Ричард Кох 2080
 Скачать 2.3 Mb.
|
|
Глава 1 1 Josef Steindl (1965) Random Processes and the Growth of Firms: A Study of the Pareto Law, London: Charles Griffin, p. 18. 2 Хотя в результате всестороннего исследования и было найдено большое количество коротких статей, ссылающихся на Принцип 80/20 (называемыйобычно правилом 80/20), какой-либо книги по данному вопросу отыскать не удалось. Я бы просил читателя сообщить мне, если такая книга дей-ствительно существует, пусть даже в форме неопубликован-ного академического труда. В недавно опубликованной книге Джона Дж. Коттера (John J. Cotter. The 20% Solution. Chi-chester: John Wiley, 1995) обращается внимание на важность Принципа 80/20, хотя в целом эта книга не о нем. В предис-ловии к ней дается правильное решение: «Определите, какие 20% того, что вы делаете, в наибольшей степени помогут вам добиться успеха в будущем, и затем сконцентрируйте свое время и энергию на этих 20%». Далее Коттер ссылается на Парето, но ни Парето, ни Принцип 80/20 (ни под каким именем) не упоминаются вне введения, а Парето даже не был включен в предметный указатель книги. Как и многие другие писатели, Коттер по старой традиции заблуждается, когда приписывает формулировку Принципа 80/20 самому Парето: «Уроженец Франции, экономист Вильфредо Парето заметил 100 лет назад, что в большинстве случаев 20% факторов определяют 80% случившегося (например, 20% клиентов приносят компании 80% прибылей)». Он назвал это «законом Парето». На самом деле Парето никогда не употреблял выражение «80/20» или что-нибудь похожее. «Закон», который он назвал своим именем, на самом деле был математической формулой (она приведена в примеча-нии 4), которая хотя и была отправным пунктом при установ-лении Принципа 80/20, тем не менее не вошла в современ-ную его формулировку. 3 The Economist (1996) Living with the car, The Economist, 22 June, p. 8. 4 Vilfredo Pareto (1896/7) Cours d'Economique Politique, Lau-sanne University. Вопреки сложившемуся заблуждению, Па-рето не употреблял выражение «80/20», ни когда обсуждал неравенство в распределении доходов, ни по другому пово-ду. Он даже не установил тот простой факт, что 80% доходов зарабатывается 20% работающего населения, хотя такое заключение могло быть получено из его значительно более сложных вычислений. То, что действительно взволновало Парето и его последователей, — открытое им устойчивое со-отношение между числом получающих доход людей и их суммарным доходом; это соотношение носит логарифмичес-кий характер и имеет похожий вид для любого периода вре-мени и страны. Формула выглядит следующим образом. Пусть N являет-ся числом людей, получающих доход выше, чем х; А и m являются константами. Парето нашел, что log N = log A + m log x . 5 Следует отметить, что ни Парето, ни, к сожалению, его последователи в течение целого поколения не сделали это упрощение. Тем не менее оно вполне обоснованно вытекает из методики Парето и оказывается более доступной для по-нимания трактовкой, чем любая из данных им самим. 6 В частности, сильную поддержку идеи Парето получи-ли в Гарвардском университете. Помимо влияния Зипфа на филологическом факультете, профессорско-преподаватель-ский состав экономического факультета также давал высо-кую опенку закону Парето. Причины этого лучше всего изложены в статье Вильфрсло Парето в Quarterly Journal of Economics, Vol LXII1, No 2, May 1949 (President and Fellows of Harvard College). 7 Правило Зипфа превосходно объясняется в книге По-ла Крутизна (Paul Krugman (1996) The Self- Organizing Eco-nomy, Cambridge, Mass: Blackwell, p. 39). 8 Йозеф Юран. Руководство по контролю за качеством. (Joseph Moses Juran (1951) Quality Control Handbook, New York: McGraw-Hill, p. 38—39). Данное первое издание содер-жит всего 750 страниц; в современном издании их уже более двух тысяч. Обратите внимание на то, что, хотя Юран явно упоминает «принцип Парето» и точно извлекает его суть, в первом издании термин «80/20» не употребляется вовсе. 