практическое руководство. Руководство для начинающих библиотекарей Информационный центр Библиотека имени К. Д. Ушинского
 Скачать 1.39 Mb.
|
|
2.5. С ОХРАННОСТЬ БИБЛИОТЕЧНОГО ФОНДА Сохранность фондов – не только профессиональная, технологическая, но и социальная проблема. Все проводимые библиотекой мероприятия направлены на то, чтобы ее фонд мог быть полноценно использован читателями. Гарантией сохранности фонда является сознательное отношение к библиотечному документу как к общественному достоянию, личная заинтересованность читателя в выполнении им правил пользования библиотекой, умения, навыки и привычки бережно обращаться с документом. Все это обязан привить читателю библиотекарь. Причем бережное отношение читателя к книге должно прививаться непрерывно. Разъяснительная работа начинается с момента записи читателя в библиотеку. Это, прежде всего, знакомство с «Правилами пользования библиотекой». Переступая порог школьной библиотеки, ученик вступает с ней в отношения, регламентированные Правилами работы библиотеки, наиболее важную часть которых составляют его обязательства по отношению к библиотечному фонду. Подписью в читательском формуляре или договоре на обслуживание он удостоверяет, что знает и обязуется выполнять библиотечные правила. Кроме того, подписью он же удостоверяет взятые документы на дом. Следовательно, его подпись – не пустая формальность, она налагает на него правовую ответственность. При записи в библиотеку необходимо предупредить читателя о необходимости сдавать книги в обусловленный срок. Учащихся начальных классов записывать в библиотеку нужно под ответственность родителей. Все ограничения такого рода прописываются в «Правилах пользования библиотекой». Подробное ознакомление с правилами столь важно потому, что именно неосведомленность – самый распространенный источник их нарушения. Кафедра выдачи (рабочее место библиотекаря) должна быть расположена так, чтобы посетитель не мог миновать его бесконтрольно. Под наблюдением библиотекаря должны быть и каталожные шкафы. Библиотекарь обязан при приеме возвращенных документов убедиться в их целостности и комплектности. Большое воспитательное воздействие имеют плакаты, памятки, закладки, текст на которых поясняет, почему необходимо беречь источники информации, доводит до сведения читателей меры ответственности за порчу, утрату, несвоевременный возврат или хищение документов. Текст на ней 21 должен быть кратким. Рисунки и тексты составляются с учетом возрастных особенностей читателей. Библиотека может иметь постоянную выставку «Книга просит защиты!» с периодически обновляемыми экспонатами из поврежденных книг и других документов. Выставки поврежденных документов можно устраивать как отдельно, так и в сочетании с другими мероприятиями. На выставке достаточно представить от 10 до 30 документов. Разделите их на группы по способам совершения нарушений: подчеркивания, разрывы, загрязнения, вырезки. Но не надо превращать библиотеку в «тюрьму для книг» и «страшилку» для читателей. Дети должны ходить в библиотеку с удовольствием, без страха, что их за что-то накажут. Прекрасно работает система СМС-оповещения о том, что срок сдачи книги прошел. Это наиболее эффективный способ вернуть книги в библиотеку. 2.6. П РОВЕРКА БИБЛИОТЕЧНОГО ФОНДА БИБЛИОТЕКИ Проверка библиотечного фонда проводится в соответствии с планом (один раз в 5-10 лет) или при увольнении материально ответственного сотрудника библиотеки. При передаче фонда проверка осуществляется совместно с увольняющимся сотрудником, а также в присутствии бухгалтера или иных ответственных лиц, включенных в состав комиссии проверки библиотечного фонда. Проверка фонда – сличение каждой единицы с документами индивидуального учета с целью установления наличия в фонде. Способы проверки фонда: с помощью контрольных талонов; непосредственная сверка фонда с инвентарной книгой или «Описью инвентарных номеров»; с помощью компьютерной программы, если существует электронный каталог и современное сканирующее (считывающие) оборудование для проверки библиотечного фонда. Проверка фонда с помощью контрольных талонов – самый распространенный способ проверки фонда. На каждую книгу выписывают контрольный талон. В нем указывают инвентарный номер, фамилию автора или первое слово заглавия. Каждый талон вкладывают в книгу. Члены комиссии проверяют правильность записей. На книги, выданные читателям, также составляют талоны по записям в читательском формуляре. На книгах и в читательских формулярах ставят отметку о проверке. Контрольные талоны вынимают из книг и читательских формуляров и расставляют в порядке 22 инвентарных номеров, сверяют с инвентарными книгами, в которых против записи каждой книги ставят отметку о проверке. По инвентарной книге выявляются неотмеченные, т.