Да пошли вы нахуй. Руководство к аппарату Руководство пользователя
 Скачать 5.04 Mb.
|
|
Если какие-либо файлы были стерты из памяти, после восстановления питания автоматически печатается Отчет о сбое питания. Этот отчет можно использовать для идентификации утерянных файлов. При потере документа, сохраненного для функции передачи из памяти, повторите его отправку. В случае Неполадки, связанные с функцией факса 409 потери документа, принятого с помощью функции приема в память, попросите отправителя прислать его еще раз. Отчет об ошибке (электронная почта) Если аппарат не может отправить уведомление об ошибке по электронной почте, он распечатывает отчет о ней. Для получения подробных сведений об уведомлении об ошибках по электронной почте см. стр. 410 "Если уведомление об ошибке получено по электронной почте". Отчет об ошибке при передаче Отчет об ошибке при передаче распечатывается аппаратом, если он не может отправить уведомление об ошибке по электронной почте. Для получения подробных сведений об электронном уведомлении об ошибке передачи см. стр. 410 "Если уведомление об ошибке получено по электронной почте". Если уведомление об ошибке получено по электронной почте Электронное уведомление об ошибке Аппарат посылает отправителю электронное уведомление об ошибке, если невозможно осуществить успешный прием электронного сообщения с помощью функции интернет-факса. Копия этого уведомления также отправляется по адресу электронной почты администратора, если он указан. • Если входящий Интернет-факс не проводится через сервер SMTP, электронное уведомление об ошибке приема отправителю не отсылается. • Отправить электронное уведомление об ошибке можно с помощью приложения Web Image Monitor. Для получения дополнительной информации см. стр. 310 "Настройка параметров сети". • Если электронное уведомление об ошибке не может быть отправлено, аппарат распечатывает отчет об ошибке (электронное сообщение). • Если ошибка возникает при получении электронного сообщения через SMTP, сервер SMTP отправляет электронное уведомление об ошибке автору документа. Электронное сообщение об ошибке, генерируемое сервером Передающий сервер отправляет данное сообщение об ошибке автору сообщения электронной почты, передача которого невозможна (например, если неверно указан адрес электронной почты). • Если передача Интернет-факса не проводится через сервер SMTP, электронное сообщение об ошибке передачи не отсылается с сервера. • После печати электронного сообщения об ошибке, генерируемого сервером, печатается первая страница отправленного документа. 10. Устранение неполадок 410 Уведомление об ошибке при передаче электронной почты Если электронное сообщение не отправляется из-за ошибки передачи, аппарат отсылает отправителю уведомление об ошибке при передаче электронной почты. Если электронное сообщение не удается отправить с помощью функции переадресации, уведомление об ошибке при передаче электронной почты отправляется на адрес электронной почты получателя для переадресации. Если существует другой адрес электронной почты пользователя или администратора, электронное уведомление об ошибке при передаче направляется на этот адрес. • Если электронное уведомление об ошибке при передаче не может быть отправлено, аппарат распечатывает отчет об ошибке передачи. Код ошибки В следующей таблице приведено значение кодов ошибок, которые могут появиться в графе "Результаты" Журнала факса или отчета о состоянии передачи, а также описаны действия, которые следует предпринимать при появлении того или иного кода ошибки. Символ "X" соответствует числу в коде ошибки, которое зависит от конкретной ситуации. Код ошибки Способ устранения 1XXX11 Оригинал замят в устройстве АПД при отправке факсимильного сообщения в режиме прямой передачи. • Извлеките замятые оригиналы и разместите их снова. См. стр. 385 "Проблемы с подачей бумаги". • Проверьте, пригодны ли оригиналы для сканирования. См. стр. 81 "Размещение оригиналов". 