9 Пол Кругман, цитируемое произведение, см. примечание 7. 10 Malcolm Gladwell (1996) The tipping point, New Yorker, 3 June. 11 Malcolm Gladwell, там же. 12 James Gleik (1987) Chaos: Making a New Science, New York, Little, Brown. 13 См.: W Brian Arthus (1989) Competing technologies, in-creasing returns, and lock-in by historical events, Economic Jour-nal, vol. 99, March, p. 116—131. 14 'Chaos theory explodes Hollywood hype', Independent on Sunday, 30 March 1997. 15 Джордж Бернард Шоу, цитируется по John Adair (1996) Effective Innovation, Pan Books, London, p. 169. 16 Цитируется по книге Джеймса Глейка (James Gleik, цитируемое произведение, см. примечание 12). Глава 2 1 Данная оценка получена автором на основе книги Донеллы Мидоуз, Дэнниса Мидоуза и Йоргена Рандерса (Donella H. Meadows, Dennis L. Meadows and Jorgen Randers (1992) Beyond the Limits, London: Earthscan, p. 66f) 2 Данная оценка получена автором на основе книги Лестера Брауна, Кристофера Флавина и Хэла Кейна (Lester R. Brown, Christopher Ravin and Hal Kane (1992) London: Earthscan, p. 111), которая, в свою очередь, основывается на работе Рональда Спраута и Джеймса Уивера (Ronald V. A. Sprout and James H. Weaver (1991) International Distribution of Income: 1960—1987, Working Paper No 159, Department of Economics, American University, Washington DC, May). 3 Health Care Strategic Management (1995) Strategic plan-ning futurists need to be capitation-speciiic and epidemiological, Health Care Strategic Management, \ September. 4 Malcolm Gladwell (1996) The science of shopping, New Yorker, 4 November. 5 Mary Corrigan and Gary Kauppila (1996) Consumer Book Industry Overview and Analysis of the Two Leading Superstore Ope-rators, Chicago, 111: William Blair & Co. Глава 3 1 Йозеф Юран, цитируемое произведение (см. примеча-ние 8 к главе 1), с. 38—39. 2 Ronald J. Recardo (1994) Strategic quality management: turning the spotlight on strategies as well as tactical issues, National Productivity Review, 22 March. 3 Niklas Von Daehne (1994) The new turnaround, Suc-cess, 1 April. 4 David Lowry (1993) Focusing on time and teams to elimi-nate waste at Singo prize-winning Ford Electronics, National Productivity Review, 22 March. 5 Terry Pinnell (1994) Corporate change made easier, PC User, 10 August. 6 James R Nagel (1994) TQM and the Pentagon, Industrial Engineering, 1 December. 7 Chris Vandcrsluis (1994) Poor planning can sabotage imple-mentation, Computing Canada, 25 May. 8 Steve Wilson (1994) Newton: bringing AI out of the ivory tower, AI Expert, 1 February. 9 JeffHoltzman (1994) And then there were none, Electronics Now, 1 July. 10 MacWeek (1994) Software developers create modular app-lications that include low prices and core functions, Mac Week, 17 January. 11 Barbara Quint (1995) What's your problem?, Information Today, 1 January. 12 См.: Richard Koch and Ian Godden (1996) Managing Without Management, London: Nicholas Brealey. 13 Peter Drucker (1995) Managing in a Time of Great Change, London, Buttenvorth-Heinemann, pp96f. 14 Ричард Кох и Ян Годден, цитируемое произведение (см. примечание 12). Глава 5 1 Henry Ford (1991) Ford on Management, intr. Ronnie Lessem, Oxford: Blackwell, p. 10, 141, 148. Переиздание произве-дений Генри Форда «Моя жизнь и работа» (1922, русский пе-ревод — 1924) и «My Philosophy of Industry» (1929). 2 Gunter Rommel (1996) Simplicity Wins, Cambridge, Mass: Harvard Business School Press. 3 George Elliot, Ronald G Evans and Bruce Gardiner (1996) Managing cost: transatlantic lessons, Management Review, June. 4 Ричард Кох и Ян Годден, цитируемое произведение (см. примечание 12 к главе 3). 5 Carol Casper (1994) Wholesale changes, US Distribution Journal, 15 March. 6 Ted R. Compton (1994) Using activity-based costing in your organization, Journal of Systems Management, 1 March. Глава 6 1 Vin Manaktala (1994) Marketing: the seven deadly sins, Journal of Accountancy, 1 September. 