|
|
Престижная реклама организации Кока Кола. Разработка престижной рекламы организации
Таблица 5
Оценка уровня угрозы потери текущих клиентов
Параметр оценки
|
Комментарии
|
Оценка параметра
|
|
3
|
2
|
1
|
|
Доля покупателей с большим объемом продаж
|
Если покупатели сконцентрированы и совершают закупки в больших масштабах, компания будет вынуждена постоянно идти им на уступки
|
более 80% продаж приходится на нескольких клиентов
|
Незначительная часть клиентов держит около 50% продаж
|
Объем продаж равномерно распределен между всеми клиентами
|
|
|
2
|
|
|
Склонность к переключению на товары субституты
|
Чем ниже уникальность товара компании, тем выше вероятность того, что покупатель сможет найти альтернативу и не понести дополнительных рисков
|
товар компании не уникален, существуют полные аналоги
|
товар компании частично уникален, есть отличительные хар-ки, важные для клиентов
|
товар компании полностью уникален, аналогов нет
|
|
|
2
|
|
|
Чувствительность к цене
|
Чем выше чувствительность к цене, тем выше вероятность того, что покупатель купит товар по более низкой цене у конкурентов
|
покупатель всегда будет переключаться на товар с более низкой ценой
|
покупатель будет переключаться только при значимой разнице в цене
|
покупатель абсолютно не чувствителен к цене
|
|
|
2
|
|
|
Потребители не удовлетворены качеством существующего на рынке
|
Неудовлетворенность качеством порождает скрытый спрос, который может быть удовлетворен новым игроком рынка или конкурентом
|
неудовлетворенность ключевыми характеристиками товара
|
неудовлетворенность второстепенными характеристиками товара
|
полная удовлетворенность качеством
|
|
|
2
|
|
|
ИТОГОВЫЙ БАЛЛ
|
8
|
|
4 балла
|
Низкий уровень угрозы ухода клиентов
|
|
5-8 баллов
|
Средний уровень угрозы ухода клиентов
|
|
9-12 баллов
|
Высокий уровень угрозы потери клиентов
|
|
Таблица 6
Оценка уровня зависимости от поставщиков
Параметр оценки
|
Комментарии
|
Оценка параметра
|
|
|
2
|
1
|
|
Количество поставщиков
|
Чем меньше поставщиков, тем выше вероятность необоснованного повышения цен
|
Незначительное количество поставщиков или монополия
|
Широкий выбор поставщиков
|
|
2
|
|
|
Ограниченность ресурсов поставщиков
|
Чем выше ограниченность объемов ресурсов поставщиков, тем выше вероятность роста цен
|
ограниченность в объемах
|
неограниченность в объемах
|
|
2
|
|
|
Издержки переключения
|
Чем выше издержки переключения, тем выше угроза к росту цен
|
высокие издержки к переключению на других поставщиков
|
низкие издержки к переключению на других поставщиков
|
|
2
|
|
|
Приоритетность направления для поставщика
|
Чем ниже приоритетность отрасли для поставщика, тем меньше внимания и усилий он в нее вкладывает, тем выше риск некачественной работы
|
низкая приоритетность отрасли для поставщика
|
высокая приоритетность отрасли для поставщика
|
|
|
1
|
|
ИТОГОВЫЙ БАЛЛ
|
7
|
|
4 балла
|
низкий уровень влияния поставщиков
|
|
5-6 баллов
|
средний уровень влияния поставщиков
|
|
7-8 баллов
|
высокий уровень влияния поставщиков
|
|
Таблица 7
Сводная таблица оценки пяти сил конкуренции по М. Портеру
Параметр
|
Значение
|
Описание
|
|
Угроза со стороны товаров-заменителей
|
Высокий
|
У компании есть серьезный конкурент, который занимает высокую долю на рынке. Соотвественно, нужно совершенствовать уникальность товара, совершать акции на продукцию, делать товар более выгодным для покупателей.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Угрозы внутриотраслевой конкуренции
|
Средний
|
Рынок компании является высоко конкурентным и перспективным.. Есть ограничения в повышении цен. Существует товар полностью идентичный. В таком случае, стоит производить постоянный мониторинг предложений конкурентов. Развивать уникальность продукта и повышать воспринимаемую ценность товара.