е. недостающие книги. Далее составляется акт на списание недостающих книг. После утверждения акта руководителем образовательной организации в инвентарной книге напротив отсутствующего инвентарного номера делается отметка, указывается № Акта на списание, год и число. Проверка фонда с помощью инвентарной книги заключается в сверке каждой книги с записью в инвентарной книге. Проверку проводят два работника: первый – снимает с полок одну книгу за другой (или берет формуляры выданных книг) и называет их инвентарные номера. Второй – по этим номерам находит записи книг в инвентарной книге. На книги ставят отметку о проверке, а в инвентарной книге в графе «Отметка о проверке библиотеки» проставляют условный знак («галочку»); отсутствие условного знака в инвентарной книге свидетельствует о том, что отдельные книги не обнаружены в фонде. Далее так же составляется акт на списание и т.д. Проверка безинвентарного учебного фонда осуществляется по картотеке учета учебников и ведомостям передачи учебников классным руководителям. По итогам проверки фонда оформляется акт о проведенной проверке, в котором расписываются председатель и члены комиссии. К акту прилагается список отсутствующих книг, учтенных на балансе бухгалтерии, которые впоследствии списываются. Порядок списания должен быть прописан в Инструкции об учете библиотечного фонда. По решению комиссии ущерб за отсутствующие в фонде документы может быть взыскан с увольняющегося материально ответственного сотрудника. 23 3. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ 3.1. П ОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ Библиотечное обслуживание – совокупность разных видов деятельности библиотеки по удовлетворению читательских потребностей. Порядок обслуживания читателей в библиотеках, их права и обязанности регламентируются «Правилами пользования библиотекой», с которыми при записи должен быть ознакомлен каждый читатель, заверив своей подписью на формуляре или договоре, что готов их исполнять. В электронном или бумажном формуляре отражаются фамилия, имя читателя и класс. Каждому формуляру присваивается очередной порядковый номер. Рабочий день начинается с подготовки библиотекаря к выдаче книг. Это, как правило, 30-60 минут. В нее включаются: подготовка рабочего места к обслуживанию читателей, актуализация выставок, просмотр фонда в целях оперативного выявления и устранения ошибок в расстановке, работа с документацией (заполнение «Дневников библиотеки», расстановка читательских формуляров и др.). В свободное от обслуживания читателей время библиотекарь просматривает периодику, знакомится с книжными новинками, опытом работы коллег по интернету, готовится к мероприятиям, планирует новые выставки, обзоры, беседы, уроки информационной грамотности и др. В это же время подбирается литература по предварительным заявкам читателей, анализируются читательские формуляры, проводится работа с читателями- задолжниками. Организация и техника работы абонемента. Абонемент библиотеки осуществляет выдачу изданий читателям на дом на определенный срок. Срок пользования библиотечными изданиями определяется «Правилами пользования библиотекой». Работа на абонементе строится на основе общего обслуживания. Все издания, выдаваемые читателям на дом, записываются в формуляре, при этом указывается: дата выдачи, инвентарный номер, классификационный индекс, автор и заглавие. Читатели расписываются в получении изданий (за исключением младших школьников). Формуляры читателей-детей расставляются по классам, а внутри – по алфавиту фамилий, также формуляры могут расставляться по срокам возврата, по читательским номерам или по алфавиту фамилий. На дом книги выдаются сроком от 14 дней до одного месяца. Срок пользования изданиями по просьбе читателя может быть продлен, если на издание нет спроса со стороны других 24 читателей. Продление срока пользования выданными изданиями считается новой книговыдачей. При возвращении издания библиотекарь обязан в присутствии читателя поставить свою подпись в графе «Расписка библиотекаря о возврате» или сделать отметку в электронном каталоге. В условиях АБИС запись читателя и книговыдача происходят в том же порядке, только в электронном виде, соответствующем программному обеспечению. Читальный зал в современном понимании может быть специально оборудованным помещением, используемым для предоставления читателям произведений печати и других документов в его пределах. Читальные залы могут быть организованы в рекреациях и других местах образовательной организации. В библиотеках современного типа с открытым доступом и комфортными условиями организации пространства функции читального зала выполняют все доступные, специально организованные места для индивидуальной и групповой интеллектуальной работы. 