1XXX21 Неправильно подключен кабель телефонной линии. • Убедитесь в том, что кабель телефонной линии должным образом подключен к аппарату. • Отсоедините кабель телефонной линии от аппарата и подсоедините его к телефону. Проверьте, можно ли вести телефонные переговоры с помощью телефонного аппарата. Если разговаривать по телефону невозможно, обратитесь в обслуживающую вас телефонную компанию. • Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. От 1XXX22 до 1XXX23 Невозможно выполнить набор номера при попытке отправки факсимильных сообщений. Неполадки, связанные с функцией факса 411 Код ошибки Способ устранения • Проверьте, правильно ли указан номер факса. • Убедитесь в том, что в качестве адресата указан факсимильный аппарат. • Убедитесь в том, что телефонная линия не занята. • Возможно, понадобится ввести паузу между набираемыми цифрами. Нажмите [Повт.набор] после, например, кода города. • Убедитесь, что параметр [АТС/ОАТС] в разделе [Инструм.админ.] установлен в соответствии с выбранным способом подключения к телефонной сети. См. стр. 268 "Настройки инструментов администратора". От 1XXX32 до 1XXX84 При отправке факсимильного сообщения произошла ошибка. • Убедитесь в том, что кабель телефонной линии должным образом подключен к аппарату. • Отсоедините кабель телефонной линии от аппарата и подсоедините его к телефону. Проверьте, можно ли вести телефонные переговоры с помощью телефонного аппарата. Если разговаривать по телефону невозможно, обратитесь в обслуживающую вас телефонную компанию. • Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. 2XXX14 Аппарат не распечатал полученный факс или вместимость памяти аппарата достигла предела во время получения факсимильного сообщения большого объема. • В лотке для бумаги отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток. См. стр. 51 "Загрузка бумаги". • В лотке, указанном в параметре [Выберите лоток для бумаги] раздела [Функции факса], отсутствует бумага формата A4, Letter или Legal. Загрузите бумагу соответствующего формата в лоток и задайте соответствующие параметры в разделе [Настройки бумаги]. • Открыта крышка или лоток. Закройте крышку или лоток. 10. Устранение неполадок 412 Код ошибки Способ устранения • Произошло замятие бумаги. Извлеките замятую бумагу. См. стр. 373 "Извлечение замятой бумаги". • Принт-картридж пуст. Замените принт-картридж. См. стр. 333 "Замена картриджа печати". • Размер факсимильного сообщения слишком большой. Предложите отправителю отправить сообщение по частям небольшого размера или установить для документа более низкое разрешение. От 2XXX32 до 2XXX84 При приеме факсимильного сообщения произошла ошибка. • Убедитесь в том, что кабель телефонной линии должным образом подключен к аппарату. • Отсоедините кабель телефонной линии от аппарата и подсоедините его к телефону. Проверьте, можно ли вести телефонные переговоры с помощью телефонного аппарата. Если разговаривать по телефону невозможно, обратитесь в обслуживающую вас телефонную компанию. • Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. 3XXX11 При отправке интернет-факса прервалось соединение с сервером. • Убедитесь в том, что сетевой кабель правильно подключен к аппарату. • Убедитесь в том, что сетевые параметры, такие как IP- адрес, параметры DNS и SMTP настроены правильно (проследите за тем, чтобы не использовались двухбайтовые символы). См. стр. 310 "Настройка параметров сети". 3XXX12 Передача электронного сообщения при отправке интернет-факса завершилась неудачей. • Ошибка в заголовке электронного сообщения. Убедитесь в том, что сетевые параметры, такие как IP- адрес, параметры DNS и SMTP настроены правильно (проследите за тем, чтобы не использовались двухбайтовые символы). См. стр. 310 "Настройка параметров сети". Неполадки, связанные с функцией факса 413 Код ошибки Способ устранения 3XXX13 Передача электронного сообщения при отправке интернет-факса завершилась неудачей. • В подзаголовке электронного сообщения содержалась ошибка. Убедитесь в том, что сетевые параметры, такие как IP-адрес, параметры DNS и SMTP настроены правильно (проследите за тем, чтобы не использовались двухбайтовые символы). См. стр. 310 "Настройка параметров сети". 3XXX14 Передача электронного сообщения при отправке интернет-факса завершилась неудачей. • В конвертированном файле TIFF содержится ошибка. Убедитесь в том, что сетевые параметры, такие как IP- адрес, параметры DNS и SMTP настроены правильно (проследите за тем, чтобы не использовались двухбайтовые символы). См. стр. 310 "Настройка параметров сети". 3XXX33 При отправке интернет-факса вместимость памяти аппарата достигла предела. • Факсимильное сообщение было слишком большим. Повторите отправку документа по частям небольшого размера или установите более низкое разрешение. 