|
|
Угроза со стороны новых игроков
|
Высокий
|
Высок риск входа новых игроков. Новые компании появляются постоянно из-за низких барьеров входа. Следует проводить постоянный мониторинг появления новых компаний. Проводить акции, направленные на длительность отношений потребителя с компанией..
|
|
Угроза потери текущих клиентов
|
Средний
|
Товар частично уникален, есть определённые характеристики, важные для клиента. Нужно развивать и добавлять новые вкусы продукции, также для постоянных клиентов создавать особые скидки, акции и баллы.
|
|
Угроза нестабильности поставщиков
|
Высокий
|
У данной компании очень высокая зависимость от поставщиков. Следует установить долгосрочные отношения, составить различные договоров между обоих сторон, в случае неисполнения заказа.
|
|
1.3 Анализ комплекса маркетинга организации
В данном разделе проведу краткий анализ комплекса маркетинга организации в таблице 8.
Таблица 8
Краткий анализ комплекса маркетинга объекта исследования
Элемент комплекса маркетинга
|
Характеристика элемента комплекса маркетинга в организации
|
Товар
|
Товар пользуется успехом занимает большую часть рынка
|
Цена
|
Ценовой диапазон является доступным практически для каждого потребителя
|
Продвижение
|
Реклама занимает место на многих площадка: ТВ, соцсети, рекламные баннеры и тд.
|
Место расположение
|
Выкладка товара на средней полке
|
1.4 Анализ товарной политики
Формирование товарной политики включает решение по выбору ассортимента и товарных единиц с учётом характера и динамики спроса и потребностей рынка.
В данном параграфе мы проанализируем товарный ассортимент объекта исследования, характеристики ассортимента.
1.4.1 Анализ потребности в продукции предприятия на рынке
В данном разделе проведём анализ потребности, удовлетворяемой товаром исследованной организации. Для этого применим методику «матрица потребностей» (см. таблица 9), по результатам анализа которой делается вывод о коммерческой перспективе освоения анализируемого рынка.
Таблица 9
Матрица потребностей
Признак потребности
|
Характеристика признака
|
Место в иерархии потребностей
|
Физиологическая
|
Принадлежность к социальной группе
|
Что влияет на потребность
|
Возраст
|
Климат
|
География
|
История
|
Историческое место потребности
|
Настоящее
|
Перспективное
|
Уровень удовлетворения потребности
|
Не полностью удовлетворён
|
Степень сопряженности потребности
|
Сопряженная
|
Масштаб распространения потребности
|
Географический
Всеобщий
|
Социальный
Всеобщий
|
Частота удовлетворения потребности
|
Переодически
|
Природа возникновения потребности
|
Вторичная
|
Широта проникновения потребности
|
В нескольких областях
|
Комплексное удовлетворение потребности
|
Удовлетворяется одним товаром
|
Отношение общества
|
Нейтральное
|
Эластичность потребности
|
Эластичная
|
Способ удовлетворения
|
Индивидуальный
|
Глубина проникновения в сознание
|
Осознание значительной частью потенциальной социальной группы
|
|
Конкурируют товары только данного вида
|
Коммерческая перспектива компании «Кока-Кола» на рынке благоприятная. К тому же, она уже в списке лидирующих компаний. Их рекламу видел каждый, ее можно встретить на самых разных рекламных площадках. А поднимется вверх им помогает их самый главный конкурент «Пепси-Кола», это в любом случае заставляет их совершенствовать свою продукцию. Им, конечно, остаётся вводить новые акции и заинтересовывать постоянных и новых клиентов различными способами.
1.4.2 Анализ товарной единицы
В формировании товарных позиций в каждой ассортиментной группе немаловажную роль играет особенность самой товарной единицы, которая имеет отличительное преимущество как по отношению к товару-конкуренту, так и в товарном ряду самой организации. Построим трехуровневая модель единицы товара по Ф. Котлеру (рис. 2)
Рис. 2. Трехуровневая модель единицы товара (по Котлеру)
Рассмотрим безалкогольный сильногазированный напиток "Coca Cola Light " по трехуровневой модели Котлера:
|
|
|
Скачать 0.55 Mb.