3.2. Р АБОТА С ЧИТАТЕЛЯМИ - ЗАДОЛЖНИКАМИ Задолжником считается тот, кто не вернул взятые в библиотеке книги в установленный срок. Библиотека систематически следит за своевременным возвращением книг и принимает меры к возврату задержанных более предусмотренного «Правилами пользования библиотекой» срока. С задолженностью нужно бороться повседневно, упорно и терпеливо, и не только потому, что задерживаемые документы нужны другим читателям. Важно, чтобы читатель не привык к отсутствию порядка при соблюдении сроков возврата. Перевоспитывать его в этом отношении намного труднее, чем сразу приучить выполнять правила библиотеки. Каждому из задолжников в течение 10 дней посылают напоминание по электронной почте, звонят по телефону, отправляют СМС-сообщение, либо посещают лично. Сведения о напоминаниях регистрируются в читательском формуляре пользователя. Вернуть документы из библиотечного фонда, щадя при этом самолюбие нарушителей библиотечных правил, позволяет проведение «Дней возвращенной книги». В этот день библиотекарь «обязуется» не делать замечаний по поводу несвоевременного возврата, не выясняет причин. Более того, благодарит за то, что пользователи откликнулись на его просьбу. 25 3.3. С ПРАВОЧНО - БИБЛИОГРАФИЧЕСКАЯ РАБОТА БИБЛИОТЕКИ Справочно-библиографическое обслуживание – это поиск информации по читательским запросам. В зависимости от характера сведений справки делятся на библиографические и фактические, а в зависимости от формы, в которой они выполняются – на устные и письменные. Библиографическая справка – это сведения о произведениях печати. Фактическая справка представляет собой сведения о конкретных фактах, например, датах жизни и деятельности какого- либо лица, адресе и точном наименовании какого-либо учреждения и т.п. Устные справки выполняются, как правило, оперативно, в присутствии читателей. Письменные справки в большинстве своем отвечают на сложные запросы, поэтому срок выполнения каждой такой справки устанавливается при приеме запроса. Для выполнения справок любой сложности библиотекарь использует справочно-библиографический аппарат библиотеки. Справочно-библиографический аппарат (СБА) – это совокупность традиционных и электронных справочных и библиографических изданий, библиотечных каталогов, используемых при раскрытии фондов библиотеки и обслуживании читателей. Основные элементы СБА: система каталогов; система библиографических картотек; фонд справочных и библиографических изданий. В библиотеках чаще всего применяются два дополняющие друг друга каталога – алфавитный и систематический. Каждая поступающая в библиотеку книга имеет каталожные карточки (для алфавитного и систематического каталога). Алфавитный каталог – библиотечный каталог, в котором библиографические записи на каталожных карточках располагаются в алфавитном порядке имен (фамилий) авторов или заглавий документов, если автор не указан. Систематический каталог – библиотечный каталог, в котором библиографические записи располагаются по отраслям знаний в соответствии с определенной системой библиотечно-библиографической классификации. Систематический каталог предназначается в первую очередь для использования читателями. Систематический каталог позволяет узнать, какие издания по интересующей их области знаний есть в данной библиотеке. 26 Картотеки служат важным дополнением к каталогам библиотеки и печатным библиографическим пособиям. Виды библиографических картотек, создаваемых в библиотеках, разнообразны. Это может быть картотека журнальных и газетных статей, краеведческая картотека, картотека стихов, сценариев и т.д. В состав справочного фонда обычно входят официальные документы, энциклопедии и энциклопедические словари, справочники, статистические сборники, библиографические пособия и др. Справочно-библиографическое обслуживание включает в себя также библиографическое информирование. Библиографическое информирование – это регулярное библиографическое обслуживание без запросов и (или) в соответствии с долговременно действующими запросами. Его основная цель – оповещение читателей о вновь появляющихся документах, необходимых для учебной и внеурочной деятельности. Индивидуальное библиографическое информирование предполагает информирование конкретного учителя, ученика, осуществляемое с учетом его потребностей, а групповое – информирование определенной группы потребителей информации, которые выделяются по какому-либо признаку и имеют близкие по содержанию информационные потребности. Чаще всего их объединяет принадлежность к одной профессиональной группе. Информирование о поступлении определенных книг можно осуществлять на электронную почту пользователя, путем СМС-информирования. Самым распространенным видом массового информирования и наглядной рекламы являются выставки, организованные в помещении библиотеки или размещенные на сайте, «Дни информации», беседы у выставки и т.д. В условиях недостаточного комплектования возникает большое количество отказов. Учет отказов удобнее всего вести в специальной «Тетради отказов» или в картотеке доукомплектования, это позволит активизировать работу по доукомплектованию книжного фонда недостающей литературой. 