4XXX21 При получении интернет-факса прервалось соединение с сервером. • Убедитесь в том, что сетевой кабель правильно подключен к аппарату. • Убедитесь в том, что сетевые параметры, такие как IP- адрес, параметры DNS и POP3 настроены правильно (проследите за тем, чтобы не использовались двухбайтовые символы). См. стр. 310 "Настройка параметров сети". 4XXX22 Получение электронного сообщения при получении интернет-факса завершилось неудачей. • Не удалось передать команду LIST на сервер POP3. Предложите отправителю проверить настройки электронной почты. 10. Устранение неполадок 414 Код ошибки Способ устранения 4XXX23 Получение электронного сообщения при получении интернет-факса завершилось неудачей. • Ошибка в заголовке электронного сообщения. Предложите отправителю проверить настройки электронной почты. 4XXX24 Получение электронного сообщения при получении интернет-факса завершилось неудачей. • В подзаголовке электронного сообщения содержалась ошибка. Предложите отправителю проверить настройки электронной почты. • Электронное сообщение имело неверный тип содержимого, или был получен файл неподдерживаемого типа (например, PDF или JPEG). Предложите отправителю проверить тип файла. 4XXX25 Получение электронного сообщения при получении интернет-факса завершилось неудачей. • В текстовой части тела электронного сообщения содержалась ошибка. Предложите отправителю проверить настройки электронной почты. 4XXX26 Получение электронного сообщения при получении интернет-факса завершилось неудачей. • В полученном файле TIFF содержалась ошибка (что произошло по причине, не отмеченной кодами ошибки от 4XXX43 до 4XXX45). Предложите отправителю проверить файл TIFF. 4XXX42 Получение электронного сообщения при получении интернет-факса завершилось неудачей. • В подзаголовке электронного сообщения содержалась ошибка. Предложите отправителю проверить настройки электронной почты. 4XXX43 Невозможно должным образом принять файл TIFF с помощью функции интернет-факса. • Получаемый файл TIFF был сжат методом, отличным от MH/MR/MMR. Предложите отправителю проверить файл TIFF. Неполадки, связанные с функцией факса 415 Код ошибки Способ устранения 4XXX44 Невозможно должным образом принять файл TIFF с помощью функции интернет-факса. • Файл TIFF имел неподдерживаемое разрешение, или ширина файла TIFF соответствовала формату A3 или B4. Предложите отправителю проверить файл TIFF. 4XXX45 Невозможно должным образом принять файл TIFF с помощью функции интернет-факса. • Формат файла TIFF отличался от формата TIFF-S/F. Предложите отправителю проверить файл TIFF. 4XXX46 При получении интернет-факса вместимость памяти аппарата достигла предела. • Факсимильное сообщение было слишком большим. Предложите отправителю отправить документ по частям небольшого размера или установить более низкое разрешение. 10. Устранение неполадок 416 Распространенные неполадки В этом разделе описан процесс устранения распространенных неполадок, которые могут происходить при эксплуатации аппарата. Проблема Возможная причина Способ устранения Аппарат не включается. Неправильно подсоединен шнур питания. • Убедитесь, что вилка кабеля питания плотно вставлена в розетку. • Проверьте исправность розетки электропитания, подключив к ней другое устройство. На экране аппарата отображается сообщение об ошибке. Произошла ошибка. См. стр. 361 "Сообщения об ошибках и состоянии на экране". Печать страниц не выполняется. Аппарат прогревается или принимает данные. Подождите, пока на экране появится сообщение "Печать...". Если на экране отображается надпись "Обработка...", аппарат принимает данные. Страницы не печатаются. Неправильно подсоединен интерфейсный кабель. • Заново подключите кабель. • Убедитесь в том, что используется кабель интерфейса надлежащего типа. Слышен непонятный шум. Расходные материалы не установлены должным образом. Проверьте правильность установки расходных материалов. Звуки, издаваемые аппаратом, слишком громкие. Установлен слишком высокий уровень громкости. Установите должный уровень громкости для звуков зуммера, звонка, громкоговорителя и сигнализации. Для получения дополнительной информации Распространенные неполадки 417 Проблема Возможная причина Способ устранения см. стр. 251 "Параметры системы". Звуки, издаваемые аппаратом, слишком тихие. Установлен слишком низкий уровень громкости, или звук отключен совсем. Установите должный уровень громкости для звуков зуммера, звонка, громкоговорителя и сигнализации. Для получения дополнительной информации см. стр. 251 "Параметры системы". Параметр сети может быть неправильно настроен или электронный ключ 3G не сможет выполнить правильное подключение. С помощью Web Image Monitor проверьте настройки и возможность выполнения печати. