Психология профессионального выгорания педагогов

• Название: Психология профессионального выгорания педагогов
• Дата: 25.01.2022
• Размер: 329.5 Kb.
• Имя файла: 000f21cf-6945f153.doc
• Тип: Диплом; #341221
• страница: 3 из 7

1.2

Особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у преподавателей общеобразовательных школ

Синдром эмоционального выгорания это профессиональный феномен, который возникает у представителей профессий социономической направленности, связанных с необходимой интенсивной коммуникацией. Данный феномен наиболее типичен для работников таких профессий как учителя, воспитатели детских садов, врачи, медицинский персонал, работники сферы услуг, менеджеры, руководители, продавцы.

В современной научной литературе представлено достаточное количество исследований, показывающих распространение синдрома выгорания у работников сферы образования. [Бабич, 2014; Борисова, 2005; Лизинский, 2013; Пряжников, 2014;].

Профессиональная деятельность таких сотрудников описывается высоким уровнем коммуникативной напряженности. В работе специалистов педагогических профессий присутствует большое количество эмоциогенных факторов, способствующих постоянному напряжению и приводящие к развитию синдрома выгорания. Ситуации стресса в работе педагогических работников разнообразны, условия работы предъявляют повышенные требования к профессиональным и личностным качествам людей, которые решили посвятить себя данной профессии.

К неблагоприятным факторам труда учителя относят: необходимая постоянная включенность в процесс и соответственно высокая нагрузка на когнитивные процессы.

В нашем исследовании мы изучает такую группу сотрудников педагогической сферы как учителя общеобразовательных школ с точки зрения выраженности у них эмоционального выгорания.

Профессиональная категория объединена спецификой профессиональной деятельности - это работа с детьми, коммуникативная напряженность, активность субьектов деятельности, многоплановость задач и многое другое.

Деятельность учителя в целом направлена на работу с детьми разного возраста, она проявляется в работе с личностью человека, на процесс его обучения и воспитания и его реализация проходит по средствам общения.

Одной из важнейших особенностей работы учителя является то, что «объектом» труда перво наперво является ребенок - являющийся отдельным человеком, обладающий своим характером, собственной активностью, а главная задача учителя - воздействовать на него своей собственной личностью для его обучения, воспитания и развития. Более того, учитель так же ведет работу с родителями, семьями, ближайшим окружением ребенка.

Целью деятельности учителя является передача ЗУН, формирование личности ребенка посредствам трансляции ему культурно-исторического опыта.

Содержанием труда учителя является помощь развитию детей и подростков посредствам обучающей и воспитательной работы; своевременное выявление и устранение причин, вызывающих проблемы у воспитанников, профилактику негативных явлений нравственного, физического и социального типов. Для этого учитель должен строить учебный процесс и прогнозировать ход его развития, взаимодействовать с другими, выявлять мотивы их поведения, регулировать поведение и эмоции, как свои так и своих воспитанников, анализировать педагогические ситуации и влиять на их развитие.

Главными функциональными обязанностями учителя являются:

 подбор состава учащихся, осуществление их обучения, воспитания и развития.

 Выбор форм, средств, методов и технологий обучения.

 Определение склонностей и способностей учащихся и их дальнейшее развитие.

 Организация участия воспитанников в массовых мероприятиях, олимпиадах, конкурсах, консультирование родителей.

 Обеспечение сохранности жизни и здоровья детей.

 Участие в педагогических советах.

 Методическая работа и составление отчетных документов.

Для выполнения должностных обязанностей учитель должен обладать необходимыми профессиональными качествами. Такие качества как развитое внимание, память, мышление. Личностными качествами, такими как соблюдение такта в общении, эмпатичность, способность к саморазвитию и организаторские способности, доброжелательность, ответственность, уравновешенность и стрессоустойчивость, знание и принятие границ своей компетенции, коммуникабельность, способность к сотрудничеству, инициативность и многие другие.

Многие исследователи отмечают, что наиболее важными чертами личности педагога должен быть: энтузиазм в жизни, интерес к человеку, уважение к индивидуальности и признание особенностей каждой личности, увлеченность в культуре в ее широком понимании - к науке, технике, экономике, политике и прочее. Наличие большого круга интересов, эрудиции и открытости педагога миру гарантирует передачу этих черт своим воспитанникам. [Щуркова Н. Е.]. Также профессионально значимыми качествами личности, обеспечивающими успешность профессиональной деятельности и общения являются: коммуникативные навыки, владения вербальным и невербальным общением, мимикой, жестами, способностью к эмпатии, спонтанности, пониманию людей, творческое мышление, гибкость поведения, умение перестраивать систему контактов в зависимости от ситуации, саморегуляция своих чувств, эмоций, умение прогнозировать педагогические ситуации, применять различные приемы педагогического воздействия - убеждать, внушать. [Д. Столяренко]

Помимо выше перечисленных качеств главное значение для эффективной педагогической работы и предотвращения отрицательных личностных изменения и выгорания играет профессиональная направленность учителя как системы его побуждений и мотивов к саморазвитию и реализации в профессиональной среде. Профессиональную направленность характеризует ценностное отношение учителя к выбранной профессии, как смыслу жизни, стремлению служить целям и задачам педагогической среды и достигать профессионального мастерства.