2 Можно легко забыть, что постепенное успешное пре-образование общества произошло благодаря идеализму и профессионализму нескольких выдающихся промышленни-ков начала XX века, пропагандировавших идею «рога изоби-лия», согласно которой бедность, несмотря на ее распрос-траненность, может быть побеждена. Так, например, Генри Форд утверждал: «Задача по избавлению от крайних форм нищеты и нужды может быть легко выполнена. Земля при-носит столь щедрые плоды, что всегда будут в изобилии пища, одежда, возможность работать и отдыхать». (Henry Ford (1991) Ford on Management, intr. Ronnie Lessem, Oxford: Blackwell, p. 10, 141, 148). Я признателен Ивану Александер за то, что он предоставил мне черновик своей новой книги «Цивилизованный рынок» (The Civilized Market, Oxford: Cap-stone, 1997); в ее первой главе приведены этот и многие дру-гие позаимствованные мной факты (см. примечание 3). 3 См.: Ivan Alexander (1997) The Civilized Market, Oxford: Capstone. 4 Цитируется по Michael Slezak (1994) Drawing fine lines in lipsticks, Supermarket News, 11 March. 5 Mark Stevens (1994) Take a good look at company blind spots, Star-Tribune (Twin Cities), 7 November. 6 John S Harrison (1994) Can mid-sized LECs succeed in to-morrow's competitive marketplace?, Telephony, 17 January. 7 Ginger Trumfio (1995) Relationship builders: contract management, Sales & Marketing Management, 1 February. 8 Jeffrey D Zbar (1994) Credit card campaign highlights res-taurants, Sun-Sentinel (Fort Lauderdale), 10 October. 9 Donna Petrozzello (1995) A tale of two stations, Broad-casting & Cable, 4 September. 10 Дэн Салливан, консультант страхового агентства; цити-руется по книге Sidney A Friedman (1995) Building a super agency of the future, National Underwriter Life and Health, 27 March. 11 Это подтверждается в многочисленных статьях по конкретным отраслям производства и предпринимательской деятельности. См., напр., Brian Т Majeski (1994) The scarcity of quality sales employees. The Music Trades, 1 November. 12 Harvey Mackay (1995) We sometimes lose sight of how success is gained, The Sacramento Bee, 6 November. 13 The Music Trades (1994) How much do salespeople make?, The Music Trades, 1 November. 14 Robert E Sanders (1987) The Pareto Principle, its use and abuse, Journal of Consumer Marketing, Vol. 4, Issue I, Winter, p. 47-40. Глава 7 1 Peter В Suskind (1995) Warehouse operations: don't leave well alone, HE Solutions, 1 August. 2 Gary Forger (1994) How more data + less handling = smart warehousing, Modern Materials Handling, 1 April. 3 Robin Field, Branded consumer products, in James Morton (ed.) (1995) The Global Guide to Investing, London: FT/Pitman, p. 47If. 4 Ray Kulwiec (1995) Shelving for parts and packages, Modem Materials Handling, 1 July. 5 Michael J. Earl and David F. Feeny (1994) Is your CIO adding value?, Sloan Management Review, 22 March. 6 Derek L. Dean, Robert E. Dvorak and Endre Holen (1994) Breaking through the barriers to new systems development, McKinsey Quarterly, 22 June. 7 Roger Dawson (1995) Secrets of power negotiating, Success, 1 September. 8 Orten C. Skinner (1991) Get what you want through the fine art of negotiation, Medical Laboratory Observer, 1 November. Глава 9 1 Эта фраза принадлежит Ивану Алекса![деру (цитируе-мое произведение, глава 2), чьи размышления о прогрессе были бесцеремонно похищены мной. 2 Иван Александер тонко подметил, ч го «несмотря на осознание того факта, что земные богатства ограниченны, мы открыли иные измерения для благоприятной деятель-ности, новое компактное и в то же время плодородное пространство, где бизнес мог бы расти и расширяться. В та-ких почти не требующих материальных ресурсов областях деятельности, как розничная и оптовая торговля, автоматиза-ция, роботизация и информатика, существуют неограничен-ные возможности. Компьютеры — это самые маленькие уст-ройства, когда-либо изобретенные человечеством». Глава 10 1 Цитировано по Oxford Book of Verse (1961), Oxford: Oxford University Press, p. 216. 