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр. • Если какую-либо из этих неисправностей устранить не удается, отключите питание, отсоедините шнур питания и свяжитесь с продавцом или представителем сервисной службы. 10. Устранение неполадок 418 11. Настройка параметров сети с помощью OS X В этой главе описан процесс подключения устройства к сети и настройки сетевых параметров с помощью OS X. Настройки зависят от среды обмена данными вашей системы. Подключение аппарата к проводной сети Описание следующей процедуры приведено на примере OS X 10.11. Использование USB-кабеля 1. Включите компьютер. 2. Вставьте прилагаемый компакт-диск в дисковод. Если в вашем компьютере нет дисковода компакт-дисков, загрузите установочный файл с нашего веб-сайта. 3. Двойным щелчком нажмите по значку дисковода компакт-дисков. 4. Двойным щелчком нажмите по папке [macOS]. 5. Двойным щелчком нажмите по папке с необходимым драйвером. 6. Следуйте инструкциям мастера установки. 7. В диалоговом окне [Сводка] (Summary) нажмите кнопку [Закрыть] (Close). 8. Запустите системные настройки. 9. Нажмите [Printers & Scanners] (Принтеры и сканеры). Убедитесь, что аппарат, автоматически распознанный системой plug-and-play, появился в списке принтеров. 10. Нажмите кнопку [+]. Если появится надпись [Add Printer or Scanner...] (Добавить принтер или сканер), нажмите на нее. 11. Нажмите [Default] (По умолчанию). 12. Выберите принтер, у которого в столбце [Kind] (Тип) указано значение «USB». 13. Выберите необходимый принтер в выпадающем меню [Use:] (Использовать:). 14. Нажмите [Добавить]. 15. Выйдите из настроек системы. Установка завершена. 419 Использование кабеля Ethernet 1. Включите компьютер. 2. Вставьте прилагаемый компакт-диск в дисковод. Если в вашем компьютере нет дисковода компакт-дисков, загрузите установочный файл с нашего веб-сайта. 3. Двойным щелчком нажмите по значку дисковода компакт-дисков. 4. Двойным щелчком нажмите по папке [macOS]. 5. Двойным щелчком нажмите по папке с необходимым драйвером. 6. Следуйте инструкциям мастера установки. 7. В диалоговом окне [Сводка] (Summary) нажмите кнопку [Закрыть] (Close). 8. Запустите системные настройки. 9. Нажмите [Printers & Scanners] (Принтеры и сканеры). 10. Нажмите кнопку [+]. Если появится надпись [Add Printer or Scanner...] (Добавить принтер или сканер), нажмите на нее. 11. Нажмите [Default] (По умолчанию). 12. Выберите принтер, у которого в столбце [Kind] (Тип) указано значение «Bonjour». Если имя принтера не отображается, нажмите пиктограмму выбора сетевых устройств (TCP/IP и т.п.). 13. Выберите необходимый принтер в выпадающем меню [Use:] (Использовать:). 14. Нажмите [Добавить]. 15. Нажмите [Устройство двусторонней печати] на экране [Установка] и нажмите [ОК]. 16. Выйдите из настроек системы. 17. Нажмите значок [Настр.] в окне [Начальный экран]. 18. Нажмите [Настройки сети]. 19. Нажмите [Конфигурация IPv4]. 20. Нажмите [IPv4 DHCP]. 21. Выберите [Активн.], чтобы получить IP-адрес автоматически, или [Неактивн.], чтобы указать IP-адрес вручную. Если выбран вариант [Активн.], перейдите к шагу 25. 22. Введите IPv4-адрес аппарата в поле [IP-адрес]. 23. Введите маску подсети в поле [Маска подсети]. 24. Введите адрес шлюза в поле [Адрес шлюза]. 11. Настройка параметров сети с помощью OS X 420 25. Нажмите [ОК]. 26. Выключите устройство и затем включите его снова. Установка завершена. Подключение аппарата к проводной сети 421 Подключение аппарата к беспроводной сети Существует четыре способа для подключения аппарата к беспроводной сети: • Использование мастера установки Wi-Fi См. стр. 422 "Использование мастера установки Wi-Fi". • Использование кнопки WPS См. стр. 424 "Использование кнопки WPS". • Использование PIN-кода См. стр. 425 "Использование PIN-кода". Установка драйвера принтера Описание следующей процедуры приведено на примере OS X 10.11. 1. Включите компьютер. 2. Вставьте прилагаемый компакт-диск в дисковод. |