Развитие персонала
 Скачать 261.5 Kb.
|
|
Тема лекции: Развитие персонала I. Теоретические аспекты развития персонала организации………………1 1. Развитие персонала: содержание, цели, результаты……………………..1 2. Формы и методы развития персонала организации……………………...3 2.1. Формы развития персонала…………………………………………..3 2.1.1. Профессиональное обучение и повышение квалификации.....7 2.1.2. Характеристика внутрифирменного обучения персонала……12 2.1.3. Формы дополнительной подготовки персонала………………15 2.2. Методы обучения персонала…………………………………………17 I. Теоретические аспекты развития персонала организации 1. Развитие персонала: содержание, цели, результаты Развитие человеческих ресурсовЕгоршин А.П. определяет как комплексный и непрерывный процесс всестороннего развития личности работников организации с целью повышения эффективности их работы.1 Шаталова И.И. определяет развитие персонала как совокупность мероприятий, направленных на повышение качества человеческих ресурсов организации. Общее развитие персонала –это процесс обогащения интеллектуального капитала работников, осознания окружающей действительности, принятия новых ценностей, расширения социальных связей и возможностей партнерства, способствующих полному раскрытию индивидуального трудового потенциала с целью личностного роста и увеличения вклада в дела организации2. Веснин В.Р. пишет, что развитие персонала представляет собой совокупность организационно-экономических мероприятий в области обучения и переподготовки персонала, планирования карьеры и профессионального роста, организации процесса адаптации3. Методы управления развитием персонала – способы реализации управленческих воздействий на персонал в целях повышения профессиональной компетентности кадров4. Развитие персонала бывает общим и профессиональным. Приведенная схема показывает один из возможных взглядов на развитие человеческих ресурсов. Необязательно описывать или предписывать точные процедуры, которым должны будут следовать какие-либо конкретные организации. Эта схема сводит вместе различные элементы развития человеческих ресурсов (см.: Приложение 1). В области развития человеческих ресурсов, если нет инициативы и поддержки «сверху донизу» и не все менеджеры осознают и поддерживают целостный подход, организованное обучение не состоится. Вместо этого будет иметь место развитие человеческих ресурсов отдельно в каждом подразделении без учета того, что происходит в других подразделениях, с возможным результатом «достижения эффективности» для группы или «части системы», но с потерями эффективной деятельности организации в достижении ее корпоративных целей и реализации стратегического плана. По мере того, как управленческие роли и функции становятся более рассредоточенными по организациям, для всех менеджеров необходимо вырабатывать персональную ответственность за непрерывное развитие человеческих ресурсов. Желательно, чтобы капиталовложения должны быть сделаны на длительный период. Рассмотрим цели и формы развития персонала. По мнению Веснина В.Р., развитие персонала представляет собой совокупность организационно-экономических мероприятий в области обучения и переподготовки персонала, планирования карьеры и профессионального роста, организации процесса адаптации1. Они направлены на раскрытие потенциала работников, их способности вносить вклад в организацию. Формами развития персонала являются: профессиональная ориентация, обучение, повышение квалификации, самообразование, совершенствование личных качеств, изобретательство и рационализация и пр. Турчинов А.И. в организацию профессионального развития включает: – подготовку нормативных актов, регламентирующих кадровую деятельность в области профессионального развития; – анализ качественных и количественных показателей кадрового обеспечения организации; – профессионально-должностное становление и карьерное продвижение кадров в организации; – дополнительное профессиональное образование; – организацию стажировок, инструктажей, тренингов; – проведение квалификационных экзаменов, аттестации, конкурсов на замещение вакантных должностей2. Кибанов А.Я. в понятие развитие персонала включает управление деловой карьерой, кадровым резервом, обучение персонала3. Похожая классификация у И.И.Шаталовой, где базисными элементами системы профессионального развития персонала в организации являются: 1) создание мотивации на обучение; 2) обучение персонала; 3) управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; 4) введение в должность и адаптация; 5) формирование кадрового резерва4. Основными целями развития являются5: –формирование общих ценностей; –облегчение организационных изменений; –предоставление всем работникам равных возможностей получения достойных заработков и служебного продвижения; –улучшение морально-психологического климата; –снижение потребности в кадрах и их текучести; –облегчение делегирования полномочий; –повышение производительности труда и качества работы; –выработка профессиональных навыков; –формирование определенного типа мышления и поведения; получение дополнительных знаний. Предполагаемые результаты развития персонала представлены в Таблице 1. Таблица 1 Результаты развития персонала для работника, организации и общества1