2 Очень хорошо и наиболее последовательно принципы управления временем изложены в книге Смита (Hiram В. Smith (1995) The Ten Natural Laws of Time and Life Manage-ment, London: Nicholas Brealey). Смит в значительной степе-ни ссылается на корпорацию «Франклин» и в меньшей сте-пени на ее мормоновские корни. 3 Charles Handy (1969) The Age of Unreason, London: Random House, глава 9. См. также: Charles Handy (1994) The Empty Raincoat, London: Hutchinson. 4 См.: William Bridges (1995) JobShift: How to Prosper in a Workplace without Jobs. Reading, Mass: Addison-Wesley/ Lon-don: Nicholas Brealey. Бриджес почти убедительно доказыва-ет, что полная занятость сотрудников крупных фирм станет скорее исключением, чем правилом, и что слово «работа» обретет свое первоначальное значение — 'трудовое задание'. 5 Roy Jenkins (1995) Gladstone, London: Macmillan. Глава 12 1 Donald О. Clifton and Paula Nelson (1992) Play to Your Strengths, London: Piatkus. 2 Интервью с Дж. Баллардом (J. G. Ballard), Re/Search magazine (San Francisco), October, 1989, p. 21—22. 3 По-видимому, святой апостол Павел оказал большее влияние на успешное распространение христианства, чем Иисус- человек. Павел подружил христианство с Римом. Без этого шага, которому упорно сопротивлялся святой апостол Петр и большинство других апостолов, христианство, во-зможно, осталось бы малоизвестной сектой. 4 См. книгу Вильфредо Парето (Vilfredo Pareto (1968) The Rise and Fall of Elites, intr. Hans L Zetterberg, New York: Arno Press), впервые изданную в 1901 году в Италии. В отличие от его более поздней работы, в ней кратко и умело излагаются взгляды Парето в социологии. В некрологе, опубликован-ном в 1923 году в принадлежащей социалистам газете «Avanti», Парето получил сомнительный комплимент, будучи назван «Карлом Марксом от буржуазии». Такая характеристика вполне соответствует действительности, поскольку Парето, как и Карл Маркс, подчеркивал значение классов и идеологии в определении поведения. 5 Пожалуй, за исключением музыки и изобразительного искусства. И даже в этих областях деятельности совместная работа может оказаться куда более значимым фактором, чем это принято считать. Глава 13 1 См. книгу Роберта Франка и Филипа Кука «Общество, в котором победитель забирает все» (Robert Frank and Philip Cook (1995) The Winner-Take-All Society, New York: Free Press). Хотя авторы этой книга не пользуются выражением «80/20», они отчетливо говорят о существовании закономерностей вида 80/20 и сожалеют о потерях, возникающих вследствие такого дисбаланса. См. также критическое замечание по этой книге в весьма проницательном эссе в The Economist (25 November 1995, р.134), которое я в значительной степени использовал при написании этого раздела. В этой статье упоминается о том, что в начале 1980-х экономист из Чикагского универси-тета Шервин Роуз написал несколько статей о роли денег в жизни суперзвезд. 2 См.: Richard Koch (1995) The Financial Times Guide to Strategy, London: Pitman, p. 17—30. 3 G. W. F. Hegel, trans. Т. М. Knox (1953) Hegel's Phi-losophy of Right, Oxford: Oxford University Press. 4 См.: Louis S. Richman (1994) The new worker elite, For-tune, 22 August, p. 44—50. 5 Эта тенденция является составным фактором в «смерти менеджмента» — ситуации, когда для эффективной работы наличие управленческого аппарата считается избыточным и в компании работают только «исполнители». См. книгу Ри-чарда Коха и Яна Годцена, цитируемое произведение (см. примечание 12 к главе 3). Глава 14 1 Это рассмотрение является сильно упрощенным. Тех, кто хочет серьезно разобраться в вопросе осуществления част-ных инвестиций, я отсылаю к своей книге Richard Koch (1994, 1997) Selecting Shares that Perform, London: Pitman. 2 По книге BZW Equity and Gilt Study (1993) London: BZW. См.: Koch, примечание 1. 3 Вильфрсдо Парето, цитируемое произведение. 4 См.: Janet Lowe (1995) Benjamin Graham, The Dean of Wall Street, London: Pitman. 