27 4. ПЛАНИРОВАНИЕ, УЧЕТ И ОТЧЕТНОСТЬ БИБЛИОТЕКИ 4.1. П ЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ БИБЛИОТЕКИ Работа над составлением плана начинается с анализа деятельности библиотеки за предыдущий год. План включает систему показателей, определяющих объем работы, а также затраты рабочего времени. Показатели плана работы библиотеки – контрольные цифры, определяющие объем работы библиотеки в планируемый период. В зависимости от срока действия различают перспективные и текущие (годовой, квартальный, месячный) планы. По объему планируемой работы – план библиотеки на учебный год, на месяц. План может быть универсальным, то есть охватывающим работу библиотеки в целом, или тематическим, отражающим только одно из направлений ее деятельности или к какому-то конкретному событию. Все планы призваны обеспечить в совокупности планомерность и согласованность с педагогами или другими структурными подразделениями школы. При планировании работы нужно учитывать потребности пользователей библиотеки и трудовые затраты. План утверждается директором школы и является обязательной частью общешкольного плана. 4.2. У ЧЕТ РАБОТЫ В БИБЛИОТЕКЕ Учет в библиотеке – позволяет увидеть количественный состав библиотечного фонда; число и состав читателей и книговыдачу; объем массовой, библиографической и других видов библиотечной работы для изучения деятельности библиотек, обобщения результатов и последующего планирования развития библиотечного дела. Оперативный (первичный) учет представляет собой систематическую регистрацию каждого процесса работы библиотеки по мере его выполнения. Это своевременное оформление документов на поступившие и выбывшие книги, запись полученных документов в книгу суммарного учета и инвентарную книгу, заполнение читательских формуляров и запись в них выданных книг, регулярное ведение «Дневника работы» в традиционном или электронном варианте. В конце каждого года подводятся количественные итоги. Для библиотек введены единые государственные формы учета и отчетности, которые закреплены Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 7.0.20-2014 «Библиотечная статистика: показатели и единицы исчисления». 28 Учет читателей. Основным документом для учета читателей, посещений и книговыдачи является формуляр читателя. Так как все обучающиеся получают учебники, они автоматически становятся пользователями библиотеки. Регистрация происходит по выверенным спискам класса. Вновь поступившие обучающиеся регистрируются при записи в библиотеку и выдаче учебников. Посещаемость – один из важнейших показателей, характеризующих не только объем работы библиотеки, но и читательскую активность. Единицей учета посещений является факт прихода читателя в библиотеку, зарегистрированный в формуляре читателя. В число посещений включаются и посетители массовых мероприятий. Книговыдача – количество выданных документов. Дневники являются основными учетными документами, где фиксируется вся работа библиотеки, причем работа с учащимися разных возрастных групп и педагогами учитывается раздельно. 4.3. О ТЧЕТНОСТЬ ШКОЛЬНОЙ БИБЛИОТЕКИ Каждая библиотека в обязательном порядке составляет статистический и информационный (или текстовой) отчеты по принятой форме на основе «Дневника библиотеки». Каждый показатель цифра должен высчитываться только по соответствующим документам: число читателей, указанное в отчете, должно совпадать с числом читательских формуляров и с числом читателей в дневниках работы; число книговыдачи должно соответствовать данным из дневников библиотеки и записям выданных книг в читательских формулярах и т.д. Примерный список документов, которые должны быть в библиотеке: 1. Положение о школьной библиотеке. 2. Паспорт библиотеки. 3. Порядок учета библиотечного фонда. 4. Правила пользования библиотекой. 5. Планы и отчеты. 6. Должностные инструкции. 7. Договор о полной материальной ответственности. 8. Инструкции по технике безопасности и пожарной безопасности. 9. Дневник работы библиотеки. 10. Читательские формуляры. 29 11. Книга суммарного учета для учебной литературы (учебники, учебные пособия, рабочие тетради). 12. Книга суммарного учета для основного фонда (методическая, научно- популярная, художественная, справочная литература). 13. Инвентарная книга для основного фонда. 14. Журнал или картотека учета учебной литературы. 15. Ведомость (реестры) передачи учебников классным руководителям. 16. Накладные на поступившую литературу (копии). 17. Акты, договора о пожертвовании, дарении. 18. Журнал (тетрадь) учета книг, принятых от читателей взамен утерянных. 19. Акты на списание, передачу. 20. Акты о проведении инвентаризации, проверки библиотечного фонда. Сроки хранения данных документов должны быть прописаны в «Положении о библиотеке» или в «Порядке учета библиотечных фондов». В соответствии с основными направлениями работы библиотеки ведется следующая внутрибиблиотечная документация. |