Сегодня развитие персонала играет решающую роль в обеспечении конкурентоспособности фирм, ибо современный работник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой. Международная практика показывает, что на развитие персонала нужно тратить 5–10% фонда заработной платы. Потребность в профессиональном развитии обусловлена необходимостью приспособиться к изменениям внешней среды, техники и технологии, стратегии и структуры организации, освоить дополнительные виды деятельности. Сегодня на первое место среди своих задач более 85% опрошенных японских менеджеров ставят развитие человеческих ресурсов, в то время как введение новых технологий - 45%, а продвижение на новые рынки - около 20%2. И это не случайно, ибо фирмы, осуществляющие развитие сотрудников, имеют в целом в два раза более высокие показатели, чем остальные. Ответственность за развитие несет администрация, линейные руководители (их обязанности быть, с одной стороны, образцами для подчиненных в этой области, а, с другой - грамотно направлять их усилия), а также сами работники. 2. Формы и методы развития персонала организации 2.1. Формы развития персонала Развитие персонала бывает общим и профессиональным 3. Профессиональное развитие - это процесс подготовки сотрудников к выполнению новых производственных функций, занятию должностей, направленный на преодоление расхождения между требованиями к работнику и качествами реального человека. Оно требует значительных усилий со стороны кандидата, поэтому невозможно без заинтересованности с его стороны. Турчинов А.И. выделяет профессиональное развитие как процесс изменения качеств личности как субъекта профессионального труда, результат повышения профессионализма и специального образования, профессионального совершенствования и самоопределения работника. Управление профессиональным развитием – процесс целенаправленного влияния руководителей органов управления и кадровых служб на совершенствование профессионализма, расширение профессиональной компетентности и повышение компетентности кадров1. Профессиональное развитие персонала — это система взаимосвязанных мероприятий, направленных на совершенствование профессиональных компетенций работников и их мотивации с целью выполнения не только необходимых для работы обязанностей, но и новых функций для решения актуальных и перспективных задач организации. Сущность профессионального развития персонала — это повышение уровня знаний, формирование умений, отработка навыков, овладение различными способами коммуникации, совершенствование производственной и организационной культуры для удовлетворения личных потребностей и запросов предприятия. Таким образом, можно сделать вывод, что развитие персонала способствует достижению целей работника, организации и общества в целом. Мотивами здесь могут быть:
Эти мотивы действуют тогда, когда есть уверенность не оказаться уволенным и получить продвижение по службе. Задачи развития конкретного работника определяются его непосредственным руководителем на основе наблюдений и изучения должностных функций. Важную роль в развитии работника играет самосовершенствование на основе познания себя. Оно не только позволяет приобрести новые знания, навыки, способности, но и придает человеку уверенность в своих силах, обеспечивает способность быстро реагировать на изменения, использовать открывающиеся возможности, сокращает потребность в специальной подготовке и переподготовке, облегчает понимание других, их отношение к себе, помогает обрести физическое и духовное здоровье. Люди занимаются самосовершенствованием ради успеха в карьере, повышения эффективности выполнения текущей работы, стремления получить большую удовлетворенность от работы и жизни. Самосовершенствование сводится к развитию навыков самостоятельного мышления, обучения и выработке идей на базе собственного и чужого опыта и с посторонней помощью. Специалисты называют следующие методы самосовершенствования2.
Такими причинами здесь могут быть: предубежденность, противоречие своим принципам, идеям, убеждениям, организационные трудности, возможная потеря или, наоборот, появление дополнительной работы и пр.
Программа самосовершенствования должна увязываться с интересами личности и потребностями организации. Дадим характеристику видам обучения (см.: Таблица 2). Таблица 2 Характеристика видов обучения кадров1
Отдельные виды обучения не следует рассматривать в отрыве друг от друга. Целенаправленное обучение квалифицированных кадров предполагает тесную связь и координацию между всеми видами обучения. Потребности в обучении квалифицированных кадров необходимо рассматривать дифференцировано, т.е. по целевым группам или целевым лицам с тем, чтобы качественно составить программу профессионального обучения для конкретного работника. Для отдельных целевых групп выделяются главные задачи (см.: Таблица 3). Таблица 3 | |||||||||||||||||||||||||