кадровых и др. 61. Если преобладает ценовая конкуренция, более эффективной будет? а) стратегия лидерства по издержкам; б) стратегия дифференциации продукции; в) стратегия инноваций; г) стратегия дифференциации сервис. 62. К факторам, формирующим стратегию, относятся: а) социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы; б) ориентация коллектива предприятия на стратегию; в) привлекательность продукции, отрасли; г) конкурентоспособность фирмы; д) корпоративная культура. 63. Виды корпоративной стратегии диверсификации включают: а) поглощение; б) диверсификацию в родственные отрасли; в) диверсификацию в неродственные отрасли; г) стратегию свертывания и ликвидации; д) стратегию приватизации; е) стратегию многонациональной диверсификации; ж) стратегию реструктурирования, восстановления и экономии. 64. К какой группе стратегии относятся стратегии, связанные в основном с изменением продукта и (или) рынка и не затрагивающие отрасль, положение фирмы внутри отрасли и технологию? а) концентрированного роста; б) интегрированного роста; в) диверсификации; г) сокращения. 65. Какой тип стратегии (из группы стратегии концентрированного роста) выбрала фирма, прилагающая большие усилия в области маркетинга и стремящаяся завоевать лучшие позиции с данным продуктом на данном рынке? а) стратегию развития рынка; б) стратегию развития продукта; в) стратегию проникновения на рынок. 66. Какая стратегия наиболее привлекательна для фирмы, которая дальше не может развиваться на одном из рынков с данным продуктом в рамках данной отрасли? а) концентрированного роста; б) интегрированного роста; в) диверсификации; г) сокращения. 67. Какая из перечисленных стратегий развития предполагает отказ от рассмотрения долгосрочных перспектив бизнеса в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе? а) стратегия развития продукта; б) стратегия обратной вертикальной интеграции; в) стратегия «сбора урожая»; г) стратегия конгломератной диверсификации; д) стратегия сокращения расходов. 68. Реализация стратегии предусматривает: а) активизацию менеджеров всех уровней; б) выделение средств на реализацию стратегии; в) введение передового опыта и достижений науки в процессе реализации стратегии; г) стимулирование выполнения стратегического замысла; д) формирование корпоративной культуры; е) периодическую отчетность о выполнении стратегии; ж) все выше перечисленные. 69. Основные условия выполнения стратегии — это: а) формирование квалификационных и перспективных кадров; б) подбор и эффективное использование персонала; в) усиление конкурентных преимуществ фирмы; г) приведение организационной структуры в соответствие со стратегией развития фирмы; д) повышение роли первого руководителя фирмы. 70. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие: а) неправильной последовательности действий при их проведении; б) консервативности людей; в) воздействия внешних обстоятельств; г) недостатка ресурсов для осуществления изменений. 71. Какие из перечисленных факторов определяют выбор той или иной организационной структуры? а) степень разнообразия деятельности фирмы; б) размер фирмы; в) географическое размещение фирмы; г) технология фирмы; д) отношение со стороны руководителей и сотрудников; е) динамизм внешней среды; ж) все перечисленные факторы. 72. Ключевая роль в проведении стратегических изменений и мобилизации потенциала организации принадлежит: а) руководству организации; б) непосредственным исполнителям; в) руководителям среднего звена и непосредственным исполнителям; г) научным и инженерно-техническим сотрудникам; д) в равной степени всем работникам организации. 73. Определяющим фактором эффективности стратегического менеджмента является: а) система мотивации персонала; б) технология менеджмента; в) реализация совокупности функций. 74. Бенчмаркинг можно использовать в работе организаций: а) коммерческих; б) государственных; в) общественных; г) всех типов. 75. В чем состоит основная цель бюджета организации? а) определить необходимые ресурсы, их количество и направления использования; б) определить необходимые ресурсы и их количество; в) определить источники поступления финансов; г) определить необходимые ресурсы и распределить их по целям. 76. Каким характеристикам удовлетворяет стратегия, которая в настоящее время реализуется в вашей организации? а) ментальная правильность; б) ситуациональность; в) уникальность; г) будущая неопределенность; д) гибкая адекватность. 77. Интегрированный рост организации предполагает: а) развитие продукта (его совершенствование или создание нового); б) реализацию технологически новой продукции на существующем рынке; в) реализацию технологически новой продукции на новых рынках; г) получение в собственность и установление контроля за поставщиками, либо за сбытовой сетью, либо за конкурентами. 78. В основе программно-целевого подхода лежит: а) установление целей развития системы; б) разработка различных вариантов ее достижения; в) отбор наиболее эффективных вариантов и формирование на их основе целевых программ. 79. Определите правильную последовательность проведения экспертизы при формировании качественных целей организации: а) построение «дерева целей»; б) формирование качественных целей; в) оценка (ранжирование) качественных целей; г) определение количественных целей. 80. Целевое управление предполагает: а) разработку долгосрочных целей; б) разработку краткосрочных целей; в) разработку регламентирующей документации. 81. Какие стратегические направления наиболее характерны для российских предприятий? а) стратегия роста; б) интеграция; в) диверсификация; г) интеграция; д) комбинированная стратегия. 82. Какие из перечисленных факторов наиболее существенны при оценке стратегии? а) достаточность ресурсов для реализации стратегии; б) учет внешних опасностей и возможностей; в) совместимость стратегий с возможностями организации, использование стратегии допустимого риска; г) все перечисленное. 83. Какие ошибки наиболее часто повторяется при реализации новой стратегии? а) отсутствие необходимых ресурсов; б) неспособность и отсутствие желания осуществлять стратегическое планирование; в) плохое знание внешнего рынка; г) новая стратегия автоматически налагается на старую структуру. 84. Что позволяет получить использование концепции стратегических хозяйственных подразделений? а) реализовать систему стратегического управления в долгосрочной перспективе, освободить высшее руководство от рутинной работы; б) повысить самостоятельность подразделений, повысить конкурентоспособность фирмы, оперативность принимаемых решений; в) создать организационную структуру, адекватно реагирующую на внешние изменения; г) все перечисленное. 85. Какая комбинация сочетания параметров предприятия (отрасль, организация, продукт и рыночная привлекательность) связана с проведением стратегии организационной перестройки? а) отрасль; б) организация; в) продукт; г) рыночная привлекательность; д) рыночная привлекательность + продукт; е) рыночная привлекательность + продукт + организация; ж) рыночная привлекательность + продукт + организация + отрасль. 86. Какая комбинация сочетания параметров предприятия (отрасль, организация, продукт и рыночная привлекательность) связана с проведением стратегии обычных изменений? а) отрасль; б) организация; в) продукт; г) рыночная привлекательность; д) рыночная привлекательность + продукт; е) рыночная привлекательность + продукт + организация; ж) рыночная привлекательность + продукт + организация + отрасль. 87. При осуществлении стратегических изменений предпочтительнее: а) административный, жесткий стиль управления; б) демократический стиль управления; в) комбинация стилей в зависимости от важности и сущности стратегических изменений; Приложение №3 |