5 Помимо рассчитываемого на основе объявленных про-шлогодних доходов фактического коэффициента Ц/П, су-ществует ожидаемый Р/Е, который рассчитывается на осно-ве оцененного аналитиками биржевого рынка предполагае-мого дохода в будущем. Если предвидится рост доходов, то ожидаемый коэффициент Ц/П будет ниже фактического, что сделает акции как бы дешевле. Опытные инвесторы учи-тывают ожидаемый коэффициент Ц/П, хотя существует риск (и довольно большой), что прогнозируемые доходы так и не станут реальностью. Детальное рассмотрение коэффициента Ц/П имеется в книге Ричарда Коха (см. примечание 1). Глава 15 1 Блестящий заголовок из книги Даниэля Коулмэна (Da-niel Goleman (1995) Emotional Intelligence, London: Blooms-bury, p. 179). 2 См. статью Dr Dorothy Rowe (1996) The escape from de-pression, Independent on Sunday (London), 31 March, p. 14, в которой приведена эта цитата из выходящей вскоре книги профессора Стива Джонса (Steve Jones (1996) In the Blood: God, Genes and Destiny, London: HarperCollins). , 3 Dr Peter Fenwick (1996) The dynamics of change, Indepen-dent on Sunday (London), 17 March, p. 9. 4 Иван Александер, цитируемое произведение (см. при-мечание 2 к главе 6), глава 4. 5 Даниэл Коулмэн, цитируемое произведение (см. при-мечание 1). 6 Там же. 7 Там же. 8 Там же. 9 Питер Фенвик, цитируемое произведенние (см. приме-чание 3). 10 Цитируется Даниэлем Коулмэном, цитируемое произ-ведение (см. примечание 1). 11 Там же. 12 Я признателен моему другу Патрисии Трекиссе (Pat-rice Trequisser), которая указала мне на это весьма важное проявление Принципа 80/20: можно влюбиться буквально за секунды, и это определяет, как сложится вся ваша дальней-шая жизнь. Патрисия не воспользовалась моим предупреж-дением: она более четверти века назад влюбилась с первого взгляда и до сих пор счастлива в своем браке. Но это потому, что она француженка. Глава 16 1 Charles Darwin (1839) Voyage of the Beagle, глава о рабстве (в русском переводе — Ч. Дарвин. Сочинения: Полные пере-воды, проверенные по последним английским изданиям. — 2-е изд. - Спб.: Изд. О.Н.Поповой, 1896. T.I. 4.I. Путеше-ствие вокруг света на корабле «Бигль»). 2 Guardian, 3 February 1997. 3 Hans-Peter Martin and Harald Schumann (1996) The Global Trap: The Assault on Democracy and Prosperity, Reinbek bei Hamburg: Rowohlt Verlag. 4 Ричард Кох и Ян Годден, цитируемое произведение (см. примечание 12 к главе 3). 5 Из книги David Osborne and Ted Gaebler (1992) Reinven-ting Government, New York: Plume, p. 93— 107. 6 Gordon Dryden and Jeannette Vos (1994) The Learning Re-volution, Aylesbury: Accelerated Learning Systems, p. 330—333 and 378-381. 7 См.: David Sadtler, Andrew Campbell and Richard Koch (1997) Breakup! Why Large Companies Are Worth More Dead than Alive, Oxford: Capstone. 8 The Economist (1996) Cop out, Tlie Economist, 30 March, p. 56. 9 Thomas Robert Malthus (1798) An Essay on the Principles of Population as it Affects the Future Improvements of Society. Экс-центричный англичанин Мальтус находится на втором мес-те после Карла Маркса по способности сочетать блестящий анализ с поразительными по своей ошибочности предсказа-ниями. 10 Намерение приватизировать все может показаться на-ивным и переходящим в крайность. Как, например, можно приватизировать армию и суды? Это слишком крупная про-блема, чтобы ее полностью осветить здесь. Возможно что некоторые государственные структуры должны остаться, хотя и в очень урезанном виде. Тем не менее обществу будет при-несена большая польза, как в денежном выражении так и с позиций обеспечения прав граждан, если как можно больше функций будет выполняться подотчетными коммерческими предприятиями или подотчетными некоммерческими орга-низациями. Никто еще серьезно не проверял, насколько да-леко можно воспользоваться этим принципом на практике. Все еще существует большой объем работы по продумыва-нию практической реализации, но сомнений в том, в каком направлении надо двигаться, чтобы наилучшим образом обеспечить свободу и процветание, не возникает. 11 См. мою новую книгу The Third Revolution, Oxford, Capstone, 1998. |