Психология профессионального выгорания педагогов
 Скачать 329.5 Kb.
|
1.3 Методы профилактики и коррекции синдрома эмоционального выгоранияВ следствии того, что синдром выгорания является причиной таких негативных последствий для жизнедеятельности профессионала, остро встает вопрос о разработке мер по профилактике и коррекции данного синдрома. Сигнальную функцию в развитие синдрома выгорания играют симптомы, которые обращают внимание работника на то, что есть так называемый сбой в рабочих отношениях и деятельности. Таким образом, Д. Г. Трунов пишет о том, что «В какой-то мере - это друзья профессионала, помогающие ему узнать, что с ним происходит. Восприятие этих сигналов как врагов означает отказ от представляемой возможности более глубокого понимания себя и своей деятельности» [Трунов, 1998]. Данные сигналы дают возможность профессионалу понять, что с ним происходит и основываясь на симптомах, решить, что делать дальше, возможно переквалифицироваться или начать коррекцию синдрома и его проявлений. Трунов Д. Г. предполагает четыре различных направления действий для борьбы с синдромом выгорания. В качестве примера он приводит работу с психологами - консультантами. 1. Приспособить себя к работе. Под данным действием он подразумевает процесс профессиональной адаптации, который выражается в развитии профессиональных качеств личности психолога-консультанта. Это такие качества как эмпатия, понимание другой личности, сопереживание, совершенствование своих способностей к восприятию и анализу информации, связанной с другим человеком. 2. Приспособить работу под себя. Данное направление состоит из изменения и перестройки профессиональных и организационных условий деятельности, а так же адаптацию под свои особенности. Данные изменения обычно выражаются внешне - место, время и условия работы, и практически не касаются содержания выполняемой работы. . Экономия «эмоционального топлива» данное направление подразумевает снижение работником количества эмоциональных затрат на консультирование. Сюда относятся разные способы психологической защиты, уменьшение уровня вовлеченности психолога в процесс консультации и налаживания контакта с клиентом, формализация и структурирование своей деятельности, использование различных техник и многое другое. . Восстановление. Данное направление подразумевает принятие различных мер, направленных на восполнение потерь психической энергии. К ним относятся различные способы компенсации затраченных усилий и стимулирующие мероприятия: материальное вознаграждение рабочего процесса, получение положительной обратной связи, благодарность от клиентов, результат своих усилий, само представление в среде специалистов. На данный момент есть многообразные психологические приемы по профилактике синдрома выгорания. Эти подходы могут применяться и для работы с учителями школ. Для предотвращения выгорания проводятся лекции, мастер классы, тренинговые и практические занятия. На данных занятиях участники знакомятся с феноменом выгорания, изучают причины возникновения выгорания и его развития, учатся психологическим практикам, которые направлены на снижение уровня выгорания и уменьшение его отрицательного влияния на личность и деятельность работника. Возможно самым действенным средством профилактики эмоционального выгорания является непрерывное психолого-педагогическое образование учителя, повышение его квалификации. Данное явление связано с тем, что знания приобретенные в высшем учебном заведении быстро становятся неактуальными и компетентность работника понижается, а это в свою очередь провоцирует 3 признак выгорания - чувство неуверенности в своей компетенции. При появлении и росте признаков эмоционального выгорания у профессионалов, важным является вовремя обратить внимание на улучшение условий труда работников. Большую роль в борьбе с выгоранием отдают самому работнику. Если соблюдать ряд рекомендаций, то можно предотвратить появление профессионального выгорания или снизить его уровень. Для защиты себя от эмоционального выгорания, работник должен уметь ставить и различать краткосрочные и долгосрочные цели в своей профессиональной деятельности, а это уже сможет повысить долгосрочную мотивацию работника; брать время на короткий отдых в течение рабочего времени, что даст ощущение психического и физического комфорта; профессионально развивать и совершенствовать свои ЗУН, повышать свою квалификацию на курсах, конференциях; не конкурировать, для избежание агрессии и тревоги; регулярно общаться, анализировать чувства; находится в хорошей физической форме, правильно питаться, не злоупотреблять психо-активными веществами. [Трунов, 1998] Для борьбы с выгоранием так же важно рассчитывать и обдумывать распределение нагрузки, уметь переключать внимание с одной деятельности на другую, не заострять внимание на конфликтах, не стремиться к 100% идеальности. В процессе профессиональной деятельности нужно производить реализацию комплексной программы, направленной на профилактику и коррекцию эмоционального выгорания, которая состоит из диагностики и разнообразной работы психологического характера. [Грабе, 2008] Диагностика дает возможность определить уровень выгорания у учителей, основываясь на ней разрабатывается ряд практических мер по профилактике и коррекции синдрома. Одним из важных направлений профилактики эмоционального выгорания в профессиональной деятельности учителя является тренировка навыков само регуляции эмоционального состояния. Одним из важнейших направлений профилактики профессионального выгорания в деятельности учителя является тренировка своих эмоциональных состояний. Необходимость к само регуляции часто появляется в работе у работников педагогического труда, в ситуациях, когда учитель находится в состоянии повышенного эмоционального и физического напряжения, в таких случаях как, столкновение с необычной проблемой, которую трудно разрешить, у которой нет однозначного ответа. В моменты напряженного межличностного общения с учащимися, коллегами, родителями учеников или администрацией. Педагогическая профессия связана с большим количеством общения с учащимися, родителями, которые требуют навыков эмоциональной само регуляции. Управление эмоциями и своим поведением относится к психологическим основам само регуляции. В данном направлении психологи разработали ряд упражнений для аутогенных тренировок, направленных на восстановлений личностных ресурсов. Такой аутотренинг представляет собой цикл упражнений для самостоятельной регуляции психических и физических состояний. Тренинг основан на сознательном использовании личностью разных средств психологического воздействия на собственный организм, нервную систему для их активизации и релаксации. Приемы аутотренинга дают человеку возможность целенаправленно изменять свое настроение и самочувствие, а это в свою очередь сказывается на его работоспособности. Практическая работа с учителями, у которых выявлен высокий уровень профессионального выгорания может выступать в виде психокоррекции, которая определяется как совокупность психологических приемов применяемых психологом для оказания психологического воздействия на поведение здорового человека. Для улучшения адаптации личности к новым жизненным обстоятельствам проводится психокоррекционная работа. Так же психокоррекционная работа проводится для снятия повседневных внешних и внутренних напряжений; для разрешения конфликтов, с которыми сталкивается человек. Психокоррекция может бить индивидуальной или групповой. Данная работа может быть направлена на самопознание учителем себя как личности; для выработки индивидуального стиля деятельности, для научения лучше понимать своих воспитанников, для выработки профессиональных коммуникативных умений и оптимальных способов контакта с родителями, с целью общения по поводу воспитания и обучения детей. Администрация учебного заведения в свою очередь должна разрабатывать адекватные системы стимулирования труда сотрудников, дополнительных поощрений. Руководители должны следить за четкой организацией труда, за ее структурированностью, за определением должностных обязанностей, за отсутствием чрезмерных перегрузок, за тем, что бы условия труда и организация рабочих мест соответствовали предъявляемым требованиям. Основными путями профилактики и коррекции эмоционального выгорания таким образом является посещение психокоррекционных групп, аутогенные тренировки, само регуляция, система поощрений и оптимизация управленческих условий деятельности. На снижение действия стресс факторов должна быть направлена профилактика и коррекция. На понижение рабочего напряжения, на повышение профессиональной мотивации, на формирование баланса между затраченными учителем усилиями и полученным им вознаграждением. |