Психология профессионального выгорания педагогов
 Скачать 329.5 Kb.
|
Выводы по изученным теоретическим данным1. Анализ научной литературы по проблеме эмоционального выгорания среди учителей позволяет сказать, что тема значительно важна 2. Тема нашего исследования крайне важна, так как синдром эмоционального выгорания появляется в социально направленных профессиях, которые связаны с интенсивным общением и высоким уровнем стресса. Это такие профессии как педагоги, воспитатели детских садов, медицинские работники и другие. Синдром представляет собой физическое состояние, эмоциональное и умственное истощение, которые возникают у здоровых людей, пребывающих в напряженной рабочей ситуации при выполнении профессиональной деятельности. Синдром эмоционального выгорания состоит из 3 компонентов - эмоционального истощения, деперсонализации и редукции профессиональных достижений. 3. К факторам способствующим появлению эмоционального выгорания относят: социально демографические, личностные и организационные факторы. В работе учителей существует большое количество эмоциогенных факторов, которые провоцируют постоянное напряжение и приводят к развитию эмоционального выгорания. Специфика педагогической профессии это работа с детьми, которые обладают своим характером, коммуникативная напряженность, активность субъектов деятельности, многоплановость задач, неопределенность результата своей деятельности, его отсроченность во времени и многое другое. Так же к факторам которые провоцируют эмоциональное выгорание у работников образовательной сферы относят необходимость постоянной включенности в процесс и высокая нагрузка на когнитивные процессы: сосредоточение внимания, памяти, мышления; высокая эмоциональная нагрузка; повышенная ответственность за жизнь и здоровье учеников. Так же неблагоприятные факторы дополняются организацией труда учителей и личностными факторами. 4. Результаты проведенного изучения феномена профессионального выгорания и особенностей деятельности учителя, провоцирующих возникновение синдрома и его развитие, позволяют выработать основные направления для профилактики и коррекции, направленные на снижение рабочего напряжения, повышение профессиональной мотивации, формирование баланса между затраченными учителем усилиями и полученным вознаграждением. В качестве таких мер могут выступать: аутогенная тренировка, само регуляция, участие в психогенных группах, разработка систем поощрения, оптимизация рабочих условий. 5. Тема эмоционального выгорания не до конца изучена и требует не только теоретических, но и эмпирических исследований. ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭМПИРИЧЕСКИХ ДАННЫХ ПО ИЗУЧЕНИЮ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У УЧИТЕЛЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ШКОЛ2.1 Организация и методы эмпирического исследования База исследования: Базу нашего исследования составили школы Москвы ГБОУ № 1290, ГБОУ № 444. Цель исследования: выявить особенности эмоционального выгорания педагогов общеобразовательных школ. Задачи исследования:1. Провести анализ теоретических данных по проблеме эмоционального выгорания. 2. Исследовать особенности эмоционального выгорания педагогов общеобразовательных школ. . Провести эмпирическое исследование по изучению психологических причин влияющих на эмоциональное выгорание педагогов общеобразовательных школ. . Дать количественный и качественный анализ эмпирических данных по изучению эмоционального выгорания педагогов общеобразовательных школ. . Разработать психолого-педагогические рекомендации по коррекции эмоционального состояния педагогов общеобразовательных школ. Гипотеза исследования: Педагоги общеобразовательных школ подверженные эмоциональному выгоранию могут имеють высокий уровень состояния тревожности и низкий уровень стрессоустойчивости. Выборка: в исследовании принимали участие педагогические работники со стажем работы от 15 до 25 лет в возрасте от 34 до 47 лет. Количество опрошенных составило 32 человек. Исследование состояло из 3х этапов. На первом этапе мы поставили перед собой цели и задачи исследования. Провели теоретический анализ литературы по проблеме исследования, отобрали методологический аппарат, подобрали методы исследования. Так же мы подобрали испытуемых для проведения эмпирического исследования проблемы эмоционального выгорания у учителей. На втором этапе исследования проводилась диагностика уровня выраженности эмоционального выгорания, тревожности и стресса у педагогов общеобразовательных школ с помощью подобранных нами методик исследования. Третий этап был посвящен анализу и интерпретации полученных нами данных, проведению математической обработки данных при помощи метода ранговой корреляции Спирмена. Так же на третьем этапе мы разработали ряд рекомендаций по коррекции уровня эмоционального выгорания. Диагностика проводилась методом тестирования. Применялась методика «опросник эмоционального выгорания для учителей» (А. А. Рукавишников) [Рукавишникова, 2001], опросник включает в себя три шкалы дающие возможность выявить компоненты эмоционального выгорания - «психоэмоциональное истощение», «личностное отдаление», профессиональную мотивацию» а так же их суммарный результат - «индекс выгорания». Шкала психоэмоционального истощения дает возможность определить состояние эмоционального истощения и усталости, тот момент, когда эмоциональные ресурсы личности исчерпаны и он уже чувствует себя неспособным дать адекватную эмоциональную реакцию на уровне психологии. Шкала личностного отделения дает возможность определить наличие отстраненного, бесчувственного отношения к субъектам своей работы. Шкала профессиональной мотивации дает возможность определить тенденцию отрицательного самовосприятия в профессиональной области, что выражается в некомпетентности и не успешности себя как профессионала. Вторая подобраная нами методика была: «Методика субъективной оценки ситуационной и личностной тревожности» Ч.Д. Спилбергера и Ю.Л.Ханина, [Куприянов,2012], опросник включает в себя 40 вопросов, разделенных на две шкалы «Ситуативная тревожность» и «Личностная тревожность», в нашем исследовании мы рассматривали шкалу Личностной тревожности. Шкала «Ситуативная тревожность» дает возможность определить, то когда проявляется тревожность, охвачен человек тревожностью всегда, или она зависит от конкретной ситуации в которой находится личность. Шкала «Личностная тревожность» дает возможность определить устойчивость человека к тревожности. Для выявления уровня стресса на базе нашего исследования мы провели методику «Шкала психологического стресса PSM-25», [Куприянов,2012], методика состоит из 25 утверждений, суммируя результаты которых мы получаем 3 шкалы оценок стресса. «Низкий уровень» готовит о высокой стрессоустойчивости человека, его легкому приспособлению к меняющемуся вокруг миру. Он легко приспосабливается сновым условиям и умеет отдыхать. «Средний уровень» показывает что человек может подстраиваться под меняющиеся условия, но ему это дается уж тяжелее. На этом уровне стресса человеку стоит задуматься о своем окружении, поступках и действиях, начать их менять для сохранения своего психологического здоровья. «Высокий уровень» говорит о том, что человек находится на пределе своих возможностей. Он уже не так гибок в своих действиях, в любой момент может перестать свои обязанности на должно уровне. Математическая обработка полученных нами данных для выявления зависимости двух переменных рассчитывалась с помощью «метода ранговой корреляции Спирмена» |