Индивидуальные и организационные факторы выделяет Орел В. Е. На две группы делятся индивидуальные факторы: социально демографические, такие как пол, возраст, образование, семейное положение, стаж работы (особенно тесно с выгоранием связан стаж работы); личностные особенности, такие как интроверсия, нейротизм, самооценка и локус контроля. К организационным факторам В. Орел относит негативные условия работы и материальную среду, содержание работы и социально- психологические условия труда. В том числе, говорится о том, что основными организационными факторами выступают временные параметры и объем работы. [Орел, 2005]

Такой автор как Маркова А. К делает акцент на то, в педагогической работе присутствует информационный стресс, большие информационные перегрузки, когда когнитивная сфера преподавателя не способна справится с большим объемом поступающих сведений, не успевает выполнять рабочие задачи в нужном темпе, в следствии чего может принять не правильные решения, хотя несет при этом ответственность в полном объеме. [Маркова, 1993]

Так же эмоционально выгорание может быть следствием педагогического кризиса, отмечает Львова Ю. Л., который наступает у учителей старшего возраста. Они по сравнению с молодыми специалистами переживают несколько затруднений. В первую очередь, это необходимость осваивать новые технологии в науке и технике, в то время как у них уже есть шаблоны с своей работе. Во-вторых несоответствие желаемого результата и фактического в связи с отсутствием отдачи у учащихся. Большинство преподавателей справляется с кризисом, но не смотря на это частично он оказывает влияние на развитие выгорания. [Львова, 1992]

Говорит о зависимости эмоционального выгорания и пола Форманюк Т. В. И указывает на то, что феминизированность профессии педагога имеет ряд негативных моментов, это и повышенная эмоциональная неустойчивость, высокая подверженность стрессу, конфликты семейной и профессиональной роли. [Форманюк, 1994]

В диссертационном исследовании Борисовой М. В. на основе анализа эмпирических исследований выделяет свои объективные и субъективные факторы выгорания учителей. Так объективные факторы эмоционального выгорания по ее мнению связаны с особенностями деятельности, а внутренние, субъективные - с индивидуальными особенностями личности учителя, которые оказывают влияние на процесс возникновения развития выгорания. [Борисова, 2005]. В своей диссертации она выделяет следующие объективные факторы: неблагоприятный социально-психологический климат в рабочем коллективе характеризующийся большой конфликтностью, повышенной напряженностью отношений с коллегами и руководителями, отсутствием сплоченности коллектива. Данная ситуация негативно сказывается на эмоциональном состоянии педагогов, приводит к негативным переживаниям, а это может способствовать эмоциональному выгоранию. Более того, выгорание может быть спровоцировано недостатками в организации деятельности учителей - в ее регламентации, степени автономности педагога, особенностях распределения учебной нагрузки, недостаточности стимулирования труда, отсутствии профессионального роста и многих других. Для субъективных факторов выделяют следующие: высокий уровень нейротизма, эмоциональной неустойчивости личности, в эмоциональной лабильности, неуравновешенности нервно-психических процессов, повышенной возбудимости, частых проявлениях реактивности, низком пороге переживаний дистресса и преобладании негативно окрашенных эмоциональных состояний. Так же в качестве причины эмоционального выгорания можно выделить рассогласованность в ценностной сфере преподавателя, это выражается в невозможности реализации учителем в своей деятельности смыслообразующих жизненных целей, а так же желаемых сценариев поведения, образов действий или нужных свойст личности. Помимо этого, синдром выгорания может быть связан с низким уровнем навыков осознанной саморегуляции эмоций и поведения.

Социально-психологический подход, который был предложен К. Маслач и М. Лейтер [Maslach, 1997] состоит в том, что эмоциональное выгорание является результатов несоответствий между личностью и совершаемой им работой. Чем больше эти несоответствия, тем больше вероятность возникновения синдрома эмоционального выгорания.

На основании описанного мы можем сказать, что формирование синдрома выгорания обусловлено личностными особенностями людей выбирающих профессию «учитель» с одной стороны, и характером самой профессиональной деятельности с другой стороны.

Так полученные результаты анализа сущности феномена выгорания и его факторов, влияющих на возникновение и дальнейшее развитие феномена, позволяют выработать основные направления и мероприятия для профилактики и работы с негативными последствиями выгорания, для сохранения психологического здоровья работников и повышения эффективности их работы.